사람들이 살아가면서 어떤 심리적 현상을 겪는지 관찰하세요.

1. 왈라흐 효과

오토 왈라흐는 노벨 화학상 수상자로, 그의 성공 과정은 전설적이다. 왈라흐는 중학교 때부터 공부를 시작했다. 뜻밖에도 한 학기 후에 선생님이 그에게 이렇게 말했습니다. "발라흐는 매우 열심히 일하지만 너무 엄격해서 문학적 재능을 키우기가 어렵습니다." 그는 유화로 전환했지만 Wallach는 구성이나 연마에 능숙하지 않았으며 그의 성적은 수업에서 꼴찌였습니다. 그런 "서투른"학생에 직면하여 대부분의 교사는 그가 성공할 희망이 없다고 생각했고 화학 교사 만이 생각했습니다. 그는 자신의 일이 꼼꼼하다고 생각하여 화학 실험을 할 것을 제안했습니다. 이때 Wallach의 지혜의 불꽃이 점화되었고 ​​마침내 Wallach의 성공은 진실을 보여줍니다. 학생들은 모두 균형이 잡혀 있지 않으며 지혜의 장점과 약점을 가지고 있습니다. 일단 자신의 지혜를 발휘하고 지능을 최대한 발휘할 수 있는 최적의 지점을 찾으면 후세에서는 이 현상을 "왈라크 효과"라고 ​​부릅니다.

2. 역치 효과

소위 역치 효과는 개인이 적절한 지도를 받으면 낮은 수준의 요구 사항을 받아들인 후 점차 더 높은 수준의 요구 사항도 받아들이게 된다는 것을 의미합니다. 이 효과는 1966년 미국의 사회심리학자인 프리드먼(Friedman)과 프레이저(Fraser)가 압력 없는 제출에 대한 현장 실험에서 제안한 것입니다: 임계값 기법

3. 자연에도 이런 현상이 있습니다. 식물이 단독으로 자랄 때는 짧고 단조롭게 보이지만, 비슷한 식물이 여럿 모여 자라면 뿌리가 깊고 잎이 무성해 생명력이 넘친다는 것입니다. 세계 상호 영향과 상호 촉진의 현상을 "항생 효과"라고합니다. 실제로 우리 인간 집단에도 "항생 효과"가 있습니다. 영국의 "카디비안 연구소"는 1901년부터 1982년까지 계속해서 실험을 진행했습니다. 25명의 노벨상 수상자는 '***세대 효과'의 대표적인 예이다.

4. 고정관념 효과

사회심리학에서는 노인을 이용하는 일종의 고정관념 효과가 영향을 미친다고 본다. 사람을 바라보는 현상을 '고정관념 효과'라고 합니다. 사람에 대한 고정관념이 생겨나는 현상입니다. 이런 현상은 학교에서 재능이 있고 학업 성적이 우수한 사람을 대하는 경우가 많습니다. 학생들은 얼굴에 애정을 드러내고 칭찬을 받는 경우가 많습니다. 재능이 부족하고 학업 성적이 좋지 않은 학생들은 종종 차별을 받습니다. 교사는 조급함과 지루함을 나타내며, 학생들이 입에 오르내리는 경우가 많습니다. 이런 '치료'를 자주 받는 사람은 갑자기 찬물을 끼얹는 듯한 느낌을 받고, 학습에 대한 자신감을 잃고, 어려움을 극복할 용기를 잃고, 심지어 퇴폐적인 기분까지 갖게 됩니다.

5.

초등효과는 첫인상 효과라고도 하는데, 이는 지각된 대상이 지각자에게 남긴 첫인상이 사회적 지각에 미치는 영향을 말한다. 구체적으로는 사람과의 상호작용이나 상호작용에 미치는 영향을 말한다. 사람들은 처음으로 어떤 것에 접촉하게 되면 감정적인 요인을 가지고 어떤 사람이나 사물에 대한 심리적 고착을 가지게 되는데, 이는 그 사람이나 사물에 대한 향후 평가에 영향을 미칠 것입니다. 의사결정에 있어 올바른 정보를 수집하는 것은 분석 측면에서 바람직하지 않습니다. 첫인상이 좋든 나쁘든 일방적이며 포괄적인 이해와 분석에 도움이 되지 않습니다.

