본격적인 업무 재개, 우한, 재시작 버튼 누르고 3개 도시 자동차 4S 매장 독점 현장 방문

4일과 1일 우한은 화창했다. 며칠 동안 덮여 있던 안개가 이 희귀한 햇빛에 걷혔습니다. 전염병으로 인해 일시 정지 버튼을 누린 중국 중부의 이 거대 도시는 60일 넘게 차단된 후 마침내 작업이 완전히 재개되었다는 소식을 받았습니다. 고가 도로를 통해 과거의 도시 분위기가 복원되었습니다. 우한 지역 자동차 셀프 미디어인 New Car Kuaiping은 즉시 우한 3개 도시의 많은 자동차 4S 매장을 방문하여 재개에 대한 가장 포괄적인 최신 정보를 제공했습니다. 귀하의 편의를 위해 자동차를 구입하고 사용하십시오.

Hankou - GAC Honda 매장

우리는 화난 해산물 시장에서 불과 1.8km 떨어진 우한시 장한구 창칭로에 있는 GAC Honda 4S 매장에 처음 왔습니다. 폭풍의 중심. 거리가 매우 가깝지만 몇 달 간의 봉쇄 끝에 전염병이 잘 억제되어 3월 23일에 매장이 공식적으로 영업을 재개했습니다. 작업이 완전히 재개되었지만 매장의 판매장 통제는 여전히 상대적으로 엄격합니다. 하루에 8~9명의 고객만 예약할 수 있도록 차량 관람 예약 형식을 취하고 있습니다. 정상적으로 판매 및 송장 발행이 가능합니다.

매장 입구에서 체온 측정, 그린코드 등록, 방역 및 소독 등 완벽한 방역 모니터링 프로세스를 갖추고 있음을 확인할 수 있다. 고객을 위해 마스크, 장갑, 소독 물티슈 등 물품도 준비했습니다. 또한, 안전하고 안심할 수 있는 환경을 확보하기 위해 현재 매장 내 전 구역을 하루 2회 이상 엄격하게 소독하고 있다는 사실도 매장에서 알게 되었습니다. 매장을 방문하는 모든 고객에게 일회용 마스크 10매, 소독제 1병 또는 차량용 향낭 1개를 무료로 제공한다.

애프터서비스 역시 예약제 매장 내 서비스를 도입하고 있으며, 하루 약 50~60대의 차량이 예약되어 있다. 현재 매장의 주요 초점은 전염병이 재개된 후에도 여전히 자동차 사용자를 돌보는 데 있습니다. 자동차 소유자에게 무료 전원 공급, 테스트, 팽창, 유리수 무료 채우기, 부동액 및 기타 서비스를 제공할 수 있습니다. 동시에, 매장을 방문하는 차량 소유자들은 24점 안전차량 점검과 무료 청소 및 소독 서비스도 무료로 누릴 수 있어 모두의 걱정을 덜어준다.

Hankou-Geely

자동차 회사 중 전염병 퇴치의 선구자로서 Geely는 이번 전염병 기간 동안 다양한 곳의 긴급한 필요를 구제하기 위해 최대 2억 위안을 기부했습니다. 오늘 우리가 방문할 Hankou Huangpu Science and Technology Park의 Geely 4S 매장도 불과 3km 떨어진 남중국 해산물 시장과 매우 ​​가깝습니다. 현재 매장은 공식적으로 영업을 재개하지 않았으며 시범 운영에 들어가며 앞으로 이틀 안에 모든 영업이 진행될 것으로 알려졌다.

Geely가 매장을 방문하는 고객들을 위해 장갑과 마스크를 준비한 모습도 매장 입구에서 봤습니다. 매장에 입장하는 모든 고객의 체온을 측정하고 실명으로 등록하여 고객의 안전을 보장합니다. 매장 내 직원 수가 적어 현재 차량을 살펴보는 고객은 없습니다.

한양-동풍푸조

우한은 중국 중부 최대의 자동차 도시로 한양구 전체에는 인피니티, 르노, 혼다, 펑센, 시트로엥, 푸조 등 둥펑산하의 공장이 많다. . 세 번째로 들른 곳은 둥펑 푸조 게이트 옆에 위치한 공장 직영 매장이었습니다. 본 매장은 둥펑푸조가 인정한 국내 플래그십 스토어로, 국내 푸조의 모델스토어라고도 할 수 있습니다.

매장은 오늘(4월 1일) 공식적으로 영업을 재개했습니다. 매장 주차장 입구에 방역 검문소를 설치하고 전담 인력이 근무하고 있습니다. 매장에 손님이 오거나 외부 방문객이 오면 도어맨이 적외선 체온을 측정해 최근 확진자·의심자 접촉 여부와 기본 정보를 등록하게 된다. 고객이 매장을 떠난 후에는 판매직원이 손을 소독하고 씻어야 하며, 사용한 전시 차량을 청소 및 소독하고, 사용한 찻잔과 기타 물품을 적시에 폐기해야 합니다. 회사 차량 이용 후 즉시 소독, 시트 쿠션 커버 교체, 전담 관리 및 점검을 마련해 드립니다. 이러한 예방 조치는 모든 사람이 자동차를 관찰할 수 있는 보다 안전한 환경을 제공하기도 합니다. 매장 영업 직원에 따르면 현재 이는 전염병 기간 동안 열심히 일한 의료진에게 감사를 표하는 방법이라고 합니다. 둥펑푸조는 모든 의료 종사자에게 3단계 계약금, 36기간 무이자 또는 48기간 초프리미엄 대출 서비스를 제공하고, 대당 3000위안의 상업 보험도 제공할 예정이며, 이 혜택은 6월까지 계속된다. 30.

