Didi 시스템이 다운된 이유

디디의 시스템 충돌 원인은 시스템 장애였다.

2023년 11월 27일 저녁, 시스템 장애로 인해 디디(Didi) 앱 서비스에 이상이 생겼고, 택시도 호출되지 않았습니다. 11월 27일 저녁, 디디 추싱(Didi Chuxing)은 다음과 같이 답했습니다. 시스템 장애로 인해 매우 죄송합니다.

2023년 11월 28일 10시 30분쯤 기자들이 광저우에서 디디추싱 앱을 테스트한 후 온라인 차량호출, 자전거 공유 등 디디추싱의 사업이 정상으로 돌아온 것으로 확인됐다. 이 포괄적인 기능 마비는 거의 12시간 동안 지속되어 최근 몇 년간 디디추싱의 가장 긴 실패가 되었습니다.

오늘 11월 28일 20시 기준 디디드라이버 마스터들은 바쁜 일상으로 돌아가 주문을 받고 있다고 밝혔고, 플랫폼에서도 보상이 지급됐다.

잘못된 내용

1. 혼란스러운 포지셔닝

2023년 11월 27일 저녁, 전국 각지의 네티즌들이 소셜 플랫폼을 통해 디디 추싱(Didi Chuxing)이 APP "깨짐", 위치가 표시되지 않고 택시를 불러올 수 없습니다. 일부 네티즌들은 디디를 사용해 차량호출 앱에 전화를 걸었는데 갑자기 앱을 사용할 수 없게 돼 운전자가 승객을 찾을 수 없었다고 말했다.

온라인 차량 호출로 의심되는 일부 운전자도 소셜 플랫폼에 승객을 수송하는 동안 내비게이션을 사용할 수 없고 지도를 로드할 수 없다는 메시지를 게시했습니다.

2. 비정상적인 주문 접수

2023년 11월 28일 일부 이용자들은 탑승을 했음에도 불구하고 여러 대의 차량이 동시에 왔다고 신고했다. 4대의 차량을 동시에 호출하며, 취소나 고객센터 연락이 불가능합니다.

3. 로그인 이상

2023년 11월 28일 디디가 발표를 했을 때 '과학기술혁신위원회일보' 기자들은 디디를 이용해 상하이, 선전, 기타 온라인 카헤일링, 온라인 카헤일링 기능이 복구되지 않았고, 네트워크가 비정상적으로 로딩되고, 여전히 택시를 예약할 수 없는 것을 발견했습니다. 오전 9시 20분까지 많은 네티즌들이 로그인이 되지 않는다고 신고했다.

위 내용 참고 : 바이두백과사전-디디추싱