첫인상의 효과를 첫인상이라고 합니다. 채용시험이나 직원 성과 평가에서 첫인상만을 기준으로 사람의 자질을 평가하는 것은 편향된 경우가 많습니다.

우선권 효과는 채용 과정에서 주로 두 가지 측면에서 나타납니다. 첫째, 외모로 사람을 판단하는 것은 외모로 판단하기 쉽습니다. 둘째, 말로 사람을 판단하는데, 말을 잘하고 대답이 유창한 사람은 좋은 인상을 남기는 경우가 많다. 따라서 인재를 선택할 때에는 말을 듣고 외모도 관찰해야 한다.

6. 최신성 효과

최근성 효과는 누군가 또는 사물의 최근 성과가 마음 속에서 우선시되어 그에 대한 일관된 견해가 바뀌는 것을 의미합니다. 사람 또는 사물에 대한 최신 효과와 우선성 효과는 일반적으로 익숙하지 않은 상황에 영향을 미치는 반면 최신 효과는 일반적으로 익숙한 상황에 영향을 미칩니다.

7. 후광효과(halo effect)

후광효과란 어떤 사물이나 사물의 뛰어난 특성으로 인해 깊은 인상을 남기는 것을 말한다.

다른 심리적, 행동적 특성을 무시하면서 때로는 "긍정적 및 긍정적 후광"을 생성하고 때로는 정보 평가를 방해하는 "부정적 및 부정적 후광"을 생성합니다.

8. 나비효과

1960년 미국 매사추세츠 공과대학 교수인 로렌츠는 객관적이어야 한다. , "장기 일기예보" 문제를 연구하고 있었습니다. 어려운 문제를 해결했습니다. 그녀는 일련의 단순화된 데이터를 사용하여 컴퓨터에서 날씨의 변화를 시뮬레이션했습니다. 그녀는 원래 컴퓨터의 고속 계산을 사용하고 싶었습니다. 그러나 여러 계산을 통해 초기 조건의 극히 작은 차이로 인해 잘못된 결론을 내릴 수 있음이 밝혀졌습니다. 직장에서 상사에게 혼나고 짜증이 나서 집에 오면 아내도 이유 없이 혼나고 화를 내며 길을 가던 중 애완동물이 되었습니다. 개가 길을 막고 짖어댔다. 아내는 더욱 화가 나서 발로 걷어차더니 노인을 겁주면서 달려갔다. 갑자기 튀어나온 강아지에 겁을 먹다가 심장마비로 그 자리에서 숨졌다.

로렌츠는 작은 차이가 만들어내는 엄청난 대조를 발견했고, 이를 생생하게 표현했다. 비유하자면, 작은 나비가 브라질 상공에서 날개를 펄럭이는 것입니다. 그것이 일으키는 작은 소용돌이는 다른 기류와 합쳐져 한 달 안에 텍사스에 폭풍을 일으킬 수 있습니다. 이것은 혼돈 이론에서 유명한 "나비 효과"입니다.

인사관리에 있어서 인사담당자는 인사의 심리적 효과를 유연하게 활용하면 부하직원이나 인재의 열정을 충분히 동원하여 사람들이 자신의 재능을 최대한 발휘하고, 최선을 다할 수 있다.

9. 로젠탈 효과

미국의 심리학자 로젠탈은 특정 학교를 조사해 각 학교에서 무작위로 선정했는데, 그 반에서 3명의 학생이 선정됐다. 그들은 그것을 양식에 적어 교장에게 건네주었습니다. 그는 "이 18명의 학생들은 과학적으로 매우 높은 IQ를 가지고 있는 것으로 확인되었습니다."라고 Luo는 다시 학교에 왔습니다.

로젠탈 효과는 인사 관리에 적용할 때 리더가 부하 직원에게 감정, 희망 및 특별한 관심을 투자해야 하는 현상입니다. 예를 들어, 리더가 어떤 임무를 맡겼을 때, 그는 부하들에게 “네가 잘 할 수 있을 거라 믿는다” 또는 “네가 성공했다는 소식을 듣고 싶다”고 말하는 편이 낫다. 최대한 빨리." "이렇게 하면 부하들이 기대하는 방향으로 발전하게 되고, 기대하는 대로 인재가 배출될 것이다.

