미국 월그린 회사의 발전 과정

세계 5 대 기업 중 하나인 월그린약국 (Walgreens) 은 미국 CVS 체인약국에 버금가는 두 번째로 큰 전국약국 체인점으로 현재 매년 14,8 만 장이 넘는 처방을 받고 있다. < P > 미국 월그린 약국에서 제공한 자료에 따르면 191 년 찰스 & S226; R& S226; 월그린 Charles R.Walgreens Sr．) 는 시카고 남쪽에 있는 약국을 6 달러에 샀는데, 이것이 최초의 월그린 약국이다. 199 년에 두 번째 월그린 약국이 문을 열었다. 1914 년 월그린은 우유 음료를 발명했고, 고객들은 가게 앞에 서서 이런' 초콜릿과 맥유당이 풍부한 우유' 를 맛보았다. 1916 년 월그린은 주식회사가 되었고, 프랜차이즈는 총 27 만 달러가 되었다. 1919 년에 사진관은 약국에서 문을 열었다. 192 년 2 번째 체인점을 개업하여 연간 매출액이 155 만 달러에 달했다. 1925 년 65 번째 체인점을 개업하여 연간 매출이 93 만 달러에 달했다. 1927 년 월그린은 뉴욕 증권거래소에서' WAG' 라는 이름으로 상장되었다. 1929 년 대공황 당시 4 번째 체인점이 문을 열어 연간 매출액이 47 만 달러였다. 193 년에 이 회사는 5 개의 체인점을 보유한 규모로 미국 최대 체인약국이 되었다. < P > 는 1934 년 플로리다에 첫 월그린 체인점을 열었다. 194 년 월그린은 찰스 & 를 설립했습니다. S226; R& S226; 월글린 연금 기념신탁기금 (Charles R. walgreens memorial pension trust fund) 과 노직자들이 이익퇴직기금 (forerunner to the profit sharing retirement fund), 31 1941 년 미국이 제 2 차 세계대전에 참가했을 때 월그린 체인점에는 254 명의 직원이 미군에서 복무했다.

195 년 약국 자동서비스공사가 시작되면서 1952 년 약국이 약국 관리를 위한 새로운 교육 프로그램을 실시하기 시작했다. 1953 년 제 1 회 약국 관리 세미나가 개교했다. 월그린은 196 년 푸에르토리코 시장에 진출했다. 1966 년 월그린의 연간 매출액은 5 억 달러였다. 1968 년에 월그린은 어린이들에게 처방을 하는 최초의 프랜차이즈 약국이 되었다. 1969 년 찰스 & S226; R& S226; 월그린 3 세가 총재에 취임했을 때 약국 기록의 처방은 이미 22 만 장이었다. 197 년에 약국 직원들은 월그린 주식을 살 수 있었다. 1973 년 약국 기록의 처방은 이미 3 만 장을 돌파했다. 1975 년 1633 개 체인점의 약사 15 여 명이 연간 매출액이 1 억 달러를 돌파했다. 1981 년 약국이 광대역망 시스템을 도입한 첫 번째 컴퓨터 내부 연락시스템은 아이오와 주 월그린 5 체인점에 설치돼 위성 통신을 통해 전 세계 판매망을 연결하는 회사의 성공을 상징한다. 1984 년 1 번째 체인점이 문을 열었다. 1985 년 영업부는 3 억 달러에 달했다. 1989 년에는 5 억 달러로 증가했습니다. 1991 년 건강 관리 추가 계획에 관리 서비스를 제공하였다. 같은 해 첫 번째 자동차도 내리지 않고 약 채취 약국 판매 서비스가 시작되면서 글로벌 체인점 계산서 실시간 스캐닝 시스템 디버깅에 성공했다. 1994 년 sims (strategic inventory management system) 가 완료되었습니다.

