영업 사원 연간 작업 요약 간략화된 버전

고객에게 쉽지 않은 거래는 반드시 영업사원에게 해롭다는 것이 가장 중요한 상업 도덕이다. 어떻게 간결판의 업무원 연간 업무 총결산을 쓸 수 있습니까? 제가 여러분께 간결판의 업무원 연례 업무 총결산을 가져왔습니다. 여러분들이 좋아하시길 바랍니다!

업무원 연간 업무 요약 간결판 선정 문장 1 1 년, 20 년차 개인 연간 업무 실적 요약 및 분석

3 월 근무 시간 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 65438+ 10 월, 근무 시간 10 월 관련 산업: 40 개 이상의 투자 보증 회사 투자 기간이 가장 긴 것은 투자 보증 (6 월 -65438+2 월) 으로, 협력 고객으로는 이노 보증, 서원 보증, 369 보증, 상도산병원, 익명 출국교육, 국제차성, 북환기배광장, 진채화훼세계, 중원 화성, 경제시각이 있다 과거에는 내 일에 잘못된 생각이 있었다. 나는 항상 한 명의 멘토를 개발하거나 여러 명의 멘토를 개발하는 것은 시간 낭비라고 생각했고, 자신에게 계약을 맺는 것도 번거로울 것이라고 생각했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 회사명과 연락처만 알고 고객에게 연락하여 제 제품을 추천하기 시작했기 때문에 고객과의 관계는 특별히 이상적이지 않습니다.

둘째, 작년과 비교하여 작업 요약 및 계획 요약:

_ _ 연간 작업 계획의 완성은 낙관적이지 않다. 주로 많이 생각하고, 적게 하고, 항상 양적으로 위주로 하고, 신규 고객의 개발과 단골 고객 관계의 유지 관리에 너무 많은 결핍이 있어, 줄곧 간단한 판매를 진행하고 있다. 이렇게 여러 해 동안 판매와 팀 리더를 해왔고, 직장에서 자주 공부하는 습관이 있지만, 실제 기술은 분명하지 않은 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이전 작업을 다음과 같이 요약합니다.

1, 집행력이 강하지 않아 매일 계획과 목표에 따라 행동하고, 자기감독을 강화하고, 매일 자신을 일깨워준다. 이렇게 내 목표와 계획을 완성할 수 있을까요? 완성하지 못하면 누구를 실망시킬 수 있을지 생각해 보세요.

2. 사람을 제대로 찾지 못하고, 대화를 나누지 않고, _ _ 매번 고객을 방문할 때마다 먼저 가이드나 외부를 통해 고객의 인프라 승인을 이해하고, 방문할 때 고객의 좋은 답변을 생각하고 있다고 상상한다. 나는 마음속으로 자신을 격려하고, 내가 무슨 말을 하고 싶은지, 무엇을 알고 싶은지 생각했다.

3. 고객을 만나러 가기 전에 너무 많은 생각을 하고 있지만, 고객의 실제 요구 사항, 목표 홍보가 어떤 것인지 미리 생각해 보는 경우는 드물기 때문에, 고객을 방문하고 설득하지 못하고 오히려 자신감이 떨어지므로 _ _ _ _ _ _ 길에서 고객과 맹목적으로 추구하는 것을 피하고 맹목적으로 협상하는 것을 피해야 한다.

셋째, 컨설팅 마케팅 비교 분석 자체 구현의 6 단계 및 기본 요구 사항:

6 식 훈련을 거쳐 나는 큰 수확을 거두었다. 자신의 이전의 사고 방식과 판매 모델을 되돌아보면 아직도 부족한 점이 많다고 느낀다. 나의 과거 상황에 근거하여 비교 분석을 한 결과, 나의 감정은 다음과 같다.

"드래곤 슬 레이어 6" 첫 번째 고객 분석;

첫 번째 단계는 고객 분석, 고객 데이터 수집, 고객 데이터 분석 판단에서 이전의 단일 형태를 바꾸는 것입니다. 예를 들어, 고객 데이터 수집은 비즈니스를 수행하는 가장 기본적인 것입니다. 사실, 과거 방법에는 여러 가지가 있습니다. 인터넷, 신문 읽기, 1 14, 12580, 야외, TV, DM, 업계 주간지 등이 가장 기본적입니다.

