2022년 자산 관리 업무 계획에 관한 5개 기사

시간은 참 빠르게 흘러가고, 우리의 작업 역시 끊임없이 업데이트되고 반복되고 있으며, 다음 작업에 대한 세부적인 계획을 세워야 합니다. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 2022년 자산 관리 작업 계획 및 배열입니다. 마음에 드시면 친구들과 공유하실 수 있습니다.

2022년 자산 관리 작업 계획 및 배열 1

Aijia Mingdi Property가 설립된 지 얼마 되지 않아 현재 자산 개입 초기 단계에 있습니다. 모든 측면에서 작업이 차례로 수행되고 있습니다. Aijia Mingdi는 완전히 밀폐된 고급 주거 커뮤니티에 속하며 청소에 대한 서비스 품질과 서비스 요구 사항은 더 높은 수준에 도달해야 합니다. 소유자가 거주할 수 있도록 깨끗하고 편안하며 아름다운 생활 환경을 제공합니다.

1. 다양한 관리 시스템을 개선하고 지원 평가 및 감독 메커니즘을 형성합니다.

20-20년에는 다양한 관리 시스템을 수정 및 개선하고, 기존 관리 시스템을 바탕으로 체계적인 성과 평가 메커니즘을 구축하겠습니다. 기존의 '사람이 사람을 관리한다'라는 소극적인 상태를 바꾸고, 직원의 의식과 자기 훈련을 함양하며, '시스템이 사람을 관리하고 시스템이 사람을 제약한다'라는 긍정적인 궤도로 나아간다.

인력 관리를 더욱 강화하고 다양한 작업 표준을 구체화하고 정량화합니다. 한편으로는 운영자가 자신이 해야 할 일과 이를 어느 정도까지 해야 하는지를 숙지하는 것이 편리합니다. 반면, 관리에 편리합니다. 인사 평가 및 감독은 개인의 주관적 요소를 줄입니다. 직장에서는 "사람 결정, 직책 결정, 시기 결정, 표준 결정, 업무 결정"이라는 "5가지 결정" 정책을 준수하고 특정 작업에 대한 효과적인 조치를 취하고 운영자 관리를 강화하며 인력 구조를 최적화합니다. 이는 향후 작업 확장에 더 도움이 될 것입니다.

2. 1차 문의책임제를 시행합니다.

첫 번째 질문 책임제를 시행하려면 호텔 및 사무실 건물 정보, 주요 리더의 일상 습관 등 점점 더 많은 정보를 이 부서의 직원이 숙지해야 합니다. 직원의 업무 처리 유연성, 고객 서비스 요구 사항 해결 능력.

우리 부서는 소유자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 광범위한 정보를 수집하고 교육 및 학습을 강화하며 지식을 확장할 것입니다. 1차 질의책임제는 2020년 1월부터 정식 시행된다. 오너가 민원하는 사항에 대해 부서에서 열심히 노력하고, "담당자가 책임진다"를 시행하며, 문제를 끝까지 조사하고, 문제의 적체를 남기지 않고, 문제 해결 파일 관리를 잘합니다. 지속적으로 업무 경험을 축적하고 서비스 수준을 새로운 수준으로 끌어올리십시오.

3. 직원의 중추를 최대한 활용할 수 있도록 '무점검 플로어 시스템'을 구축하여 감독이 관리 및 직원 교육에 더 많은 시간과 에너지를 집중할 수 있도록 합니다.

건물 청소 업무에 대한 직원들의 이해를 심화하고 책임감을 강화하기 위해 건물 청소부는 20~20일 현장 주요 직원들과 '무점검 현장 협약'을 체결할 예정이다. 직원들이 업무에 대한 자기점검과 자기수정을 실시할 수 있도록 하고, 직원들이 경영에 참여하도록 하며, 휴가기간 동안 감독을 교체하는 책임을 지게 하는 것은 직원 자신의 가치와 부서의 신뢰를 충분히 반영하여 직원들이 자신의 업무에 더욱 열정적으로 임합니다.

이 법안은 와드 순회 감독의 업무량을 줄여 직원 관리 및 교육에 더 많은 시간과 에너지를 제공하고 풀뿌리 관리자의 업무 기능을 최대한 발휘할 수 있도록 해줄 것입니다.

4. 청사 내에서 보다 편리하고 빠른 문서소통을 제공하기 위해 당위원회 사무실과 지속적으로 협력한다.

현재 청사 내 모든 서류, 서신, 신문배달 등은 당위원회 사무실과 협력하여 우리 부서에서 완료하고 있으나, 서비스 내용은 공개봉사에 한한다. 본 부서의 업무 장점을 바탕으로 이 사업의 발전을 더욱 편리하고 빠르게 하며 소유자의 요구를 충족시키기 위해 우리 부서는 사무실 건물 당위원회와 협력하고 프론트 데스크에 대행사를 설립하여 소유자를 위해 이러한 의사소통 작업을 수행합니다.

5. 프로젝트 유지 관리 파일을 작성하고 해당 지역의 유지 관리 상태를 추적합니다.

