휴대전화에 대한 세 가지 보증은 무엇인가요?

이 제품에는 수리, 교환, 환불의 세 가지 보증이 제공됩니다.

1. 수리 보증: 소비자가 구입한 휴대폰에 기한 내에 품질 문제가 있는 경우 소비자는 판매자에게 무료 수리 서비스를 요구할 권리가 있음을 의미합니다. 수리 범위에는 제품 성능 문제, 화면이 표시되지 않는 현상, 부팅할 수 없는 현상, 정상적으로 통신할 수 없는 현상 등이 포함됩니다. 구체적인 수리 시간은 휴대폰의 구체적인 품질 문제에 따라 결정되며 구입일로부터 특정 시간 이내입니다.

2. 교환 보장: 구입 후 일정 기간(예: 7~15일) 내에 휴대폰 성능에 문제가 있는 경우 소비자가 교환을 선택할 수 있습니다. 판매자는 소비자를 위해 휴대폰을 동일한 모델과 사양으로 교체해야 합니다. 이를 통해 소비자는 휴대폰 구매 후 일정 기간 동안 자신의 기대에 부응하는 제품을 구입하고 있다는 추가적인 확신을 얻을 수 있습니다.

3. 반품 보장: 특정 상황에서 구매 후 7일 이내에 휴대폰 성능에 문제가 있는 경우 소비자는 반품을 선택할 수도 있습니다. 판매자는 소비자의 반품을 처리하고 원래 가격을 환불할 책임이 있습니다. 이는 소비자에게 구매한 휴대폰이 만족스럽지 않거나 품질에 문제가 있을 경우 반품을 선택할 수 있는 '후회할 권리'를 제공하는 것입니다.