AI 지능형 로봇 아웃바운드 호출 시스템

AI 음성 로봇의 등장은 텔레마케팅 업계에 어떤 이점을 가져다 주었나?

장점: 인공지능 음성 시리즈의 제품으로 스마트폰 로봇은 텔레마케팅에 도움을 주는 제품이다. 기업은 비용을 절감하고 영업 지원을 통해 업무 효율성을 향상시킵니다. 동시에 전화 로봇은 인공 지능 제품 중 몇 안되는 마케팅 제품 중 하나이기도합니다.

또한 텔레마케팅 로봇은 즉각성, 상호 작용 및 시뮬레이션된 실제 사람의 장점을 갖춘 인간 음성을 사용한 지능형 아웃바운드 호출의 응용 시나리오를 채택하여 '고객을 찾는 사람'에서 '고객을 찾는 사람'으로의 전환을 실현합니다. "사람을 찾는 고객"이 달라집니다. 소비자가 사용 중에 더욱 편리하고 경험하도록 하십시오.

지능형 음성 로봇의 등장으로 이런 문제가 해결됐다. 자동으로 아웃바운드 전화를 걸 수 있고 동시성이 높으며 매일 텔레마케터의 작업량을 5~10배 더 효율적으로 처리할 수 있습니다. 또한, 지능형 음성 로봇은 실제 사람의 음성 통화를 사용하며, 배경을 통해 시스템에 단어만 전송하면 작동이 간편하다.

영업을 이해하는 기업은 시간의 소중함을 이해하고 텔레마케팅 팀을 매우 중요하게 생각합니다. 그린레터테크놀로지의 AI 지능형 음성 로봇을 활용해 무효 고객에게 낭비되는 시간을 줄이고, 데이터의 정확한 분석과 선별을 수행하며, 의도한 고객에 대한 수동 후속 조치를 수행하면 인간의 가치가 향상되고 좋은 서비스를 제공하는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

AI 지능 로봇 아웃바운드 통화 시스템이 가장 좋은 회사는 어디일까요?

1. AI 지능 로봇 아웃바운드 통화 시스템을 커스터마이징하는 데 능숙한 회사는 어디인가요? Shenzhen Shuxin은 매우 잘하고 있으며 회사는 강력하고 제품은 훌륭합니다. 귀하가 대상 고객인지 여부를 정확하게 판단하는 것은 매우 쉽습니다.

2. Wochuang Cloud의 AI 지능형 로봇 아웃바운드 통화 시스템은 매우 훌륭합니다. 이 시스템을 통해 영업 담당자는 효과적인 고객 문제를 해결하는 데 시간을 할애하여 통화 효율성을 크게 높이고 정확한 고객에게 다가갈 수 있습니다.

3. Hunting Star AI 지능형 아웃바운드 통화 시스템은 Baidu의 ASR, TTS 및 NLP 기술을 사용하여 고객 의도 마이닝을 지능적이고 효율적으로 완료합니다. 지속적인 버전 반복을 통해 현재 Hunting Star AI 지능형 아웃바운드 통화 시스템의 일일 작업량은 800~10,000명에 달할 수 있으며 이는 하루 5~20명의 영업사원의 작업량에 해당합니다.

인공지능 음성 텔레마케팅 로봇이란

1. 사실 스마트폰 로봇은 제품 사업이나 서비스 홍보 요구에 적합한 음성 마케팅 서비스 플랫폼입니다! 정확한 음성 플랫폼을 활용해 잠재 고객 그룹을 그룹 단위로 호출하고, 정보 심사를 위해 영업 전문가와의 커뮤니케이션을 시뮬레이션하는 인공지능 음성 시스템입니다.

2. AI 텔레마케팅 로봇은 미리 녹음된 단어를 바탕으로 고객과 여러 차례 대화를 진행한 후 자동으로 분류합니다. 이를 통해 고객의 정확성을 높이고 비효율적인 인건비를 줄일 수 있습니다.

3. 텔레마케팅 로봇은 인간의 고객 서비스를 완전히 대체할 수 없는 로봇입니다. 그러나 실제 고객 서비스를 통해 잠재 고객을 선별하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.

4. 지능형 텔레마케팅 로봇은 일괄 자동 아웃바운드 통화를 사용한 후 자동으로 의인화된 대화를 진행합니다. 그러나 이제 의인화 효과가 너무 약해 고객은 듣자마자 로봇이라는 것을 알게 되고 효과도 매우 약해집니다. 게다가 현재 라인 점검이 매우 엄격하기 때문에 로봇으로 쉽게 시도하지 마세요.