2020년부터 부서에서는 지역 유지 관리 상태를 적시에 추적하고 이해할 수 있도록 일부 특별 유지 관리 프로젝트를 기록하는 엔지니어링 유지 관리 파일을 구축하여 해당 지역의 시설 및 장비의 무결성을 보다 효과적으로 보장할 것입니다. 동시에 일정 기간 동안 해당 지역의 시설 및 장비의 운영 상태를 더 잘 이해할 수 있습니다. 부서의 발전을 저해하는 프로젝트로 인해 오랫동안 방치된 문제를 근본적으로 해결하면 우리 경영에 대한 오너의 인식도 크게 높아질 것입니다.

6. 직원의 관찰력을 키우고, 개인화된 서비스를 제공하며, 서비스 브랜드를 만든다.

호텔과 그룹의 발전에 따라 업계의 경영 철학과 서비스 개념은 지속적으로 업데이트되고 있으며 소유자의 기대치도 지속적으로 높아지고 있습니다. 주인을 만족시키는 것만으로는 충분하지 않으며, 잊지 못할 추억으로 만들어주어야 합니다. 이를 위해서는 표준화된 서비스를 기반으로 개인화된 서비스를 제공해야 합니다. 호텔 서비스는 '손님이 무엇을 원하는지 생각하고, 손님이 걱정하는 것을 고민하는 것'에 주목합니다.

서비스 직원은 관찰에 주의를 기울여 손님의 심리를 파악하고 손님이 요구 사항을 표현하기 전에 가능한 한 빨리 서비스를 제공해야 합니다. 식사"베개". 상상해 보세요. 이런 서비스가 오너에게 잊혀지지 않을까요?

부서에서는 그룹 리더의 생활 습관을 바탕으로 개인화된 서비스를 제공하는 방법에 대해 직원을 교육하는 데 중점을 둘 것입니다. 일상 업무에서는 격려와 훈련, 수집과 조직, 시스템 표준화와 훈련 보상 등을 통해 직원의 의식적인 행동이 되어 전체적인 서비스 품질 향상을 촉진합니다.

1. 격려 및 훈련 : 업무 수행 능력이 뛰어나고 그룹 리더로부터 칭찬을 받는 웨이터에 대해 부서에서는 이들을 교육의 핵심으로 분류하여 서비스 인식 및 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 더 높은 수준과 입지를 확보하기 위해 우리는 일류 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 수집 및 정리 : 부서 관리자는 일상 업무에서 현장 관리를 강화하고, 일선 서비스에서 개인화 서비스의 대표적인 사례를 찾아 수집, 정리 및 보관합니다.

3. 시스템 사양 : 정리된 대표적인 사례를 홍보하고 실무에서 지속적으로 보완, 개선하여 체계적이고 표준화된 데이터를 형성하고, 서비스 품질 측정의 기준이 되어 퍼지 관리 벡터 관리 전환을 이룬다.

4. 교육 보상: 편집된 자료는 교육 자료로 사용할 수 있어 신입 직원이 처음부터 업무 요구 사항과 학습 목표를 이해할 수 있도록 하고, 기존 직원이 부족한 부분을 찾아 보완할 수 있도록 합니다. 비교를 통해 단점을 개선하여 직원 성과에 대한 이해를 높입니다. 업무 성과가 뛰어난 직원에 대해서는 다양한 형태로 칭찬과 보상을 실시하여 직원들이 승진을 위해 노력하고 기여도를 비교하는 좋은 분위기를 조성할 수 있도록 하겠습니다.

위 계획의 실행에는 전 직원의 공동 노력과 다른 형제 부서의 지원과 협력, 호텔 리더들의 전폭적인 지원이 필요하므로 우리의 계획이 실행될 수 있기를 바랍니다. 내년 2020년에 우리의 활동을 되돌아보면 우리는 자신감뿐만 아니라 유익한 결과도 얻게 될 것입니다.

2022년 자산 관리 작업 계획 조정 2

20~20년은 부동산 회사에게 중요한 해입니다. 업무 임무에는 주로 기업 자격 업그레이드, 기업 관리 규모 확대, 회사 관리 서비스 품질 유지 및 개선 등 구체적인 임무가 포함됩니다. 치열한 시장 경쟁에서 살아남으려면 자산 관리 회사가 발전하고 확장해야 합니다.

따라서 20~20년 업무의 초점은 회사의 사업 확장으로 옮겨갈 예정이다. 2차 기업 자격에 대한 원래 요구 사항을 성공적으로 충족하기 위해서는 관리 영역을 확장하고 회사 규모를 확대하는 것이 가장 중요하고 시급한 요구 사항이 될 것입니다.

동시에 회사의 발전 요구에 따라 조직 구조를 조정하고 인적 자원을 더욱 최적화하며 부동산 회사의 인력 품질을 향상시킬 것입니다. 계속해서 내부 관리에 집중하고 교육을 잘 수행하며 회사의 품질 관리 시스템을 더욱 구현하고 회사의 관리 품질 수준을 꾸준히 향상시킵니다. 작업 절차를 최적화하여 작업을 더 빠르고 효율적으로 완료할 수 있습니다.

