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유지관리 서비스 확약서
오늘날의 사회생활에서 서약서는 우리의 삶과 밀접하게 연관되어 있으며, 서약서는 제안 유효기간 내에 작성되어야 합니다. 그렇다면 어떻게 좋은 약속 편지를 쓸 수 있을까요? 다음은 제가 편집한 8개의 유지보수 서비스 약속서입니다. 이것이 모든 사람에게 도움이 되기를 바랍니다. 유지 관리 서비스 확약서 1
유지 관리 서비스 확약서
받는 사람: _________
우리는 잘 알려진 부동산 개발 회사로서 귀하의 회사가 다음과 같아야 한다는 것을 알고 있습니다. 좋은 고객 우수한 애프터서비스는 좋은 브랜드를 유지하고 발전시키는 열쇠입니다. 귀하 회사의 고객 서비스 업무에 협력하고, 또한 귀하 회사가 제공한 입찰 문서와 프로젝트 보증 및 보증과 관련된 계약서의 다양한 조항의 정신에 따라 귀하 회사와 잘 협력하려는 당사의 의지를 반영하기 위해 기간 동안 귀하의 회사가 _________ 프로젝트에 대한 입찰에 당사가 낙찰되었으며 당사는 다음과 같이 유지 관리 서비스를 귀하의 회사에 엄숙히 약속합니다.
1. 우선 당사는 약관을 준수합니다. 품질을 보장하고 프로젝트 책임 범위 내에서 모든 작업을 예정대로 완료하고 계약에 따라 보증 의무를 이행하기 위해 계약서 및 입찰 문서를 작성합니다.
2. 보증기간 내에 당사의 귀책사유로 발생한 품질유지관리에 대하여 당사는 유지관리에 소요되는 모든 비용을 당사가 부담하며, 또한 유지관리비의 10%를 소유자에게 배상하며, 보상 및 유지보수 비용도 당사 보증금액에서 10% 공제됩니다.
3. 프로젝트 보증 기간 동안 당사의 건설 책임 범위 내의 사유로 인해 프로젝트에 유지 관리가 필요한 경우 당사는 요구되는 시간에 따라 유지 관리 및 수정 계획을 귀하의 회사에 보내드립니다. 귀사는 귀하의 요구 사항에 따라 귀하의 회사에서 확정한 유지 관리 계획을 귀하의 회사에서 요구하는 시간에 따라 수리해 드립니다. 당사가 상기 요구 사항에 따라 수리하지 못한 경우, 귀하의 회사는 전문 수리업체에 위탁할 권리가 있습니다. 수리 비용은 전문 수리업체의 가격에 따라 자체적으로 검증되며 당사에서 직접 공제하여 당사에 지급할 금액입니다.
4. 귀사에서 파견한 전문 유지보수 업체가 수리를 수행할 경우 당사에서는 자재, 기술, 사전 공사 조건 등을 포함한 지원, 도움 및 설명을 제공하여 신속하게 도와드립니다. 그리고 고품질의 수리를 신속하게 완료하십시오.
5. 귀사가 파견한 전문 유지보수 업체의 엔지니어링 유지관리 비용 계산 방법은 전문 유지보수 업체의 가격 및 수수료를 기준으로 독립적으로 계산됩니다. 우리 회사는 귀하의 회사가 우리 회사의 프로젝트 결제 대금, 보증금 또는 우리 회사에 지불할 미지급금에서 이를 직접 공제할 수 있다는 데 동의합니다. 우리는 귀하의 회사가 수수료 지불 문제를 처리할 때 공정하고 공평한 입장을 취할 것이라고 믿습니다.
6. 프로젝트 보증 기간 동안 귀하의 회사가 특정 업무에 대한 유지 관리 책임을 당사에 통보(서면 또는 전화)한 경우 당사는 관련 기관의 지시를 주의 깊게 따릅니다. 엔지니어링 유지 관리의 품질과 효과를 보장하기 위해 사려 깊은 서비스를 제공하고 대기할 수 있는 일정, 복장 등에 대한 요구 사항입니다.
7. 우리 회사 프로젝트의 품질로 인해 주민들은 수리 영역 확장 및 기타 청구를 제기했습니다. 우리 회사는 귀하의 회사가 전적인 권한을 가지고 소유자와 협상할 수 있는 권한을 부여합니다. 협상 결과는 귀하 회사의 대표자에 의해 승인되며, 소유자가 서명하면 발효되며 무조건 당사에서 확인됩니다. 모든 청구 비용은 당사에서 직접 현금으로 지불하며 보증 기금에서 인출되지 않습니다. 당사가 보상을 거부하는 경우, 귀하의 회사는 보증금에서 보상금을 공제할 권리가 있으며, 보증금에서 청구 수수료의 25%를 불만 처리 및 명예 보상을 위한 회사의 관리 수수료로 청산 손해 배상금으로 인출할 수 있습니다.
