ICBC 수동 서비스 전화번호는 무엇인가요?

ICBC 고객 서비스 핫라인: 24시간 전국 핫라인: 95588, 24시간 VIP 핫라인: 400-669-5588.

ICBC 고객 서비스 핫라인 95588에 전화한 후 먼저 "1"을 눌러 중국어를 선택한 다음 "1"을 눌러 개인 서비스를 선택하고 음성 안내를 들은 후 "9"를 눌러 수동 서비스에 들어갑니다. 채널을 통해 고객 서비스 담당자가 몇 초 후에 귀하에게 서비스를 제공할 것입니다. 신용카드 관련 문의나 신용카드 업무 처리를 원하실 경우 95588번으로 전화하신 후 '1'을 누른 후 '6'을 눌러 신용카드 서비스 채널에 들어가신 후 '9'를 선택하시면 수동 서비스를 받으실 수 있습니다.

ICBC 95588의 주요 서비스 내용:

1. 계좌정보 조회 업무

2. 3, 전화 또는 생활비 결제 사업

4. 신용카드 서비스 또는 원격 로밍 서비스; p>6. 수동 서비스.

텔레뱅킹이란 컴퓨터와 전화의 통합기술을 이용하여 고객에게 전화를 이용한 계좌정보조회, 이체 및 송금, 지급결제, 투자 및 재무관리, 업무상담 등의 금융서비스를 제공하는 전자금융업을 말한다. 셀프 서비스 음성 및 수동 서비스 방법. ICBC 95588 텔레뱅킹은 고객에게 계좌정보조회, 이체 및 송금, 투자 및 재무관리, 보험료 납부, 외환거래, 원격로밍, 신용카드 서비스, 매뉴얼 서비스 등 금융 서비스 패키지를 제공할 수 있습니다.

1. 계좌 정보 조회 : 카드 내 각종 계좌 및 하위 계좌의 기본 정보, 계좌 잔액, 당일 계좌 내역, 계좌 내역 내역, 계좌 미등록 할인 내역을 조회하는 기능을 제공합니다. , 등.

2. 송금 및 송금 도시 내 송금, 장거리 송금 등의 기능을 제공합니다.

3. 청구서 결제 서비스는 전화요금, 휴대폰 요금, 수도요금, 가스요금 등 각종 생활비 조회 및 결제 기능을 제공합니다.

4. 투자 및 재무관리는 주식, 펀드, 채권, 금 등을 사고 파는 기능을 제공합니다.

5. 외환거래 : 실시간 외환매매, 환율조회, 계좌잔고 조회, 각종 거래내역 조회 등의 기능을 제공합니다.

6. 신용카드 서비스는 카드 신청, 카드 교체 신청, 카드 활성화, 분실신고, 계좌조회, 위안화 외환매수 상환, 신용한도 조정 등의 기능을 제공합니다.

7. 수동 서비스: 비즈니스 상담, 불만 및 제안, 매장 정보, 신규 비즈니스 소개, 계정 분실에 대한 긴급 구두 신고 접수 및 기타 서비스를 제공합니다.

중국공상은행은 1984년 1월 1일에 설립된 예금, 대출, 결제, 현금관리 등을 전문으로 하는 금융기관이다. 중앙정부가 관리하는 대형 국유은행이다. . 은행의 주요업무는 기업예금 및 대출, 포용금융, 기관금융, 결제 및 현금관리, ​​무역금융, 투자은행 등을 포함합니다. 2006년 10월 27일 홍콩증권거래소와 상하이증권거래소에 동시에 상장되었습니다. . 2021년 8월 27일, 중국 공상은행이 발표한 2021년 중간 실적 보고서에 따르면 2021년 상반기에 ICBC는 전년 대비 6배 증가한 4,264억 위안의 영업 이익을 달성했습니다. 모회사 주주에게 귀속되는 순이익은 1,634억 7,300만 위안으로 전년 대비 9.86 증가했습니다.