기금의 성장 경로는 무엇입니까?

운영은 인터넷 문턱이 가장 낮고 천장이 가장 높은 업종이다. 너는 아직도 문안을 쓰고, 디자인을 재촉하고, 제품 매니저에게 메시지를 보낼 수 있다. 하지만 깨진 거울이 다시 둥글게 된 후, 결국 네가 전체 프로젝트를 운영하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈프리, 희망명언) 그때 당신은 비즈니스 논리, 비즈니스 모델, 사용자 성장, 수익 모델 등을 생각할 것이다. 이것이 제가 고위층 조작이라고 부르는 것입니다.

나는 한 운영형 회사에서 공부, 일, 성장을 하고, 한 프로젝트의 본모습을 접할 수 있게 되어 기쁘고, 전체 운영체계의 지속적인 업그레이드와 재편을 보고, 나는 운영의 범위와 업무 논리를 최대한 모호하게 한다.

이번에는 최고 수준의 사고 방식 → 구조 → 데이터 → 방법별로 하나씩 정제하는 체계적인 문장 몇 장을 쓰려고 노력합니다. 또한 자신의 생각을 정리하고 여러분과 교류하는 셈입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

고위층 운영으로 돌아가면, 이 모듈은 사용자 증가, 사용자 성장 체계 등 많은 것을 쓸 수 있다. 하지만 가장 먼저 말해야 할 것은 사고다. 고위층 운영의 사고-하향식 사고, 상향식 실행

나는 처형을 할 때 사장과 함께 고객 한 명을 접대하러 갔다. 내가 당시 쓴 방안도 고객에게 보고하러 왔다. 내가 올라오자마자 나의 고객에게 이 계획이 어떻게 된 일인지 설명했다. 우리 어떻게 놀까? 나는 기쁘고 침을 뱉었지만, 내 고객은 안개에 잠겼다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 사장은 이곳을 보고 서둘러 구조장에 와서 먼저 고객에게 우리 업계의 배경을 소개한 다음 이 방안의 목적을 소개한 다음 나의 구체적인 방안을 소개했다.

나는 두 사람이 말을 하지 않을 때 모두 의미가 있는 것 같지만, 입을 열자마자 서로 판단하면 이렇게 된다.

따라서 고위층 운영으로서, 운영업무를 받을 때는 높은 곳에서 착안하고 위에서 아래로 생각해야 한다.

첫 번째 단계: 업계의 큰 환경은 무엇입니까?

산업 환경을 이해하는 것은 고위층 운영이 반드시 해야 할 숙제이며, 네가 할 수 있는 것은 너의 행동을 결정한다. 특히 금융, 보험, 전자담배 등과 같은 민감한 산업들. , 이 조각은 직접 maozei 세트를 설치했습니다.

(많은 사람들이 정치를 정치로 번역하지만, 중국의 실제 환경을 감안하면 정책 관점에서 시작할 것을 제안한다. ) 을 참조하십시오

2 단계: 회사의 비즈니스 모델은 무엇입니까?

비즈니스 모델은 수익 모델과 다릅니다. 당신의 기업 가치는 무엇입니까? 예를 들어 타오바오의 비즈니스 모델은 전형적인 C2C 전자상거래로 구매자와 판매자를 위한 쇼핑 플랫폼을 구축하는 것이다.

세 번째 단계: 회사의 수익 모델은 무엇입니까?

이익 모델은 회사가 무엇으로 돈을 벌느냐 하는 것이다. 타오바오의 영리 모델은 매우 풍부하며, 서비스료와 광고비는 그 이익 방식이다.

일부 신생 기업의 비즈니스 모델과 수익 모델 사이에는 뚜렷한 차이가 없으며, 모두 끊임없이 노력하고 있습니다.

4 단계: 지난 한 해 동안의 회사 경영 목표는 무엇입니까?

여기에는 시장 점유율, 트래픽 목표, 이익 목표, 신규 사용자 목표 등 회사의 특정 비즈니스 모듈이 포함됩니다.

5 단계: 회사의 비즈니스 모듈은 무엇입니까? 각 모듈의 비즈니스 모델은 무엇입니까?

회사의 현재 주영 업무는 무엇입니까? 다른 사업은 무엇입니까? 이 사업의 비즈니스 모델은 무엇입니까?

6 단계: 각 비즈니스 모듈의 핵심 데이터 지표는 무엇입니까?

핵심 데이터는 또한 비즈니스의 이러한 모듈의 업그레이드 방향을 나타내며 비즈니스에 존재할 수 있는 문제를 보여줍니다.

7 단계: 이 데이터를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 합니까?

여기서 말하는 것은 전략이지 구체적인 행동이 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 우리가 혁신을 해야 한다면, 우리는 다음과 같은 전략을 사용할 수 있습니다: 핵분열 활동, 광고 및 유통 시스템, 이를 전략이라고 합니다. 이러한 전략적 방향으로 이루어진 행동은 구체적인 행동 행동이다.

8 단계: 각 전략적 방향마다 어떤 전술을 사용해야 합니까?

구현 과정에서 문제부터 시작하여 상향식으로 해결해야 한다.

첫 번째 단계: 핵심 비즈니스의 주요 문제를 파악합니다.

