모바일 인터넷 7년 리뷰: 궁극적인 비밀은 무엇인가?

2011년부터 2017년까지 모바일 인터넷은 7년 동안 사용자에게 큰 영향을 미쳤습니다. 지난 7년 동안 매년 새로운 핫스팟이 생겨나면서 빠르게 발전하는 모바일 인터넷 산업은 계속해서 발전하고 사회가 더욱 효율적이고 편리하게 발전하도록 이끌고 있습니다.

시대는 다양한 모바일 인터넷 애플리케이션이 대중화되기 시작하고 모바일 인터넷 사용자 습관이 서서히 형성되던 2011년으로 거슬러 올라간다. 2011년은 공동 구매의 원년으로 알려져 있으며 인터넷 기업가들은 빠르고 두려움 없이 운영하고 있습니다. 2012년은 수직적 전자 상거래 붐이고 2013년은 인터넷 금융의 원년이며 금융 서비스에 대한 사람들의 수요입니다. 2014년은 O2O 원년이고, 온라인과 오프라인이 통합되는 해입니다. 2015년은 공유경제의 원년이 되며, 2016년에는 인공지능이 붐을 일으키고 산업이 업그레이드됩니다. 2017년은 엄연한 해라고 할 수 있습니다. 모델 선정 첫해에는 우수한 품질의 전자상거래 기업이 대거 등장했습니다.

이러한 현상의 이면에는 '완리십오년'에서 황인우가 전한 운명의식처럼 그 해의 수많은 디테일한 행동들이 인터넷의 미래를 뒤흔들었다. 지난 7년간의 모바일 인터넷의 물결과 성장을 통해 우리는 사회, 경제 발전의 미래를 엿볼 수 있을 것입니다.

1. 공동구매 1년차: 말은 많이 하지 말고, 금이 보이면 잡아라

곧, 생각조차 빠른 성공을 갈망하는 시대. 빠른 이익, 공동구매 광고는 어디에나 있습니다. 2011년 인터넷이 사람들에게 가져온 이야기입니다.

인터넷이 급속히 성장하는 시대, 가장 먼저 드러난 치명적 결함은 낮은 문턱과 무질서한 경쟁이었다. 중국 공동구매 시장 초창기에는 공동구매 사이트를 구축할 수 있는 문턱이 높지 않았습니다. 특별한 제안을 받고 일부 상인과 협상만 하면 대학생도 공동구매 사이트를 다운로드하여 구축할 수 있었습니다. 웹사이트 템플릿입니다.

이렇게 낮은 기준점에서 공동구매 웹사이트가 점유율을 확보하려면 오프라인 판매자에게 적극적으로 보조금을 지급하고 시장 평판을 확산시키기 위해 광고에 돈을 써야 합니다. 따라서 올해 우리는 '그룹'을 보았습니다. 구매" XX 인터넷으로 가세요!" 비슷한 슬로건을 도시 곳곳에서 볼 수 있습니다.

그러나 지금은 대량생산이 가능한 비즈니스 로직을 찾기도 전에 모두가 서둘러 '시작'하면 모든 매장이 거품이 되는 시대라는 점을 잊지 마세요. .

이에 따라 사업부 직원과 프로젝트 관리자가 보조금을 공유하고 상사 분쟁이 일어나는 경우도 드물지 않습니다.

'낮은 문턱, 높은 투자, 낮은 내부 힘, 어려운 감독' 등의 고질적인 문제의 영향으로 수많은 공동 구매 웹사이트가 '수천 개의 집단 전쟁'으로 인해 단명하게 되었습니다. '일괄 소멸'까지 6~6년, 8개월밖에 걸리지 않았다. 2011년 하반기 공동구매 업계는 급격하게 자본위기에 돌입했다. 언론에서도 공동구매 사이트의 청렴 딜레마와 '좀비 공동구매 사이트' 문제에 주목했지만, 공동구매 개편 시기가 시작됐다. 그렇다고 공동구매가 곧 죽는다는 뜻은 아니지만, 자본이 속도라는 이름으로 선전하는 모든 '매장'은 '한 사람이 유명해지고 만명이 죽는다'는 법칙을 벗어날 수 없다.

