Ele.me가 곧 떠날 예정이며, Meituan은 코칭을 변경할 수 있습니다. 테이크아웃 후반부에 어떻게 플레이해야 할까요?

나이로 보면 Ele.me는 메이투안보다 어리지는 않지만 메이투안만큼 성숙하지는 않다.

원래 '시스템에 갇힌 배달원들'이라는 기사는 메이투안을 언급한 것인데, 메이투안은 못 본 척했고, 엘레미는 참지 못하고 밤늦게 '치킨 훔치기'라는 글을 올렸다. " 쌀이 이클립스에 실패했습니다.

최근 '피플' 매거진의 특집기사 '토크배달꾼, 시스템에 갇혔다'가 인터넷을 휩쓸었고, 여론은 메이투안을 손가락질했지만 메이투안은 이를 모른 척했다.

Ele.me는 원래 메이투안 음식 배달의 강력한 경쟁자로서 외부 세계에 선의를 보여주고 싶었습니다. 새벽 1시(잔업 정신에 감탄합니다)에 "당신이요?"라는 메시지를 올렸습니다. 5분만 더 주실 의향이 있으신가요?", "시스템은 죽었으나 사람은 살아있다"라며 "더 기다리겠다는 의지" 등 새로운 기능을 조속히 출시하고, 전달의 성과 메커니즘도 재조정할 예정이다. 인원.

의외로 해당 기사는 큰 파장을 불러일으켰다. 많은 이들이 '그렇다'고 답했지만, 그런 해법으로는 진짜 문제를 해결할 수 없다는 점을 지적하며 책임을 소비자에게 전가하는 일레미에 의문을 제기하는 사람들이 더 많아졌다. .

이는 좋은 의도였지만, 예상치 못하게 메이퇀에 대한 체계적 비판에서 엘레미(Ele.me)에 대한 비난으로 여론이 급변했다.

48시간의 침묵 끝에 메이투안은 마침내 입을 열었다. 메이투안은 공식 위챗 계정을 통해 만약 일을 잘하지 못했다면 그냥 일을 잘하지 않은 것이며 변명의 여지가 없다고 답했습니다. 시스템 문제는 궁극적으로 시스템 뒤에 있는 사람들에 의해 해결되어야 하며 우리는 그렇게 할 의무가 있습니다.

Meituan은 일정 시스템을 최적화하고 라이더에게 8분의 유연한 시간을 남겨줄 것이라고 구체적으로 지적했습니다. 이는 Ele.me의 5분보다 3분 더 많은 것입니다.

메이투안의 감성지능은 Ele.me보다 높고, 기술적인 문제는 여전히 기술로 해결할 수 있다고 해야 할까요. 정말 소비자에게 책임을 전가할 수는 없습니다.

Ele.me는 최근 CTO의 사임과 관련이 있을 수 있는 기술적인 답변을 하지 않았습니다.

여러 언론 보도에 따르면 Ele.me의 전 CTO인 장쉐펑(Zhang Xuefeng)이 지난 9월 초 알리바바에서 사임했습니다.

음식 배달 플랫폼의 CTO로서 그는 주로 기술에 중점을 둡니다. Meituan CTO Mu Rongjun과 마찬가지로 Zhang Xuefeng은 너무 은밀해서 아무도 알지 못하지만 그의 낮은 프로필은 사실을 숨길 수 없습니다. 그는 Ele.me의 베테랑입니다.

2015년, 메이투안과 디앤핑의 합병을 앞두고, Ele.me는 메이투안의 압도적인 추진력을 느꼈고, Zhang Xuefeng이 Ele.me의 CTO로 임명되었습니다.

Zhang Xuefeng은 기술적으로 능숙할 뿐만 아니라 풍부한 이력서를 보유하고 있습니다. 특히 Ctrip 국제 비즈니스 부서의 CTO로 Ctrip에서 근무했습니다.

이러한 기반을 바탕으로 Ele.me는 지역 생활 서비스 확장에 더욱 자신감을 갖게 되었습니다. 이렇게 Ele.me와 Meituan은 2018년까지 계속해서 싸우며 전진했습니다.

올해 Alibaba는 Ele.me를 인수하는 데 95억 달러를 지출했습니다. Alibaba가 인수한 회사는 통합하거나 통합을 선택해야 합니다.

이후 알리바바는 Koubei.com과 Ele.me를 개설하고 지역 생활 서비스 회사를 설립했습니다. Ele.me와 Meituan의 전투는 음식 배달 분야의 전투에서 영토 전체를 가로지르는 전쟁으로 확대되었습니다.

이를 위해 장학봉의 입장은 끊임없이 조정되고 있다. 올해 1월에는 지역생활기술혁신센터장을 맡았고, 8월에는 지역생활 대표이사 보좌관을 맡았다.

알 수 없는 이유로 사임한 것으로 알려졌다. 과거.

어떤 사람들은 Meituan이 이번 라운드에서 승리한 것이 당연하다고 말합니다. CTO가 떠난 것으로 밝혀졌습니다. 사실 알리는 재능이 넘치고 매 순간 그 공백을 메울 수 있는 모습이다.

실제로 메이퇀에도 '은퇴'를 앞둔 거물들이 있는데, 은퇴 이유는 Ele.me의 CTO와 같다.

만약 사고가 없다면 전 메이투안 와이마이의 주력이었던 왕휘원은 3개월도 안 돼 은퇴할 예정이다.

