야생 마케팅의 재채복은 어떤 내용인가요?

이가경엽 마케팅? 옷가게 경영: 옷가게를 어떻게 운영합니까? 속담에도 있듯이, 사업은 입에 의존 하 고, 웅 변 판매는 확실히 침묵 판매 보다 더 있습니다. 다음 편편은 의류 판매 기교의 몇 가지 사례를 소개합니다. 이 장면들을 통해 옷 가게를 열고 돈을 버는 법을 가르쳐 드리겠습니다! 의류 판매에는 많은 기교가 있다. 변쇼는 너에게 몇 가지 중요한 것을 알려줄 것이고, 다른 것은 네가 천천히 축적하는 것이다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

의류 판매 기술 사례 판매 시나리오 1

구매는 자발적으로 고객에게 입어보라고 건의하는데, 고객은 구매의 건의를 받아들이지 않는 것이다.

1. 마음에 드시면 입어보세요.

이것은 우리의 신상품입니다. 입어 보세요.

이것도 괜찮네요. 입어 보세요.

8 년간의 의류 단말기 훈련 기간 동안, 나는 깃발 남장, 바금 남장, 호두남장, 늑대와 함께 춤, 태자룡, Lossex, 렉스턴, 칼단튼 등 많은 남성복 주문 훈련이나 전국 점장 훈련을 실시했다. 훈련 전 점포 방문과 후기 현장 지도 과정에서 많은 옷가게 단말기가 고객 착용을 유도하는 방법에 대해 막막하다는 것을 발견했다. 착용이 특히 번거롭고 남성이 번거로움을 가장 두려워했기 때문이다. 의류 판매 기교의 경우 비슷한 곤혹스러움이 있습니까? 만약 그렇다면, 당신은 고객에게 위의 옷을 입어 보라고 요구한 적이 있습니까? 대답이' 예' 라면, 나는 너에게 말하고 싶다. 너 자신에게 폐를 끼치고 있을지도 모른다! -응? 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

매장에는' 입어볼 수 있는 것을 좋아한다' 는 언어가 나와서는 안 된다. 왜냐하면 우리가 이렇게 하는 것은 사실 자신에게 폐를 끼치고, 고객에게 심리적 스트레스를 주기 때문이다. "싫으면 귀찮게 하지 마." 라고 암시하다. 물론 다른 한편으로는 고객이 입어보면 고객이 좋아하고 좋아하면 사고 싶다는 뜻입니다. 여러분, 이런 옷을 누가 감히 시험해 볼 수 있습니까? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

"이것은 우리의 신상품입니다. 입어보시는 것을 환영합니다." 거의 중국 의류 단말기 판매의 진부한 이야기가 되었습니다. 어떤 안내사들은 고객이 가게에 들어오거나 옷을 만지기 시작하자마자 이렇게 큰 소리로 인사를 하는데, 귀에 못이 박히게 하는 것은 사실 허튼소리를 하는 것이다. 고객들이 보통 옷을 입어보기 때문이다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

"이거 좋아요. 입어보세요." 고객들이 구매가 전문성이 부족하다고 느끼게 하기 때문에 고객이 어떤 옷만 보면 좋다고 해서 고객이 구매를 믿지 않는 추천을 하게 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 구매 안내 자체의 표현으로 고객이 우리의 건의를 대수롭지 않게 여기지 않도록 했다고 할 수 있다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

고객은 언제 옷을 사서 돌아오는 것을 고려할 것인가? 네, 구매 결정을 내리기 전에 입어보고 기분이 좋아야 합니다. 의류 판매 기교의 경우 고객이 입어보지 않고 옷을 살 가능성은 매우 낮기 때문에 고객의 시복률을 높이는 것은 판매 실적을 높이는 것이다. 하지만 사실, 우리의 안내원은 고객에게 입어보라고 요구할 때 종종 부정적인 반응을 받는다. 고객들이 감히 입어보지 못하고, 가격을 모르고, 입어보고 싶지도 않고, 어떤 옷을 입어봐야 할지도 모르기 때문인 것 같다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

그래서 고객을 초청해 입어볼 때는 반드시 고객의 우려를 겨냥해 최선을 다해 없애야 한다. 본 사건의 경우, 안내원이 고객에게 입어보라고 요구할 때, 주의해야 합니다.

