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우수 부동산 직원 개인 업무 요약 보고서 202 1
우수 부동산 직원 개인 업무 요약 보고서 1
_ _ 부동산 관리 준비 작업이 본격적으로 시작된 지 1 년이 되었다. 이 기간 동안, 거래소의 각급 지도자와 행정회사의 전면적인 지도 하에, 부동산 관리 준비처 전체가 프로젝트 선행 작업 계획의 개발과 시행, 프로젝트 및 지원 서비스의 최적화 권장사항, 관리 및 서비스 예산 수립 및 개선, 부동산 서비스 직원의 채용 및 팀 구성 등을 중심으로 일련의 효과적인 업무 수행, 프로젝트의 위험 평가 및 통제, 작업 절차 수립 및 수립, 부동산 서비스에 필요한 아웃소싱 회사의 연락 및 입찰 20__ 년 특정 작업 요약 및보고:
첫째, 작업 계획 수립 및 시행
미래빌딩과 결합해 대련시의 중점 프로젝트와 랜드마크인 사실은 제 1 태평데이비스가 전 세계적으로 국제적으로 유명한 건물을 성공적으로 실시한 관리 경험을 바탕으로 제 1 태평데이비스의 가치관, 사명, 장기 목표를 청사진으로 삼고 있다. 첫 번째 임무는 인력 계획, 자금 계획, 조기 개입 준비 계획, 인수 계획 등을 포함한 상세하고 실행 가능하며 목표적인 작업 계획을 수립하는 것이다. , 계획을 중심으로 항목별로 꾸준히 다양한 작업을 수행하십시오. 방안의 전반적인 실현 가능성을 보장하기 위해 실시 기간 동안 건물의 전체 시공 진도에 따라 각 방안을 용도에 맞게 조정하였다. 지금까지 부동산 관리 준비처는 20 년 동안 제정된 모든 작업 계획과 목표를 거의 순조롭게 완성했다.
둘째, 프로젝트 및 지원 서비스 최적화 권장 사항
미래 빌딩 프로젝트의 특성과 관리 목표에 따르면 제 1 태평데이비스의 관리 경험에 따라 빌딩의 모집과 기획에 적극 협조해 앞으로 제공되는 구체적인 서비스, 시설 설비의 운영, 유지 관리 등에서 대량의 부동산 컨설팅 서비스 건의를 제공하여 앞으로 건물에 양질의 서비스를 제공할 수 있는 토대를 마련했다. 현재 16 ~ 18 층 은행의 전반적인 개조가 막바지에 접어들어 지하실식당이 완공되었다.
셋째, 관리 및 서비스 예산 수립 및 개선
대련의 랜드마크로서 미래 빌딩의 자금 예산은 상세하고 포괄적이어야 빌딩의 정상적인 운행을 보장하고 미래에 양질의 서비스를 제공할 수 있다. 자금 예산은 부동산 관리 준비처의 정해진 목표이자 향후 운영에서 완성해야 할 임무이다. 목표는 명확하고 실현 가능해야 하며, 임무는 합리적이고 조작가능해야 한다. 부동산 관리 준비처는 미래 빌딩을 _ _ _ _ _ _ _ _ _ 일류 랜드마크 건물로 만드는 목표를 중심으로 상세하고 합리적인 계획을 세웠다.
넷째, 부동산 서비스 직원 모집 및 팀 구성
우수한 프로젝트는 우수한 팀이 고객에게 양질의 서비스를 제공해야 한다. 적합한 인재를 선발하기 위해 부동산 관리 준비처는 행정회사의' 자질, 노력, 과도가 아닌' 지도정신을 엄격히 따르고 인력 채용을 엄격히 통제한다. 지금까지 부동산 관리 건설처는 이미 400 명, 직원 72 명, 직원의 전반적인 자질이 기대기준에 달하여 일류 부동산 서비스 팀을 만들기 위한 매우 유리한 전제조건을 만들었다.
동사 (verb 의 약어) 프로젝트 위험 평가 및 작업 개입
전체 선물빌딩이 아직 완공되지 않았기 때문에, 공사 중에 약간의 안전위험이 있을 수밖에 없다. 거래소의 각급 지도자가 강조해 온' 안전 1 위' 의 지시 정신에 따라, 프로젝트 건설을 적극 협조하고, 안전예방의식을 강화하고, 후기의 각 서비스가 순조롭게 진행되도록 보장한다. _ _ _ _ _ _ _ _ 부터 부동산 관리 건설처는 행정회사의 지시에 따라 연이어 세 배치 ***44 명을 현장에 파견하여 책임지고 있다.