두 번째 단계는 친구 동료와의 인맥 관계를 통해 고객의 정보를 소개하는 것이다. 이 문제는 크지 않지만 단골 고객을 통한 소개는 거의 없다. 나는 항상 단골 고객에 대한 서비스가 그들을 만족시킬 수 없다고 생각하기 때문이다. 장사에서 지금까지 다섯 명의 단골 고객만이 나를 소개했는데, 이 수치는 매우 슬펐다. 어떤 이유에서든, 나는 고객을 만족시키지 못했다, 그것이 내 자신의 원인이다. 앞으로 나는 업계 모임을 통해 친구를 사귀는 것과 같은 인간관계를 강화해야 한다.

세 번째 단계의 가장 중요한 점은 내부 자료 심사인데, 이 위에서는 나 자신에게만 10 점을 줄 수 밖에 없다. 그래서 앞으로 관심 취미, 가족 상황, 좋아하는 운동과 식습관, 일정 등 고객의 프로필을 충분히 이해해야 합니다.

업무원 연례 업무 총결산 간판 정선 2 편은 바쁜 일에서 어느새 새해를 맞았다. 올해의 업무 과정을 돌이켜 보면, _ _ 기업의 모든 직원으로서, 우리는 _ _ 기업의 왕성한 열풍과 _ _ 사람의 분투정신을 깊이 느꼈다.

그는 X 판매부의 일반 직원으로, 처음 부동산에 도착했을 때 부동산에 대해 잘 알지 못했고, 새로운 환경에 대해 새로운 것에 익숙하지 않았다. 회사 지도자의 도움으로 나는 회사의 성격과 부동산 시장을 빠르게 이해했다. 판매부의 일원으로서 이 동지는 책임이 중대하다고 느꼈다. 기업의 외관과 창구로서 한 사람의 말과 행동도 기업의 이미지를 대표한다. 그러므로 자신의 자질을 제고하고, 자신에게 높은 기준을 정해야 한다. 높은 품질의 기초 위에서 전문 지식과 기술을 강화해야 한다. 게다가, 우리는 전체 부동산 시장에 대한 광범위한 이해를 가지고 시장의 최전방에 서야 한다. 이 기간 동안의 훈련을 통해, 나는 이미 자격을 갖춘 영업 사원이 되었고, 최선을 다해 나의 일을 잘 했다.

부동산 시장의 기복에 따라 이 회사는 X 년 동안 X 회사와 합자하여 공동으로 판매 작업을 마쳤다. 이 기간 동안, 나는 X 회사 직원들과 적극적으로 협조하여 회사 지도부의 지도 하에 경영가격 제정을 완료하고, 설 전에 광고 배치를 계획하여 _ _ _ _ _ _ 년의 판매 고조를 위한 토대를 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 마지막으로 x 개월 만에 계약금액 x 만원을 완성한 좋은 성적으로 마무리됐다. 이번 기업의 세례를 통해 나는 많은 전문 지식을 얻었고, 각 방면에서 모두 향상되었다.

연말에 회사는 X 회사와 협력했는데, 이것은 회사의 또 다른 중대한 변화와 질적인 비약이다. 이 기간은 주로 주택 매매를 겨냥한 것이다. 이에 앞서 분양부는 내부 청약 등을 실시하여 복선을 묻어 화끈한 장면을 만들었다. 영업부에서, 나는 판매실과 회계라는 두 가지 직위를 담당한 적이 있다. 작업량의 증가와 판매 업무의 체계화, 정상화에 직면하여 업무가 과중하고 적당해 보인다. 개막식에서, 이 동지는 기본적으로 매일 야근을 하며 일을 완성했다. 한 달이 넘는 친숙함과 이해를 통해 나는 즉시 캐릭터에 들어가 능숙하게 일을 완성했다. 집값 액수가 어마하기 때문에, 이 동지는 돈을 받는 과정에서 조심스럽고 엄숙하고 진지하다. 지금 그는 이미 수천만 원의 주택 대금을 받았고, 각 계좌는 서로 보완되어 조금도 착오가 없다. 또한, 판매 과정의 월별 업무 총결산과 주회에서 이 동지는 끊임없이 자신의 업무 경험을 총결하고, 제때에 부족한 것을 발견하고, 가능한 한 빨리 개선하였다. 단 3 개월 만에 분양부 2 기 주택원도 모두 청산하고, 1 기 남은 주택원도 매진하는 등 다른 분양부 멤버들의 노력과는 분리될 수 없다.