8. 당사의 시공 책임 범위 내에서 해당 프로젝트의 보증 기간 동안 귀사의 명예와 브랜드를 훼손하는 유지보수 서비스 품질 문제(물리적 품질, 서비스 작업 품질 및 유지보수 진행 상황 포함)가 발생한 경우 모든 책임은 당사에 있으며, 귀하의 회사가 수리를 위해 전문 수리업체를 파견하는데 발생하는 모든 비용은 당사가 부담합니다.
9. 당사는 프로젝트 보증 기간 동안 귀사의 요구 사항을 준수하고 유지 관리 작업을 담당할 만큼 고품질의 유지 관리 인력을 파견하며 목록을 귀하에게 전달합니다. 보증이 시작될 때 프로젝트.
10. 유지보수 직원을 위한 유지보수 서비스 에티켓 교육을 위해 당사에서는 귀사의 가능한 교육 외에도 유지보수 직원에게 에티켓, 복장 등에 대한 교육을 제공할 것입니다. 회사의 유지 관리 요구 사항 및 관리자를 위한 표준화된 관리 요구 사항. 귀사에서 교육을 실시하는 경우, 당사는 귀사 관련부서의 교육업무에 적극 협조할 것이며, 이 기간 동안 당사는 관련 인력에 대한 업무손실, 운송비, 세탁비, 추가비용 등을 충분히 고려할 것입니다. .
11. 보증 기간 동안 귀사에서 위탁한 자산 관리인은 당사에서 발행한 유지 관리 통지서(서면 또는 전화로 가능)로 당사에서 인정합니다. 모든 유지 관리 공지가 발행되었습니다.
이 "유지보수 서비스 확약서"는 계약서에 첨부되어 계약서에 반영됩니다. 저희 회사는 견적서에서 이 요소를 충분히 고려했으며 이에 대해 더 이상 의심의 여지가 없습니다.
입찰 단위: (장)
법적 담당자 또는 책임자:
날짜: 유지 관리 서비스 약속 서신 2
친애하는 사용자 :
저희 회사에서 생산하는 다양한 종류의 "**브랜드" 특수목적차량을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 회사는 보다 나은 고품질의 A/S를 제공하기 위해 다음과 같이 엄숙히 약속드립니다. 귀하에 대한 약속:
1. 당사에서 생산하는 모든 특수 목적 차량에는 평생 서비스가 제공됩니다. "3가지 보증" 기간 동안 수정된 부품에서 발생하는 품질 문제는 무료로 수리됩니다. "3가지 보증" 기간 이후에 발생한 문제에 대해 당사는 가능한 한 빨리 수리를 준비하고 상황에 따라 비용을 청구할 것입니다.
2. 이용자가 정상적인 사용을 위해 특수차량의 취급설명서를 준수한다는 전제 하에, '3대 보증' 기간 동안 특수 개조 부품이 파손되어 당사의 제조상 사유로 인해 정상적으로 작동할 수 없는 경우 " 기간 동안에는 A/S 센터의 확인을 받아 보증 또는 보상해 드립니다.
3. "3가지 보증" 기간 : 회사 출하일로부터 1년(국내 유압장치 실린더 펌프 밸브는 6개월 보증, 수입 유압장치 실린더 펌프 밸브는 1년 보증) ).
4. 전구, 유리, 고무 제품, 각종 전기 기기, 센서 등과 같은 특수 개조 부품의 각종 착용 부품 및 소모 부품은 보증 대상에서 제외됩니다. 취급설명서를 따르지 않은 경우, 불규칙한 윤활유 교환, 부품 손상 등 차량의 정상적인 사용에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.
5. 사용자는 차량을 양호한 상태로 유지하고 특수 기능을 정상적으로 사용할 수 있도록 차량 및 개조 부품에 대한 일상적인 유지 관리 및 문제 해결을 수행해야 합니다.
6. 당사는 고도로 숙련되고 응답성이 뛰어난 애프터 서비스 팀을 보유하고 있으며, 사용자 정보를 받은 시점부터 4시간 이내에 응답하고 도착하는 24시간 서비스 핫라인을 개설했습니다. 지방 내에서는 24시간 현장, 지방 외에서는 72시간 이내에 현장 도착. 유지보수 담당자가 현장에 도착한 후 경미한 결함은 4시간 이내에 해결이 보장되고, 일반 결함은 10시간 이내에 해결이 보장되며, 중대한 결함은 적시에 명확한 솔루션과 완전한 솔루션으로 24시간 이내에 해결이 보장됩니다. 방법. 7. 회사는 사용자의 요구에 따라 운영자에게 무료 교육을 제공하고 사용자에게 관련 기술 정보를 제공할 수 있습니다. 차량이 밀집된 지역의 경우 연 1~2회 품질관리 방문을 실시합니다.
