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은행 금융 마케팅 부서의 주요 책임
중국 공상 은행 본사 마케팅 부서의 주요 책임:
1 사무실은 본사의 종합 조정, 문서 처리, 감독 조사, 기요문서, 지점장 회의 등 중요한 문서 초안 작성, 홍보 연락, 민원, 행정재무관리 등을 담당하고 있습니다.
재무회계부는 주로 전행기본 재무회계정책, 연간 종합업무계획, 재무계획, 중간업무계획 개발, 재무보고 작성, 전행재무관리 및 국내외 지사성과평가를 담당하고 있습니다.
자산부채관리부는 전행자산, 부채, 자본의 총량과 구조를 계획, 통제, 조정하여 전행발전전략과 경영목표를 달성한다. 전행시장 위험 관리, 전행본 외화 유동성 관리, 전행증권 업무 및 어음 융자 업무 관리, 자금 업무 승인 등을 담당하고 있습니다.
4. 관리정보부는 전행관리정보의 수집, 처리, 처리 및 발행을 담당한다. 전체 데이터 및 정보 공개 및 통합 관리를 담당하는 전체 정보 공개 및 보고 시스템을 개발하고 개선합니다. 전체 정보 처리 플랫폼 및 데이터웨어 하우스의 계획, 구축, 홍보 및 적용을 담당합니다. 국제금융기구, 국제등급기구, 국제권위 금융매체의 마케팅, 관계 유지, 등급 및 순위를 담당하고 있습니다.
5. 투자은행부는 전행투자은행 업무의 계획, 조정 및 관리를 담당하고, 투자은행 업무를 주관하거나 주도하며, 본업주식제 개혁과 자본운영계획을 계획하고 실시한다.
금융시장부는 우리 은행의 자산부채 관리 목표, 정책, 종합업무계획에 따라 기금, 채권, 금리, 환율 등 시장도구를 종합적으로 활용해 국내외 금융시장의 투자융자 및 거래관리를 담당하고 있다.
기관업무부는 각종 금융기관, 정부기관, 군시스템, 중개기관 등 불법인 기관을 포함한 전행기관 고객의 마케팅, 관리 및 안내를 주로 담당하고 있다.
개인금융부는 고객 수요 발굴, 시장 조사 및 기획, 고객 관계 관리, 본 외화 저축 업무, 개인 중개 대리 업무, 개인 재테크 업무, 소비자 신용 업무 고객 서비스 및 마케팅을 포함한 전 업종의 개인 금융 업무 통합 마케팅 관리를 담당하고 있습니다.
9 자산 관리 부서는 증권 투자 기금 관리, 위탁 자산 관리, 적격 투자자 자산 관리 등 전 업종의 자산 관리 업무를 담당하고 있습니다. 본 은행의 자산 관리 업무를 담당하는 규칙과 방법 개발, 자산 관리 업무 품종 개발, 자산 관리 업무 시장 개척, 위탁 자산 안전 보관, 자금 관리의 내부 감사 및 위험 통제를 담당하고 있습니다.
10 기업연금센터는 전행기업연금업무발전전략과 목표를 연구하고, 관련 업무관리방법을 개발하고, 전행기업연금업무를 조직지도한다. 기업연금위탁관리, 계좌관리업무 등 신제품 개발, 기업연금업무의 대외협력과 교류를 담당하고 있습니다.
1 1 신용 관리부는 주로 신용 위험 관리, 신용 감독 검사, 산업 지역 분석 등의 기능을 담당한다. 각종 신용정책을 제정하고, 공공 및 개인 고객에 대한 신용정책과 업무 절차를 제정하고, 신용제품 개발을 조직한다. 회사 및 개인 신용의 전 과정에 대한 위험 모니터링 및 검사, 지사 조기 경보 정류 및 업무 접근 퇴출 관리, 대출 분석 및 분류 인식 감사 수행
12 회사 사업부는 전 업종의 대기업 고객의 마케팅, 고객 서비스, 관리 및 마케팅 멘토링을 주로 담당하고 있습니다. 대상 고객은 주로 국무원 국자위위가 관리하는 기업, 각지에서 중대한 영향력을 가진 대형 및 초대형 기업, 중국 세계 500 대 기업을 포함한다.
