식당에서 어떤 문제에 대해 불만을 제기할 수 있나요?

요리 문제, 서비스 문제, 위생 문제, 소비자 분쟁.

해결 방법

위 문제는 일반적으로 매장과의 협의를 통해 해결됩니다. 의사소통을 통해 해결되지 않는 경우 '12315' 소비자 불만 신고 핫라인으로 전화하실 수 있습니다. 전화번호는 12315입니다.

전화를 걸 수 있는 상황

1. 피청구인이 산업통상자원부 소관 관할에 있는 경우

p>2. 소비 과정에서 정당한 권익이 침해된 경우

3. 위조품 및 위조품을 생산, 판매하는 “암흑의 소굴”이 발견된 경우.

자세한 안내

전화방법

12315번으로 전화하신 후 민원이나 신고가 필요하신 경우 직원의 질문에 답변하고 말씀해주세요. 귀하의 불만 사항에 대한 진실 사실, 이유 및 불만 사항 요청을 명시하고 귀하의 이름, 주소, 전화번호 또는 기타 연락처 정보와 불만을 제기하는 당사자의 이름, 주소, 전화번호를 명시하십시오.

또한 12315번으로 전화하시면 요금이 부과됩니다. 소비자 불만사항은 사업자가 소재한 공상행정관청의 관할에 속합니다. 판매자 위치는 +12315입니다.

전화 걸기 조건

(1) 명확한 응답자가 있어야 합니다(불만 사항을 신고하기 전에 매장 이름, 주소, 전화번호 등 구체적인 업체 정보를 알고 있어야 합니다. 등)

(2) 구체적인 항소 요청, 사실 및 이유가 있는 경우

(3) 산업 및 상업 행정 당국의 관할권에 속합니다. 시장 감독 및 관리와 행정법 집행을 담당하는 관련 당국 업무. 관할 범위에는 기능적, 영토적 측면이 포함됩니다.

(4) 소비자는 일상적인 상품을 구매 및 사용하거나 서비스를 받습니다. 소비 요구.