10. 영국학자. 벨은 매우 재능이 있습니다. 졸업 후 결정과 생화학을 연구하면 여러 노벨상을 받을 것이라고 말하는 사람도 있습니다. 그러나 그는 다른 길을 택하여 선구적인 주제를 차례로 제안하고 다른 사람들이 도달하도록 지도할 의향이 있습니다. 이러한 움직임을 벨 효과라고 합니다.

리더는 볼레의 정신과 인간 사다리의 정신을 먼저 인식해야 합니다. 예리한 눈으로 재능을 버리고, 자신보다 나은 사람을 과감하게 승진시키고 임명하라.

메기효과

에서. 과거에는 노르웨이 사람들이 바다에서 정어리를 잡은 후 산 채로 항구로 가져갈 수 있다면 판매 가격이 죽은 물고기보다 몇 배나 높았을 것이지만 나중에는 살아있는 물고기를 항구로 가져올 수 있는 어선은 단 한 척뿐이었습니다. 이 배의 수조에 메기가 한 마리 더 있다는 것을 발견했습니다. 메기를 수조에 실었을 때 환경으로 인해 익숙하지 않은 경우 헤엄 치고 정어리가 이것을 발견 한 것으로 나타났습니다. 외계인"이라면 초조해 헤엄도 더 빨리 치게 된다. 이로써 정어리의 수명이 늘어나게 된다. 이것이 바로 '메기 효과'다.

메기 효과를 이용해 '중간'을 통해 그룹과 경쟁하게 된다. 이는 인재경영의 운영 메커니즘과 일맥상통한다. 현재 일부 정부기관에서 시행하고 있는 공개채용과 경쟁채용 등이 이러한 방식의 좋은 예이다. 사람들이 위기감을 느끼고 일을 더 잘하게 할 수 있다. .

12. 조수효과

천체의 중력으로 인해 바닷물이 솟아오른다. 중력이 크면 조석이 생기고, 중력이 작으면 조석이 생긴다. 인재와 사회시대의 관계도 마찬가지다. 사회는 인재를 요구하고, 인재는 단위에 맞춰야 한다. 인재를 합리적으로 배분하여 인재에 대한 매력을 높이는 방식입니다.

인사관리 철학: 혜택으로 사람을 끌어들이고, 감성으로 사람을 하나로 묶고, 경력으로 사람을 감동시킨다.

13. 취업을 준비하는 한 청년이 있었다. 그는 여러 회사에 지원했지만 거절당하고 좌절감을 느꼈다. 마침내 그는 희망을 품고 입사에 앞서 먼저 회사의 CEO에 대해 알아봤다. 그는 회사의 CEO가 자신과 비슷한 경험을 갖고 있다는 것을 알고 보물을 찾았습니다. 그는 입사 지원 시 자신의 직무 관리자와 자신의 재능을 인정받지 못한 것에 대한 분노에 대해 자유롭게 이야기했습니다. , 이 연설은 상사의 감사와 공감을 얻었고 마침내 그는 비즈니스 관리자로 고용되었습니다. 이것이 바로 두 사람이 상호 작용할 때 동일한 태도와 가치관을 가지고 있음을 보여주는 것입니다. ​​상대방은 당신과 더 많은 유사점을 갖고 있다고 느끼기 때문에 그들 사이의 심리적 거리가 빠르게 좁아지고, 당신에게 더 가까워지고 좋은 대인 관계를 형성하려는 태도가 나타납니다. 의식적으로, 의도적으로 상대방에게 표현하는 것은 상대방에게 자신을 소개하기 위한 명함과 같습니다.

적절하게 사용하세요. ""심리명함"은 빠른 속도로 대인관계 형성을 촉진할 수 있지만 순서대로 진행하세요. '심리명함'이 제 역할을 하기 위해서는 우선 상대방의 정보를 잘 파악하고, 상대방의 진정한 태도를 파악하고, 자신이 받아들일 수 있는 긍정적인 관점을 찾아 효과적인 '심리명함'을 '만들어야' 합니다. 명함". 둘째, "심리 명함"을 상대방에게 바로 "보여줄" 기회를 찾아 목표를 달성할 수 있습니다. 대인 커뮤니케이션 기억을 위한 "심리 명함"의 응용 기술을 마스터하세요.

