귀금속 휴대폰 판매는 어떻습니까?

귀금속 영업(비책임 기본급 4,000 + 고수수료 + 고액 보너스 + 복리후생 = 12,000위안 이상)은 아주 좋은 직업이며, 귀금속 전화 영업 역시 전화 영업 관련 기술에 대한 숙련도가 필요합니다 .

귀금속 전화판매(텔레마케팅) 기술:

통계에 따르면 80% 마케팅 회사의 영업사원 중 80%가 매일 전화마케팅에 시간의 80%를 소비하지만, 단 20% 전화 전문가가 되려면 사람이 필요합니다.

흐름도 : 약속 잡기 → 시장 조사 → 고객 찾기 → 기존 고객에게 서비스 → 목표가 명확해야 함, 고객에게 전하고 싶은 느낌 → 시간이 없다는 느낌 고객 → 내 전화 통화가 고객에게 어떻게 도움이 되는지 → 고객이 내 전화 통화에 대해 어떤 반대를 가지고 있는지 → 솔루션과 백업 계획이 필요합니다 → 서비스 방법을 알려 드리며 고객은 내 주문을 구매합니다 → 추천합니다.

1. 전화 통화 준비.

1. 감정적 준비(최고 상태)

2. 이미지 준비(거울을 보며 웃는 모습)

3. 목소리 준비: (맑음/쾌적함/보통) )

4. 도구 준비: (검은색, 파란색, 빨간색 3색 펜; 14캐럿 노트/백지/연필; 팩스, 메모지, 계산기).

성공적인 판매는 작은 것에서부터 시작됩니다. 우리의 업무 스타일은 고객의 세부 사항에서 나타납니다. 단순한 일을 반복하는 것이 성공적인 판매의 열쇠입니다.

2. 전화 통화의 5가지 세부 사항 및 핵심 사항:

1. 세부 사항을 듣기 위해 입으로 말하고, 의사소통하고, 메모하십시오. 주요 사항을 메모합니다(수신 통화 기록). 시간 및 날짜 내용).

2. 전화통화에 집중하고, 비슷한 시간에 비슷한 통화를 하고, 중요한 통화는 약속된 시간에 하고, 의사소통 통화는 8분을 넘지 않도록 하세요.

3. 서서 전화하는 것도 일종의 설득이다. 신체 움직임에 참여하고 무의식적으로 학습합니다.

4. 잘 들어보세요: 현재 통화에 전적으로 주의를 기울이세요(피드백, 제안 및 불만 사항 이해).

5. 고객을 방해하지 말고 진심으로, 열정적으로, 긍정적으로 응대하세요.

3. 텔레마케팅의 세 가지 원칙: 큰 소리로, 신나게, 꾸준히.

4. 마케팅의 핵심 개념:

자신과 사랑에 빠지고, 회사와 사랑에 빠지고, 제품에 빠지세요.

1. 모든 통화는 돈 통화입니다.

2. 전화는 우리 회사의 홍보 대변인입니다.

3. 전화를 잘하려면 먼저 강한 자신감이 있어야 합니다.

4. 전화를 잘 할 때는 먼저 고객을 칭찬해야 합니다.

5. 전화 마케팅은 상대방을 감염시킬 수 있는지 여부에 관계없이 일종의 자신감과 감정 전달입니다.

6. 전화 마케팅은 심리 게임이다. 목소리는 명확하고, 다정하고, 통찰력이 있으며, 상대방에 따라 빈도가 적당하다.

7. 누구도 나를 거부하지 않을 것이다. 소위 거부는 단지 그가 나를 충분히 이해하지 못한다거나, 나의 부름에 대한 시간이나 태도가 더 나을 수도 있다는 것이다.

8. 전화를 받는 사람은 내 친구다. 그 사람의 성장을 돕고 그 사람의 사업이 수익을 낼 수 있도록 도와주기 때문이다.

9. 광고의 품질은 비즈니스 전화 통화의 품질에 따라 달라집니다. 모든 전화 통화의 가치는 전화 통화의 가치에 비해 10배입니다.

10. 제품을 소개하고 제품의 가치를 형성합니다. 데이터, 캐릭터, 시간, 스토리텔링, 감정 표현을 활용하여 제품의 가치를 입증합니다.

5. 전화로 호감을 키우는 8가지 방법:

1.

2. 언어 및 텍스트 동기화.

3. 고객이 말한 내용을 반복합니다.

4. 고객의 주문을 활용하세요.

5. 감정동기화, 신념동기화: Unity Framework: 귀하의 의견에 동의합니다. "but"를 모두 "동시에"로 변경합니다.

6. 억양과 속도의 동기화: 상대방의 표현체계를 활용하여 시각, 청각, 감각 유형에 따라 의사소통합니다.

7. 생리적 상태 동기화(호흡, 표정, 자세, 움직임---거울 반응)

8.

6. 예약전화번호 :

1.

2. 시간과 장소를 명확히 하세요.

3. 누가 참여할 것인가?

4. 자세한 이야기는 하지 마세요.

7. 단어를 디자인하기 위해 6가지 질문을 사용하십시오.

