차옌위세 창립자, 내부 분쟁 사과

Chayan Yuese 창립자는 내부 분쟁에 대해 사과했습니다

Chayan Yuese 창립자는 내부 분쟁에 대해 사과했습니다. 논란이 된 그룹 채팅에 따르면 Chayan Yuese 회사의 내부 사본이 유출되었습니다. 기록에 따르면, 주된 이유는 이전에 Cha Yan Yuese가 다수의 매장을 폐쇄하려는 움직임이었습니다. Cha Yan Yuese의 창립자는 내부 분쟁에 대해 사과했습니다. Chayan Yuese 창립자는 내부 분쟁에 대해 사과했습니다 1

12월 17일 오후 Chayan Yuese 창립자 Lu Liang은 내부 급여 분쟁에 대해 사과 편지를 발표했습니다. 회사를 믿고 올겨울 살아갈 길을 함께 고민하고 있는 8,000여명의 파트너분들께…

어제 웨이보와 샤오홍슈에 따르면 이 회사 직원들은 평균 11시간 일하고 시급은 6~9위안, 월급은 3000위안 미만이다.

글을 올린 직원에 따르면, 이번에 직원의 불만이 회사 내에서 전쟁을 촉발했다고 한다. 차얀 위에세 의혹을 받은 한 고위 간부는 “왜 우리가 부족하기 때문인가. 매일 디스코에 맞춰 춤을 춰요. 어떻게 소비가 많은지... 도덕적이지 않습니까? 협력하면 능력에 따라 얼마나 많은 돈을 벌 수 있습니까?"

이후 Cha Yan Yuese의 창립자인 Lu Liang은 회사가 한 달에 2,000위안의 손실을 입고 있다고 폭로하며 직원들이 회사의 상황에 대해 "동일하게 느끼지 않는다"고 직설적으로 말했습니다. (Lv Liang의 내부 별명은 "Xiao Cong"이었습니다).

Sina Technology는 Cha Yan Yuese Media 홍보부로부터 Lu Liang이 어제 자신의 발언에 대해 내부 사과 편지를 발표했다는 사실을 알게 되었습니다.

“저의 개인적인 감정이 저를 압도해 제가 앞장서서 이 다툼을 일으켰고, 이로 인해 저의 개인적인 의사소통 문제가 엄청나게 드러났고, 한밤중에 8000명이 이런 다툼을 벌이게 되었습니다. 이는 모든 사람에게 큰 결과를 가져왔습니다. 엄청난 부정적인 감정은 모든 사람의 출근 능력에 영향을 미칩니다.”라고 Lu Liang은 내부 서신에서 말했습니다. (Yadan)

Cha Yan Yuese는 후난성 창사에 거주하는 모든 사람들에게 친숙한 현지 인터넷 유명 밀크티 브랜드로서 창사의 거의 모든 젊은이들의 마음을 사로잡았습니다. 다른 지역의 관광객들도 창사를 방문하는 것을 주저하지 않습니다. Cha Yan Yuese의 한 직원은 회사 직원의 평균 근무 시간이 11시간, 시급이 6~9위안, 월급이 3,000 미만이라는 소식을 전했습니다.

이에 대해 차얀 유세는 "이 문제는 내부적으로 처리하고 있다"고 말했다. 글을 올린 직원에 따르면, 이번에 직원의 불만이 회사 내에서 내부 전쟁을 촉발시켰다고 의심되는 한 고위 임원은 "왜 부족하냐? 매일 디스코 댄스를 췄기 때문"이라고 말했다. 소비가 부족하다니... 도덕성이 맞지 않으면 재앙이 닥칠 것이다. 능력으로 돈을 얼마나 받느냐?" 나중에 '샤오콩 선생님'이라는 별명을 가진 내부 고위 임원도 다음과 같이 밝혔습니다. "전염병 기간 동안 회사는 한 달에 2천만 달러가 넘는 손실을 입었습니다. 저에게 답장을 해주시면 저는 그럴 자격이 있습니다. 정말 좋은 경험이고 깊은 경험입니다. Yuese의 창립자인 Cha Yan Lu Liang은 내부적으로 'Xiao Cong'이라는 별명을 갖고 있는 것으로 알려졌습니다.

실제로 밀크티 체인점뿐만 아니라 많은 체인 케이터링 업체들도 전염병의 영향으로 어려움을 겪고 있습니다. 예를 들어, 훠궈 대기업인 Haidilao도 며칠 전 예상대로 운영되지 않는 약 300개 매장을 점진적으로 폐쇄할 것이라고 발표했습니다. 따라서 장기적으로 볼 때 전체 소비 산업이 전염병으로 인해 잘 지내지 못할지라도 전염병은 전체 산업의 가장 치열한 경쟁 기간이 되었습니다.

세계에서 가장 인기 있는 밀크티 브랜드 중 하나인 Cha Yan Yuese의 직원 급여는 3,000위안 미만으로 정말 놀랍습니다! 네티즌 댓글: 젊은 사람들은 왜 밀크티 마시는 걸 좋아하는 걸까요? 정말 맛이 없어요. 끓인 물이 밀크티보다 훨씬 좋고 몸에도 좋아요.