올해 초 왕싱은 왕휘웬의 '은퇴' 일정을 알리는 이메일을 보냈다.

이 문제에 대해 왕희문은 일과 가족의 관계, 건강, 사업 운영 및 개인의 이익을 잘 감당하지 못했고, 다른 것을 그리워하게 될까봐 걱정되기도 한다고 말했다. 인생의 멋진 것들.

공교롭게도 회사의 강점, 임원 지위, 표현 이유가 놀라울 정도로 비슷하다. 진정한 경쟁은 당신이 있고, 내가 당신이 있다는 점이다.

실제로 올해 6월 일부 언론에서는 왕휘웬의 은퇴 의혹이 제기됐다.

그러나 Wang Xing의 이전 성명에 따르면 Wang Huiwen은 연말에 은퇴해야 합니다.

베테랑 수 감소 측면에서 이번 라운드에서는 Ele.me와 Meituan이 동점을 기록할 수도 있습니다.

그러나 후발 인재 교체 측면에서 누가 더 나을 수 있을지는 두고 볼 일이다. 알리는 재능이 너무 많아서 부족함이 없습니다.

왕휘원은 메이투안 음식배달의 창시자인데, 그를 대신할 사람이 많지 않다. 그러나 Wang Xing은 이전에 수직 의류 분야에서 Haolemai의 창립자인 Li Shubin을 재사용했습니다.

왕싱은 늘 '무자비하고 정확하며 안정적인' 행동으로 알려져 왔다. 이때 왕슈빈이 활성화돼 알리의 후방을 직접 뚫고 이레를 봉쇄하려던 것으로 추측된다. 그것은 마치 "웨이를 포위하고 자오를 구출하는 것"과 같았습니다.

사실 많은 사람들이 이 트릭을 사용해왔고 항상 효과가 있었습니다. 예를 들어 메이투안(Meituan)이 택시 호출 사업을 시작했을 때 디디(Didi)는 보조금으로 직접 대응하지 않고 대신 음식 배달을 시작했습니다.

이 트릭은 실제로 확실한 효과를 보였으며 나중에 Meituan Taxi가 계획된 경로를 포기하도록 만들었습니다.

앞으로 왕휘원의 사임 이후 메이투안과 어러미는 어떻게 싸울 것인가?

기업 간의 경쟁에는 인재 경쟁 외에도 모델 경쟁, 전술 경쟁도 포함됩니다.

지금의 음식 배달 플랫폼에 맞서 싸우는 방법에 대해 Ele.me는 Pinduoduo의 예를 따라 수백억의 보조금이라는 투박하고 간단한 방법을 직접 생각해 냈습니다.

9월 초, Ele.me는 수백억의 보조금을 직접 제안했는데, 이는 갑자기 100개 이상의 도시로 확대되었고, 정상화되면서 사람들에게 '배를 불타오르게 하는' 태도를 갖게 되었습니다.

Pinduoduo는 수백억 달러의 보조금을 출시한 이후 브랜드 상승을 달성했습니다. 이후 알리바바와 징동닷컴은 소극적으로 따를 수밖에 없어 전자상거래 분야에서 '수백억 전쟁'을 촉발했다.

다만, 음식배달 분야에서는 왕싱의 플레이 스타일이 어느 정도인지는 지켜봐야 할 것 같다. Ele.me가 수백억 달러의 보조금에 구멍을 뚫었고 Meituan의 트래픽 유출은 불가피합니다.

상인에게 보조금을 지급하기 위한 초기 전투부터 이후 인재 경쟁에 이르기까지 Ele.me와 Meituan의 전투는 모두가 싸우고 있지만 모두의 점유율이 증가하는 맥락입니다. 이마.

오늘날 기존 시장에서의 경쟁은 밀물과 썰물의 과정으로, 음식배달 플랫폼 간 전쟁이 후반부에 접어들었다.

다만 후반전에 알리가 참여했기 때문에 변수가 많았다. Ele.me는 Alibaba에 의존하기 때문에 보조금을 정상화하려고 합니다.

알리바바의 경우 테이크아웃 시장 점유율을 확보하기 위한 노력을 아끼지 않아야 메이투안의 지역 생활 서비스 급속한 확장을 억제할 수 있다. 알리바바가 지역 생활 서비스 전쟁에서 패해서는 안 되기 때문이다.

메이투안의 경우, 음식 배달 시장 점유율이 이미 너무 커서 성장할 수 없기 때문에 동쪽에서 공격하고 서쪽에서 공격하는 전략을 채택할 수도 있습니다. Ele.me를 견제하고 균형을 맞추기 위한 Meituan의 가장 좋은 방법은 Alibaba를 저지하기 위해 실제 전자상거래에 진입하는 것입니다.

실제로 메이투안은 알리페이 결제 채널을 취소하고 '투안하오하오(Tuanhaohao)'를 출시해 실물 전자상거래에 진출하는 등 첫발을 내디뎠다.

이런 관점에서 볼 때, 음식배달 플랫폼 후반부는 더 이상 음식배달 전쟁이 아닌, 플랫폼을 위한 싸움이다.

하지만 상대가 없는 것보다는 상대가 있는 것이 낫다. 회사가 망원경으로 상대를 찾지 못하면 쇠퇴기에 들어간 것입니다. 따라서 Meituan과 Ele.me가 계속 싸우는 한 그들은 계속해서 싸울 수 있습니다.

저자: Feng Qing