1. 외부 확장 :

20~20년에 자산관리회사가 관리 영역을 확장하지 못한다면 자격 승격도 문제가 될 뿐만 아니라 장기적으로 보면 발전할 수 없으면 도태될 것입니다. 따라서 회사는 확장에 대한 큰 압력을 받고 있으며 20-20의 업무 초점은 이러한 측면으로 전환되어야 합니다. 쓰촨성 청두의 부동산 관리 시장에서는 주거 단지가 앞으로도 오랫동안 시장이 될 것이며, 종합 오피스 빌딩과 성계 공원이 그 뒤를 이을 것입니다.

현재 당사의 규모에 따르면 대규모, 고급 주거용 부동산을 시장에서 인수하기는 어렵습니다. 따라서 중소 규모의 부동산은 우리 회사의 발전을 위한 첫 번째 선택이 될 것입니다. 동시에 주거용 부동산은 시장에서 가장 경쟁력 있는 부동산 유형입니다. 우리 회사는 이러한 유형의 부동산을 포기하지 않고 오피스 빌딩, 산업용 부동산, 공공 부동산 등의 부동산 시장을 발전시켜야 합니다. 누구도 가보지 않은 길을 가십시오.

2020년 1분기에는 인력을 편성해 대규모 시장조사를 실시할 예정이다. 얻은 결과를 바탕으로 회사의 확장 방향을 조정합니다.

20년 동안 외부 확장을 시도했지만 회사에는 확장 작업을 담당할 전담 개발 부서가 부족하다고 느꼈습니다. 결과적으로 인력투입이 부족하고, 시장상황이 낯설고, 정보가 부족한 상황에서 많은 노력을 기울였음에도 불구하고 성과가 나오지 않았다. 따라서 20~20년에는 개발업무의 강도를 높이고 투자를 늘려야 하며, 개발업무를 전문적으로 수행할 수 있는 우수하고 역량 있는 인력을 확보하기 위해 개발전담부서를 신설할 예정이다. 원활하게 업무를 수행합니다.

현재 잠정적인 20~20 확장 목표 면적은 23만㎡로 조사 결과 비교적 현실적인 수치이며 달성 가능한 수치다. 산업 단지를 찾을 수 있다면 100,000평방미터는 비교적 쉽게 달성할 수 있으며, 주거용 부동산을 확장하고 두 가지 프로젝트를 진행한다면 달성할 수도 있습니다. 현재 논의 중인 Grand View Garden 프로젝트도 2020년 회사의 확장 전망이 밝다는 것을 보여줍니다.

2. 기업 자격 교환

쓰촨성 관련 규정에 따라 당사의 임시 자격은 1년이며 2020년 5월에 만료됩니다. 관련 행정 부서는 회사의 경영 영역 및 기타 매개 변수는 회사의 회사 수준을 평가하는 데 사용됩니다. 우리 회사의 현재 경영 영역에 따르면 4급 기업으로 평가할 수 있습니다.

5월 이전에 자산관리사업을 1건 이상 접수할 수 있다면 3급 기업으로 평가도 가능하다. 따라서 기업등급 검토작업은 내년 상반기 중요한 업무 중 하나가 될 것으로 보인다.

공식적인 기업 수준의 대가로 우리 회사가 시장에서 경쟁할 수 있는 비중을 확보하는 것이 더 도움이 될 것입니다. 따라서, 준비되지 않은 싸움을 하지 않도록 2020년 2분기부터 자격심사를 위한 관련 자료 준비에 착수하겠습니다. 심사를 한 번 통과해 보세요.

3. 내부 관리 업무:

(1) 인사 관리:

부동산 회사는 2020년 중반에 2개의 기능 부서를 설치했습니다. 일반 관리부와 운영 관리부, 그리고 새로운 개발부가 올해 신설될 예정입니다. 기존 운영관리부의 자산관리 프로젝트의 외부 확장을 담당합니다. 동시에, 기존 인력의 임명에 있어서는 우수자를 유지하고 약자를 분리하는 원칙에 따라 직위 조정이나 신규 인재 도입을 실시할 것입니다. 다양한 부서의 직원들에게 업무에 대한 더 많은 지도가 제공될 것입니다.

직원 승진 측면에서 우리는 다양한 직위 순환에 더욱 중점을 두고 내부 직원에 대한 교육 및 선발을 강화하며 진정한 고품질 팀을 만듭니다. 직원을 위한 진로 컨설팅을 장려하고 직원 간 '사랑과 헌신'의 정신을 함양합니다. 회사의 발전을 자신의 경력으로 여기십시오.

향후 프로젝트 개발에서는 내부 직원에게 공개 선발을 위한 특정 직위가 부여되어야 합니다. 이는 직원들의 회사 업무에 대한 열정을 고취시키고 직원 자원 최적화에도 도움이 됩니다.

앞으로도 교육 업무 시스템을 지속적으로 개선하고, 직원들이 받는 교육을 대상화하고 정량화하여 연말 평가의 하위 항목으로 만들겠습니다. 직원은 입사 후 1년 이내에 취업률 1%를 인증받아야 합니다. 기술직은 관련 국가 자격증을 보유해야 합니다.

