청소년문명봉사 서약서

약속서는 제안자의 제안에 대한 약속자의 완전한 동의를 서면으로 표현한 것입니다. 계약은 일반적으로 서면으로 체결되어야 하며, 약속도 서면으로 이루어져야 합니다. 아래에는 참고하실 수 있도록 2022년 청소년문명봉사 서약서를 정리했습니다. 청년문명봉사 공약 제1장

사회에 더 나은 봉사를 하고 대규모 소송을 촉진하기 위해 8월 19일 성청년문명상을 수상한 자오쭤 중급법원 제1법원은 경찰 전체를 조직했다. 엄숙하게 서명하는 임원 서약서에 서명했습니다.

1. 열정적인 서비스 약속. 우리는 온전한 업무 열정과 성실한 봉사 태도로 당사자들을 잘 맞이해야 하며 열정적인 수용, 인내심 있는 경청, 신중한 검토를 주장하여 당사자들이 공정한 정의의 목적을 진정으로 느끼고 진심으로 인민을 위해 봉사할 수 있도록 해야 합니다.

2. 문명화된 봉사 약속. 당사자에게 고품질의 효율적이고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 사업에서 국민의 목소리, 국민의 요구, 국민의 합법적인 권익을 출발점과 종점으로 삼습니다.

3. 효율성 서비스 약속. 기소 자료가 완비되고 사건 접수 조건을 충족하는 경우, 사건이 어렵고 복잡한 사건의 경우 적시에 보고 및 검토되어 3일 이내에 사건이 접수됩니다. . 노인, 약자, 질병자, 장애인의 소송권리 실현을 위한 녹색신고채널을 개설하겠습니다.

4. 편리한 서비스를 위한 노력. 사회 및 민생 관련 사건에 대해서는 판사가 지역사회에 진출하는 형태로 직접 방문 서비스를 제공하고, 법령을 홍보하고, 법률 및 규제 컨설팅 서비스를 제공하는 데 앞장서고 있습니다.

서약자:

날짜: 청년문명봉사 공약 2부

나는 총무센터에서 '청년문명' 창조 활동을 하면서 다음과 같이 엄숙히 약속합니다.

1. 직위를 바탕으로 사회에 봉사한다. 단위의 다양한 노동 규율과 청렴 규율을 진지하게 준수하고, 업무를 잘 수행하기 위해 노력하고, 직업 윤리를 준수하며, 미소로 봉사하고, 적극적으로 봉사하고, 고품질의 서비스를 주장하고, 도움이 필요한 사람들을 위해 적극적으로 문제를 해결합니다.

2. 계속 학습하고 품질을 향상시키세요. 다양한 정치 이론 연구, 비즈니스 교육 및 단위 및 하위 센터별로 구성된 특별 토론에 적극적으로 참여하고 비즈니스 지식을 탐구하며 지속적으로 자체 품질을 향상시킵니다.

3. 선구적이고 혁신적이며 앞으로 나아가겠다는 결심을 갖고 있습니다. '사랑의 기부', '나무 심기 및 녹지 보호', '청년문명 건전건설' 등 자원봉사 활동과 창조활동에 적극 참여해 '청년문명'을 빛낸다.

4. 기회를 포착하고 최고의 업무 성과를 창출하세요. 핵심 프로젝트 서비스를 제공하고, 녹색 채널 서비스를 지속적으로 홍보하며, 핵심 프로젝트 건설을 촉진하기 위한 적절한 노력을 기울이고 있습니다.

서약자 :

날짜 : 청년문명봉사 공약 제3장

기관의 업무를 더욱 향상시키기 위해 업무 효율성과 서비스 품질을 향상시키고, 청소년 문명 계정을 개선하여 비즈니스 환경을 최적화하는 데 도움을 드립니다. 사무실은 이제 관련 업무에 대해 다음과 같은 서비스 약속을 하고 있습니다.

1. 학습을 강화하고 품질을 향상시킵니다. 사무실의 모든 직원은 공직자 의식, 전반적인 상황 인식, 책임 인식 및 법적 인식을 확고히 확립해야하며 부지런히 일할 줄 알고 직장에서 실제적인 일을 수행해야하며 "5 가지 없음"을 달성해야합니다. 간다": 즉, 내가 일을 지연시키지 말고 내 일이 지연되는 것을 허용하지 마십시오. 여기에 문서를 쌓지 말고 여기에 실수가 발생하지 않도록하고 일하러 오는 동지들이 여기서 무시하고 여기에서 위원회의 이미지에 영향을 주지 않도록 하십시오. 열심히 배우고, 많이 공부하고, 배우십시오. 생활에서 근면하고 검소하며, 조용하고 진보적이어야 합니다. .

2. 성실히 직무를 수행하고 직무를 수행한다. 사무실 직원 보조자, 포괄적인 조정 및 서비스 보장 기능을 충분히 발휘하고 위에서 정보 보고, 아래에서 정보 업로드, 내부 및 외부 연결, 다자 통신을 효과적으로 달성하고 중심 역할을 수행합니다. 기관의 모든 업무가 질서있게 발전하도록 보장합니다. 공문서 처리는 적시에, 표준화되고, 철저하고, 정확하고, 비밀이 유지되고, 실용적이어야 하며, 회의 및 접수 업무는 진지하고 신중하게 처리되어야 하며, 업무 처리는 기한 내에 완료되어야 하며 효율적으로 이루어져야 합니다.