14. 이성 관계

리 씨는 회사 홍보 부서의 관리자이며 광범위한 인맥을 갖고 있습니다. 회사는 큰 성과를 거두었습니다. 회사의 원자재는 부족하고 재료 부서의 동료들은 뛰어다니지만 리 씨는 연락을 취하기 위해 나가고 있습니다. 곧 문제가 해결됩니다. 회사의 자본 회전율이 심각하게 저하되어 대출이 절실히 필요합니다. 마치 인터넷의 개미처럼 불안했습니다. 오랜 경력을 쌓고 은행 업무를 처리했으며 실제로 수백만 달러 상당의 대출을 받았습니다. 이로 인해 Li 씨는 지도자들로부터 높은 평가를 받았고 그녀의 급여와 보너스가 합산되었습니다. 리의 성공은 그녀의 맑은 정신, 빠른 언변, 풍부한 지식과 경험, 그리고 사람을 대하는 유연성 외에도 그녀의 위엄 있는 외모와 우아한 외모와도 많은 관련이 있음을 발견했습니다. >일상 생활에서 우리는 남성 영업사원이 여성 고객을 접대하는 것을 종종 볼 수 있는데, 그들은 일반적으로 남성 고객을 접대하는 것보다 더 열정적입니다. 위에서 언급한 리 씨의 성공의 주된 이유는 오늘날의 사회가 여전히 남성 고객을 갖는 사회이기 때문입니다. 큰 장점이 있고, 대부분 나가서 함께 일을 해야 하는데, 남자를 대할 때 여자가 주도권을 잡기가 더 쉽습니다. 이것이 바로 심리학에서 말하는 '이성효과'에 기초한 것입니다. 사람들은 일반적으로 이성에게 더 관심이 많으며, 특히 외모에 더 관심이 있습니다. 남성이 여성을 향한 것처럼 당연한 일이지만, 때로는 이성의 관심을 끌기 위해 남성이 특히 여성 앞에서 자신을 표현하는 것을 좋아하는데, 이는 '이성 효과'이기도 하다. 효과"는 남용될 수 없습니다. 여성은 외모가 아름답고 사랑스럽습니다. 적절한 의사소통이 결합되면 이성 앞에서 일하기가 더 쉽습니다. 이것은 정상입니다. 반대로 특정 목적을 달성하기 위해 색을 사용하여 유혹하는 것은 남성이 이성, 특히 젊고 아름다운 사람에게 열정적이고 예의 바르게 행동하는 것은 이해할 수 있습니다. 사람들은 "욕정"을 느끼면 한계를 초과하므로 이성과 접촉할 때 "정도"를 파악해야 합니다.

15. 1964년 3월 13일 밤, 미국 뉴욕 교외의 한 아파트 앞에서 주노 비바이(Juno Bibai)라는 젊은 여성이 술집에서 일을 마치고 집으로 돌아오던 중 필사적으로 “누군가가 있다. 도와주세요!”라는 외침을 듣고 인근 주민들이 불을 켜고 창문을 열었고, 범인은 겁에 질려 달아났다. 모든 것이 진정되자 범인은 돌아와서 범행을 시작했다. 또 인근 주민들이 불을 켰고, 범인은 다시 도망갔고, 아무 일도 없었다고 생각한 그녀는 집으로 올라갔고, 범인은 다시 그녀 앞에 나타나 계단에서 그녀를 살해했다. 이 과정에서 그녀는 도움을 요청했지만 적어도 38명의 이웃이 창가로 와서 지켜봤지만 누구도 그녀를 구해주러 오지 않았고, 이 사건은 즉시 뉴욕 사회에 큰 반향을 불러일으켰습니다. , 그리고 또한 사회 심리학자들의 관심과 사고를 불러 일으켰습니다. 사람들은 이러한 수많은 부작용을 다음과 같이 여겼습니다.

시청자가 무력해지는 현상을 책임 확산 효과라고 한다.

책임 확산 효과가 나타나는 이유에 대해 심리학자들은 수많은 실험과 조사를 진행한 결과 다음과 같은 사실을 밝혀냈다. 이 현상은 단지 사람들의 냉담함이나 도덕적 타락의 징후라고 말할 수 없습니다. 사람이 긴급 상황에 직면했을 때 도움을 줄 수 있는 유일한 사람이라면 사람들의 구호 행동이 실제로 다르기 때문입니다. 그는 냉철하게 자신의 책임을 깨닫고 피해자를 도와줄 것입니다. 피해자를 구하기를 거부하면 죄책감과 죄책감을 느끼게 되며, 이는 높은 심리적 대가를 요구합니다. 모든 사람과 공유하기 때문에 책임이 분산되어 각 사람은 책임을 거의 공유하지 않으며 방관자는 자신의 책임도 깨닫지 못하여 "나는 저장하지 않고 다른 사람은 저장합니다"라는 사고 방식을 만들 수 있습니다. "집단적 무관심"의 상황을 만드는 것은 심리학자들이 연구하는 중요한 주제입니다.