20년 동안의 교육 업무의 초점은 현재 회사의 인력이 취약한 관리자와 팀장에게로 옮겨졌습니다. 2004년에는 다양한 교육이 실시되었습니다. 이 수준의 직원 교육.

(2) 품질 관리:

품질 관리 시스템은 2020년에 구현되었지만 그 강도와 효과는 이상적이지 않습니다. 이에 충분히 주의를 기울이지 않을 뿐만 아니라 교육도 뒤처지고 있으며, 구현 표준이 제대로 구현되지 않았습니다. 이를 위해 우리는 20-20에 회사의 품질 시스템을 지속적으로 구현하고 회사가 ISO9 인증을 통과할 수 있는 기반을 신중하게 구축하고 20-20에 인증을 통과하도록 노력할 것입니다.

2020년 2월 이전에 경영총괄부서와 회사의 주요 인력을 조직하여 품질 시스템 문서를 수정하여 회사에 더욱 적합하고 효과적으로 만들도록 하세요. 수정된 문서에 대한 효율적이고 효과적인 품질 관리 교육을 구성합니다. 신규 인수 프로젝트에 대해 프로젝트 스타일의 품질 시스템 설계를 구현하고, 개별 프로젝트에 대한 품질 문서를 ​​준비하며, 서로 다른 표준의 품질 시스템을 개별적으로 구현합니다.

20~20년에는 회사가 인수하는 각 프로젝트마다 전담인력을 배정해 품질관리사업에 참여하는 품질관리사업을 실시할 예정이다. 관리 업무.

프로젝트의 내부 품질 관리, 발주처 불만 및 처리, 관리 데이터 파일 수집, 프로젝트 품질 관리 감사 보고서 작성 등을 포함합니다. 동시에 발주자(발주자 위원회)의 요구에 맞춰 매년 품질관리 분석 설문조사를 실시하여 효과적인 내부 관리 정보를 얻고 발주처의 제안 사항을 수정하여 부적격 사항을 시정합니다.

내부 품질 관리 시스템 감사는 2020년 12월에 실시될 예정이며, 이는 ISO9의 요소를 엄격하게 준수하여 수행될 예정입니다. 이번 내부 감사는 자산 관리 회사의 첫 번째 품질 관리 요약 회의가 될 것입니다.

(3) 행정업무 :

2020년 중반 총관리부가 전과 후를 연결하는 역할을 제대로 수행하지 못하여 일정한 미흡함이 있었습니다. 작업이 중단되었으며 많은 문제가 세부적으로 구현되지 않았습니다. 회사와 직원 사이에 효과적인 의사소통 방법이 없습니다. 대부분의 직원은 자신의 업무에 대해 우울해하며 고위 관리자의 도움을 받을 수 없습니다. 이를 위해 20년에는 경영총괄부가 관리를 강화하고 인사, 노무, 기록보존 등 제반 업무를 잘 수행해 나갈 예정이다. 회사 내, 특히 회사 본사 및 각종 프로젝트 사무소에 건의 메일함을 설치하여 회사 직원들이 회사의 현황과 업무 및 생활상의 다양한 문제에 대해 상담할 수 있도록, 행정 담당자들이 이해하고 대응하는 데 헌신적인 시간을 할애할 것입니다. 동시에 회사는 매 분기마다 공동 작업 회의나 단계적 품질 시스템 검토를 개최해야 합니다.

2022년 자산 관리 작업 계획 마련 3

1. 정상 기간 동안의 관리 작업 계획

주택 및 공공 시설의 유지 관리.

1. 주택 및 공공 시설에 대한 유지 관리 계획 수립

2. 유지 관리 및 수리 계획

3. 유지 관리 자금 관리

4. 주택 유지 관리 및 관리

5. 주택 유지 관리 서비스.

2. 전기 기계 장비의 유지 관리.

1. 장비의 기본 데이터 관리

2. 장비의 운영 관리

3. 장비의 유지 관리; 4. 장비 에너지 및 안전 관리.

세 가지 보안 업무 관리.

1. 공공 보안 관리

2. 교통 차량 관리

3. 화재 관리.

지능형 시설관리 4대.

1. 일상 운영

2. 유지 관리

3. 시스템 개선.

5호관 환경관리.

1. 녹화 관리

2. 청소 및 위생 관리

3. 환경 보호 관리.

6. 재무 관리.

1. 재무 회계

2. 수수료 징수.

세븐스빌딩 문화활동을 진행하고 있습니다.

1. 홍보를 조직합니다.

2. 건축 활동을 조직합니다.

3. 건축 서비스를 제공합니다.

8가지 서비스와 완벽한 지원 시설.

2. 인수 및 인수 절차

인수 인수란 부동산 관리회사가 개발 단위, 건설 단위(또는 개인)의 신축 주택(또는 원 주택)을 인수하는 경우를 말합니다. 수탁자), 완료 승인을 바탕으로 재검사는 재산의 주요 구조의 안전성을 확보하고 기능 요구 사항을 주요 내용으로 충족합니다. 인수인수는 자산관리 과정에서 없어서는 안 될 부분입니다. 저희 sq 자산관리회사는 가능한 한 빨리 부동산 건설에 개입할 뿐만 아니라, 인수 및 인수에 있어서도 자신의 지위를 십분 활용하여 상황을 엄격히 통제하고, 향후 손실을 피하기 위해 엉성한 작업과 혼란을 절대 허용하지 않아야 합니다. 회사를 위해.