3. 따뜻한 서비스, 높은 품질 및 효율성. 출근하는 모든 사람에게 따뜻한 환대와 정중함, 높은 품질과 속도를 제공해야 하며 출입이 어렵고, 얼굴이 흉하고, 어려운 일을 하는 현상을 단호히 종식시키고, 절차를 표준화하고, 개선해야 합니다. 책임 범위 내에서 속도와 효율성을 보장하고 사무실이 따뜻하고 효율적이며 실용적이고 편리한 서비스 창구로 구축되었는지 확인합니다.

서약자 :

일시 : 청년문명봉사 공약 제4장

1. 공약 내용 :

1. 개방형 봉사제도와 엄격한 업무 절차;

2. 대중을 촉진하고 업무 효율성을 높이기 위한 절차의 자체 단순화

3. 업무에 전념하고, 문명화된 서비스를 제공하며, 모든 질문에 답변하고 인내심을 가지고 설명합니다.

4. 공개적이고 공정하며 법에 따라 행동하고 성실하고 정직하며 선물을 받지 않습니다.

5. 즉시 인쇄할 수 있습니다.

6. 신청자는 예비 자금 대출이 승인된 후 영업일 기준 7일 이내에 승인 결과를 받게 됩니다.

7. 유지관리 자금 사용에 대해서는 근무일 기준 8일 이내에 직원이 파견되어 근무일 기준으로 유지 관리 프로젝트 현장을 점검합니다. 유지 관리 자금은 1일 이내에 승인됩니다.

8. 승인된 보조금이 있는 경우; 거주지의 경우 근무일 기준 3일 이내에 주택 보조금 수령 여부를 통보해 드립니다.

2. 약속 위반 처리:

1. 선물을 받은 사람은 사안의 심각성에 따라 비판, 처벌 및 관련 부서로 이송됩니다.

2. 서비스 태도 불친절로 인해 피해가 발생할 경우, 관련 당사자에 대한 비난이나 사과 명령이 내려질 수 있습니다.

3. 한 번 제한 시간을 초과한 사람은 '우수' 등급을 받지 못합니다. .

3. 감독 전화번호: xxxxxx

약속자:

날짜: 청년문명봉사 공약 제5장

다음에 따라 재정을 관리합니다. 법에 따르면 "성실한 서비스"는 회계 센터가 추구하는 서비스 개념입니다. 완벽한 서비스를 제공하기 위해 다음 다섯 가지를 엄숙히 보장합니다.

1. 재정 관리 보장. 적시성, 정확성, 완전한 회계 업무를 보장합니다.

2. 깨끗하고 정직한 행정을 보장하고 재정적 신용을 적극적으로 유지하며 공식 활동에서 선물, 선물 등을 받지 않습니다.

3. , 기밀을 엄격하게 유지하십시오.

4. 서비스 태도를 보장하십시오.

1. 친절하고 정중하게 대하십시오. .안녕하세요, 명쾌한 답변입니다.

2. 훌륭한 서비스, 즉시 할 수 있는 일을 하고, 일을 어렵게 하지 말고, 할 수 없으면 회피하지 마십시오. 지금 당장 해결할 수 없는 일을 인내심 있게 설명하세요.

5. 환경이 깨끗하고 정돈되어 있는지 확인하세요.

1. 서비스 홀 환경이 깨끗해야 합니다. 깨끗하고 위생적이며 레이아웃이 아름답고 넉넉합니다.

2. 카운터 내부와 외부를 깨끗하고 깔끔하게 유지하십시오. "5 청소 및 3 청소"는 깨끗한 바닥, 깨끗한 벽, 깨끗한 테이블 및 의자, 깨끗한 카운터, 깨끗한 외관, 먼지, 쓰레기, 잔해 더미가 없습니다.

6. 약속 위반 처리

약속 위반에 대한 책임이 있는 사람. 기한 내에 시정되며 해당 책임은 연말 평가에서 1위로 평가되지 않습니다.

약속 대상:

날짜: 청소년. Wenminghao 서비스 약속 6장

1. 고품질 서비스는 경제, 사회, 국민에 대한 봉사라는 목적에 따라 다음 세 가지 최선을 다해야 합니다. 정책의 최대 느슨함, 시간 측면에서 최대의 속도 및 처리 편의성 제공

2. 국가 법률에 따라 행정 허가 처리, 도로 검사 수행 및 행정 처벌 집행에 대한 서비스를 표준화합니다. 합법적인 행정과 문명화된 집행을 보장합니다.

3. 효율적인 서비스를 통해 행정 승인 절차를 간소화하고 업무 효율성을 향상해야 합니다.

4. 서비스 표준 공개, 서비스 절차 공개, 서비스 결과 공개, 감독 채널 공개, 1인칭 책임 시스템 구현, 약속 위반 및 잘못된 사례 책임 시스템 구현. .

5. 온라인 신고 및 승인, 신고 및 민원, 법률 상담 등의 편의 서비스를 제공하며, 긴급사항, 특수사항 처리, 어려운 사항에 대한 도움을 요구합니다.