13 회사 사업부는 대상 고객사 금융업무 발전 계획, 마케팅 시스템, 제품 R&D, 프로그램 관리, 팀 건설 등의 시스템 관리 기능을 담당하고 있으며, 회사 금융업무 마케팅 계획, 비즈니스 제품 혁신, 고객 관계 유지 관리, 신규 고객 확장, 대출 후 관리 등의 업무를 담당하고 있습니다.
14 신용 사업부는 주로 고객 신용 등급, 신용, 프로젝트 및 담보물 가치 평가 관리를 담당하고, 관련 업무 이행을 위한 관리 방법 및 운영 절차를 개발 및 구성하며, 승인 범위 내에서 고객 신용 등급, 신용 프로그램 및 개별 채무를 승인하고, 지사를 조직하여 고객 신용 등급, 신용, 프로젝트 평가 및 담보물 가치 평가를 실시합니다.
15 신용 승인 부서는 고객 신용 검토 및 승인 관리를 담당합니다. 구체적인 업무 관리 방법 및 승인 운영 절차를 개발하고 조직합니다. 신용 검토 및 승인을 구현하기 위해 지점을 조직하십시오. 승인 범위 내에서 본점 직거래 고객의 신용 승인 및 기타 본점이 부담해야 하는 기타 서신을 진행하다.
16 위험 관리부는 전체 위험 관리 상황을 요약, 분석 및 보고하는 종합적인 위험 관리 시스템 구축을 담당합니다. 본 은행의 각종 고객에 대한 신용 등급, 신용 및 채무 평가 방법 및 관련 관리 시스템의 개발 및 유지 관리를 담당하고 있습니다. 특수 자산 정책의 개발, 모니터링 및 분석, 수집 및 폐기를 담당합니다. 위험관리위원회의 사무국 기능을 맡다.
17 결제와 현금관리부는 전행법인 비대출 고객의 마케팅, 관리 및 안내를 주로 담당하고 있으며 결제업무와 귀금속 업무 관리를 담당하고 있습니다.
18 운영관리부는 주로 구체적인 업무회계와 운영절차 수립 및 조직, 업무운영관리시스템, 매개변수관리 등 업무처리 구축 및 정리, 전행각 업무처리센터 감독 관리를 담당하고 있습니다.
19 국제업무부는 국제결산, 국제무역융자, 국제융자대출대출, 수출구매자의 신용업무를 담당하는 제품연구개발, 보급, 혁신, 전자건설, 해외기관의 발전계획과 종합관리, 외국대리은행의 네트워크 건설과 관계관리, 전행외사활동 관리를 담당하고 있습니다.
업무부는 본본 외화 업무를 직접 경영하는데, 주로 전국그룹회사, 대형 우수 상장회사, 세계 500 대 등 우수한 다국적 기업, 독점 및 성장 중점 업종 중점 기업, 대액 및 저위험 대출 등의 업무 경영을 포함한다.
2 1 내부 감사국은 전 라인의 업무 활동을 감독, 검사 및 평가하고, 전 라인의 내부 통제 시스템의 건전성, 합리성 및 유효성을 감독 및 평가하고, 전 라인의 주요 의사 결정 사항 및 관리 시스템 개혁에 대한 전략적 감사를 수행하고, 전 라인의 중요한 직책에 대한 직무 수행 및 퇴임 감사를 수행하고, 위법 사건과 주요 재무 이상 특별 감사를 점검하고, 외부 감사를 조정합니다.
회사 은행 마케팅 책임 개요:
1. 통합 관리
1) 회사 영업 이사와 협력하여 회사의 전체 업무 관리를 수행합니다.
2) 상급 관리 부서의 규칙과 제도를 집행할 책임이 있다.
3) 회사 은행부 내부 업무제도, 기준 및 절차 제정을 책임진다.
2. 정보 관리
1) 개인 은행 시장부와 공동으로 내부 정보 및 마케팅 정보 수집, 정리, 분석, 커뮤니케이션 및 기밀 유지 제도를 개발합니다.
2) 시장 조사를 실시하여 회사의 업무 시장 상황을 분석하다.
3) 인라인 기업 비즈니스 정보 피드백 시스템을 구축하여 일선 시장과 판매 동향을 적시에 파악한다.