네티즌 댓글: 우드보스

차 맛있나요? 그리고 맛있어? 전염병 기간 동안 직원의 임금이 월 3,000 미만이라고 생각하십니까? 읽어주셔서 감사합니다. 이 문제에 대한 귀하의 의견은 어떻습니까? 메시지를 남기고 댓글 영역에서 토론하는 것을 환영합니다! Cha Yan Yuese 창립자는 내부 분쟁에 대해 사과했습니다 2

Cha Yan Yuese가 11월에 약 80개 창사 매장을 임시 폐쇄한 이후의 영향이 점차 나타나고 있는 것으로 보입니다.

최근 웨이보, 샤오홍슈 등 소셜 플랫폼에 차얀웨세컴퍼니 내부 그룹 채팅 기록이 유출됐다. 해당 내용에는 일부 창사 직원들이 전염병으로 인해 근무 시간과 급여가 삭감된 것으로 나타났다. 약 5000위안에서 약 2000위안으로 인하됐고, 수수료도 8위안에 불과해 차옌위세 내부 단체 채팅방에서 논란이 촉발됐다. 일부 직원은 임금이 너무 낮고 임대료와 식비가 거의 남아 있지 않다고 말했으며, 다른 직원은 집중적인 근무 일정에 불만을 나타냈습니다. 창사의 한 직원은 1인당 평균 근무시간이 11시간이고, 가게는 밤 12시에 문을 닫고 새벽 3시까지 회의를 하고, 밤 9시에 가게를 연다고 말했다. 내일.

그리고 우한의 한 직원은 "열심히 일하지 않는데도 여전히 높은 연봉을 받고 싶어한다... 도덕성이 일치하지 않으면 재앙이 닥칠 것이다... 능력에 따라 얼마를 받을 수 있는가?" ?" 이 연설은 설전을 촉발시켰다. 창사 직원들이 용납할 수 없는 이유는 "사실 월급 주고 나면 이해가 되지만, 다른 지역 사람들이 월 6,000, 7,000씩 받고 1,2,000을 받을 자격이 없다고 꾸짖는 것을 보면... 소름이 돋는다"는 것이다. ”

Cha Yan Yuese의 창립자 Lu Liang (Xiao Cong 선생님)은 회의 시간 문제를 상사에게보고해야한다고 말했습니다. 급여는 적지 만 회사는 그에 따라 지불합니다. Cha Yan Yuese는 전염병 기간 동안 한 달에 2천만 위안 이상의 손실을 지불합니다.

설전이 가라앉은 후 일부 직원들은 행복해 보이는 직원 수가 크게 감소했다는 사실을 발견했습니다. “아침에는 그룹에 7,800명이 있었는데 저녁에는 7,600명 남짓 남았습니다.” 소셜 플랫폼에는 일부 차얀웨 직원이 급여 때문에 사직했다고 밝혔고, 일부 직원은 회사에서 요구했다고 한다. 이전에 그룹 내에서 피드백을 제공한 직원을 포함하여 사직 신청서를 제출합니다.

Cha Yan Yuese는 Jiemian News에 현재 주로 파트너와 소통하고 합의에 도달하기 위해 내부적으로 이 문제에 대해 후속 조치를 취하고 있다고 말했습니다. 이어 "내부 사과와 더불어 여러 핵심 파트너들과의 대면 소통에 집중할 예정이다. 아직은 가족 간의 불화인 만큼 파트너들과의 소통 상황을 살펴보고 어떻게 진행해나갈지 지켜보도록 하겠다"고 전했다. p>

이번 내부 사건이 촉발된 원인 분쟁의 가장 큰 원인은 차옌위세가 이전에 다수의 매장을 폐쇄하려는 행보였다.

11월 10일 차옌위세는 공식 웨이보를 통해 창사 내 80여 개 매장을 임시 폐쇄했으며 상황에 따라 점진적으로 재개장할 것이라고 밝혔다. 평소 영업 중인 매장은 약 480개이며, 임시 폐쇄된 매장 87개 중 대부분이 창사에 위치해 있다. 이는 또한 Cha Yan Yuese가 수입원의 거의 15%를 직접적으로 잃게 된다는 것을 의미합니다.

다수의 매장이 문을 닫았고, 이후 영업 재개를 위해 직원을 유지해야 합니다. 직원을 직접 해고할 수 없어 일부 직원의 근무 시간이 크게 단축되고 급여가 삭감되었습니다.

차옌위세가 매장을 임시 폐쇄한 것은 올해 세 번째다. 첫 번째 임시 매장 폐쇄는 연초 지역 설날에 있었고, 두 번째는 7월 말 전염병이 재발했을 때였습니다. 많은 시련을 통해 단일 도시에 집중적으로 매장을 오픈하는 Cha Yan Yuese의 이전 모델은 도전을 받았습니다. 이는 회사 경영진이 직면해야 할 핵심 문제이기도 합니다.

