중국 Everbright Bank 신용카드 센터 전화번호는 몇 번입니까?

1. Everbright Bank 신용카드 센터 전화번호:

고객 서비스 핫라인 95595

신용카드 고객 서비스 핫라인 400-788-8888

신용카드 출장 핫라인 400-666-6999

알림:

거주지에 Everbright Bank가 없으면 010-95595로 전화하세요.

2. 95595 고객 서비스 소개:

China Everbright Bank 95595 고객 서비스 센터는 은행의 모든 ​​고객을 위한 종합 고객 서비스 센터입니다. 전체 은행. 지리적 범위 측면에서 은행 지점을 갖춘 Everbright 경제 도시를 통해 36개국에 서비스를 제공합니다.

95595 고객 서비스 시스템은 국제적으로 선진적인 컴퓨터 통신 기술을 채택하고 IVR, SMS, FAX, 이메일 등 다양한 채널을 통해 시간과 공간의 제약을 초월하여 365*24시간 서비스를 고객에게 제공합니다.

95595 고객 서비스 센터는 주로 중앙 집중화되고 유통으로 보완되는 시스템 관리 모델을 채택합니다. 상담원은 주로 본사에 집중되어 있으며 일부 지점에는 원격 상담원이 있습니다. IVR 일반사업은 집중화되고 지역특색사업은 유통된다.

95595 고객 서비스 센터는 항상 "모든 고객 만족"이라는 서비스 원칙을 고수해 왔으며 전문적인 성과 관리 표준을 통해 작업 흐름, 교육 코스웨어 및 지식 기반과 같은 보조 관리 시스템을 사용하여 고객을 개선합니다. 서비스 운영 효율성을 높이고 고객에게 고품질 서비스를 제공합니다. 각급 지도자들의 올바른 지도와 센터 내 모든 직원의 공동 노력으로 우리는 2005년 전국 최우수 콜센터라는 칭호를 획득했습니다.

3. 시스템의 주요 기능:

1. 자금의 안전을 보장하기 위한 24시간 손실 신고 서비스

선샤인카드 이용 시, 정기(실시간) 실수로 발급 패스를 분실하고 Everbright Bank 지점에 가서 공식적으로 분실 신고를 하기에는 너무 늦은 경우, 즉시 고객 서비스 센터(95595)에 전화하여 구두로 분실 신고를 하십시오.

2. 귀하의 자금현황을 적시에 파악하는 계좌조회 서비스

에버브라이트뱅크에 개설된 각종 공공계좌와 개인계좌의 잔액을 셀프서비스를 통해 빠르게 조회할 수 있습니다. 조회 계좌이력 거래내역입니다.

3. 이체 서비스, 계좌 간 신속한 자금 이체

95595 고객센터를 통해 동일한 고객번호의 계좌 간 직접 자금 이체가 가능합니다.

4. 팩스 서비스, 회계 정보가 한눈에 보입니다.

95595 고객 서비스 센터에 전화하면 즉시 계좌 명세서를 받고 적시에 계좌 정보를 파악할 수 있습니다.

5. 언제든지 문제해결을 도와드리는 컨설팅 서비스

업무처리시 궁금한 사항이 있으시면 95595 고객센터로 전화주세요 24. 하루에 몇 시간.

6. 개인정보 보호를 위해 조회비밀번호를 변경하세요

법인고객은 95595 고객센터를 통해 법인카드, 예금, 대출계좌의 조회비밀번호를 수정할 수 있습니다.

7. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 불만 사항 및 제안을 수락합니다.

China Everbright Bank의 서비스에 만족하지 못하는 경우 공식 WeChat 계정인 "China Everbright Bank"를 통해 문의하실 수 있습니다. ", 이메일 "95595@cebbank.com" 또는 서비스 핫라인 "95595", 수동 서비스를 선택하고 당사에 문의하십시오. 귀하의 불만사항과 관련하여 영업일 기준 3일 이내에 연락드리겠습니다. 좋은 제안 사항이 있으면 알려주십시오. 시간이 지나면 개선하고 감사의 말씀을 전하겠습니다.

8. 개인 재무 비서 정보 알림(제공 예정)

SMS, 팩스, 이메일, 서신 및 기타 정보 채널을 통해 은행에서 적극적으로 제공하는 중요한 정보를 받게 됩니다. 에는 계정 변경, 새로운 비즈니스 추천, 대출 만료 알림 및 기타 금융 정보가 포함됩니다.

9. 외환거래, 당신에게 열린 새로운 투자채널

95595 고객센터를 통해 24시간 개인 실시간 외환거래를 직접 처리하실 수 있으며, 풍부한 외환거래 정보를 적시에 제공해드립니다.

10. 제3자 보관, 더욱 편리한 주식 투자 방법

주식 거래, 시세 조회, 주식 청약 및 배치 등 다양한 업무를 통해 집을 떠나지 않고도 쉽게 주식을 거래할 수 있습니다.

11. 투자 및 재무관리 상담(출시 예정), 전문가 의견, 보다 합리적인 투자

중국 Everbright Bank 고객 서비스 센터에서는 우수한 재무 관리 전문가 그룹을 모아 귀하에게 서비스를 제공합니다. 계좌관리, 채권, 펀드, 보험, 주식, 금융신상품, 투자포트폴리오 컨설팅 서비스로 금융, 증권, 보험 등 다양한 업종의 상품을 통합하여 고객의 요구에 맞는 맞춤형 전문 금융서비스를 제공합니다.