눈송이 스크린 HP(HP) 눈꽃 스크린 사건

네티즌들에 따르면 HP 노트북에서 발생하는 '눈꽃 화면' 문제는 주로 520, V3776, V3803 등 모델을 포함해 2007년 10월 이후 출시된 일부 모델에 집중돼 있다. '눈송이 화면' 현상이 나타나는 이들 노트북은 대부분 삼성전자에서 생산하는 LCD 디스플레이 모델 LTN141w1-L04를 사용하고 있다. 이 모델의 LCD 화면 대부분은 2005년부터 2006년 사이에 삼성에서 생산되었으며 단종된 주요 이유는 당시 LCD 생산 기술이 충분히 발전하지 않았고 생산을 하지 못했기 때문인 것으로 파악됩니다. 회색조 복원이 잘 되었기 때문에 눈송이 같은 디스플레이 문제가 발생하기 쉽습니다.

첫 번째 '눈꽃 화면' 민원이 노출된 지 1년이 넘었다. 아직까지 국내 주요 홈페이지에는 '눈꽃 화면' 노트북에 대한 민원이 자주 등장하고 있다. 인민일보의 IT 채널에는 약 300명의 소비자가 있습니다. 그러나 HP는 이러한 노트북에서 발생한 문제에 대해 만족스러운 솔루션을 제공하지 못하여 많은 사용자에게 실망을 안겨주었습니다. HP 노트북 구입을 고려 중이던 일부 소비자는 원래 의도를 바꾸고 다른 브랜드의 제품으로 전환했습니다.