애프터 서비스 워크샵에 왔는데 애프터 스테이션이 기본적으로 포화 상태라는 것을 알았습니다.

작업 재개 사흘 전, 해당 매장 고객센터 직원이 차량 소유자와 매장 내 점검을 위한 약속을 잡은 것으로 알려졌다. 매장 직원에 따르면 오늘 매장 내 손님은 무려 80명에 달하며 이전 30개 자리는 모두 예약이 완료됐다. 현재 애프터 서비스 측면에서 일반 무료 전원 공급 장치, 팽창식 공기, 차량 내 소독 및 무료 소독 용품 외에도 매장에서는 호북 의료 종사자(동펑 푸조 자동차 소유자)에게 2회 서비스를 제공합니다. - 4월 30일 이전까지 연간 소독 용품. 헌신적인 기여에 감사하기 위해 기본 유지 관리 서비스를 무료로 제공합니다.

우창-벤츠

이전 보도에서 하루 최대 10억 달러의 적자를 내고 있다고 주장한 메르세데스-벤츠도 2000년대 우한에 문을 연 최초의 자동차 브랜드 중 하나였다. 감염병 유행. 우리는 우창시 동호신기술개발구 광구1로에 위치한 메르세데스-벤츠 매장에서 이에 대해 알게 되었습니다. 해당 매장은 3월 24일 공식적으로 영업을 재개했다. 매장 입장 전 그린코드를 제시하고 소독 및 체온 측정을 실시하고, 마스크와 장갑을 착용한 후 매장에 입장해야 합니다.

우리가 방문한 다른 브랜드에 비해 메르세데스-벤츠 쇼룸은 직원 외에도 매일 10~20명 이상의 고객이 찾아오는 것으로 보인다. 전염병은 명품 브랜드에 영향을 미쳤습니다. 모델의 영향은 그리 크지 않습니다. 매장 곳곳에서 소독 안내문을 볼 수 있다고 매장 직원에 따르면 전시장 접수 공간, 전시 차량, 상담 공간, 손님 휴게 공간, 작업 공간 등을 매일 철저하게 소독해 안심할 수 있도록 해야 한다. 직원과 고객의. 많은 분들이 걱정하시는 케이터링 문제와 관련하여, 매장 내 매점은 아직 오픈하지 않았으며, 차를 지켜보고 있는 친구들은 바에서 즉석 음식을 얻을 수 있는 것으로 알고 있습니다.

애프터 세일즈 워크숍에 왔을 때 매장의 워크 스테이션도 똑같이 바빴습니다. 현재 매장을 방문하는 모든 차종의 기존 고객은 정품 공조 시스템과 실내 미스트 청소 서비스를 무료로 받을 수 있으며, 4월과 5월에 보험이 만료되는 고객에게는 차량 스프레이 수리 전용 사은품을 제공할 예정이라고 합니다. 무료. 또한, 기존 고객의 추천을 받으면 오리지널 에어컨과 차량 미스트 청소 서비스도 무료로 받으실 수 있습니다. 대다수의 자동차 매니아에게 보다 깨끗한 자동차 공간을 제공합니다.

Wuchang-Buick

상하이 제너럴 모터스 우한 지점은 2012년 4월에 설립되었습니다. 현재 Dongfeng 시리즈에 이어 우한의 또 다른 대규모 자동차 OEM입니다. 이 공장은 다양한 GM 모델을 생산하고 있으며, 우리 방문의 마지막 목적지는 우창시 홍산구 동후신기술개발구 동신로에 위치한 뷰익 4S 매장이었습니다.

현재 이 회사의 판매사업은 아직 개시 전 상태이고, 애프터서비스는 본격적인 업무 재개에 돌입했다. 그러나 전염병으로 인해 현재 매장 내 일일 유지보수 및 수리는 예약제로 이루어지고 있으며, 하루 매장 방문 횟수는 5회 정도이다. 또한 고객에게 길가 지원, 무료 방문 전원 공급, 공기 충전 및 기타 서비스를 제공할 수 있습니다. 동시에 같은 모델을 채택한 한양 왕지아완의 또 다른 뷰익 4S 매장도 상담했다. 현재 우한의 뷰익은 메르세데스-벤츠에 비해 상대적으로 보수적이다.

마지막에 작성

오늘 방문 동안 우리는 우한의 세 도시를 여행했습니다. 방문한 자동차 브랜드에는 독일, 미국, 프랑스, ​​일본 및 국내 자동차 브랜드와 현지 OEM 두 곳이 생산하는 브랜드 매장이 포함됩니다. 그들은 무한 자동차 브랜드 4S 매장의 대표자라고 할 수 있습니다. 미래 상황에서는 생산 능력이 뒤떨어진 일부 브랜드가 사라질 수밖에 없지만, 소비자의 요구를 진정으로 충족시키는 브랜드는 더욱 역동적으로 변할 것입니다. 우한의 자동차 산업은 두 달 넘게 판매 정체를 겪고 있지만, 자가용을 소유하는 것이 가장 안전한 여행 방법이라는 사실을 더 많은 소비자들이 합리적으로 인식하게 되었습니다. 전염병이 진정되고 땅에 봄이 돌아오면 기온과 함께 우한의 자동차 산업도 다시 뜨거워질 것이라고 믿습니다. 더 많은 신차 정보를 원하시면 New Car Reviews에서 "팔로우"를 클릭하시거나, 메시지를 남겨주시면 저희와 소통하실 수 있습니다. 본 글은 뉴카퀵리뷰에서 촬영한 원본 글입니다. 무단전재를 금해 주시기 바랍니다.

본 글은 오토홈 체자하오 작성자의 글이며, 오토홈의 견해나 입장을 대변하지 않습니다.