어떤 온라인 고객 서비스 시스템이 더 좋나요? 권장되는 온라인 고객 서비스 시스템

1. C/S 아키텍처에는 , Shusheng Enterprise Communication, Business Communication, Leyu, 5107, live800 등이 포함됩니다. 이들은 모두 C/S 아키텍처를 가지며 고객 서비스 측을 설치해야 합니다. 리소스가 많고 업그레이드가 필요합니다. 충분히 편리하지 않습니다.

2. B/S 아키텍처에는 Ying Customer Service, 53KF, 51 Customer Service, kf99 등이 포함됩니다. 이들은 모두 B/S 아키텍처입니다. 특징: 고객 서비스 측면이 간단하고 편리하며 설치가 필요하지 않습니다. 필수이며 업그레이드가 쉽습니다. 웹페이지 호출입니다.

사실 기능에는 차이가 없고 둘 다 사용할 수 있어요