기회를 잡아라, 네가 정말로 옷이 고객에게 적합하다고 생각하지 않는 한, 너무 일찍 옷을 입어보는 것을 건의하지 마라.

2. 착용 건의는 성실해야 합니다. 첫 번째 초청 착용성공률이 가장 높기 때문에 첫 번째를 남용하지 마십시오.

3. 옷을 입어볼 때 자신감이 있어야 한다고 제안합니다. 이런 자신감은 언어와 몸의 힘으로 드러날 수 있다. 고객에게' 옷을 입어봐야 상체 효과를 볼 수 있다' 는 메시지를 계속 전달해야 한다.

4. 입어볼 때 쉽게 포기하지 말 것을 권합니다. 상대방이 거절하면, 상대방에게 다시 입어볼 것을 요구하는 이유를 미리 생각해 보고, 고객을 합리적으로 느끼게 해야 하지만, 세 번 이상 입어보지 말 것을 건의해야 한다. 그렇지 않으면 고객이 반감을 느낄 수 있다.

5. 고객 앞에서 자신의 전문 컨설턴트 이미지를 확립하고 고객의 신뢰를 얻고 구매 추천에 적극적인 추진 역할을 합니다.

투어 가이드: 아가씨, 당신은 정말 안목이 있어요! 이 옷은 우리가 방금 출시한 신상품이자 이번 주 가장 핫한 옷이다. 의류 판매 기교의 경우, 당신의 몸매로 입고 나면 효과가 매우 좋을 것이라고 믿습니다! 여기 탈의실이 있습니다. 상체 효과를 시험해 볼 수 있어요. 아가씨, 이쪽으로 오세요 ... (대답을 기다리지 않고, 자발적으로 시복을 지도하다)

구매 안내: (고객이 여전히 망설이는 경우) 아가씨, 사실 사람마다 입는 옷이 다릅니다. 내가 아무리 말해도 너는 몸에 입지 않아도 효과를 볼 수 없다. 아가씨, 사든 안 사든 정말 중요하지 않아요. 먼저 시도해 보세요. 자, 내가 먼저 옷을 풀어 줄게. (다시 옷을 집어 들고 적극적으로 시복을 인도한다)

투어 가이드: 아가씨, 당신은 정말 안목이 있어요. 네가 보고 있는 이 옷은 우리가 방금 산 신제품으로 화이트칼라 여성들에게 인기가 많다. 의류 판매 기교의 경우, 너 같은 모델이 있다면, 나는 네가 이 옷을 입으면 좋은 효과가 있을 것이라고 생각한다. 나는 단지 아름답다고 말하는 것만으로는 충분하지 않다. 입어보시면 알 수 있어요. 여기 탈의실이 있습니다. 자, 아가씨, 이쪽으로 오세요 ... (옷을 들고 손님을 탈의실로 안내하세요.)

안내 구매: (고객이 입어보고 싶지 않다면) 아가씨, 한번 입어보는 게 좋을 것 같아요. 옷마다 다르거나, 너무 크고, 너무 작아요. 옷이 잘 맞는지 어떻게 알 수 있죠? 먼저 한번 해 보세요. 기분이 좋지 않으면 사지 않은 것을 후회하지 않을 것이다. 기분이 좋으면 더 안심할 수 있지 않나요? 고객이 묵인하기만 하면, 그는 즉시 고객에게 옷을 입어 보도록 안내할 것이다. ) 을 참조하십시오

구매 안내: (고객이 아직 입어보지 않는다면) 아가씨, 입어보고 싶지 않은 것 같아요. 사실 오늘 이 옷을 사지 않는 것은 정말 중요하지 않지만, 나는 정말 너를 위해 봉사하고 싶다. 제가 방금 소개한 것에 문제가 있습니까, 아니면 당신이 이 옷의 어떤 방면을 좋아하지 않습니까? 말해 줄 수 있어요, 고마워요! 당신의 몸매를 낮춰 고객의 인정을 받고, 고객이 싫다고 하면 추천 단계로 들어가나요? 이가경엽 마케팅? 옷가게 경영: 옷가게를 운영하는 방법 옷가게 실적을 높이려면 먼저 고객을 탈의실로 몰아넣는 방법을 강구해야 한다.