특히 난방 운영에서는 건물이 완공되지 않고 난방 시스템이 아직 전면 디버깅되지 않은 경우 부동산 건설처 정비부 전체가 행정회사의 대대적인 배려와 지원을 받아 부지 조건 고고, 면적, 인원 잡화, 통신난 등의 어려움을 극복하고 난방 시스템의 정상적인 운영을 보장하며 시공단위의 시운전 및 후기 인테리어 작업에 적극 협조하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방) 시정외망 급수 온도와 유량이 불안정한 상황에서 현장 설비의 부동액 작업은 부동산 건설처에서 우선 순위로 꼽힌다.
오늘까지 부동산이 인수한 냉동실, 세척펌프실, 에어컨실 등 10 1 기계실 내 거의 천 대의 중요한 장비가 처음으로 시운전에 투입되어 _ 시간 연속 무고장 운행에 성공했다. 한편, 부동산 준비처 직원들은 모든 기회를 최대한 활용하여 난방을 하는 동시에 현장 설비의 기술 매개변수를 익히고 배운다.
동시에 현장에서 문제가 발견되면 시공 관리 부서에 제때에 통지해야 한다. 몇 차례 현장에서 물을 달리는 것은 부동산 검사가 제때에 되어 손실을 피했기 때문이다. 다음 단계의 설비의 안전하고 안정적인 운영을 보장하기 위해 부동산 건설처 수리부는 현재 상황에 대해 합리적이고 실행 가능한 수리 방안을 제시했다. 장비의 안전한 작동 후 _ 시간 정도 첫 번째 전체 유지 관리를 수행할 계획입니다. 현재 기술 교육 및 인력 준비가 완료되었으며 수리 도구 및 자재 구매 후 실시할 수 있습니다. 이상 조기 입장한 귀중한 경험이 있습니다. 다음 단계에서 부동산이 전면적으로 인수될 때, 대규모 인원이 입주하는 것이 더욱 순조로울 것이다.
여섯째, 작업 절차 수립 및 규칙 및 규정 수립
부동산 관리 건설처는 빌딩이 건설되기 전 시간이 비교적 충분한 유리한 조건을 충분히 활용하고, 행정회사가 제정하고, 프로젝트 실태와 결합해 향후 각 사업이 순조롭게 전개될 수 있도록 보장하는 제도를 바탕으로 KPI, SLA, iso 등 국제 선진 관리 요소를 충분히 흡수해 200 여 건의 규칙과 제도가 거의 2 만 건에 육박했다. 각 부서, 각 직위는 체계적인 업무 수첩을 만들어 각 업무의 체조 업무와 절차를 상세히 규정하고 각 업무가 달성해야 할 품질에 대한 구체적인 요구를 제시했다. 앞으로 부동산 업무의 정상적인 운영을 위해 전면적이고 양질의 파일 시스템 보장을 제공하였다.
우수 부동산 직원 개인 업무 요약 보고서 2
연말연시, 지난 한 해 동안의 근면한 일을 되돌아보고, 내일을 전망하며, 인원이 긴박한 상황에서 미래를 전망한다. 지난 한 해 동안 업무에는 득실이 있었지만, 지나치게 강한 전문성으로 각 주요 임무는 모두 기준을 초과하여 완수되었다. 설날이 다가옴에 따라 이 부서는 한 해 동안 한 일을 제때에 총결하고 자기칭찬과 자기비판을 했다. 다음은 엔지니어링 유지 보수 부서의 여러 측면에 대한 작업 요약 보고서입니다.
첫째, 전기, 물, 설비의 안전과 품질을 보장하는 안전한 작업이다.
1. 문제를 발견하고 해결하며, 회사가 배정한 시공단위가 보증 기간 내에 남아 있는 공사의 품질 문제를 바로잡는 데 큰 도움을 줍니다. 특히 수력발전, 비오는 날 누수, 고압 전력 불안정 등의 장면이 있다.
2. 상업형식의 변화로 전력 수요가 점차 증가하면서 변압기 실내 노선의 전력 안전을 보장하기 위해. 전원 라인을 평가하고 과부하 라인을 늘리거나 조정하십시오. 예를 들어, _ _ 호 변압기는 러시아워에 전력선 압력을 완화하기 위해 _ _ 개월의 전력 사용량이 최고조에 달한다.
