소비 사기를 당한 경우 대처 방법

1. 소비자가 사기를 당한 경우 대처 방법

1. 사기를 당한 소비자는 다음 채널을 통해 해결될 수 있습니다.

(1) 협상 및 화해 운영자와;

(2) 소비자 협회 또는 기타 법적으로 설립된 중재 기관에 중재를 요청합니다.

(3) 관련 행정 부서에 불만을 제기합니다. >(4) 운영자가 도달한 중재 합의에 따라 중재 기관에 제출하여 중재를 받아야 합니다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기합니다.

2. 법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 제45조

허위 광고에 대한 책임은 소비자에게 있습니다. 허위 광고 기타 허위 홍보 방법을 사용하여 재화 또는 용역을 제공하는 행위로 적법한 권익이 침해된 경우 운영자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 광고사업자나 출판사가 허위광고를 게재하는 경우 소비자는 행정당국에 처벌을 요청할 수 있다. 운영자의 실명, 주소, 유효한 연락처 정보를 제공할 수 없는 광고 운영자 및 게시자는 배상 책임을 집니다.

광고사업자 또는 출판사가 소비자의 생명 및 건강과 관련된 상품 또는 서비스에 대한 허위 광고를 설계, 제작, 게재하여 소비자에게 피해를 끼친 경우, 해당 광고사업자 또는 출판사는 해당 광고를 제공한 사업자와 연대하여 책임을 져야 합니다. 상품이나 서비스.

사회단체, 기타 조직, 개인이 소비자의 생명 및 건강과 관련된 상품이나 서비스에 대해 허위 광고, 기타 허위 판촉을 통해 소비자에게 상품이나 서비스를 추천하여 소비자에게 피해를 끼친 경우 책임을 져야 합니다. 또는 서비스 운영자가 연대하여 책임을 집니다.

2. 소비자를 속일 경우 어떤 처벌을 받게 됩니까?

1. 공상행정부서는 시정을 명령하고, 경고하거나 불법소득을 몰수하거나 부과할 수 있습니다. 정황에 따라 1배 이상 5배 이하의 벌금이 부과되며 불법소득이 없는 경우 10,000위안 이하의 벌금이 부과됩니다.

2. 사안이 심각한 경우 영업정지 명령을 내리고 영업허가를 취소한다.

3. 처벌 방법은 법령의 규정에 따릅니다.