3. 부동산 인수 계획 및 인수 절차 수립

부동산 인수 기술팀은 Cyberwell 관리 사무소와 함께 요구 사항에 따라 해당 "부동산 인수 계획"을 수립합니다. 자산관리계약서에는 인수단계, 인수항목, 인수기준, 인수담당자가 명확히 규정되어 있으며, 인수계획은 리더의 검토를 받아야 한다. 승인 기술팀의 승인을 위해 총책임자에게 제출되었습니다. 인수팀은 인수 인수 15일 전에 인수 인수 절차를 수립해야 합니다.

4. 데이터 인수 및 인수

개발자(대규모 소유자)가 자산 관리 회사에 데이터 인수 및 인수를 통지합니다.

인수기술팀은 M-Y상업재산관리사무소와 협력하여 인수계획에 따라 자료를 인수, 인수하고, 인수인계당사자가 제공한 재산권정보 및 기술정보를 면밀히 검토하여 "수수인계서"에 기록합니다. 현재로서는 준비가 곤란한 개인정보에 대하여는 전체 인수인수 업무의 진행에 영향을 주지 아니하고 인수인계 당사자 쌍방의 합의를 거쳐 기한 내에 제출하여 향후 참고를 위해 기록할 수 있습니다. .

5. 부동산 사전 인수

1. 부동산 인수 기술팀은 인수 계획의 요구 사항에 따라 전공으로 나누어 품질에 대한 점검을 실시합니다. 설계 도면에 따른 주택, 용도 기능, 외관 품질 및 홍보가 사전 승인되어야 합니다.

2. 인수 기술팀은 국가 표준 "건설 및 설치 프로젝트의 품질 검사 및 평가 표준"과 "주택 인수에 대한 인수 표준"에 따라 부동산의 물리적 특성을 검사하며 주로 장비 및 주요 자재의 사양, 모델, 용량, 사양 등도 제조사에서 확인합니다.

3. 사전 검사 과정에서 부적합 항목이 발견된 경우, 접수팀은 남아 있는 다양한 문제에 대한 통계 양식을 작성하여 반송 부서로 반송하며, 이를 수정하기 위한 날짜를 정합니다. 이송 단위 또는 건설 단위 및 시간에 대한 검토가 이루어집니다.

4. 사전 승인을 위한 단일 장비의 시운전 승인을 수행하며, 주로 장비의 설치 품질과 작동 중인 장비의 주요 기술 지표를 검사합니다. 비준수 지표에 대해 시기적절하게 서면 의견을 제공하고, 이송 단위에서 장비 제조업체 또는 건설 단위가 지정된 요구 사항을 충족하도록 다시 디버깅하도록 구성하도록 요구합니다.

6. 부동산 승인

1. 부동산의 잔여 이슈에 대한 사전 승인 통계표의 잔여 이슈가 구현된 후, 부동산 승인 기술팀이 검증하고 하우스 결과의 나머지 문제에 기록하십시오. 교정을 통과한 후, 수용 계획에 따라 정식 재산 수용이 진행됩니다.

2. 건물의 물리적 수용은 수용 계획에 따라 수행되어야 하며, 세 가지 준수 사항을 달성해야 합니다.

첫째, 도면이 장비 사양, 모델 및 수량과 일치합니다.

둘째, 프로젝트의 주요 장비의 설치 위치가 설치 품질과 일치합니다. /p>

셋째, 장비에는 다음이 포함됩니다. 장비에 연결된 전체 시스템의 기술적 성능이 설계된 기능과 일치해야 하며, 합격 결과는 "인수인계기록"에 기록됩니다.

3. 물리적 인수 과정에서 부적격 사항이 발견된 경우, 서면으로 된 "남은 문제 시정 보고서"를 기한 내에 즉시 제출하여 시정해야 하며 "수락 인계 기록"에 기록해야 합니다. ".

4. 데이터 핸드오버 후 포스트 핸드오버가 완료됩니다.

2022년 자산관리 업무계획 협의 4

현재 도시 자산관리 상황에 따르면 --Property Management Co., Ltd.는 승리를 위해 심각한 도전에 직면해 있습니다. 시장화, 브랜드 강화, 확립 --자산 관리 새로운 이미지, 자산 관리 서비스의 수준과 질을 지속적으로 향상, 직원의 종합적 자질 강화 및 종합 관리 능력 향상, 소유주와의 소통 및 협력 강화, 자산 관리에 대한 지속적인 이해 제고 소유자, 소유자의 요구를 충족시키고 관리 사무실 수준에서 소유자의 만족도를 지속적으로 향상시키고, 경쟁적인 고용 메커니즘을 도입하고, 최소 비용으로 회사의 최대 사회적, 환경적, 경제적 이익을 얻음으로써 작업 계획을 수립합니다. 관리사무소용.

1. 자산관리회사의 화합과 협력 정신을 최대한 발휘하고, 직원의 주체적 주도성을 동원하여 주인의식을 제고한다.