8. 애프터 서비스 연락처 정보:
서비스 핫라인: 86-028-84533899
24시간 핫라인: 13880362433
팩스: 86-028-84533899
자동차 애프터 서비스 약속 2:
우리가 따르는 품질 정책은 다음과 같습니다. "제품 리더십은 우리의 영원한 목표이며 고객 만족은 우리의 끊임없는 추구는 우리의 최선의 노력입니다.
"이를 위해 우리는 다음과 같은 약속을 합니다.
1. 무료 유지 관리 계획 및 기간
1. 추적 서비스 시간: 평생;
2. 자체 - 배송 고객이 구입한 날로부터 정상적인 사용 범위 내에서 10,000km 이내 또는 1년 이내(소모 부품 및 전기 부품 제외) 무상수리를 제공합니다. 1년을 초과하는 경우 부품비만 청구됩니다.
3. 서비스 도착 시간: 본 지역에서는 24시간 이내에 도착하고, 다른 지역에는 24시간 이내에 직원을 파견합니다.
4. 매년 정기적으로 또는 비정기적으로 사용자를 방문합니다. 의견을 수렴하고 효과적인 개선 조치 및 리콜 시스템을 구현합니다.
2. 사후 부품 공급 방법
1. 사용자 위치에서 조달
2. 직접 공급 회사 부품 서비스 부서
3. 제품 섀시에 결함이 있는 경우 가까운 섀시 제조업체의 서비스 센터에서 수리하십시오. 구체적인 주소는 차량과 함께 전송된 서비스 스테이션 디렉토리를 참조하십시오. 유지보수 서비스 약속 3부
고객에게 좋은 애프터 서비스를 제공하기 위해서는 좋은 브랜드를 유지하고 향상시키는 것이 중요합니다. 또한 귀사와 잘 협력하려는 당사의 의지를 반영하기 위해 관련 프로젝트 보증 및 계약은 귀사가 제공하는 다양한 보증 기간 조건의 정신에 따라 국가 규정과 입찰 문서 및 계약을 기반으로 해야 합니다. 당사가 Beibu Gulf International Hotel의 포디엄 커튼월 프로젝트에 대한 입찰에서 낙찰될 경우 당사는 다음과 같이 귀하에게 유지 관리 서비스를 엄숙히 약속할 것입니다.
1. 우선, 당사는 국가 규정을 준수할 것입니다. 규정, 각종 계약조건, 입찰서류 등을 준수하고 품질과 수량을 확보하며, 프로젝트 책임 범위 내에서 모든 작업을 예정대로 완료하고, 계약에 따른 보증의무를 이행한다.
2. 품질 유지를 위해.
3. 보증기간 동안 당사와 계약으로 발생한 수리 비용은 당사가 부담합니다.
3. 해당 프로젝트에 유지보수가 필요한 경우, 당사는 귀사가 요구하는 합리적인 시간 내에 유지보수 및 수정 계획을 귀하의 회사에 보내고, 당사가 확인한 유지보수 계획에 따라 수리를 수행합니다. 회사가 위의 요구 사항에 따라 수리하지 못한 경우, 귀하의 회사는 위탁할 권리가 있습니다. 전문 수리업체가 수리를 수행할 경우 비용은 전문 수리업체의 가격에 따라 독립적으로 계산되며 당사의 확인 후 비용이 직접 차감됩니다. 당사가 당사에 지불할 프로젝트 결제금, 보증금 또는 기타 지급액
6. 프로젝트 보증 기간 동안 귀하의 회사가 특정 항목의 유지 관리 책임을 당사에 서면으로 통지한 경우. 당사는 귀하 회사 관련 직원의 명령, 일정, 복장 및 기타 요구 사항을 주의 깊게 따르고 프로젝트 유지 관리의 품질과 효과를 보장하기 위해 세심한 서비스와 통화를 보장합니다.
입찰 단위 : 광시건설엔지니어링그룹 제1건설엔지니어링유한회사(장)
법적 담당자 또는 고객(서명 또는 날인):
날짜: 연도, 월, Day Maintenance Service Commitment Part 4
회사의 가시성을 높이고 기업 이미지를 확립하기 위해 "모든 것을 추구한다"는 원칙을 고수하며 "고품질, 고객 만족"의 정신으로 엄숙히 약속드립니다. "가장 유리한 가격, 가장 사려 깊은 서비스, 가장 신뢰할 수 있는 제품 품질"이라는 원칙을 바탕으로 고객에게 전달합니다.
