소비자를 속인 자동차 딜러에 대해 어떻게 불만을 제기할 수 있나요?

315번으로 전화하여 불만을 제기하거나 소비자 협회에 불만을 제기할 수 있습니다.

신고 자료에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

(1) 불만을 제기하는 당사자의 이름, ID 번호, 주소, 우편번호 및 연락처 전화번호 등 피청구인의 성명, 주소, 우편번호, 연락인, 연락처 등

(2) 피해가 발생한 시간, 장소, 과정 및 운영자와의 협의 상황.

(3) 관련 증거. 소비자는 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고, 구매, 상품의 사용, 서비스 제공 등의 행위와 피해 사이에 인과관계가 있음을 입증하기 위해 불만사항과 관련된 증거를 제시해야 합니다. 소비자 협회는 일반적으로 분쟁의 양 당사자가 제공한 원본 증거(원본 문서, 물리적 물체 등)를 보관하지 않습니다. (4) 명확하고 구체적인 요구 사항.