4) 월별, 분기별로 다양한 내부 및 외부 정보 데이터를 종합적으로 분석하여 의사 결정자에게 분석 보고서 (고객 업계 역학, 고객 시장, 유통 채널, 경쟁사 역학 및 전략, 판매 실적, 광고 및 판매 정책 실행 결과 분석 포함) 를 제공합니다. ).
5) 개인은행 시장부와 함께 정보조사를 진행하고, 정보를 수집하고, 교육 자료를 정리하고, 관련 교육 업무를 담당한다.
3. 고객 데이터베이스 관리 및 잠재적 요구 사항에 대한 심층 마이닝
1) 고객 분류 및 분류 관리를 위한 표준 및 방법을 제시합니다.
2) 정보 기술 부서와 협력하여 CRM 시스템 개발.
3) 회사의 비즈니스 고객 리소스 제어
4. 판매 계획
4) 다양한 고객 기반에 대한 포트폴리오 전략, 위험 관리 우선 순위 및 배포 전략 개발을 주도합니다.
5) 연간, 분기별 마케팅 계획 및 예산 방안 개발을 주도한다.
6) 유통 부서의 채널 판매 계획을 제안합니다.
5. 제품 개발
1) 제품 개발 요구 사항을 제시하고 관련 부서를 이끌고 회사 은행 제품 및 서비스의 개발, 홍보, 관리 및 사후 평가를 수행합니다.
2) 신제품의 채널 배포 (전자은행 채널 포함), 신제품 출시 및 일상적인 제품 관리
3) 제품 지식 및 판매 포인트 정제 및 교육
4) 제품 및 비즈니스 프로모션
5) 회사 영업 부서와 긴밀하게 협력하여 회사 은행 업무의 판매 목표를 달성하고, 주요 지점에 제품 관리자를 파견하여 현지 고객을 지원하고, 고객 마케팅을 관리합니다.
6. 서비스 관리
1) 정기적으로 다양한 방식으로 고객 만족도 조사를 실시합니다.
2) 정기적으로 회사 금융 부문의 고객에 대한 서비스 품질을 점검한다.
3) 개인 은행부 및 서비스 검사실과 고객 불만 처리 플랫폼을 구축하여 고객 불만 사항을 집중적으로 처리합니다.
4) 본사의 다른 부서와 관련된 서비스 품질 문제는 서비스 감찰관이 책임지고 해결하고 해당 부서의 책임을 추궁한다.
투자 은행 마케팅 부서의 책임:
1. 전행 전략 발전 계획에 따라 투자은행 업무 발전 계획을 세우고 투자은행 업무 귀입 관리를 실시하며 전행 투자은행 업무의 브랜드 건설과 업무 홍보를 담당한다.
2. 전행 투자은행 업무 기초 시스템 건설을 책임지고 투자은행 업무 관리 방법, 실시 방안 및 업무 운영 절차를 개선하다.
3. 제품 부문으로서 시장 수요에 따라 비표준융자, 자산증권화, M&A 대출, 채무융자 도구, 은단 대출, 재무고문 등을 포함한 투자 제품 체계를 구축하고 보완한다.
투자 은행 업무의 라인 관리를 담당합니다. 전행 투자은행 상품의 마케팅과 보급을 이끌고, 지점에서의 투자은행 업무를 지원하다. (윌리엄 셰익스피어, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행) 지점이 고객의 투자 은행 수요를 발굴하도록 안내하고 돕습니다. 업계 협력 기관과의 업무 접근 및 명단 관리를 담당하다.
5. 금융시장부 및 부관리부와의 연계를 강화하여 현지의 양질의 자산을 제공할 책임이 있다.
6. 투자 은행 시스템 구축, 재무 예산, 팀 구성 및 부서 통합 거래를 조직하여 투자 은행 업무에 필요한 기술, 재무, 인력 및 행정 지원을 제공합니다.
7. 전행위험관리체계 하에서 투자은행 업무 투자 후 관리를 조직하고 지점에게 투자 후 관리책임을 이행하도록 독촉한다. (윌리엄 셰익스피어, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행, 투자은행)
8. 당위, 이사회, 고위 경영진 및 규제 기관이 요구하는 기타 의무를 수행합니다.
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