주문량 2,431억 돌파! 징둥닷컴 11.11 '글로벌 러브시즌', 또 다른 기록 경신

클라이막스가 다가온다! 11월 1일 0시부터 11일 14시 26분까지 JD닷컴의 11.11 글로벌 러브시즌 누적 주문금액이 2,431억 위안을 돌파하며 또 한번 기록을 세웠다. 이는 JD.com에 대한 소비자와 업계의 높은 신뢰를 보여주는 동시에 JD.com이 디지털 경제와 실물 경제의 심층적인 통합을 촉진한다는 또 다른 강력한 증거이기도 합니다.

11.11에 대한 여러 소비자 설문 조사에 따르면 JD.com은 세 가지 선호 플랫폼 위치에 고정되어 있는 것으로 나타났습니다. 가전 제품 3C, 슈퍼마켓 신선 식품, 의료 및 건강 및 기타 상품 및 서비스 카테고리를 구매하기 위한 첫 번째 선택, 신제품 구매를 위한 첫 번째 선택, 품질 소비를 위한 첫 번째 선택 그 중 JD.com의 서비스는 사용자가 정품 라이센스 제품을 걱정 없이 구매할 수 있도록 하고, JD.com의 물류는 사용자가 빠르게 제품을 수령하고, 반품하고, 교환할 수 있도록 보장합니다. 중첩 효과로 인해 JD.com은 11.11 쇼핑 시즌의 절대적인 본거지가 되었습니다.

내부 순환에 초점을 맞춘 새로운 경제 발전 패턴에 따라 JD.com은 업계 파트너와의 개방형 지능형 공급망을 통해 비용, 효율성 및 경험을 최적화하고 효율적인 공급망 협업의 사회적 가치를 실현하며 공급측면의 구조개혁은 국민경제의 고품질 발전을 위한 새로운 기반으로 자리 잡았습니다.

브랜드 파트너들과 손잡고 11.11 승리

올해 초부터 코로나19 사태로 인해 전 세계적으로 경제적 타격이 발생했지만, 새로운 시대는 중국 경제에 전염병의 영향을 견딜 수 있는 능력을 제공했습니다. 11일 0시부터 10시까지 징동 슈퍼마켓의 유기농 우유 매출은 전년 대비 15배 증가했습니다. 우창 쌀 산업 벨트의 매출액은 지난해 동기 대비 89배, 고급 종이 제품은 전년 대비 9배, 수입 세면용품은 9배 증가했다. , 반려동물 우유는 전년 동기 대비 26배 증가, STEAM 교육용 장난감 거래량은 10배 증가… JD Retail Group의 Dashang 슈퍼 옴니채널 비즈니스 그룹 마케팅 운영부 총괄 관리자인 Wang Feng은 JD가 570개 이상의 체인 판매자와 협력을 달성했으며 JD Daojia를 통해 328개 도시의 1시간 라이프 서클.

슈퍼마켓이 '식품과 의복'을 충족한다면 3C 가전제품은 사용자의 '주거 및 사용' 요구를 충족합니다. 11.11 기간 동안 Haier, Midea, Gree, Huawei 등 주류 3C 가전 브랜드의 거래량이 모두 '초' 만에 1억을 초과했습니다. JD.com 3C 가전 소매 비즈니스 그룹 마케팅 운영 부서 총괄 관리자 Zhao Kuo는 “JD.com 11.11 기간 동안 많은 3C 가전 제품 브랜드가 JD.com에서 고품질 성장을 달성했습니다.”라고 말했습니다. 11일 오전 0시부터 10시까지 냉장고와 세탁기 전체 거래량이 지난해 하루 전체 거래량을 넘어섰다. 샤오미 휴대전화 판매량은 전년 동기 대비 3배 이상 늘었다. 화웨이와 삼성 휴대전화 거래량이 전년 대비 120배 늘었다. 11일 첫 3분 동안 컴퓨터 판매량이 10만 대를 넘어섰고, 하이엔드 RTX 시리즈 그래픽카드 거래량이 전년 동기 대비 6배 증가했다.

한 가전업체가 공개한 자료에 따르면 지난 11일 0시부터 JD닷컴 브랜드 자체 운영 공식 매장이 22분 만에 매출 4억개를 돌파했다. 이는 기존보다 약 30% 빠른 속도다. 다른 플랫폼.

JD.com 11.11에서 다수의 출판사가 신규 독자와 신규 주문을 확보했습니다. 11월 11일 첫 10시간 동안 JD.com Books의 판매 데이터에 따르면 소설 거래량이 189건 증가한 것으로 나타났습니다. % 전년 동기 대비 국가 전문 문학 출판 센터인 인민 문학 출판사 소셜 미디어 매출이 전년 대비 100위안 이상 증가했으며, "신개념 영어"를 출시한 FLTRP의 매출도 증가했습니다. 전년 동기 대비 12회.