1. 나는 누구입니까?

2. 고객에게 이야기하고 싶은 내용은 무엇입니까?

3. 내가 말하는 내용이 고객에게 어떤 이점을 제공합니까?

4. 내가 말하는 내용이 사실이고 정확하다는 것을 증명하기 위해 무엇을 사용할 수 있습니까?

5. 고객이 비용을 지불하는 이유는 무엇입니까?

6. 고객이 지금 결제를 원하는 이유는 무엇입니까?

8. 마케팅 전문 용어:

숙어: 이름이 무엇인가요?

전문적인 표현: 실례지만 이름을 알 수 있을까요?

관용어: 문제가 정말 심각합니다.

전문가: 저번보다 이번에는 몸 상태가 더 좋습니다.

관용어: 문제는 제품이 매진되었다는 것입니다.

전문적인 표현: 수요가 많아 일시적으로 품절 상태입니다.

관용어: 이번 수리 후에는 다시 파손될 염려가 없습니다.

전문적 표현: 이번 수리 후에는 안심하고 사용하실 수 있습니다.

관용어: 틀렸어요, 그런 게 아니에요!

전문적인 표현: 명확하게 말씀드리지 못해 죄송하지만 조금 다르게 작용하는 것 같아요.

관용어: 주의, 오늘 꼭 하세요!

전문적인 표현: 오늘 끝내시면 정말 감사하겠습니다.

관용어: 이해하지 못하셨으니 이번에는 그냥 들어보세요

전문적인 표현: 제가 충분히 명확하게 설명하지 못했을 수도 있으니 다시 설명해주세요.

관용어: 같은 실수를 반복하지 않기를 바랍니다

전문적 표현: 이번에는 이런 문제가 다시는 발생하지 않을 것이라고 확신합니다.

귀금속 판매 직무:

1. 강력한 언어 표현과 의사소통 기술을 갖춘 표준적이고 유창한 중국어를 갖춘 종합 회원, 경제 회원 및 중개인 개발을 담당합니다. 빠른 대응과 강력한 논리적 사고

2. 중개 대리인과의 계약 체결 및 고객 정보 수집을 담당합니다.

3. 영업 유지; 긍정적인 업무 태도, 강한 책임감, 헌신 및 헌신

4. 활기차고 외향적인 성격, 업무 압박을 견딜 수 있고 자신감을 갖고 고난을 견디며 버틸 수 있습니다. 업무 능력이 뛰어나고 학습 능력이 뛰어나며 출장에 적응할 수 있는 사람

5. 영업 목표를 달성할 수 있는 사람, 은행 채널 영업 또는 관리 경험이 있는 사람을 우대합니다.

자격:

1. 회사 계획에 따라 금, 은, 주식, 선물 등의 채널 자원과 업무 경험이 있는 사람을 우선적으로 선발합니다. 은행 시스템(예: 중국공상은행, 건설은행, 중국농업은행, 중국은행, 통신은행, 중국초상은행, 중국광파은행 및 기타 대형 은행) 사업 유지 관리를 확장했습니다.

2. 고소득에 도전하겠다는 강한 야망과 자신감을 가지세요.

3. 영업 업무를 좋아하고 귀금속 재무 관리에 대해 어느 정도 이해하고 있습니다.

4. 효율성에 주의를 기울이고, 강도 높고 빠르게 진행되는 업무 환경에 적응할 수 있으며, 열정적이고 강한 팀워크를 갖습니다.

5. 예리한 관찰, 분석 및 판단 능력을 갖춘 심오한 업계 자원 배경과 특정 고객 자원을 보유하고 있습니다.

6. 고객 요구 사항을 이해하고, 판매 계획을 수립 및 실행하며, 승인 범위 내에서 비즈니스 협상을 수행하고, 고객을 추적합니다. , 판매 진행 상황을 정기적으로 제출합니다.

7. 회사가 지정한 판매 목표를 완료하기 위해 주요 은행이 마케팅 활동을 조직, 계획 및 실행하도록 지원합니다.

혜택:

1. 급여 수입: 기본급 4,000(책임 없음) + 높은 수수료 + 높은 보너스 + 혜택. 채널 부서 직원의 평균 수입은 12,000위안 이상입니다.

2. 근무시간: 월요일~금요일, 오전 9시~오후 18시, 주말 휴무. 법정 공휴일에는 휴무입니다.

3. 회사는 완전한 승진 시스템을 통해 주로 내부 승진을 실시합니다.

4. 부정기적인 국내 및 해외여행.

5. 풍부한 팀 활동, 핵심 직원과 핵심 직원은 정기적으로 팀 개발을 수행하며, 뛰어난 성과를 낸 사람들은 연간 2번의 회의를 개최하여 준결승을 공유합니다. 연간 업무 결과;

6. 유급 연차 휴가 및 법정 공휴일, 식사 및 통신 보조금, 여행 보조금, 회사 제품 사내 구매, 명절 선물 또는 선물, 우수 직원 상 및 연말 보너스를 누리십시오. , 직원의 업무를 처리할 수 있습니다. 거주 허가.