_ _ 년은 의미 있고, 가치 있고, 보답이 있다. 모든 직원들의 노력으로 회사는 새해에 새로운 돌파구와 새로운 기상을 갖게 될 것이며, 날로 치열해지는 시장 경쟁에서 자리를 잡을 수 있을 것이다. 다가올 한 해 동안, 우리는 자신감을 가지고, 내년의 업무 계획을 잘 세우고, 스스로 새로운 계단을 밟게 해야 한다. (존 F. 케네디, 자신감명언)

간결판' 영업 연간 업무 요약' 선정 31, 전반적인 목표 달성:

매출은 25 억 위안에 달하고 목표 계획 (2 억 위안) 을 초과 달성하며 목표 달성 성장률은 25% 입니다.

둘째, 목표 달성 과정의 경험

(1) 올해 연초에 제정된 전반적인 목표와 연도 단계별 시한 목표에 따라 정해진 판매 전략과 임무에 따라 일년 내내 시장 수급 관계에 따라 직원을 조직하여 판매 실적을 측정으로 시장에 대한 판매 임무를 전개하다. 영업 사무원의 업무 요약과 기간 동안 우리 직원들은 자신의 목표 계획과 판매 계획을 세워 그들의 자주성과 혁신을 충분히 발휘했다.

(2) 올해는 회사의 이윤의 해이지만, 실제 이윤은 예상만큼 좋지 않다. 주로 다음과 같은 요인들로 인한 것이다.

1, 품질 문제가 많습니다.

화학섬유 자체에는 특정 유해 성분, 특히 화학섬유로 만든 의류 제품이 있다는 것은 잘 알려져 있다. 따라서 품질 문제는 화학섬유 판매의 좋고 나쁨의 매우 중요한 요소이다. 화학섬유의 종류는 매우 다양하며, 다른 종류의 화학섬유의 유해성은 같지 않다. 수요 상가와 소비자의 화학섬유 구매의 경우 품질에 대한 수요는 가격 등 다른 요소에 대한 수요보다 훨씬 크다. 피드백의 정보로 볼 때, 품질 문제는 여전히 존재한다. 상인은 화학 섬유에 관심이 있다.

2. 경쟁이 치열하여 다른 기업의 가격 차이가 크다.

시장경제 환경에서 기업 간의 경쟁은 갈수록 치열해지고 있다. 제품이 대체로 동일하거나 비슷한 상황에서 가격 경쟁도 판매 채널의 큰 장벽이 되었다. 제품의 품질이 보편적이라는 전제하에, 같은 업종의 다른 기업들의 가격이 훨씬 낮아서 가격 대비가 비교적 크다. 브랜드가 두드러지지 않는 상황에서 이런 불균형한 차액도 이윤 창출에 압력을 가하고 있다.

미수금이 너무 큽니다.

대규모 사회시장 환경의 영향으로 고객 지불 지연, 받을 어음, 외상 매출금, 선불금, 기타 미수금이 너무 커서 우리의 인출 계획이 제때에 이루어지지 않아 회사의 전체 운영에 영향을 미쳤다.

셋째, _ _ 연간 작업 계획

우리 부서의 일은 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 년에 완성되었다

4 년이 지났다. 지난달 말에 우리 회사는 연말 판매 회의도 열었다. 회사 지도자들도 회의에서 연말 업무 총결산을 하여, 지난 한 해 동안의 회사 업무에 대해 더 깊이 이해하고, 여러 사람이 공유할 수 있는 경험을 총결하였다. 그래서 이번 회의가 끝난 후, 지도자는 1 년 동안의 일에 대해 개인 총결산을 하라고 했습니다. 총결산을 통해 자신을 더 잘 이해하고 우수한 동료들로부터 배우기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

1 년간의 업무 경험과 감정은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 착실하게 일을 하고, 임무를 진지하게 수행하다.

먼저 제품 지식부터 시작하여 기술 지식을 이해하면서 시장 정보를 신중하게 분석하고, 적시에 마케팅 방안을 마련하고, 제때에 고객을 따라가고, 고객 정보를 분석할 수 있습니다. 둘째, 다른 영업 담당자와 자주 소통하고, 시장 상황, 기존 문제 및 해결책을 분석하여 함께 개선할 수 있습니다.

둘째, 고객 연락처를 잘 한다.

우리는 항상 새로운 고객을 개발하고, 상대방의 고객을 끊임없이 분류하고, 우리 제품을 가장 많이 사용할 가능성이 높은 고객을 중요한 고객으로 분류하고, 최근 프로젝트가 있는 고객을 중점적으로 따라가고, 그들의 수요에 따라 방문 횟수를 분배하고, 목록을 홍보하여 판매 목적을 달성해야 한다.