5. 전화 로봇은 주로 수동 통화를 시뮬레이션하는 데 사용되는 일련의 프로그램으로 일반적으로 CRM 시스템, 의미 인식, 텍스트 변환 및 음성 시스템으로 구성됩니다. 기본 소프트웨어는 스위칭 및 통신 모듈이 결합되어 완전한 전화 로봇 시스템을 형성합니다.

6. 간단히 말하면 지능형 로봇이 전화 판매와 고객 서비스에서 육체 노동을 대체합니다. 수작업에 비해 큰 장점이 있습니다. 시간, 노력, 걱정, 공간 및 비용을 절약하십시오.

인공지능 아웃바운드 통화 음성 시스템은 어떻게 인간의 목소리와 억양을 완벽하게 모방할 수 있을까?

1. 텔레마케터는 자신의 말하기 능력을 AI 지능형 음성 아웃바운드 통화 시스템에 제출하고 갈 수 있다. 클릭 한 번으로 시작하면 전화 로봇이 실제 사람의 목소리로 대상 고객에게 그룹 통화를 겁니다.

2. 경계심을 강화하세요. 낯선 사람으로부터 전화나 문자 메시지를 받았을 때, 상대방의 신원과 말을 믿지 마십시오. 친척들만 아는 내용을 묻거나, 확인을 위해 다른 방법으로 친척에게 연락하는 등 상대방의 실제 정보를 확인하십시오. 상황.

3. AI 사운드 합성 기술의 기본 프로세스는 먼저 위조자가 대상 음성으로 변환하는 데 필요한 사운드 모델을 준비한 다음 해당 요소를 모델로 읽어온 다음 합성을 구현하고 마지막으로 진행됩니다. 실제 인간의 목소리를 시뮬레이션하기 위해 사운드 변동을 출력합니다.

4. 첫째, 일부 사기꾼은 소위 '지인 전화번호 빌려주기' 등 인공지능을 이용해 타인의 목소리를 모방하거나 복사하여 사기를 치는 경우가 있습니다.

5. 지능형 심사: 지능형 아웃바운드 통화 로봇은 대상 고객의 모든 통신 궤적을 정확하게 기록하고 대상 고객을 자동으로 선별할 수 있습니다. 추후 수동 후속 조치를 위해 분류되어 시스템에 저장되며, 커뮤니케이션 결과는 기업이 언제든지 쉽게 콜백할 수 있도록 클라우드에 저장됩니다.

지능형 아웃바운드 통화 시스템이란?

지능형 아웃바운드 통화는 고객이 전화를 받으면 전화기가 자동으로 컴퓨터를 통해 고객의 번호로 전화를 거는 것을 의미합니다. 콜센터 상담원의 경우 아웃바운드 회선 수가 상담원 수보다 많아 통화 대기 시간이 절약됩니다. 이는 컴퓨터와 전화가 통합된 시스템이며 현대 텔레마케팅 시스템에 없어서는 안 될 부분입니다.

지능형 아웃바운드 통화 마케팅 시스템은 주로 텔레마케팅 업계에 특화된 전문 아웃바운드 통화 시스템으로, 주로 자동 아웃바운드 통화, 그룹 통화, 음성 아웃바운드 통화, 자동 녹음 저장, 수신 통화 팝업 화면 등을 포함합니다. , 고객 정보 관리, 데이터 통계 및 기타 기능.

지능형 발신 통화 시스템은 주로 텔레마케터의 자동 통화를 대체하는 소프트웨어로 자동 발신 통화, 실제 발음, 유연한 중단, 다단계 대화, 데이터 통계, 대상 고객 표시 등을 실현할 수 있습니다. 등 기능.

아웃바운드 콜 시스템은 사용자가 전화를 걸 때 컴퓨터를 통해 자동으로 전화를 걸고, 녹음된 음성을 컴퓨터를 통해 사용자에게 들려주는 시스템을 말한다. 이는 CTI 기술을 기반으로 하는 현대적인 고객 서비스 센터 시스템의 필수적인 부분입니다. 아웃바운드 통화는 아웃바운드 통화 데이터 획득과 아웃바운드 통화 작업 시작의 두 단계로 구분됩니다.

Fangda 지능형 아웃바운드 통화는 그룹 통화와 수동 다이얼링의 두 가지 유형으로 구분됩니다. 그룹 통화는 상담원이 동시에 여러 통화를 걸면 빈 번호와 기타 번호를 자동으로 감지합니다. 연결된 통화를 고객 서비스로 자동 전환하여 불필요한 시간을 많이 절약하고 업무 효율성을 높입니다. 수동 다이얼링은 수동으로 전화를 거는 것을 의미합니다.