1. 제품 품질 약속:
1. 제품 제조 및 테스트를 위한 기록 및 테스트 데이터.
2. 제품 성능 테스트를 위해서는 전 과정과 성능에 걸쳐 사용자가 직접 제품을 점검해 보시기를 진심으로 바랍니다.
2. 제품 가격 약속:
1. 제품의 높은 신뢰성과 고급화를 보장하기 위해 시스템의 재료 선택에는 국내외 고품질 제품이 사용됩니다.
2. 당사는 동일한 경쟁조건 하에서 제품의 기술적인 성능을 저하시키거나 제품을 변경하지 않는다는 전제 하에 가장 유리한 가격을 성실히 제공해 드리겠습니다.
3. 배송 시간 약속:
1. 제품 배송 시간: 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다합니다. 당사는 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 생산 및 설치하고 노력합니다.
4. 애프터 서비스 약속:
1. 서비스 목적: 빠르고, 결단력 있고, 정확하고, 사려 깊고, 철저합니다.
2. 서비스 목표: 서비스 품질 사용자 만족
3. 서비스 효율성: 보증 기간 중 또는 보증 기간 이후에 장비에 고장이 발생하는 경우 공급업체가 통지를 받은 후 24시간 이내에 유지보수 담당자가 현장에 도착할 수 있습니다.
제품 품질 보증 조치
1. 품질 관리 모델
품질 관리 시스템은 IS09001:20xx 표준을 준수합니다.
2. 개요
점점 더 치열해지는 시장 경쟁과 Ordos Dongsheng District Lianzhong Trading Co., Ltd.의 자체 개발 요구에 따라 기업의 내부 관리를 표준화하고 강화하기 위해 기업은 항상 오랫동안 좋은 품질의 작업을 최우선으로 생각합니다. 우리는 특별한 리더십 팀을 구성하고 경영 전문가를 고용하며 국내외의 선진 경험을 흡수했습니다. 종합적인 품질 관리 표준을 기반으로 회사의 특성에 적합하고 IS09002 표준을 충족하는 품질 매뉴얼을 작성했습니다. 품질 시스템 인증 센터를 통과하여 제품 품질 관리 표준을 국제 표준에 맞추기 위해 IS09002 인증 재평가 및 버전 변경 작업을 수행합니다.
Ordos Dongsheng District Lianzhong Trading Co., Ltd.가 구축한 품질 보증 시스템이 장기적으로 효과적으로 운영될 수 있도록 Daoxian에서는 관리자 대표가 주로 책임을 맡도록 보장했습니다. IS09002 표준의 구현, 운영 및 구현을 검사, 요약 및 평가합니다. 전문적으로 훈련되고 자격을 갖춘 내부 품질 시스템 감사자는 다양한 생산 작업장 및 관련 기능 부서에 분산되어 있으며 교육과 학습을 통해 자체 품질과 비즈니스 수준을 향상시키고 기업의 품질 시스템 운영에 핵심적인 역할을 합니다. Ordos Dongsheng District Lianzhong Trading Co., Ltd.가 제정한 품질 보증의 효과적인 운영을 효과적으로 반영하기 위해 회사는 해당 관리 시스템을 구축했습니다. 첫째, 영업부서가 주도하여 표준 요구사항에 따라 계약 관리, 계약 검토, 사용자 서비스 작업 및 품질 정보 관리 하위 시스템을 개선할 것이라고 결정했습니다. 둘째, 기술 부서를 중심으로 하고, 설계, 개발, 공정 기술, 표준 관리 등의 하위 시스템을 표준에 맞게 개선해야 한다고 결정했습니다. 셋째, 생산 부서를 중심으로 하기로 결정했습니다. 하나, 생산 및 제조 공정의 계획 관리 및 장비는 표준 요구 사항, 도구 관리, 창고 관리 및 현장 문명 생산 관리 및 제품의 취급, 포장 및 배송에 따라 개선되어야 합니다. 완제품, 가공 중인 제품 및 작업장 장비의 관리 하위 시스템 각 생산 작업장과 부서는 연간 감사 계획의 요구 사항에 따라 각 부서와 직원에게 20가지 요소를 단계별로 분해하고 구현했으며 신중하게 구성하고 구현했습니다. 동시에 실제 생산 상황에 따라 불규칙한 간격으로 무작위 검사 및 감사를 구성하여 감사 중에 발생하는 문제의 원인을 찾아 시정 조치를 제시하고 이를 하나씩 추적 및 구현합니다. 문제가 해결될 때까지 완전히 해결됩니다.