의류 판매 기술 사례 판매 시나리오 2

너의 브랜드는 자주 광고를 하는데, 비용은 양털에서 나오는 것이 아니다.

1. 만약 네가 명품을 사고 싶다면, 너는 더 많은 돈을 써야 한다.

너의 그 작은 돈은 뭔데?

이거 잘 모르겠어요.

홍성홍성르크에게 전국투어 훈련을 할 때, 한 산둥 동창이 이 문제를 언급했고, 이후 다른 브랜드 훈련 때도 몇 명의 학우들이 속속 이 문제를 물었다. 터미널에 대한 현장 조사를 통해 위의 대답이 비교적 전형적이라는 것을 알게 되었다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

의류 판매 기교 사례 "명품을 사고 싶으면 돈을 더 써야 한다" "당신의 돈은 무엇입니까?" " 고객이 자신의 문제가 유치하다고 느끼게 하고, 고객을 화나게 할 수 있으며, 고객의 우려를 정면으로 해결하지 못할 수 있습니다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

"나는 이것을 모른다" 는 것은 무책임한 설명이며, 고객의 구매를 유도하는 데 불리하다.

옷가게는 무슨 일이든 일어날 수 있다. 관건은 대면할 때 긴장을 풀고 냉정해야 한다는 것이다. 이를 위해서는 구매자가 자신의 역할과 하는 일을 이해해야 한다.

확실히 명품에는 적절한 광고 포장이 필요하며, 필연적으로 상품의 소매비용을 증가시킬 것이다. 고객은 한편으로는 명품을 사고 싶고, 다른 한편으로는 광고비가 자신에게 퍼질까 봐 걱정한다. 의류 판매 기교의 경우, 고객이 이런 심리를 갖는 것은 매우 정상적이다. 고객이 이 문제를 제기할 때, 구매는 광고비의 비율로 설명될 수 있으며, 광고비가 실제로 아주 작은 부분을 차지한다는 것을 고객에게 알리거나, 스타광고를 통해 제품의 품질을 증명하여 고객의 구매를 유도할 수 있다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

쇼핑 안내: 장 선생님, 이 문제를 잘 제기하셨습니다. 확실히, 브랜드 인지도를 빠르게 높이기 위해, 우리도 약간의 광고를 했다. 하지만 우리 브랜드의 인지도가 높고 영향력이 크기 때문에 많은 매체들이 최저 가격으로 우리 브랜드를 무료로 홍보하고 있습니다. 또한 우리 회사는 규모화 노선을 걷고 있는데, 그 광고비는 옷당 1 ~ 2 원일 수도 있습니다. 그래서, 이 문제에 대해 너무 걱정할 필요가 없습니다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

구매 안내: 장씨, 저희 브랜드는 확실히 XX 를 모델로 채용했습니다. 주로 우리 브랜드를 더 빨리 인정받기 위해서입니다. 너도 알다시피, XX 는 사회적 책임감과 대중의 입소문이 모두 우수한 사람이다. 그녀는 자신이 대변하는 의류 브랜드에 대해서도 매우 신중하지만, 우리 브랜드의 질이 확실히 좋다고 생각하여 우리를 유일한 의류 모델로 선택했다. 이것은 우리 옷의 비용을 증가시킬 수 있지만, 우리가 양산 노선을 걷고 있기 때문에, 옷마다 나누어 주는 것은 많지 않다. 장 양, 옷에 1 ~ 2 원을 더 쓰는 것은 우리에게 매우 중요하지만, 품질은 실제로 더 중요합니다. 그렇게 생각하지 않습니까? 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

고객이 협력하지 않는다면, 그것은 우리가 그들을 잘 인도하지 못했기 때문이다.

의류 판매 기술 사례 판매 시나리오 3

고객은 싸구려의 품질 문제를 걱정하며, 아무리 설명해도 구매가 그를 속이고 있다고 생각한다.

1. 안심하세요, 품질은 똑같아요.

2. 다 같은 물건이니까 문제 없을 거예요.

모두 같은 옷이에요. 어떻게 그럴 수 있죠?