많은 플랫폼이 사라졌고, 남은 플랫폼들도 차별화된 경쟁을 펼치며 시장을 세분화하기 시작했다. 공동구매 산업 역시 기존의 단일 독립 공동구매 사이트에서 전자상거래 사이트 내 공동구매 채널로 성장했다. 심지어 복합 그룹 구매도 있습니다. 거래 플랫폼과 같은 다양한 비즈니스 형식이 존재합니다.

2. 수직 전자상거래 붐의 원년: 잡는 방법이 잘못되었고, 일부는 가짜 금이었음

2012년에 출시된 인터넷은 수직 전자상거래였습니다. 전자상거래의 세분화, 그러나 생사의 상황. JD.com과 Taobao는 두 개의 트래픽 블랙홀을 형성하며 전자상거래의 온라인 배당금을 거침없이 장악하고 있습니다. 오프라인 소매업체 Suning Gome도 꿈에서 깨어난 듯 온라인에 집중하고 있습니다. 사용자 경험을 개선하고자 하는 많은 수직 전자상거래 기업가들은 "전자상거래는 사기이다"라고 필사적으로 주장했습니다. Yaodian 100은 문을 닫았고 Jiapin.com은 직원을 해고할 것임을 분명히 했습니다. 유명 브랜드 할인 네트워크는 모든 상품 판매를 취소했습니다. 심지어 Dangdang.com도 있습니다. .com, Vancl.com, Lefeng.com, Yougou.com과 같은 유명 수직 전자상거래 회사들도 플랫폼과의 협력을 꺼리고 있습니다. 전자상거래 회사.

한편 B2C 온라인 쇼핑 시장은 놀라운 거래량 폭발을 보이고 있는 반면, 대부분의 전자상거래 기업은 계속해서 돈을 낭비하면서 거의 이익을 얻지 못했습니다. 수직적 전자상거래가 왜 그렇게 어려운지 설명하기에 충분합니다. 전체 시장 환경에서 사용자의 개인화된 요구 사항은 아직 공개되지 않았으며 일반 표준 제품은 대중 사용자의 요구 사항을 충족하기에 충분합니다. com, JD.com, Amazon, Tmall 등 대형 플랫폼 전자상거래 기업 간의 '가격 경쟁'이 본격화되고 있는 상황이다. 이들이 상상했던 작고 아름다운 것이 대형 플랫폼의 급속한 확장 뒤에 희생양이 됐다.

그러나 본질적으로 인터넷은 불확실성으로 가득 차 있다. 결국 '크고 포괄적'인지, '작고 아름다운' 것인지, 전자상거래가 성공할 수 있을지는 여전히 소비자가 인식하느냐에 달려 있다. 모델이 건강하고 지속 가능한가? 2017년의 상황은 이미 다릅니다. NetEase Yanxuan은 저렴한 가격에 고품질 제품을 제공한다는 장점으로 소비자의 관심을 끌었으며 전자상거래 분야의 세 번째 모델로 성장하여 2017년을 Yanxuan 모델의 해로 만들었습니다. . 물론 이것은 또 다른 이야기입니다. 2012년 타오바오, JD.com 등은 가격 전쟁을 통해 전 세계를 제패했지만 동시에 가짜와 허위로 전자상거래 시스템에 혼란을 촉발하기도 했습니다. 제품.

3. 인터넷 금융 원년: 혼란스러운 시대, 금 관리는 매우 시급하다

2012년 전자상거래 전쟁에서 알리페이의 일일 거래액은 45억 위안을 넘어섰다. , 일일 거래 건수는 1,800만 건 이상 거래가 이루어졌으며, 최고 거래 건수는 3,369만 건을 기록했습니다. 이러한 수치는 은행을 떨게 할 뿐만 아니라, 2013년 금융이 경쟁의 중심이 될 것이라는 것은 논리적으로 보입니다.

2013년 전 세계의 경제 배경은 글로벌 통합, 개방화, 경제 가상화였다는 사실을 아셔야 합니다. 이 기간 동안 금융과 실물 통화가 분리되기 시작했으며 특히 금융 수요가 급격히 확대되었습니다. 이때 Yu'e Bao로 대표되는 인터넷 금융 상품의 등장으로 인해 금융 서비스를 받는 고객 기반은 널리 퍼져 있지만 오랫동안 무시되어 온 일반 가구로 줄어들었습니다. 즉, 올해는 인터넷이 전자상거래라는 형태로 전통 금융의 핏속에 침투했다는 것이다.