3. 품질 관리 관리
회사에는 품질 검사 부서가 있어 공장에 들어오는 자재의 검사, 공정 관리 및 제품 배송을 담당합니다. 각 제품은 엄격한 품질 관리 네트워크를 형성하고 품질 검사 부서는 해당 테스트 방법을 갖추고 강력한 품질 감독 시스템을 형성합니다. 기업의 제품 품질을 보장하고 "품질은 기업의 생명이다"라는 신조를 실제로 구현하기 위해 우리의 원칙은 "원료가 제품의 주체"라는 것입니다. 품질은 품질과 직결되며, 품질 측면에서는 IS09001 표준의 요구 사항을 엄격히 준수하여 주요 자재에 대한 하청업체의 자격을 인증하고, 하청업체 및 외주 공장의 자격을 지속적으로 인증합니다. 때때로 하청업체와 라이센스를 체결합니다. 동시에 생산, 기술, 품질 검사 및 기타 인력을 수시로 구성하여 아웃소싱 공장을 조사하고 평가함으로써 원자재의 품질을 더욱 보장합니다. 및 아웃소싱 제품.
품질검사부서의 인력은 각 제품의 각 공정에 배치되어 있으며, 도면, 공정, 규격, 검사사양에 따라 엄격히 검사, 기록, 표시하는 업무를 담당하고 있습니다. 품질검사부서는 매월 생산부서와 협력하여 생산 중 나타나는 부적합품에 대한 통계분석을 실시하고, 품질분석 회의를 개최하며, 동시에 각 제품에 대한 개선방안을 제안합니다. 각 공정을 감독하고 검사하는 것 외에도 각 제품 배치의 안전을 담당하는 전임 감독 검사관이 공장을 떠나기 전에 생산, 기술, 판매 및 기타 부서의 직원을 소환하여 실시했습니다. 일련의 조치를 통해 제품 배치에 대한 무작위 검사, 평가 및 확인을 통해 회사 제품의 품질이 효과적으로 보장되었습니다.
장비가 공장에서 출고되기 전에 배송된 기술 자료가 완전하고 명확하며 정확하며 귀하가 지정한 장비를 충족할 수 있는지 확인하기 위해 국가 전기 제품 공장 검사 절차에 따라 테스트됩니다. 설치, 시운전, 성능 평가, 운영 및 유지 관리에 대한 요구 사항입니다. 계약 장비의 설치, 시운전, 성능 평가, 인수, 운영 및 유지 관리에 대한 정확하고 충분한 기술 서비스와 기술 교육을 제공하기 위해 자격을 갖춘 기술 인력을 적시에 파견해야 합니다. 장비가 고품질 재료와 첨단 기술로 만들어졌으며 설계 도면, 기술 요구 사항, 시스템 기능, 환경 요구 사항 및 관련 부처 표준에 따라 엄격하게 제조 및 검사되었는지 확인하십시오. 전체 제조 구현 프로세스는 IS09002 품질 시스템에 따라 엄격하게 구현되어 제품이 새롭고 기술적으로 진보하며 품질이 우수하고 디자인, 재료 및 기술에 결함이 없음을 보장합니다.
품질 우선은 우리 회사의 목적입니다. 우리는 제품 품질 보증 조치에 대한 귀중한 의견을 제공하는 신규 고객을 따뜻하게 환영합니다. 제품을 제공합니다. 유지 보수 서비스 약속 5부
공안 기관의 소방 기관 이름:
우리 부서는 소방 규정 및 소방 기술 표준을 엄격히 준수하며 공사에 대한 검사를 실시합니다. 프로젝트의 물, 전기, HVAC 및 인테리어 장식에 대한 방화 설계를 수행하고 생활에 대한 방화 설계의 품질을 책임집니다.
프로젝트의 소방 설계가 소방 규정 및 소방 기술 표준의 필수 요구 사항을 위반하는 경우 당사는 자발적으로 해당 법적 책임과 신용 불량 평가 결과를 부담합니다.
약속합니다!
설계 단위(인감):
법적 대리인:
연월일 유지 관리 서비스 서약서 6
당사 측 차량 유지 관리를 위해 지정된 단위로서 우리는 다음을 엄숙히 약속합니다:
1. 유지 관리 품질 보증 약속
1. 사용된 부품, 예비 부품 및 기타 자재는 국가 표준 표준을 준수합니다. 가짜 제품이나 조잡한 제품을 사용하거나 좋은 제품인 것처럼 속이지 말고, 오래된 제품을 사용하여 새 제품으로 교체하십시오.
2. 당사 브랜드 신차의 차량 품질 보증 기간은 2년 또는 6만km입니다.
