타오바오 소비자 보증금을 환불받을 수 있나요?

타오바오 소비자 보호를 위해 일반적으로 지불하는 보증금 1,000위안은 소비자 보호 항목을 입력하고 동결 해제를 클릭하기만 하면 환불을 신청할 수 있습니다.

신청이 성공적으로 완료되면 입금액은 Alipay로 이체되며, 해당 금액은 'My Alipay'의 계좌 잔액에서 확인할 수 있습니다. 은행 카드로 돈을 이체하려면 Cash Out을 클릭하세요.

보증금 동결 해제를 신청하려면 Taobao가 정한 조건을 충족해야 합니다. 즉, 완료되지 않은 기본 서비스 이전 주문이 없어야 하며, 처리 중인 사전 보상 불만 기록이 없어야 합니다. 펀드에 완료되지 않은 소비자 보호 거래 기록이 없고, 15일 이내에 성공한 소비자 보호 거래 기록이 없으며, 45일 이내에 기록이 없습니다. 미결제 환불 기록. 한 가지 항목이라도 충족되지 않으면 신청이 승인되지 않습니다.

보험사를 위해 30위안의 수수료를 지불하고 보증금 1,000위안을 대신 지불하기로 선택한 경우 해당 금액은 환불되지 않으며 보험사에 일회성 수수료로 지불됩니다.