기금넷 공식사이트 - 재경 문답 - 승객들은 어떤 승무원을 싫어하나요?
승객들은 어떤 승무원을 싫어하나요?
1. 비행기에 타자마자 신발을 벗는 사람들. 그녀는 고객들이 비행기를 타기 위해 먼 길을 걸어갔고 심지어 마지막 몇 분 동안 탑승구로 달려가는 것을 이해한다고 말했습니다. 자리를 찾으면 신발을 벗고 발의 피로를 풀어주세요. 하지만 밀폐된 객실의 공간은 매우 작고, 공기가 순환되지 않으며, 발에서 나는 냄새로 인해 다른 고객이 매우 불편해집니다. 그녀는 또한 승객들에게 신발을 신도록 설득해야 했습니다.
2. 자신을 신으로 여기고 항상 승무원에게 명령을 내리는 사람이 되세요. 고객은 신이지만, 어떤 고객은 비행기에 탑승할 때 항상 자신이 귀빈이라고 느끼며 무슨 일이 있어도 승무원에게 다양한 물건을 가져다 달라고 요청하는 것을 좋아합니다. 봉사받는 느낌을 찾으려면. 그녀는 한때 2시간 비행편에 대해 12번이나 전화를 받은 고객을 만났습니다. 얼굴은 계속 웃고 있으면서도 속으로는 수십 번을 꾸짖었다.
승무원들이 가장 싫어하는 승객 유형, 특히 얼굴에는 미소를 짓고 마음 속으로는 수십 번 꾸짖는 5번 유형
3. 화장실에 오랫동안 나오지 않고 머무르는 분. 비행기에는 화장실이 2개뿐입니다. 수십 명, 수백 명이 화장실을 이용해야 했고, 그는 오랫동안 화장실에 쪼그려 앉아 있었다. 이것은 사람들에게 안전 문제를 상기시키고 다른 고객들도 이 문제를 개인적으로 처리할 수 있는 것이 매우 불안합니다. 빨리 가라고 하는 친절한 말에 승무원들은 당황했지만 어찌할 수가 없었다.
4. 최고급 비행기를 탔다고 큰 소리로 자랑하는 고객. 일부 손님은 친구 및 동료와 함께 비행기에 탑승했습니다. 그들은 항상 기내에서 서로 속삭이고 수다를 떨며, 일부 고객은 항상 국제선과 최첨단 항공기를 타본 적이 있다고 큰 소리로 자랑합니다. 실내에서는 어떤 럭셔리한 서비스를 즐길 수 있나요? 이렇게 저가항공을 타다니 안타깝네요. 이것은 우리를 매우 불편하게 만듭니다.
승무원들이 가장 싫어하는 유형의 승객이 있는데, 특히 5종 승객은 얼굴에 미소를 짓고 마음 속으로는 수십 번 욕을 한다
5. 승무원에게 몰래 전화번호를 묻는 사람들. 우리는 매일 많은 고객을 맞이해야 하지만, 누군가 몰래 내 연락처를 묻고 항상 나와 친구가 되고 싶다고 말하는 사람들을 만나게 됩니다. 그들의 목적이 무엇인지 모르겠습니다. 그러나 그들의 말투와 말투와 눈빛을 보면 그들의 동기가 불순하다는 것을 알 수 있습니다. 나는 기본적으로 이런 사람들을 거부합니다.
스튜어디스는 이러한 행동에 대해 고객들에게 매우 혐오감을 느끼고 있지만 고객들은 항상 직업상 미소를 띠고 있다고 말했다. 승객들 앞에서는 보여주지 않습니다.
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