여성들은 자신의 권리를 지키기 위해 말을 타고 메르세데스-벤츠를 거리로 끌고 갑니다. 4S 매장에는 왜 이렇게 '구덩이'가 많은 걸까요?

최근 몇 년간 자동차 권리 보호 사건이 있어 참으로 함정이라는 생각이 들고, 오늘날 사회에서는 아무리 가정이라도 자동차를 표준으로 삼는 경우가 많다. 차는 좋습니다. 아직 가지고 있지만 최근 몇 년 동안 자동차 권리 보호 사건이 잇달아 발생했습니다. 4S 매장의 보증 문제는 정말 함정이 많습니다.

최근 여론의 이목이 집중되면서 자동차 판매업계의 혼란이 점차 드러나면서 4S 매장의 '구덩이'도 점차 드러나고 있다. 그렇다면 4S 매장에서 끝없는 '함정'이 발생하는 이유는 무엇입니까? 중국 소비자 협회가 발표한 자료에 따르면 2018년 전국의 특정 제품 불만 중 자동차 소비 분야는 오랫동안 소비자 불만의 초점이었습니다. 부품에 대한 불만이 목록의 1위를 차지했습니다.

실제 대부분의 소비자는 자동차를 구매할 때 '금융서비스 수수료'를 강요받는 등 판매 과정에서 생긴 '구덩이'를 어느 정도 경험했다고 한다. 부서 조사에 따르면 자동차 구매 시 '의무적 장식', '의무적 보험' 등 불법적인 '파생 비용'이 많이 존재하는 것으로 나타났습니다. 이후 차량 유지 관리 시 일부 4S 매장에서는 '부품 교체', '유지 관리 공수 증가', '3가지 보증에 따른 차량 반환 또는 교환 실패' 등 다양한 문제가 발생합니다.

그러나 이러한 문제에 대응하기 위해 각급 시장 감독 부서는 업계 혼란을 단속하기 위한 노력을 강화해 왔습니다. 앞서 저장성 공상부는 4개월간 특별법을 발동했습니다. 자동차 소비 분야 단속 조치를 취하면, 엄중히 조사하면 위반 사례가 훨씬 줄어들겠지만, 엄중 단속이 끝나면 해당 4S 매장은 다시 찾아올 것입니다.