이러한 경우에는 브라우저 설정이나 바이러스 백신 소프트웨어, 심지어 WIN7 자체의 설정을 자세히 확인해야 합니다. 일부 컴퓨터에서는 팝업 창이 나타나지 않을 수도 있습니다. 이유를 찾을 수 없는 설명할 수 없는 문제가 있습니다. 이러한 상황은 온라인 뱅킹에 브라우저 인증서를 사용할 때 특히 일반적입니다. 간단한 방법은 확실하게 하기 위해 다른 컴퓨터를 사용해 보는 것입니다.