4. 모두 같은 브랜드입니다. 문제없습니다.

이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

나를 전국 주문회 훈련과 의류 판매 기교 사례로 초청하다. 학생과의 교류에서 한 점장이 상술한 문제를 제기했다. 우리 모두 알고 있듯이 의류 기업, 특히 여장업체들은 재고 처리에 계절말 창고 정리 등 특수활동에 의존하는 경우가 많으며, 활동을 하면 반드시 일련의 부정적인 문제를 초래할 수 있다는 것을 알고 있다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

중국의 의류 단말기 판매원은 의류 판매를 잘해야 하고,' 옳은 일을 열심히 하고, 좋은 일을 열심히 한다' 는 말을 영원히 기억해야 한다. 8 년간의 의류 단말기 조사와 현장 과외를 통해, 나는 몇몇 단말기 점원들이 종종 자신이 맡은 일을 충실히 고객에게 설명하고 있다고 느낀다는 것을 깊이 느꼈다. 언어가 밋밋하고 공허하며 힘이 없고 성실과 열정이 부족하며, 이런 언어는 당연히 설득력이 부족하다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

사실 본 사건의 경우 고객은 옷의 질을 의심하는 것처럼 보이지만 실제로는 구매를 신뢰하지 않는다. 그래서 이 문제를 처리하는 관건은 고객의 신뢰를 얻고 그들이 네가 한 말을 믿게 하는 것이다. 이러한 간단하고 공허한 직설적인 언어로 고객에게 설명하면 고객의 진정한 신뢰를 얻기가 어렵고 자연 효과가 크게 떨어질 수 있다는 것은 분명합니다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

이 세상의 사람들은 가장 복잡하고, 고객도 사람이고, 그들의 심리는 자연히 파악하기 어렵다. 의류 판매 기교의 경우, 옷이 비싸고, 그가 너와 가격 흥정을 하고, 가격 흥정을 하는 과정이 고통스러울수록, 그는 성취감을 느낄 수 있다. 만약 네가 그에게 쉽게 할인을 해 준다면, 그는 너를 의심할 것이다. 그러니 고객에게 너무 많은 양보를 하지 말고 연애하는 똑똑한 여자들에게서 배워라. 천천히, 한 번에 조금씩. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

고객이 우리를 신뢰하지 않을 때, 우리는 단순히 공허한 방식으로 고백하고 설명할 필요가 없다. 이때 우리가 가장 해야 할 일은 고객에 대한 신뢰를 회복하는 것이다. 본 사건의 경우, 안내원은 고객에게 옷 특가의 실제 원인을 솔직하게 알려주고, 사실로 고객을 설득하고, 경제적이고 가격 대비 성능이 뛰어난 제품을 판매점으로 삼아 고객이 즉시 구매하도록 유도할 수 있다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

옷가게 판매원은 우리의 행동이 성실하고, 언어가 진실하며, 감히 책임을 질 때, 종종 고객의 신뢰를 얻기 쉽다는 것을 명심해야 한다!

투어 가이드: 아가씨, 이런 생각을 이해할 수 있어요. 하지만 제가 책임있게 말씀드릴 수 있습니다. 이 옷들은 세일 중이지만 모두 같은 브랜드입니다. 퀄리티도 똑같아요. 가격도 예전보다 많이 할인되기 때문에 지금 사면 정말 수지가 맞네요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) (고객 인정, 싸구려의 우세 강조)

쇼핑 안내: 아가씨, 이 질문은 아주 좋습니다. 사실, 이 옷들은 한때 정가 상품이었다. 다만 이 모델이 고장나서 세일을 하고 있는데 퀄리티가 똑같아요. 너는 안심해도 된다. 이가경엽 마케팅 (먼저 고객을 인정한 다음 고객에게 합리적인 설명을 해준다)? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

쇼핑 안내: 아가씨, 이 질문은 아주 좋습니다. 우리의 일부 단골 고객들은 처음부터 이런 걱정을 했다. 의류 판매 기법의 경우, 하지만 난 당신에 게 책임을 질 수 있습니다, 그것은 긍정적인 가격 또는 프로모션 여부, 사실, 같은 브랜드, 품질은 정확히 동일 합니다. 지금 보시는 것을 예로 들어보죠. 품질과 보증은 사실 같지만 가격이 많이 낮아서 지금 이 옷들을 사면 정말 수지가 맞는다. 안심하고 구매 가능합니다! 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

고객의 동의를 이끌어 낼 수 없는 문제는 없고, 고객을 안내하여 문제를 해결할 수 없는 사람만 있다. 의류 판매 기술 사례 판매 시나리오 4

너희들은 옷을 파는 사람이 모두 좋다고 말한다. 어떤 멜론을 파는 사람은 자신의 멜론이 달콤하다고 말하지 않습니까?