1995 년 월그린 사이트가 설립되어 연간 매출액이 1 억 달러에 달했다. 1996 년 2 번째 체인점이 문을 열었고, 1999 년 약국 네트워크 주소는 새로운 위성 시스템을 경유했다. 2 년 3 번째 체인점이 문을 열었다. 23 년 월그린의 매출은 325 억 달러로 24 년까지 375 억 달러로 CVS 를 제치고 미국 의약품 소매업 1 위에 올랐다. 미국 체인 약국 협회 (NACDS) 에 따르면 25 년 1 월 현재 월그린은 미국 전역의 44 개 주와 푸에르토리코에 총 4665 개의 체인점을 보유하고 있으며, 이는 CVS 에 버금가는 규모다. 현재 월그린 체인점은 5, 개가 넘고 직원 115, 명이 있다. 월그린의 발전 전략에 따라 매일 새로운 체인점을 개설하여 21 년까지 7 개의 체인점에 이르렀다. < P > 와 CVS 의 인수 합병을 주요 확장 전략과는 달리 월그린은 인수 합병을 최소화하는 발전 방식을 취하고 있다. 월그린은 다른 사람의 이전의 잘못된 결정을 받고 싶지 않기 때문이다. " 월그린의 발전 전략을 분석할 때, 그의' 살인자: 황금지역 선점',' 월그린은 약국 수에서 CVS 만큼 좋지는 않지만, 그 매출은 CVS 를 제치고 미국 의약품 소매업 1 위에 올랐다는 지적이 문장 나오고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 22 년 조사결과에 따르면 그해 월그린은 약품 소매시장에서 24%, 2 위 CVS 보다 4% 포인트 높았다. 23 년까지 월그린은 29 년 동안 매출과 흑자 기록을 계속 유지해 왔다. 같은 대형 약품 소매 체인으로 월그린과 CVS 두 점포가 운영하는 상품이 거의 똑같습니다. 왜 작은 규모의 월그린이 오히려 수익성에서 이길 수 있을까요? 월그린의 가게 위치에 대한 세심한 선택은 아마도' 승승법보' 일 것이다. 월그린의 전략은 고객들이 쉽게 볼 수 있도록 대도시의 번화한 교차로에 가게를 여는 것이다. 현재 월그린은 7% 의 점포가 모두 이런 금점포에 속하고, 새로 개업한 점포는 99% 까지 이런 타입에 속한다. 1999 년 월그린은 심지어 12 만 달러를 들여 길모퉁이에 두 점포 밖에 없는 2 년 된 가게를 길모퉁이에 새로 구매한 점포로 옮긴 결과 그 가게의 매출이 크게 증가한 것으로 나타났다. 또한 미국의 5 대 대도시에서 월그린은 그 중 47 개 시장을 선점했고, 점포는 미국 전역의 44 개 주에 걸쳐 있었다. 최근 몇 년 동안 월그린에 새로 추가된 대부분의 매장은 미국 출산 성수기에서 태어난 인구가 가장 많은 남쪽에 위치해 있다. 이 세대는 미국 인구의 3% 를 차지하지만 수입은 미국 재정자산의 7%, 임의로 소득의 5% 를 차지한다. 처방약에 대한 그들의 수요가 전성기에 접어들고 있다. 월그린은 이미 각지에서 기초를 다지고 지사를 소유하고 현지 시장을 이해하기 때문에 점포 추가가 비교적 쉽다. 또한 월그린은 기술 혁신과 편리한 서비스 제공에 초점을 맞추고 있습니다. 월그린은 시장 점유율을 높이기 위해 다양한 인종의 화장품, 11 개 언어에 대한 처방지 (미국 1 위 서비스), 사진 복구 서비스 등을 포함한 새로운 서비스와 상품을 선보이고 있다. 월그린은 또한 몇 년 후에 해외 시장을 개척할 계획이다. " 미시안주의 오클랜드호구진 지역에서 우리는 새로 개업한 프랜차이즈가 바로 발드윈rd 와 클락스톤 rd 의 교차로에 개설되는 것을 목격했다. 새로운 체인점은 CVS 보다 훨씬 크다. 고객을 유치하기 위해 경쟁사에게 손잡이를 잡지 않기 위해 체인점은 매일 문 앞에 부풀어오르는 큰 풍선 두 개를 걸어 개장 2 주 동안 매출이 크게 증가했다. < P > 월글린 체인점, 의약품 카운터를 점포 맨 안에 설치하는데, 약을 조제하고 싶은 고객은 보통 맨 안으로 바로 이동하는데, 앞은 고객이 일상적인 생활 필수품 구매 요구를 충족시키는 것이다. 약국은 새로운 설비와 매우 엄격한 전자감시시스템을 갖추고 있다. 이런 시스템은 약물 공급의 모든 부분을 확보하기 위해 서비스가 원활할 뿐만 아니라, 직원들의 현대화 수단이기도 하다. 직원들의 일거수일투족을 감시하는 가운데, 근무시간에 개인 휴대전화를 사용할 수 없는 경우, 고객이 전화한 전화는 모두 기록되어 있다. 언제 전화가 오는지, 발신자 내용, 통화시간, 어떤 문제가 해결되었는지, 또 어떤 문제가 해결되지 않았다. 직원들은 자신이 자유롭게 지배할 시간이 없다. 이 체인점에는 노조조직이 없기 때문에 직원들이 자신의 합법적인 권익을 보호하는 데 어려움을 겪고 있으며, 직원들이 자신이 적립한 휴일을 계속 활용해야 하는 것도 현금화하기 어렵다.

미국 약국협의회 전국연합회가 공포한' 표준주약국법' 에 따르면 각 주는 또 각각 본주의 약국법을 공포했다. 일부 주법에 따르면 "약국 업무 (Practice of Pharmacy)" 는 처방전 공예와 과학성을 평가하는 전문 업무로, 의약품 배치 및 의약기구 공급 (처방전 배치 또는 합법적으로 소비자에게 제공됨), 약국 업무에는 적절하고 안전한 저장 및 배포 약물, 기록 보존, 약물 선택 및 약물 사용 검토 등이 포함되어야 한다. 그러나 약국 업무에는' 특수관리물질, 의약품, 의약기구, 화장품법' 에 규정된 제조사와 판매자의 업무가 포함되면 안 된다. " "약국 (Pharmacy) 은 약국 이사회에서 영업허가증을 발급해 사람, 축용 약품, 약용 기구 및 진단용 약품을 저장 및 배치할 수 있는 모든 장소를 의미하며,' 주 수의사 검사위원회' 가 면허를 발급한 수의사 장소의 시설을 포함한다. 약국에는' 특수관리 물질, 의약품, 약용 기구, 화장품법' 에 규정된 생산자나 판매자의 업무가 포함되어서는 안 된다. 한 기관에서' 약국 서비스' 는 면허를 소지한 약사의 직접적인 지도하에 해당 기관에서 조직된 약국 서비스를 하는 것을 의미한다. " < P > 미국에서는 3 대 프랜차이즈 약국 * * * 과 동독점 및 커뮤니티 마약 판매 시장, 3 개 약국 간의 차이가 크지 않고, 서로 묵계가 많아 세력 범위를 완전히 독점할 수 있다고 생각하거나 상호 경쟁에서 자신의 최대 이익을 얻을 수 있다고 생각하는 것은 비현실적인 생각일 것이다.