3. 남아 있는 문제. 올해 _ _ _ _ _ 월 _ _ _ _ 일 부두 정전 사고는 변전소 고압 외부 고장으로 인한 것으로, 각종 형식의 전력 공급에 큰 영향을 미쳐 불만을 불러일으켰다. 정전 사고는 이미 상세한 서면 보고가 있다. 주택 회사 지도자는 매우 중시하고, 검증을 거쳐 확실히 전력 공급의 유류 문제이다. 옥상, 마이너스 1 층, 전체 건물 바닥, 옥상 매설 파이프라인, 확장 조인트 누출 등 건설공사 문제는 지금까지 완전히 해결되지 않았다. 야간에 고봉등의 등봉에 고정 나사와 너트가 묻혀있는 문제로 고봉등이 흔들렸다. 안전위험이 강화되고 해결되었지만 공사 건설의 품질 문제다.
4. 약전 설비 유지 관리: 예를 들어 부동산 사무실을 위한 전화선 교체, 네트워크 케이블 배선 건물 안의 약전 우물을 전면적으로 정리하고 정리하도록 관련 부서에 요구하다. China Telecom Mobile 과 China Unicom 의 설치, 수리 및 유지 보수 장비와 함께 사용할 수 있습니다.
둘째, 현장 교육, 안전 책임 구현
1. 보안 업무의 목표는 기술 교육에 있다. 안전 작업 자체가 경제적 이익을 창출하지는 않지만, 안전 작업이 실현되어야만 경제적, 사회적 효과를 얻을 수 있다. 그래야 회사가 건강하게 발전할 수 있다. 현장 전달, 지원, 행동 외에도 모든 직원들이 적극적으로 출격하고, 서로 교류하고, 서로 배우고, 장점을 취하고, 자신의 업무 지식과 기술 수준을 지속적으로 향상시킬 것을 요구한다.
2. 순회검사를 실시하고, 전기급수와 기계설비를 정기적으로 유지함으로써 항상 좋은 근무 상태를 유지하고, 매일 검사 기록을 잘 작성하며, 매월 검사 결과와 시정 시나리오를 보관해 준비한다. 돌발 사고를 해결하기 위해 24 시간 당직을 서는 것은 최단 시간 내에 사고를 처리할 수 있는 확실한 보장을 제공한다.
3. 중점 부위의 안전검사와' 일강 이중책임' 의 시행을 강화한다. 즉, 배전 당직의 운행기록과 배전 사고 처리를 보장하고 야경과 공공지역의 정상적인 조명을 병행하며 일부 돌발 사건에 대한 응급처리를 하는 것이다! 기존 장비에 대한 안전 평가와 검사를 실시하여 문제가 제때에 시정되어 미연에 방지된다.
우리는 관련 규정을 엄격히 집행하고, 단호히 단속하고, 기한을 정류한다. 사고를 근절하기 위해, 진정으로' 점검으로 정비를 촉진하고 안전을 지키기 위해' 를 했다. 중점 부위, 중점 고리, 중점 기간의 안전을 확보하기 위해, 우리는 특히 공공 * * * 지역 및 상업 상인에 대한 안전 검사를 중시한다.
셋째, 일상적인 검사를 진지하게 수행하십시오.
1, 화재 안전 검사와 함께. 제때에 방화 커튼, 연기 송풍기 등의 방면의 숨겨진 위험을 정비하다.
2. 야간 조명 정시 정전 제어 시스템, 야간 조명, 기계설비, 공공시설을 정기적으로 점검하고 일상적인 검사 기록을 작성하세요. 올해, * * * 각종 조명 설비를 교체할 계획입니다 ... 조명을 많이 켜고, 수시로 이상 상황을 조정하고 처리하고, 지도자에게 보고할 계획입니다. 예를 들면: 레스토랑 광고용 전기, 오수 배출로 인한 오수 우물 준설, 전기 품질 장면 등.
3. 급수 및 배수 네트워크를 정기적으로 점검하고 손상된 급수 수도꼭지, 소화전 및 건설로 인한 파이프 파열을 적시에 복구하여 관할 구역 내 물의 방울, 누출, 실행 및 발생을 방지합니다.
4. 일기예보에 따라 전력선, 접지 장치, 실외 케이블 등 전기설비, 실외 광고판, 배수관 등을 제때에 잘 한다. , 미리 쐐기를 박기 위해 문제를 제때에 해결하다.
넷째, 엄격한 운영 절차, 장비 유지 보수 강화, 유지 보수 단위의 시운전 및 유지 보수 작업에 전적으로 협조한다.
