로레알이 소비자 보상 쿠폰을 발행해 소비자 리뷰가 화제가 됐다.

현 상황으로 볼 때 소비자가 가장 원하는 보상은 환불이며, 로레알이 이번 사건에 대해 사과하고 보상하겠다는 뜻은 아니다. 문제가 발생하고 쿠폰을 제공하는 경우 Double Eleven에서 소비자가 구매한 품목의 가격이 상대적으로 높으며 이제 소비자가 두 번째 구매를 하도록 하시겠습니까?

양측 간 분쟁의 원인은 더블일레븐 이후 많은 소비자들이 리자치 생방송실에서 빼앗은 로레알 앰플 마스크의 예약판매 가격이 429위안이라는 사실을 알게 되면서부터다. 그 결과 더블 일레븐의 로레알 자체 생방송실 현물 가격은 257위안에 불과했다.

로레알은 세계적인 브랜드를 다수 보유하고 강력한 자본 운용 능력을 보유한 프랑스 기업으로 이번에 더블11 노드에서 양날의 검을 터뜨릴 수밖에 없다는 점을 확증했다. 자체 공식 매장에 의존 가장 저렴한 제품은 플래그십 스토어에서만 구매할 수 있습니다. Li Jiaqi와 Wei Ya가 물품 운반을 위해 선택되었을 때, 후속 루틴은 아마도 이미 고려되었으며 이는 확립된 전술 방법일 수 있습니다.

효과적인 측면에서 볼 때 이번의 센세이셔널한 효과는 광고보다 훨씬 강하다. 소비자들이 로레알을 구매할 때 가격은 로레알 공식 플래그십 스토어를 선택해야 한다는 사실을 단번에 알 수 있다. 플래그십 스토어가 높은 이유는 Li Jiaqi와 Wei Ya가 항상 자신의 제품이 전체 인터넷에서 가장 저렴하다고 주장했기 때문일 수 있습니다. 국제 대형 브랜드의 마케팅 방법은 예측할 수 없습니다. 소위 가격 전쟁은 엄청난 시장 반응을 불러일으켰습니다.

이후 Li Jiaqi와 Wei Ya는 아마도 다른 사람들의 이익을 위해 로레알과의 협력을 중단하겠다고 발표했습니다.

인터넷 연예인의 상품 기본 가격은 판매자가 정하는 것이지, 제조사가 아니기 때문에 판매자가 그런 태도를 취하면 잠재적으로 큰 위험이 따릅니다. 인터넷 유명인을 시도한다는 것은 상인이 인터넷 유명인을 완전히 신뢰하지 않으며 항상 손을 잡고 언제든지 협력을 종료할 수 있음을 의미합니다.

로레알과 같은 유명 제품은 강력한 광고 범위를 갖고 있으며 이들의 소비자 그룹이 오랫동안 형성되어 있습니다. 인터넷 유명인을 활용하여 제품을 가져오면 피트 비용이 증가하고 더 많은 매출로 이어질 뿐인 성과 수수료는 비싸기 때문에 두 사람은 애초에 협력하기에 적합하지 않습니다.

인터넷 연예인은 연예인과 다르다. 연예인의 매력 없이는 제품의 이미지를 높일 수 없다. 비록 인터넷 연예인은 팬이 많지만, 대부분의 팬들이 이를 이용하고 참여하는 경우가 많다. 재미가 구매력으로 환산되면 인터넷 유명인이 제대로 운영되지 않고 팔로어를 유지하지 못하면 곧 잊혀질 것입니다.