좁은 의미의 '상품 공급망'에서 넓은 의미의 '사회화된 공급망'으로

올해 11.11 기간 동안 65세 이후 출생한 온라인 농산물 소비자가 가장 높았다 성장하면서 온라인 쇼핑을 자주 사용하기 시작했습니다. 온라인으로 음식을 쇼핑하는 것은 점점 더 "미끄러워지고 있습니다".

농촌 활성화의 중요한 채널로서 소비자의 요구를 충족시키는 동시에 JD.com은 단순한 농산물 판매에서 산업 벨트와의 심층 협력으로 전환했습니다.

특히 전염병 이후 JD.com은 농산물의 상승 추세를 촉진하기 위해 공급망, 물류, 금융, 플래시 판매 및 라이브 방송과 같은 여러 모듈의 개설을 발표했습니다. 디지털 경제에서 축적된 온라인 마케팅 및 기타 역량은 점차 농산물로 발전하고 있으며, 산업 고도화를 통해 농민의 소득은 산업 벨트 개발을 통해 장기적이고 지속 가능한 방식으로 증가될 수 있습니다.

농산물이 상승하는 가운데 산업 제조업은 JD.com을 통해 '미래'를 향한 길을 걷고 있습니다.

데이터에 따르면 올해 11월 11일 JD닷컴의 역맞춤형(C2M) 상품 판매량은 지난해 대비 1.7배 증가했으며, '당신보다 당신을 더 잘 아는' 다수의 C2M 제품이 업계 1위를 차지했다. 카테고리.

상무부 유통산업진흥센터는 최근 대규모 전자상거래 기업이 C2M 모델을 활용해 '지능형 제조 플랫폼'을 구축해 데이터와 기술을 업계에 피드백하고 있다는 보고서를 발표했다. , 창의성 등이 온라인으로 모여 혁신 촉진, 비용 절감 및 약점 보완이라는 목표를 달성합니다.

JD.com의 C2M 모델은 생산 측과 소비자 측의 이중 권한을 부여하여 신제품에서 인기 제품으로의 전환을 가속화했으며 효율성이 지속적으로 향상되었으며 JC2M은 지속적으로 확장되었습니다. 점점 더 전체 산업의 디지털 혁신을 위한 벤치마크 모델이 되고 있습니다.

한편, 신흥 시장에서는 JD.com이 소유한 소셜 전자상거래 플랫폼인 Jingxi가 11.11 기간 동안 180개 이상의 산업 벨트에서 매출 성장 사이트로 폭발적으로 성장했습니다. 중국 Jingxi는 공장과 원산지에서 직접 공급을 제공했으며, Jingxi의 '슈퍼 머스트 바이 데이'인 11월 5일 하루 동안의 주문 건수는 1,200만 건에 가까웠고 일일 활성 사용자는 1,200만 명에 가까웠습니다. 1~10일 동안 광둥성 후이저우시 볼뤄현, 후난성 창사현, 장쑤성 쑤첸시 수양현이 3대 현급 도시에 포함됐다. Jingxi의 사용자 기반 측면에서.

궁극적인 서비스는 사랑에 부응하는 것입니다

JD.com의 11.11 글로벌 러브 시즌은 "사랑에 부응하는 것"으로 자리 잡았습니다. 이는 모든 품질 소비 뒤에는 삶을 사랑하고 꿈을 쫓는 마음이 있습니다. Jingdong의 부가 가치 서비스와 서비스 중심 제품은 소비자의 삶에 대한 사랑을 고취시키고 진정한 "사랑만을 위한 행동"을 구현하며 소비 성장과 업그레이드의 이중 추세를 안내합니다.

JD.com에서는 꽃, 자동차와 집, 항공권과 호텔, 가사와 청소 서비스를 구입할 수 있습니다... 생활 서비스 사업부 마케팅 및 운영 부서 총책임자 Dai Li JD.com Retail Group 그룹은 현재 JD.com이 전국 29개 성에 1,000개가 넘는 Jing Auto Club 매장을 배치했다고 밝혔습니다. 11.11 기간 동안 Jing Auto Club 유지 관리 패키지 주문량이 연간 118배 증가했습니다. -년.

패션 홈 플랫폼 비즈니스 그룹 마케팅 운영부장 Luo Jia는 11.11 기간 동안 패션 홈의 인기 카테고리와 서비스 솔루션을 정리하고 "제품 품질, 세련된 기능, 서비스 맞춤화' 3대 트렌드. 11월 1일부터 10분 동안 JD Home 제품의 거래량이 전년 동기 대비 300위안 이상 증가했습니다. JD Home의 '걱정 방지 의류' 라벨 제품의 거래량이 240위안 이상 증가했습니다. 11월 1일 첫 10분 동안 JD 뷰티 제품 거래량이 전년 대비 4배 증가했습니다.

