신인의 사과: 픽업 코드 표시 이상 현상이 수정되었습니다.

2023년 12월 12일, 많은 네티즌들이 Cainiao APP 픽업 코드가 표시되지 않아 패키지 픽업이 불가능하다는 불만을 게시했습니다.

많은 네티즌들은 "앱을 여러 번 재부팅하고 숙소 문앞을 왔다 갔다 했다", "오늘 택배 받으러 갔을 때 휴대폰이 고장난 줄 알았다"고 말했다. , 많은 사람들이 소포를 수동으로 수령하기 위해 휴대 전화 번호를 신고했습니다. 이와 관련해 차이냐오 소비자 서비스 핫라인 직원은 "APP가 오작동을 하는 게 맞는데, 일부 물류 디스플레이가 모두 사라졌다는 신고도 있었다"는 피드백을 받았다고 전했다.

일부 네티즌들은 "이제 차이냐오 앱에는 단점이 많다. 전화번호도 없고 문자도 받을 수 없다. 쇼핑 기록을 보지 않아도 물건 사는 것을 잊어버린다"고 불만을 토로했다. ” 귀하의 소유가 아닌 택배 정보를 받았습니다.” 2023년 12일 오후 9시경, 차이냐오 공식 웨이보에는 "오늘 저녁 차이냐오 앱 픽업 코드에서 잠시 디스플레이 이상이 발생했습니다. 기술 동료들의 신속한 조사 결과 복구되어 정상화되었습니다"라는 글이 올라왔습니다.

차이냐오 역의 장점

차이나오 역은 주로 커뮤니티나 대학교 근처에 위치해 있어 이용자가 택배를 받기에 편리합니다. 사용자는 미리 예약하거나 줄을 설 필요 없이 역에서 지정한 시간 내에 물품을 찾으러 가기만 하면 됩니다. 사용자는 배송을 위해 택배사의 서명을 기다릴 필요가 없으며, 택배사의 영업 시간 동안 패키지를 픽업하기 위해 택배 지점에 갈 필요도 없습니다. 차이냐오역에서는 사용자가 자신의 일정에 따라 언제든지 물품을 수령할 수 있습니다.

차이나오 스테이션에는 일반적으로 전문 모니터링 장비와 보안 인력이 갖춰져 있어 사용자 패키지의 안전을 보장합니다. 동시에 스테이션은 사용자가 패키지를 쉽게 찾을 수 있도록 선반, 라벨 및 기타 장비도 제공합니다. 차이냐오 역은 속달 서비스뿐만 아니라 속달 보내기 및 받기, 속달 보내기, 공과금 납부 등 기타 편리한 서비스도 제공합니다. 이러한 서비스는 사용자의 다양한 요구를 충족할 수 있습니다.