1, 엄격한 후진 조작 제도, 안전조치 시행, 현장 안전감독 관리. 정비할 때 2 번 변압기 온도 조절기가 작동하지 않는 것을 발견하면 즉시 제조업체에 연락하여 수리하십시오. 무효 전력 보상 스위치, 콘덴서 및 접촉기를 적시에 교체합니다 (보증 기간 중). 이와 함께 배전실 저압 설비를 일괄 조임과 유지 관리하여 접촉 불량으로 인한 전원 공급 사고를 없앴다. 단일 장비의 운영, 전원 전환, 청소 유지 보수, 유지 보수 후 장비 수용
2. 엘리베이터, 에스컬레이터 연례검사를 마치고 내년 연례검사에서 반드시 고쳐야 할 항목을 개조한다. 연간 유지 보수 및 정류 비용을 줄입니다.
다섯째, 수원, 시설 설비 원장 및 기술 자료 관리 업무를 잘 하고 건립한다.
1. 업무 양식의 계좌 개설 원장 및 인감 관리 설정 설치 및 교체된 모든 전기 계량기는 완벽해야 하고, 전기 계량기의 시공 기록을 설치하고 업데이트해야 하며, 제거한 낡은 시계는 표시를 해서 입고해야 한다. 낡은 전기 계량기의 전력 사용 수치와 새 계량기의 표 수와 용량에 대한 계정을 세우다.
2. 일상 업무에서 공사 정비부 전체 직원들은 회사의 규칙과 제도를 엄격히 준수하고, 부동산 회의를 관철하는 지시정신을 진지하게 전달하고, 각 업무 임무를 완수할 수 있다. 회사와 프로젝트 검사에서 제기된 문제와 시정 의견을 진지하게 받아들이고, 실제와 함께 성실하게 정돈하다.
3, 전원 공급 장치 유지 보수 기록을 잘 수행하십시오. 각 서비스 품목, 교체 장비 및 재료의 모델 및 수량, 수리 후 장비 작동 시나리오를 기록하는 주요 장비 전용 장부를 작성합니다.
유지 보수 비용을 엄격하게 통제하고 유지 보수 재료를 관리하십시오. 정기적으로 수리 자재 계획을 신청하여 자재 출입 관리 제도를 엄격히 집행하다. 일반적으로 사용되는 예비 부품은 필요한 재고를 보장해야 하며, 출고된 재료는 사용지에 등록해야 합니다. 낡은 부품을 수리하고, 교체된 부품을 수리하고, 부품을 교체하거나 재조립하는 방식으로 낡은 부품을 수리하여 새 부품의 사용을 줄이다.
5. 위생 및 설비 위생. 관할 구역 내의 공공 * * * 설비 시설을 공공 * * * 책임 구역과 개인 책임 구역으로 나누며, 각 책임 구역마다 전담자가 책임진다. 공공 구역의 위생 설비를 정기적으로 청소하다. 정기적으로 개인 관할 구역을 청소하고 검사하여 배전 실, 장비 간 장비 청소, 기름 오염 없음, 사각지대를 확보하여 장비의 정상적인 작동을 보장합니다.
1 년 동안 공사 정비부의 모든 직원들은 전심전력으로 회사를 위해 많은 일을 했다. 내근이든 외근이든, 그들은 모두 요구에 따라 할 수 있지만, 어떤 일은 여전히 부족하여 회사의 요구에 부응할 수 없다. 우리는 앞으로의 업무에서 부족한 점을 보완하고, 각 직원의 사상적 자질과 개인 기술을 더욱 향상시키고, 회사의 발전에 더 큰 공헌을 할 것입니다.
우수 부동산 직원 개인 업무 요약 보고서 3
미래의 20__ 년을 돌이켜 보면, 나의 직업도 평범하지 않은 경험을 하고 있다. _ _ 월, 나는 단순한 감정으로 돌아왔다 _ _. 나는 새로운 환경을 시작했고, 작업 자료는 친숙함과 미지의 속에 싸여 있어서 더 많은 노력을 기울여 공부하고 도전하게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 눈 깜짝할 사이에 몇 달이 지나고, 일이 질서 정연하게 진행되고 있다. 연말이 되었으니, 모두들 과거를 빗질하고 미래를 계획해야 한다. 이 순간, 나는 지난 한 해 동안의 일을 다음과 같이 요약한다.
첫째, 부동산 서비스
부동산 관리에는 주로 모든 입주, 일상적인 수리, 불만 처리, 요금, 인프라 설비 유지 관리, 환경위생, 신업주 방충 등이 포함됩니다. 학습 훈련, 상급 부문 검사 등도 있다. 관리비와 동네 공공시설 설비 문제를 재촉할 때 관리처 20__ 년의 주요 업무. 실제 상황과 함께 서비스료 계약 징수 방식에 대한 더 많은 이해를 바탕으로 부동산 회사 각 부처 동료의 전폭적인 협조로 일부 업무를 순조롭게 완수했다.