고객을 분석하는 동시에 자신의 고객층을 설립하고 제품의 특성에 따라 적합한 고객층을 찾는 것이 성공의 관건이다. 제가 반년 동안 거래한 고객 중 몇 명은 업계에 대해 잘 알지 못했습니다. 즉, 이 업계가 막 시작되었고, 기술이 약하고, 목록이 작았지만 성공률은 비교적 높았습니다. 가격도 더 높을 수 있어요. 이와 같은 고객은 주요 고객 기반에 포함될 수 있습니다. 일반적으로 다른 관련 업종에서 전업하거나 새로 설립된 부서에서 모니터링 프로젝트를 받는다. 그들은 이 방면의 고객 자원과 발전 전망이 있기 때문에, 만약 이 부분의 고객을 잘 유지할 수 있다면, 미래의 그들의 양은 매우 상당할 것이다.

매일 적극적으로 고객을 방문하고 방문 품질을 보장합니다. 돌아온 후에는 정보를 진지하게 분석하고, 작업 상황을 총결하고, 다음날의 작업 계획을 잘 세워야 한다. 고객 방문은 판매의 기본이다. 방문하지 않으면 판매가 없고, 모두가 감정을 가지고 있기 때문에, 고객과 감정적인 기초를 세우고 고객에 대한 신뢰도를 높여야 상품을 판매할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)

고객이 정보를 찾고, 계획을 세우고, 예산을 세우는 것과 같은 자신의 일을 할 수 있도록 돕는 것은 고객에 대한 신뢰를 높이는 방법 중 하나이며, 우리 제품을 그들에게 떠넘길 수 있는 기회이기도 하다. 비록 그들이 즉시 거래를 성사시킬 수는 없었지만, 그들은 항상 당신의 헌신을 기억할 것이며, 앞으로 유용한 사람들이 자발적으로 우리를 찾을 것입니다.

셋째, 애프터서비스를 잘 한다

제품이 아무리 좋아도 여러 가지 문제가 있기 때문에 애프터가 특히 중요하다. 애프터를 잘하는 것은 고객의 정서를 유지하는 중요한 수단이자 재판매를 형성하는 관건이다. 고객이 한 가지 질문에 응답하여 우리에게 올 때, 우리는 고객에게 상황을 더 많이 이해하고 문제를 찾아내려고 노력해야 한다. 원인을 찾을 수 없다면, 서두르지 말고 먼저 고객의 감정을 안정시키고, 고객을 위로하고, 그가 문제를 해결하도록 도와주겠다고 약속하십시오.

내가 거래한 고객 중 상당수는 질문에 응답했지만, 조율과 도움을 받아 대부분의 고객은 우리의 서비스에 매우 만족했으며, 많은 고객들은 즉시 계속 협력할 것이라고 밝혔습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 구매해야 할 품목이 있으면 바로 연락 드리겠습니다.

넷째, 꾸준히 공부해라

사람은 끊임없이 공부해야 진보할 수 있다. 우선, 우리는 우리의 신제품을 이해해야 한다. 둘째, 의사 소통 기술을 배우고 업무 능력을 높여야 한다. 그런 다음, 시간이 있을 때 동료의 제품 특징을 배우고, Dell 과 비교함으로써 자사 제품의 장점을 이해하고, 고객 앞에서 장점을 살리고 단점을 피할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언)

다섯째, 산업 정보에 대해 자세히 알아보십시오

경쟁사 이해, 동료 이해, 현재 시장에서 잘 수행되고 있는 제품 이해, 업계 관련 정책 이해 등 우수한 영업 사원이 항상 관심을 가져야 하는 문제입니다. 바깥 세상을 알아야 옆에 앉아 있는 개구리가 되지 않고 자신이 손에 쥐고 있는 정보에 대해 올바른 판단을 할 수 있어야 문제가 생길 때 임기응변을 할 수 있다.

5 __ 년이 곧 지나간다. 지난 한 해를 돌이켜보면, 나는 자신도 모르게 깊은 감명을 받았다. _ _ _ _ _ 년 5 월 4 일 회사에 와서 수습 기간 직원으로서 역 업무를 배우기 시작했다. 이 단계는 5 일, 4 일부터 6 일, 25 일까지 끝난다. 리더십의 엄격한 요구 사항, 체계적인 롤링 교육, 그리고 꾸준한 노력으로 저는 기본적으로 비즈니스 프로세스를 익혔습니다. 많은 노련한 직원들에 비해. 나는 초심자이지만, 이것이 내가 남보다 나쁠 수 있는 이유가 될 수는 없다. 오히려 할수록 남보다 더 많은 정력과 시간을 바쳐야 모두의 발걸음을 따라갈 수 있다. 자신의 노력, 노력, 투혼의 태도로 업무의 운영과 처리 과정에 익숙해졌을 뿐만 아니라 역의 전체 운영 과정을 깊이 이해하여 업무에 더욱 수월하게 대처할 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노력명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노력명언) 8. 17 일 신동방 정규직 신청 제출. 어떤 의미에서, 나는 반대 방향으로 걷기 시작했다.