11.11 동안 JD Logistics의 글로벌 지능형 공급망 기본 네트워크가 효율적으로 운영되었으며, 93개의 자체 운영 주문이 24시간 이내에 배송되어 글로벌 소비자가 고품질의 효율적인 Door to Door 서비스를 누릴 수 있게 되었습니다. 배송 경험 '천개 군, 진에 대한 24시간 배송' 계획을 지속적으로 추진함으로써 92개 구, 군, 83개 진의 소비자가 JD Logistics가 제공하는 24시간 배송 서비스를 즐겼습니다. 그 중 후베이성 ​​이창시 당양시 발링촌에서 주문한 음식은 배달까지 15분밖에 걸리지 않았다.

"호위"에서 선도까지 기술 중심

JD.com은 기술 혁신을 힘의 원천으로 삼고 인프라 구축에 자원을 투자합니다. 그리고 개방형 인프라는 실물경제 성장을 위한 강력한 원동력을 제공합니다.

JD.com 11.11의 기술 초석인 JD.com Zhilian Cloud는 안정적이고 안전하며 신뢰할 수 있는 기술 서비스를 통해 향후 10년 동안 첫 번째 JD.com 11.11 프로모션을 완벽하게 보호할 것입니다. 11일 JD.com의 최고 QPS 방문 수는 올해 618건에 비해 258건 증가했습니다. JD.com Zhilian Cloud는 JD.com의 감성 지능적 고객 서비스를 통해 대규모 동시 수요에 대응했습니다. 11일 0시부터 1시까지 138만 회, 최고 기록을 세웠으며, 그 중 순수 기계 독립 수신이 90%를 차지했으며, NeuHub JD.com 인공지능 개방형 플랫폼은 총 7억 4200만 건의 통화를 받았습니다. 11일 0시부터 1시까지 사진쇼핑, 감정인식, 음성인식 등 지능형 애플리케이션을 통해 사용자에게 다양한 쇼핑 경험을 선사한다.

11.11 기간 동안 JD.com은 33,000개 브랜드와 500만 개 이상의 제품에 대한 판매 예측을 지원하여 브랜드 오너들이 큰 판매에 자신감을 가질 수 있도록 했습니다. JD.com의 지능형 공급망은 지능형 예측, 자동 할당 및 지능형 계약 이행을 통해 32개 성, 지방자치단체, 자치구 및 약 200개 도시의 사전 판매 제품에 대한 사전 의사결정을 지원합니다.

JD디지털 데이터에 따르면 11월 11일 0시부터 01시까지 최대 결제량이 전년 대비 150% 증가했으며, 바이티아오 결제 성공률은 99.9에 달했다. JD Digits는 인공지능, 블록체인, 빅데이터 등 디지털 기술 역량을 바탕으로 11.11을 보호하는 기술을 활용하며, 11.11의 최고성장책임자로서 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

기술 적용 수준에서 JD Digits는 블록체인 기술의 혁신적인 적용을 통해 신선 식품, 산모 및 유아, 주류, 뷰티, 명품, 크로스오버 등 다양한 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. 제품은 위조 방지 추적 서비스를 제공하고 1,000개 이상의 브랜드와 협력하며 체인 데이터는 10억 수준에 도달하고 소비자의 "품질 추적" 문의 건수는 750만 회를 초과합니다.

결론

'14차 5개년 계획'에서는 산업망과 공급망의 현대화 수준을 높이고, 현대적인 물류 시스템을 구축하고, 현대적인 유통 시스템, 디지털 발전을 가속화하고 현대 서비스 산업을 가속화하며 산업 체인과 공급 체인의 무결성을 향상하는 방법에 대한 명확하고 미래 지향적인 제안을 제시합니다.

국무원 상담실 특별연구원이자 전 갤럭시 증권 수석 이코노미스트인 Zuo Xiaolei는 디지털 및 지능형 공급망 구축이 소비자 수요 창출의 출발점이라고 지적했습니다. 비용, 효율성, 경험을 최적화하여 공급망을 실현할 수 있습니다. 효율적인 협업의 사회적 가치는 향후 내수 선순환을 실현하는 전략적 발전에 중요한 역할을 할 것입니다.

이러한 배경에서 JD.com은 사전에 인프라에 막대한 투자를 하고 실물 경제를 수용하며 소비자에게 서비스를 제공하고 제조 회사 업그레이드, 농산물 업그레이드, 오프라인 소매 활성화와 같은 모델을 통해 시장을 개방했습니다. 기술을 통해 물류 효율성을 향상시킵니다. 공급망 드라이브는 이번 11.11 글로벌 사랑 시즌의 "더 빠른 속도와 더 나은 서비스"를 실현하는 한편, 새로운 사랑에 부응합니다. 국가 경제 순환의 추진력을 높이고 새로운 발전 모델의 효과적인 표본 구축을 가속화하여 실물 경제의 발전과 발전을 실제로 지원합니다.