둘째, 사무실 업무
사무실 업무도 나의 업무 분야 중 하나이다. 나는 많은 일을 가지고 있다. 번잡하고 자질구레한 일을 처리하려면, 업무 의식을 강화하고, 일의 리듬을 가속화하는 데 주의해야 한다. 업무 능률을 높이다. 주로 두 가지 측면, 즉 1, 데이터 입력 및 문서 정리를 수행합니다. 관리처와 관련된 자료서류와 관련 회의록에 대해 나는 인쇄본을 꼼꼼히 입력하고, 업무요구에 따라 양식과 서류를 만들고, 보고서를 작성했다. 20 개의 파일 관리 작업. 관리처에 도착한 후, 서류의 체계화, 규범화 관리는 나의 일상적인 작업이다. 나는 평소 유지 관리와 정기적인 중앙 집중식 정리의 결합을 통해 파일을 분류하여 보관을 하고 체크 아웃 등록을 잘 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정기, 정기, 정기, 정기, 정기, 정기, 정기)
셋째, 관리 사무소의 재정 업무를 진지하게 잘 수행하십시오.
재무 업무를 하는 데 인내심이 있고 세심하다. 나는 재무관리를 인수한 이래 재무장부를 꼼꼼히 점검하고, 재무관계를 청산하고, 재무제도를 엄격히 집행하고, 모든 장부를 잘 만들어 수지 균형을 보장했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 첫째, 모든 출입국 계좌를 만들어 주세요. 나는 계좌의 분류 규칙에 따라 각 출입국 계좌를 기록하고 등록할 수 있다. 동시에 어음을 꼼꼼히 대조하여 상세한 기록을 작성하였다. 둘째, 매달 정기적인 조정을 잘 한다. 나는 재무관리제도에 따라 당월 수입지출을 구체화하고, 정기적으로 재무제표를 작성하며, 회사의 요구에 따라 제때에 화해한다. 누락이나 오보가 없다. 셋째, 지출을 합리적으로 통제하다. 비용을 합리적으로 통제하는 것은 이윤을 실현하는 중요한 부분이다. 나는 회사의 이익에서 출발하여 관리처가 재테크를 이끌도록 돕는다. 반복 지출에서 구매 소비 감독을 엄격히 통제하고 낭비를 방지하고 합리적인 건의를 한다.
넷째, 공원의 녹화 유지 보수를 책임진다.
현재 녹화인원이 부족하여 한창 겨울이라 공원 녹화 형세가 더욱 심각하다. 주로 다음 두 가지 측면을 잘 수행합니다. 하나는 공원의 녹화와 시설의 일상적인 유지 관리를 잘 하는 것입니다. 두 번째는 도로와 구석구석을 제때에 청소하고, 쌓인 눈을 없애고, 인수인계 검수 작업을 열심히 하는 것이다.
우수 부동산 직원 개인 업무 요약 보고서 4
부동산 관리 회사에서 일한 지 일 년이 넘었다. 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 많은 것을 얻었다. 나의 상업 기술에서 다른 사람과 교제할 수 있는 능력에 이르기까지 나는 많은 것을 배웠다. 지난 한 해 동안 나는 실용적 태도와 열정적인 서비스 이념으로 개발구의 비지역 주민들을 위해 봉사했다. 나는 지도자가 맡긴 모든 임무를 진지하게 완수하고, 본업을 착실하게 잘 하고, 개발구 비호적 인원을 위해 근심을 풀고, 지도자를 안심시키고, 동료들을 사랑하게 한다. 올해의 작업 상황은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 열심히 공부해요
나는 지금 아직 어려서 방금 가장 중요한 위치에 들어섰다. 나는 많은 일에 있어서 업무 경험이 부족하다. 비지역 주민으로 전향하는 일에서, 나는 나의 부주의로 인해 나쁜 결과를 초래할 수 있다. 그래서 나는 항상 직장에서 옛 동지에게 가르침을 청하고, 직장에서 많이 듣고, 많이 생각하고, 많이 묻고, 스스로 많이 실천하고, 경험과 교훈을 총결한다. 업무 외에, 나는 동료들이 더 많은 일을 할 수 있도록 돕고, 자신의 업무 수준을 빠르게 향상시키고, 가능한 한 빨리 지도자가 배정한 일을 감당할 수 있게 하고, 업무에서 끊임없이 혁신을 총결하고, 업무 능력과 업무 효율을 높일 수 있도록 돕는다. 또한 사상적으로 자의식과 정치적 소양을 높여야 한다. 비록 우리가 매일 비지역 주민과 교제하고 있지만, 이 때문에 나는 국가의 관련 정책을 개발구의 비지역 주민들에게 진실하게 해석하고, 정책을 이해하고, 정책을 이해하고, 일과 생활에서 올바른 선택을 하고, 그들의 생활을 더 행복하게 하고, 우리의 일에 대해 더욱 자신감을 가져야 한다.
