작년 10월에 구입한 휴대폰(BBK i 531)에서 동영상을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

안녕하세요. 동체는 mp4 avi 3gp 형식의 동영상을 지원합니다. 동영상을 휴대폰에서 재생할 수 없는 경우 멀티미디어 변환 도구를 사용하여 변환한 다음 휴대폰에 복사하여 재생할 수 있습니다. 지원되는 형식이라도 비트레이트, 해상도, 기타 매개변수가 올바르지 않아 재생할 수 없는 경우 멀티미디어 변환 도구의 다운로드 주소는 /bbk_service/download.php?id=155입니다.