전화 판매로 연설 기교를 연마하는 방법과 기교.

전화로 직접 말했다: 왕형 안녕하세요, 저는 모 회사의 샤오리입니다. 저는 당신을 찾으러 왔습니다.

P2P 투자 경험이 있는 고객을 위해 제품을 업데이트했습니다. 수익은 어떻습니까? 나는 너를 빌릴 수 있다 1 분 동안 너에게 보고할 수 있다. 어쩌면 당신에게는 새로운 발견이 있을지도 모릅니다. ...

2. 은행 고객에게.

안녕하세요, 왕형, 저는 A 사의 샤오리입니다. 이처럼 투자 수요가 있는 고객을 위해 Dell 은 보장형, 수익이 약간 높은 제품을 설계했습니다. 주로 보안형입니다. 1 분만 빌려서 보고할 수 있을 것 같습니까? 어쩌면 너에게 좋은 일일지도 모른다.

......

3, 네트워크 수집 또는 도매 시장 고객을위한.

안녕하세요, 왕형, 저는 A 사의 샤오리입니다. 일부 사업을 하는 고객에게 매우 적합한 자금 회전 방식이 있는데, 주로 너의 자금 흐름을 편리하게 하고 유휴 기간 동안 부가가치를 더하는 것이다.

4, 반대에 직면하거나, 불필요하고, 안전하지 않고, 사기꾼, 달리기를 회피한다.

우리는 이렇게 대답할 수 있다: 나는 단지 너를 1 분 동안 빌리고 싶다. 이것은 나의 기회일 뿐만 아니라, 너 자신의 기회이기도 하다. 필요할 때 우리 회사를 비교해 볼 수 있어 필요할 때보다 참고가 없는 것이 좋다.

우리는 먼저 우리의 고객과 이야기하려고 노력해야 한다. 보통 이 말이 끝나면 고객은 너의 발언이 좀 재미있다고 느낄 것이다. 그래, 그럼 네가 말해도 돼.

...... 고객이 우리에게 발언하라고 한 이상, 우리는 무엇을 기다리고 있습니까?

5. 우리 회사가 실력이 있고 보장이 있다는 것을 설명한다.

예를 들면 다음과 같습니다.

1) 인수 회사, 2) 환매 회사, 3) 각 단일 재산 보험, 4) 주택 담보 대출. 제 3 조와 제 4 조는 확실히 설득력이 있지만, 증거는요? 재산보험 구매 증명서, 주택 담보계약, 공증처 공증서를 꺼내다. 이런 설득력은 우리 100 문장보다 더 유용하다.

넷째, 전력 판매에 대한 몇 가지 알림

1, 고객의 실제 상황과 요구 사항을 이해하는 첫 번째 전화,

A. 고객이 재테크 투자 습관을 가지고 있는지 여부, 재테크 투자

B, 고객의 업무

C. 고객 비용.

이를 이해하면 우리는 기본적으로 고객과 후속 조치를 취할 것인지 여부를 판단할 수 있다. 첫 번째 전화는 거래가 성사되지 않을 것이다. 자기 회사의 이름으로 전화하는 것이 아니라 업계 1 위 회사의 이름으로 전화하는 것이다.

참고: 현재 업계 내 투자 고객의 80% 가 고객의 요구를 더 쉽게 이해할 수 있다는 사실을 알고 있습니다. 그래서 첫 번째 전화의 연설 기교는 조금 더 나쁠 수 있다. 다른 사람에게 시집가는 옷을 만들지 마라. 업계 1 위, 명성이 외국에 있어서 연설 기교가 그렇게 중요하지 않다.

2, 두 번째 전화, 회사를 소개하십시오;

3, 고객의 요구를 충족시키는 세 번째 전화.