중국초상은행 고객 서비스 24시간 핫라인

중국초상은행 직불카드 고객 서비스 핫라인: 95555, 전화 후 3-5-9를 선택하여 수동으로 연결하세요(연중 07:00-24:00).

중국초상은행 신용카드 고객 서비스 핫라인: 4008205555. 전화를 건 후 지능형 음성 서비스를 선택할 수 있으며 처리하려는 업무에 대해 말할 수 있습니다. 또한 이후 음성에 따라 일시적으로 지능형 음성 서비스를 경험할 수 없습니다. 안내 메시지가 나타나면 카드 소지자는 조회 비밀번호, 계좌 개설 ID 번호를 입력하거나 카드 번호 및 기타 정보를 입력한 후 9를 누른 후 해당 메뉴를 선택하여 신용 카드를 개설하지 않은 고객은 3#을 누르십시오. -1-3을 누르면 신용카드 신청 수동상담으로 들어가고, 3#-1-2-#을 누르면 진행상황 수동조회가 가능합니다.

(답변시간 : 2021년 5월 8일. 최신 사업 변동사항은 중국초상은행 공식 홈페이지를 참고해주세요)