1 .. 네가 이렇게 말하면 나도 어쩔 수 없어.

됐어, 어차피 너도 나를 믿지 않아.

3 ..... (침묵을 지키고 자기 일을 계속하라)

하남의 한 의류 매장의 사장이 나에게 쇼핑몰 800 여 명의 구매와 판촉원에게 4 일간의 구매순환 훈련을 해 달라고 초청했다. 강의하기 전에 나는 신비한 고객으로서 쇼핑몰 1 층에서 5 층을 참관했다. 제가 이 질문을 했을 때, 위의 세 가지 구매가 제 앞에 생생하게 나타났습니다. 우리 스스로에게 자문해 봅시다. 만약 당신이 비슷한 질문을 하는 고객을 만난다면, 당신은 어떻게 할 것입니까? 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

"네가 이렇게 말해야 하는데 나도 어쩔 수 없어. 클릭합니다 이런 언어는 겉으로는 어쩔 수 없어 보이지만, 사실 매우 강하여, 고객들로 하여금 체면이 깎이는 느낌을 줄 수 있다. 잠재 뜻은 고객이 도리를 따지지 않는다는 것이다. 나는 너와 할 말이 없다. 전혀 너를 상대하고 싶지 않다.

"됐어, 어차피 넌 날 믿지 않아." 라는 뜻은 네가 어차피 나를 믿지 않는다는 뜻이니, 나는 너를 거들떠보지도 않는다.

자신의 일을 계속하며 묵묵히 고객에게 이런 메시지를 전하고 있다. 구매가 이치에 어긋난다고 느껴서 그의 주장을 묵인했다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

중국의 현재 시장 환경은 의류 기업, 대리점, 가맹상, 단말기 구매 등 여전히 충분한 상업적 성실성이 결여되어 있다. 일부 구매는 즉각적인 단기 목표를 달성하기 위해 고객에게 적합하지 않은 옷을 파렴치하게 판매하고, 이후 고객의 불만을 무시하면서 많은 고객들이 구매안내 추천에 대한 불신을 불러일으키고 있다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

이런 상황에서 구매가 가장 먼저 해야 할 일은 고객의 우리에 대한 신뢰를 회복하는 것이다. 고객이 신뢰하지 않으면, 아무리 성실한 구매도 고객의 의심을 받을 수 있다. 둘째, 안내원은 고객의 감정을 인정하고, 동료의 무책임한 행동을 비난하며, 우리의 입장과 태도를 밝히고, 성실한 언어와 객관적인 사실로 고객을 설득하여 고객에 대한 신뢰를 회복할 수 있다. 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

쇼핑 안내: 아가씨, 당신이 말한 이런 상황은 확실히 존재합니다. 어떤 상점들은 옷을 팔기 위해 자신의 물건을 폭파했다. 우리도 이런 무책임한 행동을 싫어하기 때문에 나는 너의 걱정을 완전히 이해할 수 있다. 하지만 안심하세요, 우리 가게는 이곳에서 3 년여를 경영하여 입소문이 아주 좋습니다. 우리는 결코 자신의 간판을 가지고 모험을 하지 않을 것이다. 나는 우리가 우수한 품질과 좋은 서비스를 통해 당신의 신뢰를 얻을 것이라고 믿습니다. 저는 이에 대해 자신감이 넘칩니다. 미안 해요, 아가씨, 당신은 ... (질문을 통해 고객의 사고를 안내)