그러나 그럼에도 불구하고 현재 대부분의 중국 인터넷 금융 상품은 여전히 ​​미국 모델을 배우고 있습니다. 미국의 제3자 결제 도구 페이팔(PayPal)과 온라인 대출 플랫폼 P2P의 개념은 영국과 미국의 대표적인 기업인 렌딩클럽(Lending Club)과 영국의 조파(Zopa)이다. 열풍은 구석에서의 추월이라고 할 수 없습니다.

긍정적인 관점에서 볼 때, 인터넷 금융의 출현은 중국에 금융의 민주화와 대중화를 가져왔으며, 전통 금융이 산업 변화를 주도하기 위해 인터넷 기술을 활용하는 것을 고려하기 시작했습니다. 그러나 올해에도 속도와 품질 부족이 여전히 인터넷의 화두라는 점은 부인할 수 없습니다. P2p 금융 관리, 제3자 결제, 인터넷 금융 상품, 크라우드 펀딩 및 기타 모델은 모두 혼란에 빠져 있으며 규제 수단의 규제가 필요합니다.

4. O2O 첫 해: 나만의 골드 획득은 오래 가지 못할 것입니다. 함께 협력해야만 승리할 수 있습니다.

인터넷 금융과 전자상거래가 구축될 때 시대가 요구합니다. 주요 장면 소비 형식에는 소비가 얼굴이 되고 일부 모델은 lizi가 되었으며 020도 그중 하나입니다. 수년간의 전자상거래 발전으로 인해 온라인 모델은 혼란스럽고 파편화되었으며 동시에 오프라인 기업의 생존이 점점 어려워졌습니다. 이에 따라 온라인과 오프라인을 결합한 산업경제의 인터넷화에 대한 요구가 나타났습니다. 2014년은 온라인 및 오프라인 기업이 고도성장한 해였습니다. 전화통신의 혼란스러운 시대에 O2O는 ***동에게 생명을 구하는 지푸라기가 되었습니다.

이에 따라 전자상거래 기업은 020 모델로 전환했다. JD.com은 '빅데이터 + 상품 + 서비스'라는 O2O 모델을 채택했고, Suning Cloud Commerce는 '스토어'라는 O2O 모델을 채택했다. 상권+이중선 동일 가격'으로 리테일 예완다는 '오프라인 쇼핑몰 + 페이판 전자상거래' O2O 모델을 채택해 전진한다. SF익스프레스물류는 '봉쇄' 사업을 펼치며 오프라인 시장 공략에 나섰다. " 30,000개 점포 계획 등 거인의 리더십 아래 통합 사회 소비 패턴은 장면을 의미하며 통합과 분열이 시작되었습니다.

올해는 인터넷이 좀 더 무거워진 것 같다. O2O의 제2의 'O', 즉 오프라인 서비스 품질이 점점 중요해지면서 많은 기업들이 최고의 소비생활을 찾기 위해 온갖 노력을 기울이고 있다. . 서클 입구를 통해 자연스럽게 소비자의 소비 행동 장면에 들어가고, 이러한 소비 장면을 활용하여 정확한 마케팅을 실현합니다.

""오리를 불러라"는 오리의 환상을 모두 만족시킬 것이다!", "어디로 가든지 중요한 것은...가는 것이다"와 같은 사례는 모두 2014년의 유명한 마케팅 사례입니다. 따라서 인터넷 기술은 현장 심화를 목표로 마케팅 방법에 대한 새로운 참고와 사고를 제공했다고 할 수 있습니다.

5. 향락경제 원년: 더 많은 사람들이 금을 갖고 함께 놀 수 있는 방법을 찾습니다

지난 몇 년간 인터넷의 성장을 경험한 후 중국 경제의 수요와 공급 변화는 조용히 일어났습니다.