둘째, 실제 작업
일상 업무에서 자신의 일을 진지하게 완성하고 착실하게 한다. 비호적 이전 작업은 비교적 복잡하고 반복되는 일이 많다. 때로는 같은 일을 하루에 여러 번 반복하기 때문에, 직장에서 인내심을 가지고 부정적인 감정을 갖지 말아야 한다. (존 F. 케네디, 인내명언) 우리가 하는 일은 창구 업무로 정부와 개발구의 이미지를 대표한다. 부정적인 감정이 있다면, 비지역 주민들의 마음뿐만 아니라 비지역 주민들의 마음 속에 개발구의 이미지에도 영향을 미칠 수 있다. 그래서 직장에서, 나는 적극적이고, 세심하고, 세심하고, 꼼꼼하게 일의 모든 작은 일을 잘 처리하려고 노력한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언) 뒷다리를 잡아당겨서는 안 되고, 일상 업무의 원활한 전개를 보장하고, 예의 바르게 봉사하고, 열정적으로 사람을 대하며, 일상적인 사무 자료를 꼼꼼히 수집하여 정리할 수 없다.
기억해야 할 것을 기억하고, 중요한 일을 기록하고, 보고를 준비하라. 각종 데이터의 정확한 통계는 근거가 있고, 확실한 근거가 있으며, 지도자가 필요로 할 때 신속하게 데이터를 찾아 데이터 출처를 명확히 할 수 있다. 매일 재고를 잘 하고, 자신의 불완전성을 진지하게 총결하며, 같은 문제에 대해 두 번 묻지 마라. 제 일을 마친 후, 저는 더 적게 하는 원칙에 따라 다른 동료들을 적극적으로 돕고 회사에 좋은 업무 분위기를 조성할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
일 년 동안 나는 일과 공부에서 점점 성장하고 성숙해졌지만, 호적 이적으로는 충분하지 않다. 앞으로 진취적인 업무 태도와 포만한 업무 열정을 개발구에 투입해 비업무로 전환하고, 모든 일을 착실하게 하고, 지도자가 맡긴 임무를 완수하고, 개발구에서 비생활로의 조화와 안정을 위해 한 몫의 미약한 힘을 다할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
우수 부동산 직원 개인 업무 요약 보고서 5
20__ 년, 회사 리더십과 부서의 지원과 도움으로 동료 지신의 공동 노력으로, 나는 회사의 요구와 배치에 따라 부서의 직능 업무를 순조롭게 완수했다. 1 년간의 학습과 일을 통해 작업 패턴에 새로운 돌파구가 생겨 작업 방식이 크게 달라졌다. 지난 한 해 동안 부동산 관리 사무소의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 관리 서비스의 일상적인 관리
회사가' 삼정' 과 지점관리소를 실시한 이래, 이것은 우리의 새로운 업무 영역이 되었다. 부동산 관리처는 회사의 주택 부동산 서비스 이미지에 중요한 창구 부문으로, 총지배인의 지도하에 일상적인 유지 관리, 관리 및 서비스 기관으로, 각 업무를 회사의 정해진 목표로 추진하는 보장 부서입니다.
관리처의 업무는 주로 일상적인 불만 처리, 비용 임대, 인프라 설비 유지 관리, 환경 위생, 녹화 유지 관리, 수력 유지 관리, 보안 등을 포함한다. 원고 처리, 문서 관리, 원고 승인 및 전달, 회의 준비, 학습 교육, 상급 부서 검사, 외부 단위 방문, 지도 등이 있습니다. 많은 번잡하고 자질구레한 일상 업무에 직면하여, 우리는 업무 의식을 강화하고, 업무 리듬을 가속화하고, 업무 효율을 높이고, 냉정하게 각 사무를 처리하고, 전면적이고 정확하며 적당하며, 누락과 실수를 피하기 위해 노력한다. 지금까지 우리는 기본적으로 모든 목표를 달성했다.
둘째, 일상적인 불만 처리 및 유지 보수
1, 불만 처리. 연중, * * * 총 접수 불만 1432 건, 처리됨 1420 건, 처리중 12 건, 처리율 99%. 그중 수력 불만 647 건, 주택 수리 불만 49 1 건, 도난 방지 문, 단위 문 불만 130 건, 불만 164 건.