쇼핑 안내: 아가씨, 당신 말이 맞아요. 물건을 파는 사람은 누구나 자신의 제품이 좋다고 말하지만, 말만 하면 소용이 없다. 제품이 좋은지 아닌지는 고객이 시키는 대로 하는 거죠? 봐라, 우리 가게는 여기서 5 년 넘게 문을 열었는데, 대여섯 개의 체인점이 있다. 만약 우리 제품이 좋지 않다면, 고객이 사지 않아도 점점 더 많은 천연가게를 열 수 없을 것 같은데, 그렇지 않니? 그래서, 먼저 시도해 보는 게 좋을 것 같아요. 이 옷이 정말 좋은 것 같아요. 당신의 개인적인 감정이 가장 발언권이 있으니까요? 자, 여기 탈의실이 있습니다. 제발 ... (고객이 직접 입어보고 주의를 분산시키도록 안내)

가이드: 저는 당신의 걱정을 완전히 이해할 수 있지만 안심하세요. 왜냐하면 나는 호박을 파는 사람이고, 게다가 이 가게에서 호박을 파는 지도 벌써 5 년이 되었기 때문이다. 만약' 멜론' 이 달지 않다면, 너는 반드시 나에게 돌아올 것이다. 내가 왜 나 자신에게 폐를 끼쳐야 하는가, 네가 말하니? 나는 우리 오이에 대해 매우 자신이 있다. 물론, 나를 위해, 그것은 단지 "멜론" 달콤한 말을 하는 것 만으로는 충분 하지 않습니다. "멜론" 은 달콤하지 않습니다. 자신의 취향을 보세요. 여기 탈의실이 있습니다. 어서, 아가씨, 이쪽으로 오세요! (항상' 달콤하고 달지 않다' 에 얽매이지 말고 고객이 입어보도록 유도하지 마라.) 이가경엽 마케팅? (윌리엄 셰익스피어, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함) 옷가게 관리: 옷가게를 운영하는 방법 고객이 우리를 믿지 않을 때 가장 먼저 해야 할 일은 고객에 대한 신뢰를 회복하는 것이다.

의류 판매 기술 사례 판매 시나리오 5

안내원은 어떻게 영업러시아워에 고객을 맞이하여 고객 유출을 줄일 수 있습니까?

1. 이따가 돌아오실 건가요?

잠시만 기다려 주세요. 먼저 여기 손님을 끝내겠습니다.

3 ..... (고객이 물어볼 시간이 없다)

훈련 때 한 친구를 만났는데, 현재 그녀는 국내 유명 남장 브랜드의 가맹점이다. 그녀는 나에게 옷 한 벌을 선물하려는 진실한 소망을 여러 번 표현했다. 물론, 나에게 감사하는 것 외에, 그녀는 정말 전국 각지에서 가르치느라 바빴고, 옷을 가지러 갈 시간이 없어서 정말 죄책감이 들었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움) 어느 날 나는 시간을 내서 친구의 가게에 가서 내 옷을 되찾기로 했다. 가게에서 한 시간 넘게 머물다가 갑자기 한 가지 사실을 발견했다. 우리는 사장에게 실적이 좋지 않은 이유에 대해 자주 불평하지만, 우리의 단말기는 가장 기본적인 예의조차 부족하다! 만약 우리가 가장 간단한 일도 제대로 하지 못한다면, 어떻게 고객이 우리에게 실적을 줄 것을 기대할 수 있겠습니까? 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

이 사례를 예로 들어 보겠습니다. "이따가 다시 올래?" "잠깐만, 내가 먼저 여기 있는 거래처를 다 말할게." 등의 말은 고객에게 소외되고 무시당하는 느낌을 준다. 고객에게 묻게 하고, 심지어 눈을 멀게 하는 것은 더욱 예의가 없다. 유감스럽게도 많은 고객들이 이렇게 화를 내고 있습니다! 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

인기 있는 상점은 특히 고객을 유치하기 쉽다. 그러나 점포 인파가 고르지 않아 의류 판매 기교의 사례가 특히 뜨거울 수 있어 고객이 주도면밀한 서비스를 받지 못해 고객의 대기 시간을 연장하고 고객 만족도를 낮추며 일부 귀찮은 고객도 떠날 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 따라서 고객이 많은 상황에서 체류 시간을 연장하는 방법은 고객이 상품을 구매하도록 유도하는 것이 특히 중요하다.

