Enterprise WeChat에서 직원 채팅 기록을 보는 방법

안돼! 과연 회사가 직원들의 채팅 내역을 마음대로 볼 수 있다면 사생활 침해가 아닐까? 그러나 모든 것에는 예외가 있습니다. 일부 특수한 상황에서는 기업 WeChat이 직원 및 고객의 승인을 받아 채팅 정보를 기록하고 보관할 수 있습니다. 이 기능을 세션 보관이라고 합니다!

세션 아카이빙 기능 활용 시나리오 보험사: 영업직원이 고객에게 보험상담, 보험상품 추천, 판매 등을 제공하며, 영업행위와 커뮤니케이션 과정은 규정에 따라 아카이빙할 수 있다. 은행 기업: 계좌 관리자는 고객에게 금융 조언을 제공하거나 금융 상품을 판매하며, 고객 거래 프로세스 및 커뮤니케이션 기록은 규정을 준수하여 보관됩니다. 증권, 펀드, 선물 등의 기업: 채권 거래/투자 관리 담당자가 고객에게 투자 조언을 제공하며, 기타 산업 분야는 외부 감독 또는 내부 위험 통제 관리 요구 사항, 내부 규정을 준수하여 보관됩니다. 회사 임직원 및 회사 임직원의 커뮤니케이션 기록 고객과의 커뮤니케이션 기록을 규정에 따라 보관합니다.

세션 보관이 왜 필요한가요? 2018년 1월, "1개 은행 3개 위원회"는 "채권 시장 참가자의 채권 거래 업무 규제에 관한 고시"(Yinfa No. 2017302)를 공동으로 발행했습니다. 같은 날 중국 증권 감독 관리 위원회는 증빙 문서 No.2를 발행했습니다. 302 "증권기금 더욱 강화에 대하여" 사업기관의 채권거래 감독에 관한 고시"에서는 채권투자 거래직원이 회사의 통합된 전화, 이메일, 인스턴트 메시징 및 기타 시스템을 사용하여 채권거래 조회 및 기타 활동을 수행해야 한다고 명시하고 있습니다. , 업무 이메일, 통화 기록, 인스턴트 메시징 정보 등 추적을 모니터링합니다. 기업의 외부 규정 준수 및 내부 관리 요구 사항을 충족하기 위해 기업용 WeChat 대화 콘텐츠 보관 기능이 탄생했습니다.