6. 혁신적인 서비스. 혁신적인 서비스 개념을 확립하고, 전통적인 관리 모델을 혁신하며, 혁신을 통해 지속적으로 발전을 추구하고, 혁신을 통해 문제를 해결하며, 혁신적인 서비스를 실현하여 경제, 사회 및 국민에게 더 나은 서비스를 제공합니다.

서약자:

날짜: 청년문명봉사 공약 제7장

단위의 업무 스타일을 더욱 강화하고 전 직원의 봉사의식을 제고하기 위해 , "성실성, 근면, 실용주의 및 효율성"이라는 좋은 이미지를 확고히 확립하고 대중에게 더 나은 서비스를 제공하며 단위의 업무 기능을 결합하여 사회에 대한 대중의 헌신을 다합니다.

1. 작업 기준으로 대중의 만족.

직원은 자신의 업무에 헌신하고, 원칙을 준수하고, 열정적이고 적극적이며, 문명화된 서비스를 제공하고, 정직하고 효율적이어야 합니다.

2. 직접(질문) 책임 시스템을 구현합니다.

응접은 적극적이고 따뜻하며 사려 깊고, 항상 방문을 받아들이고, 편지에 답장하고, 거절하고, 변명 없이 제쳐두거나 회피하고, "문이 들어가기 어렵다, 얼굴이 못생겼다"와 같은 현상을 피해야 합니다. , 그리고 일을 처리하기가 어렵습니다."

3. 일회성 알림 시스템을 구현합니다.

처리조건에 부합하는 사항은 절차에 따라 신속하고 신속하게 처리해드리겠습니다. 처리할 수 없는 경우에는 인내심을 가지고 이유를 설명하거나 관련 부서에 처리하도록 지시하십시오.

4. 한시적 결제 시스템을 구현합니다.

업무 프로세스를 최적화하고 업무 효율성을 높이며 업무 이전 및 감독을 훌륭하게 수행합니다. 정해진 기한 내에서 처리시간이 단축되며, 급하게 필요한 사항은 초과하여 처리됩니다.

5. 선샤인 서비스 시스템을 구현합니다.

감독을 의식적으로 받아들이세요.

6. 사람 중심 접근 방식을 고수합니다.

업무 세부정보를 개선하세요. 서비스 대상자를 향해 열정적이고 사려 깊으며 적극적으로 행동하십시오.

서약자 :

날짜 : 청년문명봉사 공약 제8장

노인들이 노령지원금을 신청할 수 있도록 좋은 일을 하기 위해 정부는 빈둥빈둥노인에 대한 보조금 지급, "노인우대증서" 처리, 창구서비스 수준 제고, 창구서비스 문명화 이미지 표출, 사회적 화합과 안정 보장을 위해 XX구 노인청 서비스 수혜자 대다수에게 다음과 같은 공개 약속을 합니다.

1. 진지하게 업무를 수행합니다. 직원은 직업윤리를 준수하고 직무를 충실히 수행해야 하며 늦게 출근하거나 일찍 퇴근해서는 안 됩니다. 업무접수, 업무상담 등 업무를 표준화하고 원활하게 하기 위한 직무책임제를 종합적으로 시행하며, 서비스 대상자에게 최대한 만족스러운 서비스를 제공한다.

2. 서비스 속도가 빨라집니다. 서비스 절차를 단순화하고 과학적이고 합리적이며 단순하도록 노력하며 처리 시간을 단축합니다. 서비스 대상자가 신고한 문제에 대해 적시에 대응하여 국민의 편의와 이익을 보장합니다. 조건을 충족하는 사람은 영업일 기준 5일 이내에 승인을 위해 지방자치단체 노인청에 제출됩니다. 정보가 불완전하거나 관련 규정을 충족하지 않는 경우 필요한 보충 내용을 당사자에게 한 번에 통보합니다.

3. 첫 번째 질문은 책임입니다. 방문객이 업무를 위해 창구를 방문하거나 전화, 팩스 등으로 문의할 경우, 가장 먼저 질문을 받는 직원은 첫 번째 문의 담당자입니다. 1차 면접 담당자는 적극적이고, 열정적이며, 성실하게 방문객을 맞이하고 질문에 인내심을 가지고 꼼꼼하고 명확하게 답변해야 합니다. 문제를 적시에 처리할 수 없는 경우 솔선하여 이유를 설명하십시오. 문의사항이 본인이 담당하는 업무 범위에 속하지 않는 경우에는 담당부서 및 담당자에게 이를 명확히 알려야 합니다.

4. 정보 공개. 행정공시, 정부업무 및 휴게공시 관련 규정을 엄격히 이행하고, 서비스 창구 조직의 설치 및 기능과 책임, 관련 법령, 서비스 기반, 절차, 기한, 처리결과 및 서비스 등의 정보를 공개합니다. 창구 서비스의 투명성을 확보하기 위한 것입니다.

5. 서비스를 최적화하세요. 서비스 인식을 최적화하고 서비스 태도를 교정하며 작업 스타일을 개선합니다. 서비스 공간은 합리적으로 배치되어 있고 기능이 잘 작동하며 깨끗합니다. 직원들은 옷을 깔끔하게 차려입습니다. 서비스를 받는 사람을 무시하거나, 회피하거나, 논쟁하거나, 어렵게 만들지 마십시오. 문명화하고, 친절한 태도를 갖고, 언어를 표준화하고, 깊이 있는 서비스를 제공하십시오.