3. 교체된 예비 부품(마모 부품 제외)의 품질 보증 기간은 1년 또는 20,000km입니다.
4. 교체된 취약 부품의 품질 보증 기간은 6개월 또는 10,000km입니다. 마모 부품이란 필터, 외장 부품, 전구, 조작 스위치 버튼 또는 손잡이, 도어 핸들, 브레이크 패드, 클러치, 고무 부품(와이퍼 블레이드 품질 보증 기간은 1개월 또는 1,000km), 타이어, 유리 등을 말합니다.
5. 20xx년 통신부 제7호에서 공포한 "자동차 정비 관리 규정" 제37조에 따라 자동차 정비는 공장 품질 보증 기간 제도를 시행해야 합니다. 차량 수리 또는 조립 수리의 품질 보증 기간은 차량 주행 거리 20,000km 또는 100일입니다. 2차 정비 품질 보증 기간은 차량 주행 거리 5,000km 또는 1차 정비 기간입니다. 사소한 수리와 특별 수리는 20xxkm 또는 10일 동안 이루어집니다.
6. 자동차정비품질검사가 완료되어 검사에 합격한 경우, 정비품질검사담당자는 "자동차정비완료공장자격증명서"를 발급하여야 한다. 보증 기간 중 중간 마일리지 및 날짜 표시 중 먼저 도래하는 날짜가 우선 적용됩니다. 자동차 정비 품질보증기간은 정비가 완료되어 공장에서 출고된 날부터 계산됩니다.
2. 유지비 우대 약속
1. 장저우(Zhangzhou) 시 및 구당과 정부 기관 및 공공 기관의 공식 차량에 대한 고정 지점 유지 보수 조달에 대한 입찰 견적 낙찰 20xx부터 20xx까지의 사회 단체는 수리 부서의 문의를 위해 적시에 테이블을 제공해야 합니다.
2. 가격 할인 및 품질 보증 기간 약속을 의식적으로 준수하고 우대적인 유지 관리 시간을 제공해야 합니다. 우승 브랜드 자동차는 장저우시, 구당 및 정부 기관의 공식 자동차 가격보다 높을 수 없습니다. 20xx에서 20xx까지의 공공 기관 및 사회 단체.
현물 유지 보수 조달의 낙찰 가격은 RMB 80이며, 낙찰되지 않은 브랜드 자동차는 회사의 견적 기준인 RMB 80보다 높을 수 없습니다.
3. 수리 시 비용 절감을 위해 수리에 집중하세요. 부품 교체가 필요한 경우 정품 또는 정품을 사용하세요. 우승한 브랜드 자동차의 유지보수 부품 재료비는 장저우시와 구 당, 정부 기관, 공공 기관 및 사회 단체의 공식 차량 고정 지점 유지 보수 조달에 대한 낙찰 입찰 가격 90위안보다 높을 수 없습니다. 20xx ~ 20xx; 우승하지 못한 브랜드 자동차는 회사의 견적 기준인 90보다 높을 수 없습니다.
3. 서비스 약속
1. 개방적이고 투명하며 합리적인 가격 시스템을 구현하고, 프로젝트 부품을 허위로 보고하지 않으며, 정품 부품을 사용합니다.
2. 신속한 전문 정비 서비스를 제공하고, 예약 차량에 대한 그린 채널을 구현하며, 현장 정비를 우선적으로 수행하고, 완성된 차량에 대해 무료 청소 및 진공 청소 서비스를 제공합니다.
3. 사전 예방정비 알림, 무료 연간점검, 보험대리점 서비스 등 원스톱 서비스를 제공합니다.
4. 24시간 외출 지원 서비스를 제공합니다. 장저우 시내 지역(룽원구, 샹청구) 내에서 구조 비용 및 견인 비용이 면제됩니다. 고객 요청 시 드롭오프 서비스가 제공됩니다.
5. 분기에 한 번 무료 테스트 서비스 및 관련 유지 관리를 제공합니다.
6. 상세한 차량 유지 관리 파일을 작성하고 일일 무료 유지 관리 및 기술 컨설팅 서비스를 제공하며 차량 상태가 양호한지 확인합니다.
본 서약서는 본인이 서명한 날부터 20xx년 12월 31일까지 유효합니다.
약속 단위 인장:
연월일
차량 유지 보수 서비스 약속 서신
Zhangzhou Yingzhong 자동차 판매 및 서비스 Co., Ltd.