1. 반달마다 정기 업무회의를 개최하여 업무를 요약하면서 풀뿌리 직원들의 목소리, 의견, 합리적인 제안이나 비판을 적극적이고 충분히 경청합니다.

2. 수시로 팀 활동을 수행합니다. 직원들을 조직화하여 지역사회의 위생 증진, 주변 환경 보호 등의 활동을 수행함으로써 직원 결속력과 구심력을 강화합니다.

2. 생각을 바꾸고, 태도를 바로잡고, 주인(주민)에 대한 봉사의식을 확고히 확립하세요.

모든 일에 있어서 '기다리고, 원하고, 의지하는' 기존 방식을 바꾸고, 소유자 중심의 새로운 서비스 개념을 확립하십시오.

3. 관리 메커니즘 활성화

1. 관리 사무실은 내부 분업과 계층적 책임 시스템을 구현합니다. 즉, 각 부서 직원 간의 분업은 다음과 같습니다. 각 감독자는 자신의 직무를 수행하며, 감독자에게 직접 책임을 지며, 필요한 경우 각 감독자는 경영진과 함께 "경영대상 책임 서약서"에 서명합니다. 사무실.

2. 관리사무소는 정규근무제를 실시하고, 근무방식을 변경하여 업무효율을 높이고, 관리사무소의 영구(수리)전화번호를 소유자에게 공지하고, 소유자의 목소리를 청취한다. 만능으로.

3. 실질적인 관리 대책을 마련하고 '1차 문의 책임제'를 시행합니다.

4. 관리실 직원행동강령, 직무책임제도, 성과평가제도, 내부직원 상벌제도 등 관리실 규칙 및 규정을 개선한다.

5. 월간 성과평가 업무는 최대한 정량화하고, 인센티브 메커니즘과 건전한 성과평가 시스템을 구축해야 하며, 직원의 노고에 대해서는 보상하고 게으름에 대해서는 처벌해야 한다. 업무 성과, 업무 성과, 직업 기술 등에 대해 평가하여 우수자를 격려하고 미달자를 격려합니다.

6. 고용 시스템을 개선하고 직위를 놓고 경쟁하며 최하위 인력을 제거합니다. 열심히 일하고, 성과를 잘 내며, 뛰어난 능력을 갖춘 직원들에게 진정한 발전의 공간과 기회를 제공합니다.

7. 내부 직원 관리를 강화하고 효율적인 팀을 구축하며 경영진의 결속력을 강화합니다.

4. 엄격한 관리를 통해 관리 수준과 서비스 품질을 향상시킵니다.

1. 지역사회 소유자가 정부 자산 관리 부서에 제기한 유효한 불만 사항은 0건이며, 자산 관리 회사의 관리 부서에 대한 유효한 불만 사항 중 2%이며, 불만 처리를 위한 재방문 비율은 100%입니다.

2. 커뮤니티 오너들의 봉사활동 만족도는 90% 이상입니다.

3. 긴급 수리는 적시에 수행되며 재작업 및 수리 비율은 2%를 넘지 않습니다.

4. 치안, 차량, 화재 관리 부문에서 중대한 관리 책임 사고는 없습니다.

5. 건축물, 시설, 장비 등이 계획대로 유지관리되어 정상적으로 운영되고 있으며, 관리상 사고가 발생하지 않고 있다.

6. 관리사무소는 다양한 커뮤니티 활동을 담당하기 위해 소유주 위원회를 통해 커뮤니티 문화 활동 그룹을 구성하고 홍보 칼럼을 최대한 활용하여 다음과 같은 콘텐츠를 게시할 계획입니다. 자산 관리 규정, 전형적인 사례, 신문 초록 및 기타 콘텐츠.

7. 해당 연도의 기록과 정보를 완벽하게 보관하고 적시에 제출하십시오.

8. 자산 관리 서비스 수수료 징수율은 98% 이상입니다. 자산 관리 보고서는 1년에 한 번 소유자에게 게시됩니다.

5. 훈련 강도를 높이고 훈련 효과에 집중하세요.

관리실에서는 엘리트 인재를 선발하고 이사를 단장으로 하는 교육 실행팀을 구성하여 신입 및 재직 직원을 대상으로 교육을 제공합니다.

1. 신입사원 교육

신입사원에게 기본지식과 기본운영기술 교육을 제공합니다. 교육의 목적은 신입사원이 회사의 기본적인 상황을 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

입사 전 교육 내용 : 사규 및 규정, '직원 수첩', '직원 에티켓', 회사 발전 연혁, 회사 계획, 경영 철학, 회사 조직 구조, 직원 직업 윤리, 전문성, 화재 안전 자산관리에 관한 지식, 기초지식 등

2. 실무 교육

교육 내용:

1. -- 부동산 회사의 각종 규칙 및 규정.

2.--회사의 "직원 핸드북".

3. 기업 개발, 회사 계획, 회사 철학 및 조직 구조.

4. 다양한 부서에 대한 관련 전문 지식.

위 교육 콘텐츠를 통해 직원의 종합적인 자질을 강화하고 종합적인 관리 역량을 향상시키겠습니다.

