음식을 주문할 때 QR코드를 스캔하는 것이 합리적인가요?

고객이 음식을 주문할 때 종이 메뉴가 없으며 주문하기 전에 QR 코드를 스캔하고 공식 계정을 따라야 한다고 안내합니다. 음식을 주문하기 위해 강제로 QR코드를 스캔하는 행위가 소비자들을 분노하게 했고, 식당은 사용자들로부터 소송을 당할 수도 있다. 케이터링 산업에는 전국적으로 유사한 상황이 많이 있으며, 이 모든 상황에서 원활한 음식 주문을 위해서는 사용자의 주의와 승인이 필요합니다. QR 코드는 WeChat 애플릿에 의존하며, 개발 권한은 전적으로 매장이나 제3자 개발 회사에 있습니다. 사용자의 개인 데이터를 얻는 것이 더 편리할 뿐만 아니라 효율성도 부족합니다. 감독 조치.

음식을 주문하기 위해 QR 코드를 스캔하면 레스토랑에 어떤 이점이 있나요?

가장 직관적인 표현은 종이 메뉴를 만들 필요가 없다는 점입니다. 특히 메뉴를 자주 바꾸는 레스토랑에서는 웨이터가 메뉴를 만들 필요가 없어 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 구성, 과거에는 사용자 주문 등록이 웨이터에 의해 완전히 수동으로 기록되었지만 이제는 시스템에서 사용자가 직접 주문을 완료할 수 있습니다.

운영비 절감 외에도 우리가 볼 수 없는 수익원이 있을 수 있다. 사용자가 애플릿을 승인하면 백엔드 서버는 많은 양의 사용자 정보를 얻을 수 있습니다. 데이터 분석을 위해서는 많은 귀중한 것들을 얻을 수 있습니다. 판매되는 사용자의 개인 데이터 외에도 사용자의 사용 습관, 취미, 취향 등도 분석되어 타겟 광고에 사용될 수 있습니다.

수동 주문 서비스를 유지해야 합니다. 소비자는 판매자의 공식 계정을 따르도록 강요받을 수 없으며, 소비자가 강제로 주문하면 소비자 보호를 돕기 위해 사용자 개인정보 데이터가 침해되어서는 안 됩니다. 그들의 권리.

소비자가 자신감과 편안함, 마음의 평화를 갖고 식사할 수 있을 때에만 레스토랑이 번영할 수 있습니다. 눈앞의 소소한 이익만 생각하고 수레를 말 앞에 놓는다면 파산도 멀지 않을 것이라 믿습니다. 음식 주문 시 필수 코드 스캔에 대해

식사비는 끓인 물, 수돗물 한 컵은 5위안을 받는 것이 합법인가요?

어떤 식당에서는 차 값이 5위안이라고 웨이터가 말했는데, 끓인 물도 유료였다고 한다.

홍씨는 국제금융센터 내 한 식당에서 돈을 소비하던 중 차 값을 강요받는 현상을 접했다!

웨이터가 차가 필요한지 여부에 관계없이 이 식당에서 차를 마실 때는 차값을 지불해야 한다고 말했습니다!

식당에서 식사할 때 물값을 받는 것이 합당한가요?

장시 변호사: "불합리하고 불법이다. 식당에 식사를 하러 갈 때 식당에서 끓인 물을 제공할 필요는 없지만, 끓인 물 값을 강요하거나 거래를 강요할 수는 없다. .소비자의 독립적인 선택권과 공정한 거래를 침해하는 불법행위이며, 위법하고 무효한 거래입니다.

'소비자권익법' 제10조. 소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 제공받을 때 공정한 거래를 할 권리와 동시에 품질보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정한 거래조건을 얻을 권리가 있으며, 강제거래를 거부할 권리가 있음을 명시하고 있습니다.

이와 마찬가지로 '소비자보호권익법' 제35조에서는 소비자가 서비스를 제공받음으로써 정당한 권익이 침해된 경우에는 서비스 제공자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. /p>

유사한 상황에 직면했을 때 반드시 전화로 신고하고 권익을 보호해야 합니다