연간 불만은 주로 1, 2, 10, 16 층 옥상 가구 누수, 2, 7 층 소유주가 3 층 공사장 소음, 14 층 소유주에 집중한다 16, 17 층 소유주는 호텔 기름담배와 소음에 대해 불평하고, 18 층은 유치원 소음과 주방 기름담배에 대해 불평한다. 대부분 처리되었지만 18 층 소유주들은 유치원의 그을음과 소음이 여전히 존재한다고 반영했다. 유치원 책임자와의 조율을 통해 주방의 이전이 이뤄져 현재 눈에 띄게 개선되고 있다.
2, 충전 작업. 일년 내내 유료 작업이 순조롭게 완성되었다. 소수의 업주들이 사정으로 지불과 부동산 공실을 거부한 것을 제외하고, 수취 비용은 이미 전부 회수되었다. 임대 작업도 품질에 따라 이루어지며, 자원을 최대한 활용하고, 자금을 최대한 살리고, 회사의 수익을 창출할 수 있습니다.
3. 일상적인 유지 보수. 올해 회사 연초에 제정된 작업 계획에 따라 _ _ _ 등 인프라 시설의 유지 관리와 환경 위생, 녹화 유지 관리를 원만하게 마쳤다.
4. 환경위생. 조경과 청결 위생을 유지하는 방면에서, 끊임없이 관리 방식을 개선하고 변화시켜 조경을 온전하게, 깨끗하고, 깔끔하게 만들기 위해 노력한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결) 이 지역은 일년 내내 녹화충해, 죽음, 꽃나무 전염병이 없어 지역 주민들을 위한 편안하고 따뜻한 집을 만들었다. 년, 우리 회사는 학성구 아이비 선진 단위 칭호를 받았다.
5. 수력발전 수리. 주로 관할 구역 내 _ _ 등 35 채의 수력 유지 관리 및 일상적인 관리에 사용됩니다. 연간 수전 월평균 손실률은 2 이다. 2-2. 8%, 허용 범위 내에서 엄격한 통제; 관할 구역 4 개 배전실, 엘리베이터 5 대, 고층건물 증압 펌프 2 대, 소방시설이 정상적으로 운영되어 안전사고가 발생하지 않았다.
6. 인테리어 관리. 연초 업무계획과 계획에 따르면 올해 인테리어 관리는 점차 정식 궤도에 진입했고, 회사가 편성한 새로운 인테리어 서비스 계약과 관리 규정이 시행되어 이전의 미비한 인테리어 관리 허점을 합리적으로 차단하고 일상적인 순시 등록 제도를 실시하여 문제를 적시에 처리했다. 위반 인테리어 현상은 눈에 띄게 줄고 하강하여 위반으로 인한 안전사고와 중대한 불만은 발생하지 않았다.
7. 안전 관리. 올해는 안전작업이 전반적으로 양호하여 관할 구역에서는 화재나 강도 사고가 발생하지 않았다. 그러나 하반기에 차 한 대가 도난당했다. 다행히 사건을 해결하여 도난당한 차량을 되찾았다. 따라서 안전 업무에서는 어떠한 소홀함, 마비, 요행도 있어서는 안 되며, 외래인과 차량의 접근 관리에 더 많은 노력을 기울여 비슷하거나 더 심각한 사고를 피해야 한다.
셋째, 학습을 강화하고 업무 수준을 높이다
나는 이 부서의 부담을 느꼈고, 사무실의 일부 직원들의 지식, 능력, 경험, 일자리와 일정한 거리를 두고 있었기 때문에, 줄곧 방심할 엄두가 나지 않았다. 나는 모든 직원들에게 전문지식을 강화하고, 책에서 배우고, 주변 지도자들로부터 배우고, 동료들로부터 공부할 것을 요구하기 때문에 올해는 약간의 진보가 있었다고 분명히 느꼈다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
지속적인 학습과 경험 지식의 축적을 통해, 모두들 일정한 업무 기초를 가지고 있어, 일상 업무의 각종 문제를 처리할 수 있다. 1 년간의 교육 끝에 그들의 조직 관리 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 및 구두 표현 능력이 크게 향상되어 각 업무의 정상적인 운영을 보장하고, 각 임무를 올바른 태도로 처리하고, 본업을 사랑하고, 실제 업무에서 열심히 실시할 수 있게 되었습니다. 자신의 전문적인 자질을 적극적으로 제고하고, 일의 주도권을 쟁취하고, 강한 사업심과 책임감을 가지고, 일의 효율성과 질을 높이기 위해 노력한다.