6. 감독을 수락합니다. 민원 처리 메커니즘을 구축 및 개선하고, 민원 핫라인과 전화 및 방문 등록을 설치하고 적시에 처리하며 의식적으로 사회 각 분야의 감독을 받아들입니다.

우리 사무실 창호 작업의 품질과 서비스 수준을 더욱 향상시키기 위해 "품질로 승리하고, 개척하고, 최고를 위해 노력하는"활동의 정상화를 촉진하고 문명화 된 고품질을 창출합니다. , 검사 및 검역 산업의 질서 있고 효율적인 이미지, 특별 다음과 같은 약속을 하십시오:

1. 법에 따라 행정을 준수합니다. "법적 품질 검사" 요구 사항을 이행하고, 국가 법률 및 규정과 각종 규칙 및 규정을 엄격히 준수하며, 법에 따라 검사를 실시할 것을 주장하고, 엄격하게 통제하며, 규칙에 따라 행동하고, 객관적이고 공정하며, 개선합니다. 검사 및 검역 법 집행의 질.

2. 공무의 투명성을 준수합니다. 공무공개를 적극 추진하고, 업무설정, 업무기준, 업무프로세스를 공표하고, 창구직원의 행동을 표준화하고, 전광판, 창구 관련 자료 배치, 창구직원의 신고요건, 절차, 관련 규정 및 기타 사항을 공개한다. 등.

3. 효율적인 서비스를 준수합니다. "일상 청소"를 실시하고 검사 및 검역 프로세스 관리 규정을 엄격하게 구현하며 증명서 발급 프로세스를 최적화하고 증명서 발급 효율성을 향상시킵니다. 선착순 문의 책임제, 한시적 결제 시스템, 동일 사후 대체 시스템 등 새로운 서비스 조치를 시행하고 기업 비즈니스 컨설팅 서비스 원장을 구축하며 창구 직원의 업무 수행 능력 및 서비스 수준을 향상시킵니다.

4. 문명화된 서비스를 준수합니다. 구인 목록을 실시하고 서비스 직원 정보를 공개하며 창구 직원의 복장 규정 및 문명 서비스 표준을 구현하고 창구 서비스 교육을 강화하며 창구 직원의 이미지와 업무 효율성을 향상시킵니다.

5. 성실성을 준수합니다. 당풍과 깨끗한 정부 건설에 관한 각종 규정을 단호히 관철하고 규율과 법률을 준수하며 성실하고 근면하며 엄격한 자제력을 갖고 품질검사체계 구축의 '십불' 요구를 엄격히 준수해야 한다. , 좋은 이미지를 확립합니다.

문명도시로서의 xx 이미지를 유지하고 문명화된 교통행동과 안전하고 원활한 도로를 조성하기 위해 의식적으로 교통안전수칙을 준수하고 문명화된 운전자가 되도록 노력하겠습니다. 여기서 저는 다음과 같이 엄숙히 다짐합니다.

1. 안전을 최우선으로 하고 교통사고를 예방하십시오. 과속하지 말고, 혼잡하거나 과적하지 말고, 피로한 상태에서 운전하지 말고, 음주 운전을 하지 말고, 운전 중 휴대전화를 받지 마십시오.

2. 교통 신호를 준수하고 정지하고 지시에 따라 주행하십시오. 등.

빨간 신호등을 달리지 말고, 노란 신호등을 돌진하지 말고, 교통 표지판 및 표시 규정을 위반하지 마십시오.

3. 문명에 대한 인식을 높이고 도로에서 운전하십시오. 보행자에게 의식적으로 양보하고, 통행우선권을 위해 싸우지 말고, 임의로 차선을 변경하지 말고, 급회전하지 말고, 차량 외부에 잔해물을 버리지 마십시오.

4. 공공 질서를 유지하고 주차공간에 따라 주차하세요. 주차 질서를 유지하고 차량을 불법 주차하지 않으며 다른 사람의 정상적인 통행에 영향을 주지 마십시오.

5. 사회 윤리를 준수하고 문명화되고 규범적이어야 합니다. 도심에서 무분별하게 경적을 울리거나 상향등을 켜지 마세요. 도로에서 물을 만나면 속도를 늦추세요.

6. 직업윤리를 준수하고 규정을 엄격하게 운영하세요. 차량의 기술적 상태를 양호하게 유지하고 차량 내부와 외부를 청결하게 유지합니다.

7. 문명화된 교통 봉사자가 되기 위해 노력하고 문명화된 교통 증진에 적극적으로 참여하며 문명화되고 조화로운 교통 환경을 조성합니다. . 청소년문명봉사 공약 제9장

당사는 계약 이행 중 안전하고 문명화된 건설 작업과 관련하여 귀사에 다음과 같은 약속을 할 것에 동의합니다.

1. 당사는 다음 사항을 수립합니다. 안전하고 문명화된 건설공사 문명화된 건설조직구조, 각종 안전 및 문명화된 관리체계를 개선하고, 공사관리자가 책임지고, 현장에 상근 안전관리자가 있습니다. "안전 제일, 예방 제일"의 정책을 준수하십시오.

2. 우리 회사는 사업장, 관리자, 팀장, 근로자까지 계층별로 안전하고 문명화된 건설에 대한 책임을 이행하여 모두가 안전을 책임지고 모두가 책임을 지도록 약속합니다. .