6. 부동산 서비스 브랜드를 개선하고 고품질 서비스에 대한 새로운 이미지를 구축합니다.

1. 인적 자원 통합 관리실의 업무 요구에 따라 일부 직무 기능을 적절하게 통합하여 재능에 따라 직위를 설정하고 직무를 할당하는 포괄적인 인재 관리 메커니즘을 달성해야 합니다. 재능.

2. 고객 서비스: "직원 핸드북"을 지속적으로 구현하고 직원 서비스 예절, 업무 효율성 및 서비스 품질을 표준화하는 데 중점을 두고 고객에게 따뜻하고 정중하며 열정적이고 안전하고 편안하며 높은 수준의 서비스를 제공합니다. 품질 서비스.

3. 장비 및 시설의 유지 관리: 기계 및 전기 작동 및 유지 관리를 위한 분업 원칙에 따라 지역 사회의 모든 기계 및 전기 시설과 장비는 계층별로 구현되어 모든 것이 보장됩니다. 효과적으로 관리되고 관리되며 품질이 유지되고 향상됩니다. 지역사회의 전력공급 및 배전, 상하수도, 양수펌프, 소방 등의 정상적인 운영을 보장하고, 주간, 월간, 분기별 유지보수를 계획 및 시행하여 중대 안전사고를 예방한다.

4. 청소 및 녹화 관리: 청소 및 녹화 부서는 주인의식을 고양하고 책임감과 사명감을 강화하며 팀 결속력을 형성하고 감독자를 위한 책임 시스템을 구현해야 합니다. 또한, 청정 및 녹화에 대한 감독을 강화하고 이러한 측면에서 더 큰 개선을 이루기 위한 노력이 이루어져야 합니다.

5. 데이터 관리: 파일 관리 규정을 엄격히 준수하세요. 또한, 층별 입주민 정보를 일괄적으로 정리하고, 쉽게 검색할 수 있도록 건축주정보와 건축주협의회 정보를 보다 철저하게 분류·정리할 계획이다. 동시에 데이터 기밀 유지 시스템, 차용 및 기타 규칙과 규정을 제정하고 개선할 계획입니다.

6. 차량 관리: 지역 사회에 들어오는 차량을 엄격하게 관리하고, 소유자의 차량이 고정 주차 공간에 주차되어 있다는 점을 점차 인식하여 임시 차량을 추가할 수 있습니다. 부동산 커뮤니티 WeChat에. 보관이 필요한 차량에 대해 보관조치를 취하고, 차량보관계약을 체결하며, 보관료는 소유자가 지불합니다.

7. 안전 및 화재 관리 : 경비원이 알아야 할 예절, 관리 기술, 의사 소통 기술, 응급 상황 처리 등에 대한 교육을 강화하고 표지판 시스템을 개선하며 외부인(장식 담당자) 교육을 실시합니다. 출입신분증 등록, 임대주택 등록, 세대 이전 등의 관리 업무에는 경비원이 지역사회 소유자의 약 80%와 친숙해야 한다. 소방시설 및 장비의 점검은 경비원이 실시하고, 유지보수는 유지관리인이 실시합니다.

7. 각종 운영 및 조치 실시

관리사무소에서는 빚이 있는 소유자에 대한 독촉 강도를 높이고, 완고한 소유자에 대해서는 선별적으로 조치를 취할 예정입니다. 매달 사람들에게 실천하세요. 또한, 관리사무소는 다각화된 경제 발전을 위해 다음과 같은 일련의 조치를 취하고, '공동체 경제권' 조성에 힘쓰며, 관리비와 지출의 균형을 이루기 위해 노력할 것입니다.

1. 관리사무소는 지역사회의 실태를 바탕으로 주택임대중개서비스센터와 편의서비스점을 구축하고, 관련 제도와 효과적인 대책을 마련하고, 인력과 직책을 임명하며, 통일되고 활성화됐다. 집 임대 및 편의 서비스에 대한 소유자의 위탁을 조심하세요.

2. 광장 부지 자원을 활용해 일시적으로 공간을 점유하고, 합법적으로 커뮤니티 내에 위치하며 고객에게 편리한 업체에 대해 일정 수수료를 부과합니다.

3. 관리비용을 절감하고 불필요한 비용을 줄여보세요. 사무용품의 구매 및 지출을 엄격히 통제합니다.

4. 관리사무소의 유료서비스 기준을 개정하고 유료서비스 항목을 추가합니다.

8. 기타 작업.

1. 주택 지붕 방수 및 난방 프로젝트의 남은 문제를 해결하기 위해 부동산 회사에 관심을 기울이고 촉구하십시오.

2. 관할 경찰서의 공공 안전과 대규모 예방 및 통제를 최대한 활용하고 공동 예방 및 조기 경보 메커니즘을 구축 및 개선합니다.

2022년 자산관리업무계획안 마련 5

지난해 12월 조직구조 조정 이후, 구의 일상업무는 도의 올바른 지도하에 원활하게 진행되어 왔다. 청소 및 녹화 측면에서는 업무의 질이 크게 향상되었으나, 커뮤니티 차량 관리, 공공시설 및 장비 관리, 내부팀 교육 및 구성 부분에서는 여전히 취약한 편입니다. 부서.