젠슨 존슨이라는 운동선수가 있습니다. 일반적으로 잘 훈련되고 강인하지만 스포츠 경기장에서는 계속해서 패배합니다. 사람들은 이것을 Jensen 효과라고 하는 적절한 심리적 특성이 부족하여 경기장에서 실패한다고 부릅니다. >일상 생활에서 "최고 중 일부"와 "현장에서의 실수" 사이의 유일한 설명은 주로 이익과 손실에 대한 과도한 집중과 자신감 부족으로 인해 발생하는 심리적 품질 문제일 뿐입니다. "많은 성취"를 가지고 있고, 눈에 띄고, 그들을 지지하는 많은 스타가 있다는 것은 심리적 고정관념을 형성합니다. 그들은 경쟁 분야의 특수성과 사회, 국가, 가족의 높은 기대와 결합하여 성공할 수만 있다는 고정관념을 만듭니다. , 등등 그들은 득실에 대해 걱정합니다. 반면에 당신의 심리가 악화되고, 심리적 짐이 너무 무겁고, 그렇게 큰 심리적 득실로 고민한다면 어떻게 해야 하는 만큼 일을 할 수 있습니까? 자신감이 부족하고 무대 공포증이 생겨 잠재력 발휘가 제한됩니다.

우선 '젠슨 효과'의 악순환에서 벗어나려면 먼저 목적을 명확히 이해해야 합니다. 두 번째로, 득실을 걱정하는 편협한 사고방식에서 벗어나야 합니다. 성공에 대한 욕심, 그냥 평범하게 자신의 수준을 발휘하려고 노력하세요. 경쟁 분야는 높은 수준의 경쟁이기도 하고, "좁은 길에서 만나면 용감한 사람이 승리할 것입니다." 자신감이 쌓이면 반드시 결실을 ​​맺게 될 것이다.

17. '신포도' 심리학과 '달콤한 레몬' 심리학

"신 포도" 심리학은 열심히 일했지만 아무것도 얻지 못한다는 것을 의미합니다. 어떤 것이 "신맛"이라고 말하는 것은 좋지 않습니다. 예를 들어, 다른 사람들은 좋은 것을 가지고 있습니다. 하지만 갖고 싶지는 않지만 실제로는 얻을 수 없습니다. 이때는 "신 포도"라는 사고 방식을 활용하여 그것에 대한 나쁜 점을 찾으려고 노력하는 것이 좋습니다.

'달콤한 레몬' 사고방식은 자신의 레몬이 달콤하다고 생각하는 것입니다. 당신이 가지고 있는 것 중에서 제거할 수 없는 것은 좋은 것이다. 자신을 받아들이고 점차 자신감을 키워가는 '달콤한 레몬' 심리학

18. '남풍효과'

프랑스 작가 라 퐁텐은 권력에 관한 우화를 쓴 적이 있다. 북풍과 남풍의 대결은 누가 보행자의 외투를 벗을 수 있는가를 보는 것이었습니다. 남풍이 천천히 불고 바람이 갑자기 밝고 화창 해졌습니다. 보행자들은 매우 따뜻해지기 시작했고 그 결과는 남풍이 이겼습니다. '남풍효과'라는 사회심리학적 개념의 유래이다. '남풍효과'가 사람들에게 영감을 준 것은 사람 사이의 관계를 다룰 때 북풍과 바람 모두에 특별한 주의를 기울여야 한다는 것이다. 남풍이 행인들에게 외투를 벗기게 하지만 방법이 다르기 때문에 결과는 상당히 다릅니다. 예를 들어 어떤 수련생은 다른 수련생들과 함께 있을 때 한두 번은 사납고 강압적입니다. 다른 사람들이 당신을 강요하기를 원하지만 곧 당신은 친구를 잃었다는 것을 알게 될 것입니다. 두 사람이 '남풍'을 배우면 냉정하게 얘기하면 결과가 훨씬 좋아질까?