작업 완료:

7 월 이후 65438 호 +2 월, 15 호 대외무역선 운행은 이미 9 반 완료 260TEU, 26 반 완료 20995TEU, 5 반 34TEU 완료. 회사의 규정 업무를 완성하는 동시에, 자신의 종합 업무 능력 향상에 초점을 맞추다. 회사의 정기적인 업무 교육을 통해, 나는 아직 사상적으로 서비스 품질의 중요성을 충분히 인식하지 못했다. 나는 의사 소통 능력의 향상에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 저는 평범한 업무원으로서 간단한 기술과 전문 지식을 이해하는 것 외에도 고객과 소통하고 그들의 질문과 질문에 대답하는 것이 더 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그래서 내가 더 필요한 것은 종합적인 업무 지식과 좋은 서비스 소통 능력을 습득하는 것이다.

평소의 일에서 나는 각종 새로운 업무, 새로운 지식, 새로운 활동을 열심히 공부하고, 그들의 정신을 충분히 이해하고, 마음에 새겼다. 몇 가지 기본적인 업무 지식에 대해, 나는 늘 뒤져보고, 이렇게 하면 온순하고 새로운 것을 알 수 있고, 숙련하면 교묘할 수 있다. 반년여의 학습, 사고, 응용을 거쳐 나는 선회사, 부두 방안, 중점 고객과 조화로운 협력 관계를 형성하였다. 이 과정에서 나의 전반적인 지도 원칙은 신용 1 위, 서비스 1 위, 고객 이익 1 위다. 그래야 견인안, 차량 압박, 서비스 불량이 고객을 잃거나 망가뜨릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 성실은 일종의 자원, 일종의 자본, 양질의 서비스의 영혼이다. 업무 부서의 직원으로서, 나는 격차를 더욱 세심하게 찾고, 동시에 다른 고수들의 선진적인 경험을 참고하고, 다른 사람의 장점을 배워서 자신의 부족한 점을 보완하고, 업무 부서에서 번창할 수 있도록 할 것이다.

작업 중 문제:

1, 조작 오류가 발생했습니다. 조작에 실수가 있을 때마다 나의 첫 번째 의식은 빨리 고치는 것이다. 누구의 이유든 간에, 나는 결코 문제를 발전시키지 않을 것이다. 자신의 조작 실수에 대해 나는 결코 책임을 회피하지 않을 것이다. 일단 내가 교훈을 얻으면, 나는 진지하게 문제의 근원을 찾아, 내가 할 수 있는 한 같은 실수가 다시는 발생하지 않도록 할 것이다.

2. 동료들과 어울리는 과정에도 마찰이 있었다. 저도 성격과 처사 방식의 차이가 문제의 원인이라고 생각합니다. 일하는 동안 인간관계가 긴장될 때마다, 나는 관계 문제로 인해 업무에 영향을 주지 않도록 적극적으로 그들과 소통한다. 성실하게 포용한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 신입 사원은 하나의 작업 환경에 적응하여 큰 환경에서 받아들여야 한다. 이것은 과정이 필요할 수 있습니다.

전반적으로, 올해는 긴장하고 충실하게 지냈다. 공부에서 직위에 이르기까지 나는 가장 짧은 시간에 전환을 마쳤다. 일하는 동안, 나는 노인과의 격차를 좁히려고 노력했다. 배정 작업을 완성하는 전제하에, 나는 끊임없이 공부한다. 왜냐하면 나는 내가 영업사원으로서 이미 성숙해졌다고 말해야 하기 때문이다.

_ _ 해는 이미 우리에게 손을 흔들었다. 새해는 새로운 출발점, 새로운 기회, 새로운 도전을 의미한다. 나는 나의 경험으로 1 년 후에 더 잘할 것이라고 믿는다! 동시에 회사가 나의 상황을 고려하여 나의 업무량을 늘릴 수 있기를 바란다. 날 믿어, 할 수 있어!