창더시 시장의 핫라인은 무엇인가요?

법적 분석: 12345. 핫라인 문제를 구체적으로 처리하기 위해 각 자치단체의 인민정부가 구축한 공공 서비스 플랫폼을 말하며, 전화번호 12345, 시장 사서함, 모바일 SMS, 모바일 클라이언트, 웨이보, 위챗 등으로 구성되어 "7×24시간" 인간 서비스를 제공합니다. 서비스. 12345 핫라인은 국민 봉사 수준을 향상시키고, 법에 따른 행정을 촉진하며, 사회 관리를 혁신하고, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있습니다.

법적 근거: "시장 감독 및 관리에 관한 불만 및 보고 처리에 대한 임시 조치"

제2조 이 방법은 시장 감독 및 관리에 의한 불만 및 보고 처리에 적용됩니다. 관리 부서.

제3조: 본 방법에 언급된 불만 사항은 일상 소비를 위해 상품을 구매 및 사용하거나 서비스를 받는 소비자로서 소비자 권리와 이익을 놓고 운영자와 분쟁이 있는 경우를 말하며 시장 감독 관리 부서에 다음을 요청하는 경우를 말합니다. 분쟁 행동을 해결하십시오.

본 방법에 언급된 신고란 시장 감독 관리 법률, 규정 및 규칙을 위반한 것으로 의심되는 운영자의 행위를 시장 감독 관리 부서에 신고하는 자연인, 법인 또는 기타 조직의 행위를 의미합니다. .

제4조 국가시장감독관리총국은 전국 민원 및 신고 처리 업무를 담당하며 현지 시장 감독 관리 부서에 민원 및 신고 처리를 지도한다.

현급 이상의 현지 시장 감독 관리 부서는 해당 행정 구역 내의 불만 사항 및 신고를 처리할 책임이 있습니다.

제5조 시장 감독 관리 부서는 불만사항 및 신고를 처리할 때 공정성과 효율성의 원칙을 준수해야 하며 신청 근거가 올바르고 절차가 합법적인지 확인해야 합니다.