개인적으로 저는 부동산 고객 서비스 라인에서 일해 왔으며 주요 연락 업무는 고객 불만 처리, 내부 및 외부 커뮤니케이션 및 조정, 커뮤니티 문화 활동입니다. 기술 운영 및 내부 관리 측면에서 숙달이 충분하지 않습니다. 특히 엔지니어링 및 보안 작업의 세부 관리는 20년이 될 것입니다. 결함과 단점을 파악하고 이를 포괄적으로 개선합니다. 회사의 개발 요구 사항을 따라잡으세요.

20개년 자산 관리 업무 계획이 특별히 수립되었습니다. 회사의 새해 전략 목표와 업무 배치에 따라 구의 20개년 업무 계획은 '봉사'에 중점을 둘 것입니다. '품질개선연도' 업무를 수행하며, 주요업무계획은 다음과 같다.

1. 표준화된 관리를 종합적으로 실시

각 부서의 업무매뉴얼을 원본대로 개정하고, 업무프로세스를 표준화하고, 업무에 따라 관리업무가 증거에 기초할 수 있도록 제도를 엄격히 이행하고 제도 이행을 강화해야 한다. 우리는 또한 관리를 표준화하고 모든 종류의 파일을 개선하여 포괄적이고 상세하며 잘 문서화되도록 양식의 기록을 표준화하는 데 중점을 둘 것입니다.

2. 성과 평가 업무 실시 및 서비스 품질 개선

성과 평가 지표를 기반으로 목표 관리 책임 체계를 구현하고, 모든 수준에서 업무 책임을 명확히 하고, 개인에게 책임을 할당하고, 검사, 평가를 통과하고 열심히 일하는 사람에게 보상하고 게으른 사람을 처벌하며 직원의 업무 열정을 높이고 효과적인 업무 완료를 촉진합니다.

3. 교육 및 평가 시스템 강화

회사의 교육 정책에 따라 서비스 인식 및 비즈니스 수준 향상을 위한 교육 계획을 수립합니다. 업무 몰입도, 서비스 인식 등 직원의 종합적인 자질 향상을 촉진하기 위해 목표별 직무 품질 교육을 실시합니다. 직원을 대상으로 서비스의식, 예절과 예의, 업무지식, 대처능력, 의사소통능력, 자제력 등에 대한 교육을 반복적으로 강화하고, 이를 실제 업무에 점검 및 구현하여 관리 서비스 수준 및 서비스 품질을 향상시키고, 직원 팀의 전반적인 품질과 제공 회사는 인적 자원을 개발하고 보유합니다.

4. 커뮤니티의 실제 상황을 기반으로 엄격한 보안 시스템을 구축합니다.

시스템 사양부터 시작하여 사람들에게 책임을 할당하고 감독 및 구현을 표준화하고 성과에 따라 팀 빌딩을 강화합니다. 평가, 지역사회 주민에 대한 감독 강화 안보 지식의 홍보로 인해 공동 예방 및 치료 상황이 열렸습니다.

5. 일상 관리 개선, 편의 업무 수행, 주민 만족도 향상

일상 업무 관리를 시스템으로 표준화하고, 커뮤니티 건물, 소방, 공공 시설의 유지 관리를 개선하고, 장비, 주민 만족을 위해 가사 청소, 정원 유지 관리, 물 및 전기 유지 관리 등 유료 서비스를 적극적으로 수행하고 소유자에게 양질의 서비스를 제공합니다.

6. 회사의 연간 전체 계획에 따라 지역 사회 문화 활동을 수행하고 조화로운 지역 사회를 조성합니다.

연간 업무 계획에 따르면 최근 작업의 초점은 다음과 같습니다.

1 . 운영센터에서 공표한 "설비/시설표준관리시스템", "승강기 안전관리절차", "작업계획관리시스템" 및 기타 시스템 규격에 따라 이를 엄격하게 시행하고 시정 및 개선한다. 하나씩 실시하고, 시행일자에 맞춰 시행합니다.

2. 직무 요구사항을 명확히 하기 위해 "성과 평가 시스템"의 일일 업무 평가 기준에 따라 각 부서의 직원을 위한 교육 및 학습을 조직합니다.

3. 차량 주차 요금에 대한 실행 가능한 계획을 수립합니다.

4. 운영센터에서는 '따뜻한 공동체 생활실루엣' 등 지역사회 문화활동 발전에 협력하고 관련부서를 구성하여 준비한다.

5. 부서 계획에 따라 월간 교육 업무를 완료합니다.

2020년에는 실용적인 업무 태도와 회사의 전반적인 업무 정책을 방향으로 삼아 다양한 업무 과제와 평가 지표를 질과 양으로 완수해 올해 신기록을 세울 예정이다. 서비스 품질 향상. 좋은 결과.

2022년 재산 관리 업무 계획 관련 기사 5개:

★ 2022년 재산 관리 세부 계획 관련 참고 기사 5개

★ 2022년 재산 관리 업무 계획 관련 기사 5개 관리 작업 계획 및 준비

★ 2022년 자산 관리 개인 작업 계획

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