3. 안전하고 문명화된 건설 목표: 건설 현장은 A측의 요구 사항을 충족하고 안전 사고를 예방합니다.

4. 모든 건설 근로자를 대상으로 안전한 운영, 문명화된 건설 및 자기 보호에 대한 홍보 및 교육을 강화하고, 작업을 시작하기 전에 안전 교육을 제공하고, 특수 유형의 작업에 종사하는 근로자는 작업을 시작하기 전에 자격증을 취득해야 합니다. 작업. 생산 안전을 보장하기 위해 다양한 안전 운영 절차를 엄격하게 구현합니다.

5. 당사는 관리소홀이나 위법·위법행위로 인해 안전사고가 발생하거나 인명피해가 발생한 경우, 정해진 시간을 엄격히 준수하며 적극적으로 부상자를 구출하고 현장을 보호할 것을 약속드립니다. 안전사고를 지체하거나 은폐하지 않고 협력업체와 지역 노동청에 신고합니다.

공약일자 :

청년문명봉사 공약 제10장

1. 문명봉사 공약

전반적인 상황 개선을 위해 최선의 노력을 다한다 간부와 직원은 목적 의식과 서비스 인식을 가지고 있습니다. 회사가 업무를 처리하기 위해 우리 국에 올 때 "3 가지", 즉 즉시 수행, 열정적으로 수행, 잘 수행, 5 가지를 성실하게 수행해야합니다. Qu, "일어나서 자리를 양보하고 물을 붓고 서빙하고 손님을 배웅하는" 단계 Qu는 "문에 들어가기 어렵고, 얼굴이 못생기고, 말하기 어렵고, 일하기가 어렵다"는 현상을 엄격히 금지합니다.

2. 건설 프로젝트 승인 약속

규정된 요구 사항을 충족하는 신축, 재건축 및 확장 프로젝트의 경우 승인은 당사 국의 권한 내에서 3일 이내에 완료되어야 합니다. 지방자치단체 소관의 경우 전담인력을 파견하여 신속하게 보고하고 승인추적 서비스를 원활하게 수행합니다.

3. 비상 대응 편지 및 전화에 대한 약속

모든 관련 재난 및 사고에 대해 우리 국은 대중으로부터 보고를 받은 후 2시간 이내에 즉시 직원을 파견합니다. 현장에서는 "필요할 때 해결책 찾기, 필요한 결과에 대응, 검사를 통해 치료 촉진, 치료를 통해 검사 중지"와 "해결 중 안정, 안정 중 해결"이라는 원칙에 따라 적시에 조치를 취해야 합니다. 사회적 안정을 보장하기 위한 조사와 적절한 처리.

4. 깨끗한 정부 구축을 위한 노력

우리 국 직원이 개인적인 이익을 위해 권력을 남용하거나, 다른 사람을 이용하거나, 개인적인 이익을 위해 법을 왜곡하거나, 범죄를 저질렀다는 보고 '3대 혼란' 등 불법 및 징계 행위가 사실로 판명될 경우 해고 제도를 실시하고, 사안이 심각한 사람은 사법 당국에 회부해 형사 책임을 추궁할 예정이다. 동시에 공무공시제도를 성실히 시행하겠습니다.

5. 법 집행 오류에 대한 책임에 대한 약속

법 집행 과정에서 자신의 권한을 초과하고, 절차를 위반하고, 사건을 부당하게 처리하고, 기타 법 집행 오류를 저지른 모든 법 집행 담당자는 국의 "2과실" 책임제도에 따라 상황에 따라 엄중한 처벌이 내려질 것입니다.

향후 업무에서 우리 사무국은 공공 약속을 성실하게 준수하고 공정하고 공평하게 법을 집행하며 적극적이고 성실하게 봉사하며 "경제적으로 강한 군, 생태적으로 강한 군"을 건설하는 데 적극적으로 기여할 것입니다. , 그리고 조화로운 강한 카운티 " .

위의 약속은 각계각층의 광범위한 감독을 환영합니다. 감독 전화번호는 다음과 같습니다. 11장

물 위에서 "세 가지 혼란"의 결과를 효과적으로 통합하기 위해. 교통 시스템 및 부드러운 환경 구축을 강화하고, 좋은 교통 이미지를 구축하고, 수로 산업의 신속하고 지속 가능하며 조화롭고 건전한 발전을 촉진하고 지나가는 보트 사람들에게 혜택을 제공하기 위해 노력합니다. 고품질 서비스를 제공하고 교통의 투명성을 보장합니다. Gaoliangjian Ship Lock, Hongze County Waterway Management Station, Hongze County Local Marine Affairs Department, Hongze County Transportation Management Office 및 Hongze County Water Resource에서 제안한 대로 수수료 항목을 제공하고 갑문을 통과하는 보트 사용자의 합법적인 권리와 이익을 보호합니다. 경찰대는 긍정적으로 반응하여 상류 및 하류 등록소의 요금소 입장료에 대해 합의에 도달했습니다. 이는 집단적 제지, 상호 감독, 각급 지도자의 검사 및 감독 수용의 기초로 이 서약서입니다.

1. 5가지 지속성을 달성합니다.

l. Huaian의 운송 이미지 유지를 주장하고 성과를 공고히 하며 전반적인 상황에 대한 인식과 책임감을 확립합니다.