우선 새로운 비즈니스 모델이 등장할 때마다 사회적 요구가 동반되어야 하는데 이는 어느 해에도 예외가 아니다. 주택 구입이 어렵고 더운 요즘 상황에 반하는 자료가 있다. 2015년 국가통계국이 발표한 자료에 따르면 우리나라에 유휴 주택이 거의 5천만 채에 달한다는 사실이 밝혀졌다. 사회에서 유휴자원을 가진 사람들이 늘어나고 있다는 점이다. 인터넷 금융의 영향으로 기존 자산의 활용 효율성을 높이는 방법을 배우기 시작했고, 2015년은 공유경제의 원년이 됐다.

2015년 중국에는 공간 공유, 인지적 잉여 공유, 채널 공유, 다자간 공유 등 30개 이상의 공유 경제 기업과 모델이 등장했습니다. ***기다리는 시간을 즐겨보세요. 이러한 모델을 보면 공유 경제가 실시간 수요 또는 공급을 기반으로 하는 인터넷 기회라는 것을 알 수 있습니다. 최근 몇 년 동안 공유라는 바구니가 무거워졌지만 '공유'라는 유토피아적 개념은 다소 가벼워 보입니다. 일부 모델과 제품은 실제로 공유 경제의 외투를 타고 있지만 높은 경험 요구 사항의 문제점이 부각되고 있습니다. 공유경제가 지속적으로 발전하려면 채널을 싱크하고 가치의 중요성을 더욱 심오하게 표현해야 합니다.

6. 인공지능 대중화의 원년: 골드를 가지고 놀려면 게임플레이가 고도화되어야 한다

역사의 급류는 언제나 용감하게 전진하는 자에게 여지를 남겨준다. 2016년에는 이 문장이 더 적절할 수 없습니다. 올해는 거대 기업들이 제품을 만들 때 약간의 지능 없이는 판매가 불가능합니다.

전 세계적으로 인공지능 기술 관련 기업은 총 1,485개로 총 89억 달러의 자금을 조달했다. 물론 그 중 가장 열광적인 것은 애플이 인수한 해외 인터넷 대기업들의 자본 투자다. 인공지능 스타트업 이모션트(Emotient), 이베이(eBay)가 엑스퍼트메이커(Expertmaker) 인수를 발표했고, 인텔, 마이크로소프트, 구글, 아마존 등도 일부 스타트업을 인수했다. 국내에서는 바이두 올인 AI(Baidu ALL INN AI)가 바이두 브레인(Baidu Brain), 바이두 메디컬 브레인(Baidu Medical Brain), 텐지 클라우드 컴퓨팅(Tianzhi Cloud Computing) 등 솔루션을 출시했으며 알리바바는 넷이즈(NetEase), 360, 아이플라이텍(iFlytek) 등 마케팅 측면에서 뛰어난 성과를 거두고 있다. NetEase 자체도 완전 지능형 고객 서비스 시스템 NetEase Qiyu, 인공 지능 스팸 방지 클라우드 서비스 NetEase Yidun 등을 출시했습니다. 인공 파도는 되돌릴 수 없게 되었습니다.

그러나 아무리 이야기가 많아도 장면이 깊이 구현되지 않는 한 상황이 바뀔 가능성은 여전히 ​​존재한다. 주요 판촉행사나 축제에서 볼 수 있듯이 인공지능은 이러한 전자상거래 플랫폼에서 사용자에게 더 깊이 다가갈 수 있는 마케팅 도구만을 제공할 뿐입니다. 생산자와 소비자 사이에는 여전히 엄청난 정보 비대칭이 존재하며 시장과 수요는 서로 연결되지 않습니다. '좋은 구매'에 대한 소비자의 요구는 제대로 충족되지 않았습니다.

7. 엄격한 선발 모델의 원년 : 시대가 선택한 사람은 금을 실용화한 사람

2017년 가장 눈에 띄는 느낌은 광고/콘텐츠 사이 /products/transactions 브랜드 간의 경계가 모호해지고 있지만 한 가지 개념은 더욱 명확해지고 있는데 바로 품질입니다.

전통적인 전자상거래 환경이 타오바오(Taobao)와 징동닷컴(JD.com)에 의해 두 부분으로 나뉘어진 후, 나머지 플랫폼은 이들에 집착해야만 살아남을 수 있습니다. Ding Lei가 현재 이 새로운 전자상거래 경제의 생명선을 치고 '엄격한 선택 모델'을 만들고 Mijia Youpin, Taobao Xinxuan, Necessity를 포함한 수많은 새로운 '엄격한 선택 모델'을 추진할 수 있다고는 누구도 생각하지 못했을 것입니다. 등. 전자상거래의 등장과 출현.