2008년 1월 유지보수 서비스 약속 제7부
1. 애프터 서비스 약속
1. 품질 보증: 장비 공급업체로서- --- , 이번 입찰을 위해 당사에서 제공한 제품은 모두 제조업체의 원래 포장에 들어 있으며 동일한 품질 인증 및 품질 인증 시스템을 준수하며 제품 기술 정보(설치 지침, 제품 포장 카탈로그, 제품 지침 포함)를 제공합니다. 중국어, 적합성 인증서 및 보증 인증서 등).
2. 공급 및 설치 시기: 이번 입찰 조달에서 Guilin Xunchuang Trading Co., Ltd.가 낙찰을 받은 경우, 낙찰 통지를 받은 후 사용자에게 물품을 제공합니다. 제품의 제조 및 테스트에는 품질 기록과 테스트 데이터가 있습니다. 제품 성능 테스트를 위해 제품의 전 과정과 성능을 검사하였으며, 적합이 확인된 후에만 제품을 포장하여 배송해 드립니다.
3. 제품 배송 시간: 사용자 요구 사항을 충족하도록 노력합니다. 사전에 완료해야 하는 특별한 요구 사항이 있는 경우 당사는 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 특별히 생산 및 설치를 조직할 수 있습니다.
4. 보증 약속: 당사는 본 계약의 유효 기간 내에 제공되는 모든 제품에 대해 정상 근무일에 하루 종일 서비스 및 평생 기술 서비스 지원을 제공합니다.
5. 응답 시간: 품질 문제가 발생하거나 작동으로 인해 사용자에게 불편을 끼칠 경우 영업일 기준 7일 이내에 회사는 영업일 기준 3일 이내에 장비를 무료로 교체할 것을 약속합니다. 보증 기간 동안 제품에 결함이 있을 경우, 수리 보고서를 받은 후 필요한 경우 당사에서 교체 장비를 제공해드립니다. 보증기간 내, 기기의 성능이 저하되어 2회 수리 후 정상적으로 사용할 수 없는 경우 당사에서는 무상으로 새 기기로 교체해 드립니다.
6. 서비스 시스템: 당사는 장비 공급업체로서 이번 입찰에서 제공된 제품에 대해 보증 시스템을 제공합니다. 장비에 결함이 있을 경우 지정된 전문 기술자가 파견되어 해당 기간 내에 장비를 수리하거나 수리합니다. 필요한 경우 지정된 시간에 수리를 위해 보내는 경우 구매자가 발생하는 배송비 및 기타 비용을 회사가 부담합니다.
2. 제품 가격 약속
1. 당사는 동일한 경쟁 조건에서 제품의 기술적 성능을 저하하거나 제품 구성 요소를 변경하지 않고 가장 유리한 가격을 성실하게 제공합니다. 당신에게.
2. 보증 기간 동안 품질상의 이유로 손상된 부품은 공급업체에서 무상으로 수리 및 교체해 드립니다. 보증 기간 이후에 손상된 부품에 대해서는 제공된 부속품에 대해서만 유상으로 청구됩니다. 장비가 손상된 경우 구매자는 공급자가 제공한 수리 또는 액세서리 비용을 부담합니다.
3. 애프터 서비스 보증
회사의 강점 보장: 회사는 이 프로젝트를 위한 전용 애프터 서비스 시스템을 구축합니다.
4. 불만사항 처리 시스템 및 연락처
1. 당사 서비스에 대해 이의가 있으신 경우 기술부서 담당자 또는 유지보수부서 담당자에게 불만사항을 접수해 주시기 바랍니다.
2. 이용자들이 불만을 제기한 문제를 확인하는 것은 당사의 책임입니다. 관리자 및 처리 담당자를 다양한 수준으로 처벌하고 이용자에게 사과할 것입니다. 당사의 책임이 아닌 경우에는 관련 담당자가 사용자에게 설명을 하도록 하겠습니다. 사용자의 최대한의 지원을 바랍니다.
회사명(도장)
사업담당자 : 연락처 :
(날짜) 유지보수 서비스 약속 8부
국가에서 규정한 "휴대폰 제품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정"("3대 보증 규정"이라고 함)에 따라 당사 장치에서는 중국 본토에서 합법적으로 구매한 모든 휴대폰을 요구합니다 p>
품질 및 성능 저하로 인해 당사가 제공하기로 약속한 서비스를 누릴 수 있습니다.
1. 구입일로부터 7일 이내에 휴대폰 호스트가 "휴대폰 제품 성능 불량표"에 기재된 "성능 불량"이 있는 경우, 한 번에 결제 금액을 환불받을 수 있습니다. 청구서에 따라 가거나 동일한 모델, 동일한 사양의 휴대폰으로 교체하거나 수리하십시오. 환불 및 교체는 기계를 구입한 대리점의 책임입니다.
