컨퍼런스 호텔의 정의

컨퍼런스 호텔의 마케팅 관리는 거시적인 측면과 미시적인 측면으로 나누어진다. 거시경영은 오늘 우리가 이야기하는 주요 요소관리이고, 미시경영은 제도적 이슈, 성과평가 이슈, 성과연계 이슈, 영업사원 데스크 자체관리 이슈 등 각 요소에 대한 구체적이고 세부적인 관리를 말한다. 고객 개발 및 유지 관리 문제, 홍보 문제, 정보 관리 문제, 고객 파일 관리 문제, 영업 직원 신체 및 언어 능력 관리 문제 등