과거에는 고품질의 생활용품 세트를 온라인으로 구매하려면 선택이 매우 번거로웠습니다. 4종 세트, 수건, 슬리퍼 등 스타일을 선택하고 가격을 비교해보세요. 이제 부티크 전자상거래 매장에서 한자리에서 만나보실 수 있습니다. 2017년부터 'NetEase Select', Xiaomi의 'Youpin', Taobao Xinxuan으로 대표되는 대형 인터넷 기업이 이끄는 선별된 전자상거래 기업 그룹이 Alibaba 및 JD.com에 이어 세 번째 전자상거래 채널을 개설하고 있습니다. . 길. 이는 각계각층에서 품질 포지셔닝 열풍을 불러일으켰고, 많은 스타트업 기업들도 '엄격한 선발 모델'을 따르고 있다.

누에고치를 벗겨보면 한편으로는 우리나라 소비자층이 진화하고 있고, 중산층이 부상하고 새로운 소비 개념이 등장하고 있다. 뉴리테일과는 다르게, 뉴리테일은 소매업의 다양한 형태와 시나리오를 논의합니다. 새로운 소비는 소비자의 소비전망과 소비행태의 변화에 ​​초점을 맞춘다. 예전에는 물건을 사는 방법을 찾았다면, 이제는 좀 더 맛있고 맛있게 사는 방법을 찾는 것이 바로 '새로운 소비'입니다. 따라서 시장 수요를 파악하고 품질에 초점을 맞춘 플랫폼은 의심할 여지 없이 인정을 받고 밝은 미래를 가질 것입니다.

반면 2017년은 우리나라 제조업의 변화와 업그레이드가 겹치는 해이다. 오랫동안 "미소 곡선". 이때 NetEase는 우대 비즈니스 정책을 제공하기 위해 공장에 직접 접근하고 공급망이 짧은 모델을 신중하게 선택했으며 실제로 전통적인 공급망 조달 규칙을 깨고 중국인을 위해 우수한 중국 제조 산업을 우선시하는 변화를 찾았습니다. .

물론 품질을 더욱 중시하는 사업 형태에서는 새로운 소비의 기회를 포착하고 산업 체인의 상류로 깊숙이 진출해야 하며, 이는 필연적으로 과대비중으로 이어진다. 비즈니스 모델. 수년 동안 중국 인터넷 기업은 돈을 벌기 위해 트래픽 수익 창출 논리에 의존해 왔습니다. NetEase Select와 Xiaomi가 돈을 버는 방식은 실제로 제품 품질 관리 및 제조에 실제로 참여하는 것이며 이는 인터넷에 많은 영향을 미칩니다.

Matrix Partners China의 창립 경영 파트너인 장잉(Zhang Ying)은 최근 내부 공유에서 "오늘날 트래픽이 점점 더 비싸지고 있다. 증분 시장에서 기존 시장까지, 사용자 수명주기를 연장하고 더 나아가 개별 사용자의 가치를 충분히 탐구하고 전체 산업에 참여하여 폐쇄 루프를 만드는 것이 필요합니다. 이는 ToC 회사뿐만 아니라 다른 산업의 투자자에게도 해당됩니다. , 지금 시작해 보세요.”

<어린왕자>에는 배를 만들려면 사람을 모아서 나무를 모으고, 일을 분배하고, 명령을 내리는 것이 아니라 가르쳐야 한다고 적혀 있다. 넓은 바다를 그리워합니다. 인터넷 풍경은 이 배와 비슷하지만, 멀리 있는 사람들은 이를 아는 사람이 많지 않습니다. 2011년부터 2017년까지의 발전을 보면 인터넷은 천천히 가벼운 것에서 무거운 것으로 바뀌었고, 점차 비즈니스의 본질로 돌아왔고, 이런 식으로 품질이 더 중요하고 발전이 더 적은 곳으로 사회적 경제를 추진했습니다. , 건조 극한에 도달해야만 시대의 기회를 잡을 수 있습니다.