Sence 빅데이터 사용자 행동분석-1-입문지식

Shence 빅 데이터 사용자 행동 분석 소개, 관련된 주요 지식 포인트:

Shence 분석은 기업 수준 고객을 위해 출시된 심층적인 사용자 행동 분석 제품으로 다음과 같습니다. 특징:

제품 기획자로서 제품 역할은 제품에 중점을 둡니다.

데이터 기반 제품 최적화

운영 역할은 제품에 중점을 둡니다.

채널 역할은 다음에 중점을 둡니다.

기술 역할에 중점을 둡니다.

전자상거래 사용자는 일반적으로 다음과 같은 핵심 행동 프로세스를 거칩니다.

핵심 제품 프로세스는 다음과 같이 설명될 수 있습니다.

신규 보기 날짜, 채널 및 기타 측정기준에 따라 드릴다운을 분할하면서 총 고객 수

핵심 프로세스의 총 전환율 확인 각 채널의 신규 고객 수와 각 단계 간 전환율을 파악하고 총 전환율 개선의 여지를 찾습니다.

Shence는 특정 사용자 그룹의 과거 행동 순서를 보고 주문 제출 행동을 찾는 것을 지원합니다. 후속 결제 연결이 수행되지 않은 이유를 추론하기 위해 후속 행동에 수동으로 주석을 추가합니다.

각 채널 활동 수준의 사용자 소스와 대상 행동의 빈도(결제 주문 행동)를 이해합니다.

특정 그룹의 사람들을 위한 정확한 마케팅을 달성하려면 특정 사용자 장치 목록을 Jiguang/Xiaomi에 동기화하도록 지원하고 손실된 사용자에게 정확한 인앱 푸시를 수행하여 손실을 재활성화하고 복구하세요.

Sence는 개요에 분석 결과를 추가하는 것을 지원하므로 비즈니스 분석가는 구성 없이 문제 지표의 상태를 신속하게 얻을 수 있습니다.

Sence의 분석에 포함된 모든 데이터는 고객 자신의 데이터입니다. 입장.

Sence Analysis는 주로 프런트엔드 작업, 백엔드 로그 및 비즈니스 데이터(이력 데이터 포함)의 세 가지 범주에서 고객 자체 데이터 수집을 지원합니다.

우리가 일상 업무에서 접하는 실질적인 문제:

위 질문에 답하기 위해서는 제품에 대한 다양한 행동에 대한 통계를 분석하고 수집하는 것이 필요합니다.

위 행동에 대한 통계 결과는 다음과 같은 지표로 나타났습니다.

Sence Analysis는 이벤트 모델을 사용하여 사용자 행동(이벤트 모델)을 설명하고 사용자 행동의 핵심 요소를 설명합니다. , 언제, 어디서, 어떤 방식으로, 무엇을 했는지

주로 두 가지 핵심 이벤트와 관련됩니다:

완료된 이벤트에는 여러 핵심 요소가 포함됩니다:

각각 사용자 엔터티는 실제 사용자에 해당합니다.

각 사용자는 연령, 성별과 같은 다양한 속성과 공통 속성을 가지며, 비즈니스 관련 속성에는 멤버십 수준, 현재 포인트, 친구 수 등이 포함될 수 있습니다. 사용자를 설명하는 이러한 필드는 사용자 속성입니다.

간단히 말해서 사용자가 로그인하지 않은 경우 Shence는 장치 ID를 고유 식별자로 선택합니다.

로그인한 경우 로그인 ID 또는 사용자 ID를 선택합니다. ('익명 ID'라고도 함) 로그인 ID도 있습니다.

동일한 사용자의 장치 ID와 로그인 ID는 사용자 연결을 통해 함께 연결되므로 여부에 관계없이 사용자가 익명이거나 로그인되어 있으면 그 행동은 모두 동일한 사용자를 정확하게 식별할 수 있습니다.

Shence Analytics는 Shence ID(예: 이벤트 테이블의 user_id 및 사용자 테이블의 id)를 사용하여 각 제품의 사용자를 고유하게 식별합니다.

Shence ID는 특정 규칙에 따라 구별되는_id를 기반으로 생성됩니다.

사용자 테이블의 fisrts_id는 장치 ID를 나타내고 second_id는 로그인 ID를 나타냅니다.

1. 기능

기기가 변경되지 않는 한 기기 ID도 변경되지 않고 Shence ID도 변경되지 않습니다.

2. 사례 설명

사례 설명

기기 ID와 로그인 ID를 연결하는 방법은 보다 정확한 사용자 추적을 달성하지만 숨겨진 액세스의 복잡성도 증가시킵니다.

1. 적용 가능한 시나리오

2. 제한 사항*

3. 사례 설명

사례에 대한 구체적인 설명

1. 사용 시나리오

하나의 로그인 ID가 여러 장치에 바인딩되어 있습니다. 예를 들어 웹 측과 앱 측 모두 로그인이 필요할 수 있습니다.

하나의 로그인 ID와 연결된 여러 장치 ID를 지원하면 여러 장치에서의 사용자 행동이 일관되며 하나의 Shence ID로 발생한 것으로 간주됩니다.

2. 제한 사항

3. 사례 설명

작업은 위 과정과 동일하며 7번째 레코드를 중심으로 합니다

장비 Y는 로그인 ID A와 연결되어 있습니다. 로그인하기 전에 장비 Y의 데이터를 복구하십시오: Shence ID 3 -gt;