운영상 업무에는 일반적으로 ARPU 값이 낮고, 신규 사용자가 적으며, 사용 빈도가 낮다는 세 가지 문제가 있습니다. 이 세 가지 일반적인 문제는 인터넷이 출현한 이래 줄곧 존재한다. 이 중 ARPU 값은 가장 좋은 솔루션이고, 그 다음은 사용자 증가이며, 사용 빈도가 더 어렵다.

두 번째 단계: 핵심 비즈니스 운영을위한 기본 작업 환경 구축

세 번째 단계: 특정 문제에 따라 해당 전략을 개발하십시오.

4 단계: 전략에 따라 적절한 계획을 수립한다. 정책은 직접 실행할 수 없으며 해당 시나리오를 형성해야합니다.

5 단계: 실시간 데이터 관찰 및 반복 모델링.

6 단계: 모델을 표준화하고, 제품을 제작하고, 전략적 목표에 접근한다.

예를 들어, 주앙 할아버지는 학교 입구에 있는 과일 노점상인데, 지금은 인터넷을 통해 사과 판매량을 늘리고 싶습니다.

첫 번째 단계: 우리 학교 입구에서는 물건을 많이 팔 수는 없지만 과일은 문제없습니다. 기본적으로 프로젝트도 달릴 수 있습니다. 다른 하나는 경쟁자가 있는지 확인하는 것입니다. 있는 경우 채널을 통해 소스에서 직접 상대방을 능가하는 것이 좋습니다. 우리는 현재 그것을 가지고 있지 않다.

2 단계, 3 단계: 인터넷에서 과일을 파는 형식이 많다.

1, 전통 전기상: 타오바오 티몰 철자가 많다

위챗 사업: 위챗 모멘트 배달.

인터넷 유명 인사 가게: 개념, 추측, 생방송.

4. 온라인+오프라인 매장

이런 몇 가지 관점에서 볼 때, 장숙은 네 번째 형식으로만 풍부하게 할 수 있다. 기본 모드는 과일 카트+온라인 주문+재구매+추천입니다.

4 단계: 장할아버지의 목표는 하루에 200 원, 근당 3 원, 5 원, 하루에 400 원을 버는 것이다.

5 단계: 이 사업의 비즈니스 모델은 무엇입니까?

6 단계: 데이터는 핵심 데이터와 1 차 및 2 차 데이터로 나눌 수 있습니다. 핵심 데이터는 업무의 건강 정도를 측정하는 것으로, 구체적인 원인 분석을 하면 1 차 및 2 차 데이터를 사용해야 한다.

이 비즈니스 모델에서 핵심 지표 데이터는 주문량이고, 1 차 데이터는 자연 유량, 첫 번째 전환율, 구매율, 추천률, 평균 고객 단가입니다.

현장 관찰에 따르면 우리의 자연유량은 1000 명/일이며, 장할아버지는 당분간 자금과 정력이 없어 일부 전환 작업을 하고 있다. 우리는 5% 최초 구매, 50% 재구매, 3 일/2 차 구매 빈도, 10% 추천, 10 위안 (2 킬로그램)/사람의 평균 여객 단가와 같은 목표 모델을 만들었습니다.

대략적인 계산 후:1000 × 5% × (110%) N× 50%/3 > 200/2,

7 단계: 장할아버지께서 하루에 400 원 이상을 벌게 하기 위해 다음과 같은 여러 가지 방법으로 시작할 수 있습니다.

1) 신규 사용자 증가: 첫 번째 전환율을 높이고 트래픽 입구를 확장합니다.

2) 객가 인상: 사과나 다른 과일의 새로운 품종을 더 많이 도입하여 주문당 객 단가를 높입니다.

3) 재구매율과 추천률을 높입니다.

8 단계: 각 전략의 구체적인 구현 방법.

1. 새 사용자 수 증가

1) 장할아버지는 광고판을 만들어 눈에 띄는 위치에 두어 시각적 충격을 가하여 자연의 흐름을 높였습니다.

2) 위챗 지불 및 알리페이 지불 신청 (지급 체험 향상, 최초 전환율 향상)

2. 고객의 단가를 높입니다

1) 가격 조정, 5.2/ kg 으로 인상, 2 근 10 원. (고객이 한 번에 2 근을 사도록 안내하여 평균 여객 단가를 높이다)

2) 사과나 과일의 품종이 더 많아 고객의 단가를 높였습니다.

3) 설에는 허벅지만 안고, 설에는 과일 (크리스마스 이브, 스승의 날) 을 보낸다.

3. 재구매율과 추천률을 높입니다.

1) 처음으로 동창을 사서 군입군이나 가장숙 위챗, 1 원을 줄일 수 있습니다. (점도 향상, 재구매율 향상)

2) 장숙은 정기적으로 군내 또는 위챗 모멘트 안에 신선한 사과의 사진을 게재한다. 군내 학우들이 주문하면 배달을 즐길 수 있다 (점성을 높이고 재구매율을 높인다).

3) 장숙은 학생들과 교류할 때' 젊은이들이 과일을 많이 먹는다' 는 이념으로 설득한다.

모든 것이 준비되면 장숙은 매일 핵심 데이터와 위에서 언급한 1 급 데이터를 계산할 수 있다.

마지막은 역시 그 말이다. 운영은 일종의 실천이므로 끊임없이 돌파해야 한다. 나는 너와 함께 성장할 수 있기를 바란다.