자동차 등 고급 소비재가 온라인 쇼핑에 적합한가요?

좋은 차를 사려면 오프라인 매장에 가야 한다는 전통적인 개념이 대부분의 오프라인 판매를 대체하는 시대는 더 이상 없습니다.

현재 온라인 차량 예약, 오프라인 관람, 오프라인 시운전, 단단 차량 픽업 결제 등이 등장하고 있으며, 기존의 4S 매장 차량 판매와는 다른 형태의 온라인 쇼핑이 등장하고 있다. , 소비자에게 새로운 옵션을 제공하는 것은 "선택의 어려움"을 야기합니다.

그러나 많은 고객들이 온라인 자동차 구매 플랫폼을 선택할 것입니다. 우선 온라인에서 자동차를 선택하고 필요한 숨겨진 수수료 없이 오프라인 4S 지점에서 직접 자동차를 수령할 수 있기 때문입니다. . 대부분의 근로자에게 모든 클래스에 적합한 선택입니다.

새로운 쇼핑 방식으로 온라인 자동차 쇼핑은 시간과 장소에 제약이 없고 언제든지 자동차를 보고 선택할 수 있다는 점이 장점이다.

추가 정보:

온라인 판매는 초기 단계입니다

인터넷을 통한 자동차 판매, 자동차 제조업체, 종합 전자상거래 및 심지어 일부 자동차 전문 매체들이 시도를 해봤습니다. 2012년 2월, Jingdong Mall은 '자동차 판매'를 시작할 것이라고 큰 관심을 끌었고, Mercedes-Benz(중국)는 처음으로 Tmall Mall에서 자사의 새로운 B급 스테이션 왜건을 사전 판매하려고 했습니다. Chery 및 Dongfeng Peugeot와 같은 회사도 Autohome과 계속 협력하여 온라인 그룹 구매 및 기타 활동을 시작했습니다.

그러나 이런 '자동차 판매'는 여전히 전통적인 의미의 B2C와는 다르다. 소비자는 온라인으로 주문하고 선불금을 지불하며, 자동차 관람, 시승, 결제까지 모두 4S 매장에서 완료한다. 소비자에게 자동차 자체와 그에 따른 후속 서비스는 판매 과정에서 분리될 수 없습니다. 오토홈의 Qin Zhi CEO는 “전자상거래 플랫폼은 판매 과정의 노드로만 간주될 수 있습니다. 현재 자동차 전장사업은 기껏해야 O2O 모델이라고밖에 볼 수 없다”

사실 '소모품'으로서 '빠르게 움직이는 소비자'보다는 제품의 품질이 더 중요하다. 애프터 서비스 및 복잡한 브랜드 에이전시 권한과 관련된 문제 및 느린 제품 반복과 같은 요인으로 인해 자동차 전자 상거래 모델은 특이한 경로를 택하게 됩니다.