2. 사람 중심을 고수하고, "국민을 위해 봉사하고 사회에 공헌한다"는 목적을 실천하며, 좋은 직업적 윤리적 이미지를 확립하고, 성실하게 직무를 수행합니다.

3. 법에 따른 행정을 견지하고 진실을 추구하며 실용주의를 실천하며 청구 항목의 투명성을 보장합니다.

4. 깨끗한 행정을 견지하고 이를 중단합니다. 외식업, 테이크아웃업, 카드결제업, 주문업 등의 불건전한 동향을 파악하고 '스캘퍼'를 신속하게 노출시킵니다.

5. '1차 문의 책임제'를 준수하고 고품질 서비스 활동을 수행하며, 열린 마음으로 보트피플의 의견을 수렴하고 지속적으로 업무를 개선합니다. ?

2. 5대 금지 사항

1. 교통, 공공 보안, 지방 정부의 이미지와 명예를 훼손하는 행위는 허용되지 않습니다. > 2. 보트피플을 힘들게 하거나 비난하거나 질책하는 행위는 허용되지 않으며, 법집행에 있어 법률, 규율, 규칙을 위반하는 행위가 없으며, 보트피플의 문서를 임의로 압류하는 행위가 없습니다. 보트 피플, 무작위 검사, 수수료 부과 또는 선박을 임의로 억류하는 행위

3. 허용되지 않음 개인적인 이익을 위한 직권 남용, 보트 피플로부터 식사를 받는 행위, 뇌물을 받는 행위는 금지됩니다. , 법 집행 과정에서 보트 피플에게 금전과 물품을 요구하는 행위. 청구서 미납, 청구서 적게 발행, 큰 머리와 작은 꼬리가 있는 청구서 발행 등은 허가 없이 수수료 금액을 삭감하는 것이 허용되지 않습니다.

4. 보트 피플, 등록 스테이션 외부의 비즈니스 직원 및 기타 유휴 직원과 무작위 관계를 맺거나 상호 작용하는 것이 허용되지 않습니다.

5. 선박잠금장치의 허가 없이 걸거나 슬로건, 간판 등을 게시하는 것은 허용되지 않습니다.

3. 조직 및 관리

l. 홍택현 선박 잠금 관리소, 홍택현 수로 관리소, 홍택현 지방 해양국, 홍택현 교통 관리국에 의해 설립됩니다. 훙쩌현(洪澤縣) 쩌현 해병경찰 여단과 기타 부대가 도시 건립과 건설을 지도하기 위해 결성한 지도 그룹. ***창작*** 선도 그룹은 1년에 한 번 회의를 개최합니다

. 업무상 문제가 발생하면 ***창작 선도 그룹이 적시에 이를 조율하고 해결합니다.

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2. 수수료를 징수하는 동안 모든 단위는 선박 잠금 장치의 정상적인 항해 순서를 공동으로 유지해야 합니다. 관리 영역은 다음과 같이 구분됩니다. 선박 잠금 장치는 하류 대기 선박 및 접근 경로를 관리합니다. 홍택현 현 수로 관리소 지역 해양사무국, 홍택현 교통관리국, 홍택현 해양경찰 여단은 상류 대기선과 접근 통로의 관리를 공동으로 책임지고 있습니다. 모든 단위는 직무 파견 관리 제도를 엄격히 준수해야 하며 *** 창립 지도부 그룹의 통일된 명령을 준수해야 합니다.

3. 모든 단위는 혐의를 조사할 때 서로 지원하고 감독해야 합니다. 검사를 통과하지 못한 선박에 대해 직원이 문서를 보관해야 하는 경우 잠금 등록 담당자에게 통보하고 기록을 보관해야 합니다.

4. 좋은 작업 환경을 유지합니다. 깨끗하고 깔끔합니다. 원격 파견 스테이션에서는 모든 직원이 흡연을 할 수 없습니다. 모든 교대조는 정기적으로 청소되며 매주 수요일에 공동 청소가 이루어집니다.

5. 각 단위는 *** 건설을 수행합니다. *** 업무 중 발견된 상황과 기존 문제는 서로 제기되거나 적시에 리더십 그룹에 보고되어 감독을 강화하고 문제 해결을 촉진하여 전반적인 이미지를 유지해야 합니다.

6 모든 부대는 선박 잠금 구역에 있는 모든 부대의 문명화된 이미지와 정치적 명성을 유지하기 위해 조정과 협력을 더욱 강화해야 합니다.

7. 이 약속서는 당사자가 서명한 후에 발효됩니다. 각 부서의 담당 직원은 이를 준수해야 합니다.

8. 각 부서에는 이 서약서 사본이 한 부씩 있습니다.

공약자 : XXX

청소년문명봉사 공약 제12권 XX, XX, XXXX

1. 서비스 강화 언어 및 서비스 태도.

1. 문명화된 언어를 사용하고 올 때 환영받고, 물을 때 대답하고, 갈 때 작별 인사를 하도록 주장하세요. 카운터 직원은 "부탁합니다, 안녕하세요, 죄송합니다, 감사합니다, 안녕히 계세요"라는 교차 문명 표현을 사용하여 서비스를 제공합니다.

