티몰 예약 물건은 원하지 않는데 어떻게 계약금을 환불할 수 있나요?

1, 티몰 환불 예금 규칙:

1, 계약금 지불 후 구매자 자신의 원인으로 인해 기일 없이 후불금을 지급하거나 구매자가 환불을 신청하고' 티몰 규칙',' 타오바오 플랫폼 분쟁 처리 규칙' 등 관련 규칙에 따라 비판매자 책임을 결정하는 경우 예금은 환불되지 않습니다.

2. 계약금을 지급한 후 판매자 사유로 구매자가 기일 내에 미금을 지불하지 않은 경우 판매자는 계약금을 환불하고 구매자에게 계약금과 같은 금액의 가격을 보상해야 한다. < P > 2. 티몰 예금 규칙:

1, 구매자가 계약금을 지불하고 기일에 따라 미금을 지불했으며, 판매자의 지연 배송으로 인해 거래가 실제로 이행되지 않은 경우 계약금을 돌려주고 계약금과 같은 금액의 가격을 구매자에게 보상해야 하는 것 외에도' 티몰 규칙' 및 관련 규칙에 따라 처리해야 한다. < P > 거래가 실제로 이행되지 않은 시나리오에는

(1) 구매자가 환불, 불만을 제기할 때 판매자가 아직 상품을 보내지 않은 장면이 포함되며 이에 국한되지는 않습니다.

(2) 구매자가 지연 발송을 이유로 환불, 반품 환불을 신청하고 최종 주문 상태는 거래 마감이다.

2, 구매자가 계약금을 지불하고 기일에 따라 후금을 지불했고, 거래가 완료되었지만 판매자가 발송을 연기한 경우' 티몰 규칙' 및 관련 규칙에 따라 처리했다. < P > 확장 자료 < P > 예금 한도 설정:

1, 등록 상품의 예매 총액은 5 원 이하여야 하며, 예금 금액은 1 원 이하여야 합니다.

2, 예매상품의 계약금 금액은 1 의 배수여야 합니다.

3, 예매상품가격이 5 원 미만인 경우 계약금은 예매상품가격의 1% (포함) 에서 예매상품가격의 2% (포함) 사이에 있어야 합니다.

4, 예매상품가격은 5 원 (포함) 에서 1 원 (제외) 사이이며 계약금은 5 원보다 크거나 같고 예매상품가격의 2% 미만이어야 합니다.

5, 예매상품가격이 1 원보다 크거나 같고, 계약금금액은 1 원보다 크거나 같고, 예매상품가격의 2% 보다 작거나 같아야 합니다.

티몰 쇼핑몰 공식 홈페이지-티몰 예매 업무 관리 규범