'디디추싱'의 분실물 반환 기능 사용법 튜토리얼

많은 친구들이 디디를 타다가 물건을 잃어버리고, 실수로 물건을 차에 두고 온 경우도 있습니다. 최근 Didi Chuxing은 분실물 반환 기능을 출시하여 모든 사람이 물건을 더 빨리 찾을 수 있도록 돕고 있으며 Didi는 수수료를 청구하지 않습니다. Didi의 분실물반납 기능은 어떻게 사용하나요? 아래에서 소개해드리겠습니다.

디디의 분실물반납 기능은 어떻게 사용하나요?

승객이 버스에 물건을 두고 내린 경우 주문 종료 후 48시간 이내에 자신의 필요에 따라 세 가지 반품 방법을 선택할 수 있습니다.

1. 빠른 반품 협상

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2. 근처 경찰서로 돌아가세요

3. 운전기사와 협상하여 다시 데려다주세요.

이 중 역순을 몰아내기 위해서는 운전자가 통행료를 미리 지불해야 한다는 점을 플랫폼이 운전자에게 전달하겠다고 밝혔다. 그로부터 어떤 수수료도 받지 마세요.

"운전자와의 운전 교섭" 방법은 매일 8시부터 22시까지 열려 있으며 승객은 먼저 운전사와 대화하여 확인해야합니다. 품목이 차에 남아 있고 협상이 이루어지면 반대 방향으로 주문을 발행할 수 있습니다. 기능 페이지에서 반납 주소를 입력하고, 운전기사가 있는 곳에서 승객의 목적지까지의 반납 비용을 선불로 결제한 후, 주문서 발행을 확인하면, 운전기사가 현장에서 승객 신원을 확인한 후 주문서를 받아 반납합니다. 플랫폼은 모든 선불 수수료를 승객에게 이전합니다. 금액은 운전자에게 전달됩니다. 이 과정에서 Didi 플랫폼은 한 푼도 가져가지 않았습니다.

실시간 가격 책정 모델에서 발생할 수 있는 우회, 견적과 실제 상황의 불일치 등의 문제를 방지하기 위해 이 요금은 주행 거리, 기간 등을 종합적으로 고려한 고정 가격 방식을 채택합니다. , 차량 종류, 도시, 해당 거리에 대한 운전자의 운전 시간이 청구됩니다.

실명인증 승객이 실수로 등록된 휴대폰을 분실한 경우, 디디 고객센터에 연락해 최대한 빨리 도움을 받으실 수 있습니다. 고객 서비스에서 승객의 신원을 확인한 후 승객이 사용자의 필요에 따라 얼굴 인식 기능을 활성화하고 다른 모바일 단말기에서 앱에 로그인하도록 도와줍니다. 고객 서비스는 승객이 운전자에게 연락할 수 있도록 도와주며, 분실물이 차량에 있는지 확인한 후 클릭 한 번으로 운전자와 협상하여 반환할 수 있습니다.