2. 고객이 문의나 업무처리를 위해 은행을 방문할 경우 고객이 만족스러운 수락이나 답변을 받을 수 있도록 최초접수원은 '1차 문의책임제'를 준수해야 합니다. 푸시백이나 응답 실패 또는 수신 거부는 허용되지 않습니다.

3. 적극적으로, 열정적으로, 인내심을 갖고 신중하게 고객을 맞이하십시오. 고객이 도착하면 먼저 일어나서 “안녕하세요”, “어떤 업무를 담당하시나요?”라고 인사합니다. 올 때 인사하고, 물어볼 때 대답하고, 갈 때 인사하고, 웃는 얼굴로 서비스를 제공하십시오.

4. 고객이 업무 규정이나 카운터 서비스에 대해 질문이나 오해가 있는 경우에는 합리적이고 정중하게 고객에게 "죄송합니다"라고 말한 후 인내심을 가지고 설명해야 합니다.

5. 고객을 맞이할 때 우리는 "5가지를 동일하게" 해야 합니다. 예금과 출금은 동일한 열정으로 처리됩니다. 큰 금액과 작은 금액 모두 환영하며 작은 통화도 동일하게 허용됩니다. 바쁜 시간과 여가 시간은 모두 동일하게 취급됩니다. 낯선 사람과 아는 사람도 동일하게 취급됩니다.

6. 정전이나 기계 고장이 발생한 경우 고객에게 명확하게 설명하고 고객의 이해를 돕기 위한 게시판을 배치합니다.

2. 서비스 효율성을 강화합니다.

1. 수업 전에 미리 준비하세요. 출고 시 현금과 상품권을 미리 준비하고 정확하게 계산하여 고정된 틀에 넣어두십시오. 계좌, 장부, 증명서, 카드, 인감을 미리 준비하고 기계를 켜고 서명하십시오. 기계의 정상적인 작동을 사전에 보장합니다.

2. 비즈니스 운영에서 정확하고 빠른 통합을 달성하여 품질과 효율성의 통일성을 달성합니다.

3. 업무 처리에 있어서 높은 효율성과 안전성을 준수하고, 업무 효율성을 향상시키며, 고객 대기 시간을 단축하기 위해 최선을 다합니다.

4. 기계를 정상적으로 작동시키고, 오작동이 발생할 경우 즉시 문제를 해결해야 합니다. 이를 배제할 수 없는 경우 비상 계획에 따라 처리하고 고객에게 명확하게 설명해야 합니다.

3. 서비스 품질 강화

1. 다양한 운영 사양을 엄격하게 구현하고 업무를 정확하고 신속하며 높은 품질과 효율성으로 처리하며 계산, 지불 및 지불 원칙을 준수합니다. 명확하게 쓴다.

2. 회계는 표준화된 방법으로 작성하고, 깔끔하게 도장을 찍고, 인쇄된(접은) 입금 전표가 제자리에 있고 깨끗해야 합니다.

3. 위안화 및 외화의 위조방지, 위조방지 능력을 강화하고 위조지폐의 유입과 유출을 차단한다.

4. 서비스 규율 강화

1. 금융법, 규정, 관련 지침 및 정책을 엄격히 준수합니다. 영업비밀을 유지하고 고객에 대한 비밀유지 원칙을 이행합니다.

2. 영업 시간을 임의로 변경하지 말고, 영업 개시를 지연하지 말고, 사전에 영업을 중단하거나 영업 시간을 단축하지 마십시오. -공시된 영업시간에 따른 시간 서비스입니다. 모든 준비는 공시된 업무 시간 이전에 완료되어야 합니다. 교대근무 인계 또는 정오 식사 휴식 시간에는 창문을 엇갈리게 배치하여 정상적인 업무를 위해 적어도 하나의 창문이 열려 있는지 확인해야 합니다.

3. 어떤 식으로든 고객을 무시하거나 반박하거나 어려운 일을 해서는 안 됩니다. 어떠한 이유로든 고객과 다투거나 회피하거나 지체해서는 안 됩니다.

4. 주문이나 투표를 거부하거나 잔여 코인을 거부하는 것은 허용되지 않습니다. 고객이 카운터에 올 때 오랫동안 무시해서는 안됩니다. 다른 거래를 하고 계시다면 솔선하여 고객에게 "죄송합니다. 잠시만 기다려 주십시오."라고 인사하십시오.

5. 업무상 편의를 이용하여 거래를 하거나 단위 및 개인의 사익을 도모하는 행위를 하여서는 아니 되며, 직위를 이용하여 카드를 가져가거나 요구하거나 하는 행위를 하여서는 아니 된다. 고객에게 보답하거나, 보수, 선물, 유가증권을 받을 수 없으며, 업무 수행에 영향을 미칠 수 있는 연회에 참여할 수 없습니다.

6. 서비스 시설이 완벽하고 통일되어 있습니다. 실내용품은 통일된 기준에 따라 제작됩니다. 달력과 시간이 정확하고, 금리공시도 정확합니다. ATM, 지폐 감지기 등 기계 및 장비의 상태가 양호하며 정상적으로 사용할 수 있습니다. 기계가 오작동으로 인해 정지되는 경우, "이 기계는 오작동을 일으키고 서비스가 중단됩니다."라는 공지를 게시(화면에 게시 또는 표시)해야 합니다.