넷. 존재하는 문제와 앞으로의 노력
1 년 동안 우리 직원들은 성실하고 창조적으로 일을 전개하여 어느 정도 성과를 거둘 수 있었지만, 몇 가지 문제와 부족도 있었다. 주로 관리처 직원 대부분이 비재산 전문가였으며, 많은 일을 하면서 모색하고 있었다. 때로는 여유가 없을 때도 있고, 업무 효율도 더 향상되어야 할 때도 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 둘째, 어떤 일은 세심하지 않고, 어떤 일은 제대로 조정되지 않는다. 셋째, 관련 전문 이론 수준은 회사 업무의 요구에 적합하지 않다.
넷째, 차량이 계속 늘어나면서 동네 도로에 차량이 가득 주차되어 행인과 차량에 큰 안전위험을 초래하고 있다. 주요 원인은 센터 지하 주차장에서 누수가 심하기 때문이다. * * * 주차 공간 125 개, 그 중 53 개가 물이 새서 차주가 차를 주차하기를 꺼린다. 다섯째, 베이스 캠프, 신흥가든, 청죽원 수전 손실이 심각하다. 주로 관계계 노화 부식, 일상적인 순찰 관리가 엄격하지 않아 도난, 누출, 달리기, 누출, 드롭 현상이 심각하다.
여섯째, 현 단계에서 우리가 관할하는 부동산 기반 시설의 상당수는 이미 보증이 지났으며, 발생하는 비용은 현재 부동산, 부동산, 엔지니어링 회사가 부담한다. 일곱째, 현재 우리가 관할하는 부동산 관리 비용은 높고, 적자가 있는데, 주로 부동산 규모가 작고, 인력과 물적 투자가 비교적 크다. 이런 재산도 회사 이익 성장의 장애물로, 회사 발전에 불리하다.
새해에는 부동산 관리의 전문 관리, 서비스 지식 및 업무 수준을 높이기 위해 노력하여 회사의 발전과 성장에 기여해야 합니다. 열심히 해야 한다: 첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓히는 것이다. 부동산 전문 지식과 관련 법률 지식을 열심히 공부하다. 부동산 발전의 맥락과 추세에 대한 이해를 강화하고 주변 환경과 동업 발전에 대한 이해와 학습을 강화하며 회사의 전반적인 계획과 현황에 대해 마음속으로 알고 있다. 둘째, 본 부서의 작풍 건설을 중시하고, 관리를 강화하고, 단결하고, 열심히 일하며, 본 부서의 좋은 업무 분위기를 형성한다.
소유주 및 기타 부서에 대한 사무실의 서비스 수준과 지원 협력 능력을 지속적으로 향상시킵니다. 셋째, 건물, 슈퍼마켓과 연결된 중앙 지하 주차장의 누수 수리, 7 층 지하 주차장층 개방, 모란원 고가 슈퍼마켓 배송센터 이전, 합리적 이용, 동네 도로에 주차된 차량 규범을 차고에 주차해 동네 차량 주차 질서가 혼란스러운 상황을 개선한다.
넷째, 관할 지역의 수력 발전에 대한 일상적인 순찰과 검사를 강화하고, 장기 관리 메커니즘을 확립하고, 근원에서 도난, 누출, 달리기, 누출, 방울의 현황을 제지하고, 수력 손실을 최소화하는 것이다. 다섯째, 부동산, 부동산, 엔지니어링 회사가 관할 구역의 인프라 유지 보수 비용을 끊임없이 부담하는 상황을 바꾸려면 반드시 주택 유지 보수 기금을 개설해야 한다. 그러나 우리 회사가 현재 맡고 있는 대부분의 부동산은 선행 부동산 관리에 속하며, 업주위원회를 설립하여 업주위원회와 부동산 관리 계약의 갱신과 수리자금 사용 문제를 협의할 필요가 있다.
여섯째, 소규모 부동산 동네는 가능한 한 빨리 업주위원회를 설립하여 업주위원회가 서로 협의하여 부동산 서비스료를 인상하거나 업주가 자치관리를 실시하여 업주와 부동산 관리 기업이 윈윈하여 우리의 장기 적자를 방지해야 한다.
새해에는 우리 회사 전체가 충만한 열정으로 업주를 위해 봉사하고, 회사의 이익을 보호하며, 업주에게 양질의 서비스를 적극적으로 제공하고, 회사에 더 높은 가치를 창출하고, 더 크고 좋은 업무 성적을 얻기 위해 노력할 것입니다.
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