사실 고객이 이때 구매 안내 서비스 시간을 적당히 연장하는 것은 이해할 수 있다. 핵심은 고객의 언어와 행동을 자극하고 다치게 해서는 안 된다는 것이다.

고객 접대의 시간 분배는 고객의 구매 의도에 달려 있지만 소홀히 해서는 안 된다. 안내원은 성실한 태도와 완곡한 언어로 고객에게 상황을 설명해야 합니다. 고객에게 이해를 부탁드립니다.

안내원은' 선착순' 이라는 관념을 가져야 한다. 그렇지 않으면 고객을 만드는 것에 대해 불평할 수도 있다. 물론, 늦게 도착한 손님에게 친절하게 안부를 묻고, 예의 바르게 잠시 기다려 주시고, 다른 고객을 다시 접대할 때는 반드시 예의 바르게 사과해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

쇼핑 안내: (가게에 일찍 도착한 고객님께) 정말 죄송합니다, 아가씨. 오늘 손님이 많아서 우리는 일손이 부족하다. 저의 대접이 소홀한 것을 양해해 주십시오. 아가씨, 올해 새 스타일들을 보세요. 만약 네가 그것들을 좋아한다면, 나에게 말해라, 내가 곧 올게. 어떻게 생각하세요? 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

구매 안내: 의류 판매 기교의 경우, (대부분의 고객은 구매가 다른 기다리는 고객을 돌보기 위해 떠나는 것을 이해합니다.) 기다리게해서 죄송합니다. 제 시간에 당신을 위해 봉사하지 못한 것을 양해해 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 너는 이 치마를 입어 보고 싶지, 그렇지? 바로 가져다 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.

쇼핑 안내: (가게에 와서 채팅하는 단골 손님) 정말 죄송합니다. 오늘 가게에 손님이 이렇게 많아서 인사할 시간이 없어요. 너는 왜 여기에 잠시 앉아서 물 한 잔을 마시지 않니? 내가 바쁘면 올게, 나중에 얘기하자, 알았지?

쇼핑 안내: (가게에 와서 채팅하는 단골 손님) 아, 죄송합니다. 이때 손님이 이렇게 많아서 대접이 소홀해서 정말 죄송합니다. 먼저 앉아서 물 한 잔 하시겠습니까, 아니면 우리의 새 모델을 먼저 보시겠습니까? 이가경엽 마케팅? 옷가게 관리: 옷가게 관리 방법

가게에는 큰 일이 없고, 세부 사항은 모두 완성되었다. 가게에는 사소한 일이 없고, 세부 사항을 제대로 하지 못한 것은 큰일이다.

위 소편이 소개한 이 의류 판매 기교 사례들을 모두 배웠습니까? 만약 네가 이런 의류 판매 기교의 사례를 배울 수 있다면, 너의 옷가게 사업은 반드시 크게 성장할 것이다! 이러한 의류 판매 기술 사례를 배우고 10 시나리오를 배워 돈을 벌어라! 이가경엽 마케팅? 옷가게 경영: 옷가게를 어떻게 운영합니까?

오늘 저는 전자책 한 권을 당신과 공유하고 싶습니다. 저의 모든 창업 아이디어는 저가의 마케팅 기술을 사용하여 다른 사람들이 쉽게 창업할 수 있도록 도와주는 방법을 가르쳐 주는 데서 비롯된 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이 전자책에는 네가 참고하고 참고할 수 있도록 몇 가지 창업 사례가 있다. 나는 그것이 당신에게 큰 영감을 줄 것이라고 믿습니다! 필요한 친구가 있습니다.

야생 마케팅 시스템 구축 공간 문장 목록?

(1) 길거리 대추 노점의 창업 마케팅 지혜

(2) 작은 쿠키영상 한 명이 어떻게 1 년에 2 천만 원을 벌 수 있습니까?

(3) 빈 장갑 흰 늑대의 돈을 해독하는 모드?

(4) 젊은 여성과 자는 경제학은 남자가 갖추어야 할 것이다.

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2 오프라인 마케팅 전략

3 오프라인 체험 마케팅

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5 호텔 케이터링 전문 지식

6 옷 가게를 운영하는 방법

7 옷가게 관리 기술

8 옷가게 판매 기교 대전

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