5. 환경의 청결을 강화하세요.

1. 업무 수행 전 환경 위생 및 청소를 잘 수행하여 환경을 깨끗하고 질서 있게 유지합니다.

2. 업무 과정에서 발생하는 쓰레기를 처리합니다. 적시에 비즈니스 환경을 실시간으로 유지합니다. 위생적이고 깔끔합니다.

3. 사업장 내에는 개인 소지품 및 청소 도구를 두는 것이 금지되며 창문은 깨끗하고 깨끗해야 합니다.

6. 서비스 감독 강화

1. 사업장에 의견서를 비치합니다.

2. 고객이 붐비는 경우 셀프서비스 기계의 사용법을 모르는 고객에게 적시에 지침을 제공하고, 카운터 기계가 오작동할 경우 설명을 제공하고 고객의 이해를 위해 노력합니다.

3. 카운터 서비스로 인해 발생하는 문제 및 분쟁을 처리하고, 갈등을 해결하고, 불만 사항을 접수합니다.

4. 고객의 요구와 제안에 적시에 대응하여 문제가 적절하게 해결되고 개선될 수 있도록 합니다.

5. 편의시설(안경, 지폐감지기, 필기도구)이 완비되어 있으며, 창구 창구 직원이 사용하는 개인용 지폐감지기 등은 편의조치를 대신할 수 없습니다.

6. 고객과 각계각층의 감독을 의식적으로 받아들입니다.

모든 영업점에 감독 및 보고 핫라인을 공지합니다. 우리 은행의 감독 및 보고 핫라인은 0517—xxxxxx

7. 접수 부서: 본점 징계 검사 및 감독실(No. xxxx, Jianjian East Road, Huaian City)

약속 사람: xxx

xx, xx, 20xx에 청소년 문명 서비스 헌신 편지 13

1. 약속 내용:

1. 개방형 서비스 시스템 및 엄격한 업무 절차

2. 대중을 촉진하고 높은 업무 효율성을 달성하기 위해 절차를 자체 단순화합니다. ;;

5. 적립금 계좌 개설, 조회, 통장 출력은 도착 즉시 처리됩니다.

6. 신청자에게 해당 내용을 통보합니다. 예비 자금 대출이 승인된 후 영업일 기준 7일 이내에 승인 결과

7. 유지 관리 자금 사용 신청이 승인된 후 영업일 기준 8일 이내에 인력을 파견하여 유지 관리 프로젝트 현장을 점검하고 결정합니다.

8. 승인된 보조금이 마련되면 영업일 기준 3일 이내에 주택 보조금을 받을 수 있다는 통보를 받게 됩니다.

2. 약속 위반 처리:

1. 선물을 받은 사람은 비판을 받고 사안의 심각성에 따라 처벌을 받은 후 처리를 위해 관련 부서로 이송됩니다.

2. 서비스 태도 불친절이 악영향을 미칠 경우, 당사자에 대한 비난이나 사과 명령이 내려질 수 있습니다.

3. 한 번 제한 시간을 초과한 사람은 평가되지 않습니다. "훌륭하다".

3. 감독 전화번호: xxxxx

헌신자: xxx

청소년 문명 봉사 헌신 편지 14, xx, xx, 20xx

무한 가스 및 난방 그룹 회사:

당사는 법률에 따라 안산 천연 가스 앞의 녹화 프로젝트를 수행하며 프로젝트 건설의 품질을 보장하기 위해 다음과 같은 약속을 했습니다. :

1. 자격증의 법적 수준에 따라 해당 서류를 취득하고, 자격 수준에서 허용하는 범위 내에서 프로젝트를 수행하며, 프로젝트를 하도급하거나 불법 하도급을 하지 않습니다.

2. 품질 책임 시스템을 구축하고 건설 프로젝트의 건설 품질을 책임집니다. 법에 따라 건설 프로젝트를 다른 단위에 하도급하고 하도급 프로젝트의 품질에 대해 연대 책임을 집니다.

3. 공사는 토목설계도서 및 시공기술기준에 따라 시공하여야 하며, 토목설계를 무단으로 변경하거나 모서리를 절단하여서는 아니 된다. 시공과정에서 설계도서 및 도면에 오류가 발견되면 즉시 의견 및 제안을 해드립니다.

4. 엔지니어링 설계 요구 사항, 건설 기술 표준 및 계약 계약에 따라 건축 자재, 구성 요소, 장비 및 상업용 콘크리트를 검사합니다. 사용된.

5. 건설 품질 검사 시스템을 구축 및 개선하고 공정을 엄격하게 관리하며 품질 검사 및 은폐된 프로젝트 기록을 잘 수행합니다.

6. 구조 안전과 관련된 시험 블록, 시험편 및 관련 정보는 건설 단위 또는 프로젝트 감독 단위의 입회 하에 현장 샘플링을 실시합니다. 그리고 품질 검사를 위해 해당 자격 수준을 갖춘 품질 검사 단위로 보냅니다.

7. 교육 및 훈련 시스템을 구축 및 개선하고 교육 및 훈련을 받지 않았거나 평가에 실패한 직원에 대한 교육 및 훈련을 강화합니다.

8. 법률에 따라 건설 프로젝트 품질 보증 의무를 이행합니다.

우한 안주 싱계 건설 유한회사

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