창사에는 약 500개 매장이 오픈하면서 차의 즐거움이 도시 구석구석까지 스며들었습니다. 한곳에 집중적으로 매장을 오픈하는 이 모델은 한때 Cha Yan Yuese가 이 도시에서 명함 수준의 브랜드로 성장하는 데 도움이 되었으며 한때 "창사 특유의" 지리적 희소성과 함께 많은 관광객이 체크인하도록 유도했습니다. .

그러나 이번 매장 오픈 모델에 대한 전염병의 영향은 마치 말벌 둥지에 폭탄을 던지는 것과 같아서 매우 치명적이다.

최근 몇 년간 차옌웨세 역시 변화를 시도하고 있다. 2020년 12월, 차옌위세는 창사를 떠나 우한에 매장을 오픈하기 위해 이전에는 오픈을 위해 8시간 동안 줄을 서서 검색 대상에 올랐습니다. 올해 6월까지 우한 매장은 24개로 늘어났다. 우한 이후 Cha Yan Yuese는 올해 주저우(Zhuzhou), 웨양(Yueyang), 류양(Liuyang)에 매장을 오픈하는 것 외에도 후난성의 더 많은 도시에 진출할 계획을 세웠습니다.

전반적으로 Cha Yan Yuese는 단일 도시의 밀집된 레이아웃에서 지역 확장으로 전환했습니다. Chayan Yuese 자신은 Liuyang으로 가서 Zhuzhou, Yueyang을 열고 우한으로 확장하는 것이 전염병에 직면한 자구였다고 말했습니다. "우리는 팀 전략의 신속한 조정을 통해 Chayan의 새로운 활력을 얻을 수 있기를 기대합니다."

또한 소셜 플랫폼에서는 많은 차얀위스 직원들이 긴 근무 시간에 대해 불만을 토로하며 긴 말을 낭송하는 데 많은 시간을 할애해야 한다고 언급했다. 이와 관련하여 많은 소비자들은 현재의 티톡이 너무 길어서 대기 시간이 길어지고 소비자 경험이 감소한다고 생각합니다.

앞서 차옌위세의 한 직원은 언론에 레시피 목록 외에도 매일 기억해야 할 슬로건이 많다고 전했다. 여기에는 고객에게 환영 인사하기, 술 한잔 할 것인지, 회원권 보유 여부, 포인트 카드 적립 여부 묻기, 성 묻기, 음주 방법 및 주의 사항 소개, 손님 퇴실 시 작별 인사 등이 포함됩니다. 그 외 분위기를 띄워주는 인사말 등 이러한 기술은 각 직원의 등급과 관련이 있으며, 급여 커미션도 포함됩니다. 특정 점수에 도달하지 못하면 커미션을 잃게 됩니다.

하지만 지금 이 스타 회사에게 가장 중요한 것은 어떻게 사람들의 마음을 안정시키고 베이스캠프 내부 관리를 개선할 것인가일 것이다. 일부 쾌활한 직원들은 아직도 소셜 플랫폼을 통해 회사에 대한 이해를 표현하고 있고, 더 많은 돈을 벌고 좋은 한 해를 살고 싶은 직원들은 이것이 인간의 본성이라고 말하고 있습니다. Chayan Yuese 창립자는 내부 분쟁에 대해 사과했다 3

12월 17일 Chayan Yuese의 내부 급여 분쟁에 대한 소식이 공개되었고 Chayan Yuese의 고위 경영진은 다음과 같은 반응을 보인 것으로 의심됩니다. 높은 소비만으로는 부족하다... 도덕성이 일치하지 않으면, 당신의 능력으로 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는가?"

이어 '샤오콩 선생님'이라는 내부 고위 임원도 "전염병 기간 동안 회사는 한 달에 2천만 명 이상의 손실을 입었다. 나에게 한 마디 답장을 해준다면 나는 그럴 자격이 있다. 나는 정말 기분 좋다.”

Cha Yan Yuese의 한 직원은 여러 소셜 플랫폼에서 회사 직원들이 평균 11시간 일하고 시급 6달러를 받으며 이 소식을 전한 것으로 파악됩니다. 9위안으로 월급 3,000위안에 만족하지 않습니다. 샤오홍슈는 '차얼굴 직원'이라는 키워드를 검색했더니 '낮은 임금, 퇴사하면 월급 못 받을까봐 걱정'이라는 불만을 토로하는 글이 많았다.

차옌위세(Cha Yan Yuese)는 후난성 창사의 인터넷 유명 차 브랜드로, 2013년 12월 28일 창사에서 30제곱미터도 안 되는 작은 매장에서 시작됐다. Cha Yan Yuese는 2019년 7월 Lei Jun이 의장을 맡은 Shunwei Capital과 주식 파이낸싱을 진행했으며, 8월에는 Yuansheng Capital과 Source Code Capital이 참여하여 시리즈 A 파이낸싱을 완료했다고 발표했습니다. 현재 이 차 브랜드는 자본 시장과 긴밀하게 연결되어 있습니다.