환불 의혹으로 인해 한 남성의 타오바오 계정이 980년 동안 차단됐다. 타오바오 계정을 차단할 수 있는 상한은 몇 년일까?

사실 타오바오 계정은 차단 제한에 제한이 없습니다. 해당 계정은 영구적으로 차단될 수 있으며, 신규 계정을 등록해야만 계속해서 정상적으로 타오바오를 이용할 수 있습니다. 때로는 고객의 소비 문제뿐만 아니라 실수로 계정이 차단되었기 때문에 발생하는 경우도 있습니다.

온라인 쇼핑은 편리하고 빠르며 점차 오프라인 소비를 대체하고 점점 더 많은 사람들을 위한 쇼핑 채널로 자리잡고 있습니다. 그러나 온라인 쇼핑에는 실제로 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 부적절한 소비 행위, 무결성 문제 또는 악의적인 환불이 있는 경우 개인 신용에 영향을 미칠 수 있습니다. 그뿐만 아니라 귀하의 타오바오 계정도 정지될 수 있습니다.

일반 시민인 주 씨도 온라인 쇼핑 대군에 속해 있다. 그러나 설을 앞두고 그의 타오바오 계정이 갑자기 980일 동안 차단된 것으로 나타났다. ! 네티즌들은 이 계정을 10년 동안 더 보관하더라도 복구하지 못할 수도 있다는 사실에 충격을 받았습니다. 주 씨도 매우 혼란스러워했지만 계정이 아무 이유없이 차단되지는 않았습니다.

계정 표시 위반은 주 씨가 상품 구매, 환불 등의 권리를 남용하고 타인의 이익에 해를 끼쳤기 때문에 타오바오는 그의 계정에 대한 모든 권한을 차단했습니다.

그 이유는 주 씨가 그날 3만 위안짜리 시계를 마음에 들어했고 너무 기뻐서 바로 주문을 했으나 주문을 하고 나서 느낀 점이다. 그 사람에게는 적합하지 않았기 때문에 1분도 안 되어 환불이 선택되었습니다. 이는 '악의적인 지불거절'로 정의됩니다. 하지만 네티즌들은 이 작은 일로 인해 타오바오 계정이 980년 동안 정지될 수 있다는 사실을 궁금해합니다. 타오바오 고객 서비스에 따르면 주씨는 이런 악의적인 환불 행위를 여러 차례 저질렀기 때문에 판매자로부터 항의를 받았을 가능성이 있으며 결국 그의 계정은 정지됐다.

이 때문에 10년 넘게 사용하던 계정이 정지됐다. 주 씨는 자신이 타인의 이익을 침해하지 않았다고 생각하며 매우 당황했다. 하지만 이를 통해 알 수 있는 것은 관련 계정 사용 규정을 위반한 경우 모든 계정이 정지될 수 있으며, 타오바오 계정이 정지되는 기간에는 상한이 없다는 것입니다. 이는 온라인 소비를 상기시켜 줍니다. 또한 소비자 규정을 준수해야 더 나은 온라인 쇼핑 환경을 만들 수 있습니다.