2020-04-05 소셜 채팅의 세 가지 기본 기술

엘리트 교육일수록 한 사람의 사교능력 배양에 더욱 신경을 쓴다. 그것은 개인기술만으로는 이룰 수 없는 더 큰 사업을 실현하기 위해 자원과 협력할 수 있는 능력이 필요하다. 따라서 채팅은 사교 행사의 중요한 기술이다.

1, 상대방을 편안하게 하는 질문을 하나 하겠습니다.

한편으로는 한 마디로 대답할 수 있는 질문을 하지 마라. 왜요 상대방이 한마디 대답한 후 대화가 끝났다. 그는 자신이 대화의 종결자라고 느낄 것이며, 심지어 새로운 화제를 찾아 대화를 계속할 책임이 있어 상대방을 불편하게 할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)

예를 들어, 누군가 나에게 "빨간색과 검은 색" 을 읽었습니까? 클릭합니다 나는 말했다: "아니오." 그는 다시 물었다: "당신은 중마를 읽었습니까? 클릭합니다 나는 말했다: "아니오." 즉시, 나는 바보처럼 느껴졌다. 나는 생각한다: 나는 다른 것을 말해야한다? 그는 또 나를 어떻게 볼 것인가? 아아!

그래서 더 좋은 질문은' 휴가를 보낼 때 보통 어떤 책을 가지고 다니나요?' 입니다. " 봐라, 이런 문제가 많이 좋아지지 않았니?

두 가지 다른 채팅 방법, 즉 채팅 종결자와 질문법, 채팅 전문가를 비교한다.

이것은 좋은 채팅의 첫 번째 측면입니다. "예" 나 "아니오" 가 아닌 개방적인 질문을 합니다.

반면에, 너무 광범위하고 깊은 질문을 하지 마세요. 예를 들어, 누군가 만나자마자 나에게 "집값 동향은 어떻게 생각하세요?" 라고 물어본 적이 있다. 나는 즉시 스트레스를 느꼈다. 그가 나에게 체계적인 질문을 던졌는데, 나는 대답할 힘이 없다. 그래서 이 사람이 더 좋은 질문은 "최근 한 해 동안 당신이 있는 곳의 집값 추세는 어떻습니까?" 입니다. 이것은 사람을 편안하게 하는 문제이다. 이런 문제는 약할 때는 약하고 강할 때는 강하다. 나는 어떤 식으로든 그것을 대답할 수 있다. 나는 매우 느긋하다고 느낄 것이다.

이 질문 방식의 기교는 네가 옳고 그름을 묻는 것을 금지하는 폐쇄적인 문제가 아니라, 이렇게 하면 그가 자유롭게 발휘할 수 있는 질문을 해야 한다는 것을 유의해야 한다.

실제로 폐쇄적인 문제와 개방적인 문제는 종종 번갈아 사용한다.

산재 사용은 무엇을 의미합니까? "최근 한 해 동안 당신이 있는 곳의 집값 동향은 어떻습니까?" 라고 나에게 난처한 개방적인 질문을 했다고 가정해 봅시다. "최근 한 해 동안 당신이 있는 곳의 집값 추세는 어떻습니까?" " 나는 대답했다: "작년 하반기에는 일반적으로 15% 이상 올랐다." 대화의 리듬을 유지하기 위해, 내 말을 따라 폐쇄적인 질문을 할 수 있다. "현지인들이 많이 사느냐, 외지인이 많이 사느냐?" " 나는 대답했다: "외지인이 많이 샀는데, 북방 사람들이 가장 많을 것이다. ...... "

보세요, 이것이 자유산재 중에 개방과 폐쇄를 사용하는 문제입니다. 관건은 한 조의 대화에서 상대방이 자유롭게 발휘하고 진퇴할 수 있는 문제를 제기할 수 있어야 한다는 것이다.

2. 질문하고 대답하십시오

보통 우리가 다른 사람이 던진 질문에 대답하는 것은' 일문일답' 이다. 답안을 상대방의 질문까지 확장하고 답과 관련된 다른 정보를 말할 수 있다면, 이것이 바로' 일문양답' 이다.