2. 구입일로부터 8일~15일 이내에 휴대폰 호스트의 '휴대폰 제품 성능 불량표'에 기재된 '성능 불량'이 있는 경우 교체를 선택할 수 있습니다. 동일한 모델 및 사양의 휴대폰 호스트 또는 수리.
3. 구입일로부터 1년 이내에 휴대폰 호스트에 '휴대폰 제품 성능 결함표'에 기재된 '성능 결함'이 있어 2회 수리 후에도 정상적으로 사용할 수 없는 경우 , 귀하는 보증서에 수리업체가 제공한 유효한 수리 기록이 있으므로 구입처 판매자는 휴대폰 호스트를 동일한 모델 및 사양으로 교체할 책임이 있습니다. 4. 배터리는 구매일로부터 6개월 동안 유효하며, 충전기와 충전 스탠드는 1년 동안 유효합니다. 3팩 유효기간 내 2회 교환 후에도 제품을 정상적으로 사용할 수 없는 경우에는 반품이 가능합니다. 별도로 판매되는 품목의 경우 표시된 가격으로 일괄 환불됩니다. 판매점 대리점에서 반품 서비스를 제공해 드립니다. 당사가 제공하는 "수리 보증, 교체 보증, 환불 보증" 권리를 얻으려면 다음을 수행하십시오. 1. 3 보증 증명서를 진실하고 신중하게 작성하고 3 보증 증명서를 해당 지점에 제출해야 합니다. 구매. 2. 유지 보수 시 원본 "보증 카드"와 송장을 지참하십시오. (보증 카드와 송장은 작성을 완료하고 판매 단위의 공식 직인이 찍혀 있어야 하며 변경해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 유효하지 않습니다.) 휴대폰 뒷면의 IMEI 번호 스티커를 떼어내시면 안 됩니다. 떼어내지 않으시면 개인 수리로 간주되어 보증 대상에서 제외됩니다. 3. 사용자가 유효한 3개 보증 상품권 및 구매 송장을 발행할 수 없는 경우, 사용자는 3개 보증의 유효 기간 동안 구매 송장 및 유효한 3개 보증 상품권을 발행해야 교체 및 환불 권리를 누릴 수 있습니다. 제조일로부터 90일을 기준으로 하며, 1년 이내는 무상입니다.
4. 구입일로부터 7일 이내에 품질상의 사유로 국가가 정하는 "휴대전화 제품 성능불량표"에 기재된 성능불량 사항이 있고, 당사에서 이를 확인한 경우 단위가 사실이라면 소비자는 정식 청구서와 유효한 3개 보증서를 원래 구입처에 반환해야 합니다.
5. 구입일로부터 8일부터 15일까지 품질상의 사유로 국가가 정한 '휴대전화 제품 성능불량표'에 기재된 성능불량이 있는 경우 인증서 날짜가 적힌 공식 송장과 유효한 3보증서가 발행되어야 합니다. 결함이 있는 부품은 사용자가 직접 교체할 수 있습니다. (휴대폰이 고장난 경우 결함이 있는 헤드만 교체하면 되며, 액세서리, 장식 명판 등은 교체되지 않습니다.) 이와 동시에 원래의 3보증서와 구매 증명서 사본(송장 또는 영수증)이 복구됩니다. 서비스 제공업체는 새로운 3보증서로 교체하고 교체된 휴대폰의 IMEI 번호를 표시합니다. "휴대폰 서비스 기록"에 교체용 액세서리를 기재하고, 날짜를 기재한 후 회사 직인을 찍으세요. 향후 고객은 이를 사용하여 A/S를 받을 수 있습니다. 승인 지점에서는 결함을 명확히 표시하고 공식 청구서 또는 구매 날짜를 증명하는 사본, 유효한 삼중 보증서, 자세한 사용자 정보(이름, 연락처, 구매 시간)를 휴대폰과 함께 대리점에 반환해야 합니다. 서비스 진행 중 확인(고장 현상 후 삼중 보증서 및 사용자 정보)이 올바른지 확인해야 하며, 동일한 모델 및 사양의 휴대폰으로 교체해 드리는 책임은 당사에서 부담합니다.
6. 환불기간은 사용자가 구입일로부터 7일 이내, 보증기간은 구입일로부터 15일 이내, 새 기계의 보증기간은 1년 이내입니다. 교체일로부터.
7. 보증 범위 내의 결함이 있는 기계의 경우 수리 시간이 7일을 초과하는 경우 예비 기계를 사용자에게 무료로 제공해야 하지만 예비 기계의 모델과 부속품은 작업 지시서에 명확하게 명시되어 있습니다. 수리 후 예비 기계를 회수하십시오.
약속: XXX
시간: XX월 XX년 XXXX