예를 들어 봉황위성 TV 명구차산은 뉴질랜드 새 총리 존 키 () 를 만났는데, 첫 번째 말은 "팔이 다쳤다고 들었다" 는 것이다. 너 지금 좀 좋아졌니? " 총리는 웃으며 말했다. "괜찮아요." 채팅을 할 줄 모르는 사람들은 이것이 이미 질문에 대답했다고 생각할지도 모른다. 그러나 총리는 채팅의 고수다. 그는 말을 다 끝내지 않고 계속 말했다. "나는 당시 중국의 소의 설날을 축하하고 있었는데, 실수로 미끄러져 손으로 땅을 받치고 넘어져 망가졌다. 그들은 나에게 고약을 주었고, 나중에 이 고약 경매의 돈을 자선 재단에 기부했다. " 이것은 전형적인 문답이다. 총리가 갑자기 이렇게 많은 정보를 던지자, 응우옌차산은 쉽게 말씨를 이어받았다.

만약 당신이 질문하고 대답하는 습관이 있는 수다쟁이라면, 상대방은 정말 느긋합니다. 상대방이 당신에게 "비가 오는 날을 좋아하십니까? 클릭합니다 너는' 나는 좋아한다' 라고 대답할 수 있지만, 사실' 나와 내 남자친구는 비오는 날에 알게 되었다' 는 것을 추가할 수 있다. 가랑비가 강남 물향과 함께 한다면, 매우 의경이 있다. " 상대방이 당신에게 물었을 때, "당신의 고향은 이렇게 추울까요? 클릭합니다 너는 "그렇게 춥지 않다" 고 대답했지만, 사실 "이번 겨울은 우리 곳에서 정말 드물다" 는 말을 덧붙일 수 있다. 그러나, 나는 오늘 핫한 양복을 입고 있는데, 최신 기술은 정말 나에게 더울 것 같다. "

이것은 두 번째 기술입니다: 질문과 대답.

3. 잘 듣고 펴세요.

세 번째 기교는 주의 깊게 듣고, 펼치고, 펼치고, 펼치고, 펼치고, 펼치는 소재는 완전히 그가 말한 것에서 나온 것이다.

확장 능력은 진실한 경청을 바탕으로 한 것이다. 상대방의 말을 당신의 말에 넣을 수 있습니까? 가능하다면 상대방은 곧 관심을 느낄 것이다. 그러나 어떤 사람들은 듣고 있지만, 단지 그들이 말할 기회를 기다리고 있을 뿐이다. 어떤 사람들의 청력은 초급인' 들으면서 고개를 끄덕이거나, 그의 마지막 말을 반복하거나, 상대방의 눈을 바라보는 것' 등에 머물러 있다. 이 모든 기술들을 잊어버리세요. 한 사람이 정말로 듣고 있을 때, 그는 일부러 이런 경청기술을 표현할 필요가 없다.

채팅은 듣기의 기초 위에서 말하는 것이다. 채팅은 키워드를 확장하는 기술이다. 확장 키워드란 상대방이 한 마디를 끝낸 후, 너는 총결하고 싶지 않고 집중하고 싶지 않다는 것이다. (알버트 아인슈타인, 언어명언) 요약 세트 마감. 당신이 해야 할 일은 당신의 발산성과 점프적 사고를 이용하여 원본 메시지의 키워드를 잡고 새로운 정보를 전개하는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)

그런 붐비는 장소에서 상대방은 모든 말의 논리를 전혀 이해하지 못한다. 너처럼, 그는 많은 키워드를 들었다. 그가 민감한 키워드가 나오는 것을 들었을 때, 심신이 진동하고 대화가 계속되었다.

따라서 채팅을 할 줄 아는 사람은 상대방이 던진 은은한 정보점을 빠르게 잡고 펼치고 펼치고 다시 펼치는 데 능하다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 현장에서는 모두 담소를 나누지만, 사실 모두 오리처럼 물속에서 헤엄치는 것처럼 차분해 보이지만 잔잔한 수면 아래서는 물갈퀴가 필사적으로 펄럭이고 있다. 모두들 필사적으로 확장 게임을 하고 있다.

이 문답에서 낯선 사람은 천천히 친구가 되었다. 채팅은 확장된 게임이다. 잡담 중에 장황한 이야기를 발표하지 마라. 만약 당신이 정말로 날카롭고 심오한 견해를 가지고 있다면, 블로그를 하세요.

이것은 모든 사교 채팅을 관통하는 세 가지 기본 기술이다. 그러나 기술만으로는 충분하지 않습니다. 재미있는 사교채팅을 하려면' 나는 사회자다' 와' 우리는 아직 만난 적이 없는 친구' 라는 두 가지 중요한 심리적 암시가 필요하다. 이런 심리상태는 분위기를 충분히 개방시키고 수동을 주동으로 만들어 상대방이 대화 과정에서 긴장을 풀고 주목받는 것을 느끼게 한다. 와, 너는 유일한 파티 명사야.