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판매 업무 요약 및 하반기 작업 계획
눈 깜짝할 사이에 반년이 지나갔다. 너는 상반기의 업무 총결산과 하반기의 업무 계획을 준비했니? 다음은 DL 이 여러분을 위해 정리한 XX 에 대한 내용입니다. 여러분께 도움이 되길 바랍니다! 판매 업무 요약 및 하반기 작업 계획
판매 중인 업무 요약 및 하반기 작업 계획-20xx 년은 이미 반년이 넘었다. 지난달 말에 우리 회사는 반년 판매회도 열었다. 회사 지도자들도 회의에서 반년 동안의 업무 총결산을 하여, 우리 회사의 반년 업무에 대해 더 깊이 이해하고, 몇 가지 경험을 총결하여 우리에게 나누어 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그래서 이번 회의가 끝난 후, 지도자는 하반기의 일을 더 잘 전개할 수 있도록 요약, 자신을 더 잘 이해하고, 우수한 동료들로부터 배우기를 희망하며, 하반기의 일을 더 잘 전개할 수 있도록 우리에게 총결산을 하라고 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
이제 6 개월 동안의 나의 업무 경험과 감정은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 착실하게 일을 하고, 임무를 진지하게 수행하다.
먼저, 제품 지식부터 시작할 수 있습니다. 기술 지식을 이해하면서 시장 정보를 신중하게 분석하고 마케팅 방안을 적시에 개발하고, 적시에 고객을 추적하고, 고객 정보를 분석할 수 있습니다. 둘째, 다른 영업 담당자와 자주 소통하고, 시장 상황, 기존 문제 및 솔루션을 분석하여 공동으로 개선할 수 있습니다.
우리는 항상 새로운 고객을 개발하고 지속적으로 경쟁 업체 중에서 고객을 분류하고, 우리 제품을 가장 많이 사용할 가능성이 높은 고객을 중요한 고객으로 삼고, 최근 프로젝트가 있는 고객에 초점을 맞추고, 그들의 수요에 따라 방문 횟수를 분배해야 한다. 목록을 홍보하기 위해 노력하여 판매 목적을 달성하다.
고객을 분석하는 동시에 반드시 자신의 고객층을 세워야 한다. 우리 제품의 특징에 따라 적합한 고객층을 찾는 것이 성공의 관건이다. 지난 6 개월 동안 제가 거래한 고객 중 몇 명은 이 산업에 익숙하지 않았습니다. 즉, 이 업계가 막 시작되었고, 기술이 약하고, 리스트가 작았지만 성공률이 비교적 높아서 가격이 좀 더 높을 수 있었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이와 같은 고객은 주요 고객 기반에 포함될 수 있습니다. 그들은 보통 다른 관련 업종이나 새로 설립된 부서에서 프로젝트 모니터링을 담당한다. 그들은 이 분야의 고객 자원과 발전 전망을 가지고 있기 때문에, 이 부분의 고객을 잘 유지할 수 있다면, 앞으로 남는 양은 매우 상당할 것이다.
둘째, 적극적으로 주동적으로 제 시간에 맞춰 임무를 완성하려고 노력하다.
매일 적극적으로 고객을 방문하여 방문 품질을 보장하다. 돌아온 후에는 정보를 진지하게 분석하고, 작업 상황을 총결하고, 다음날의 작업 계획을 잘 세워야 한다. 고객 방문은 판매의 기본이다. 방문하지 않으면 판매가 없습니다. 그리고 사람은 감정이 있기 때문에 고객과 감정적인 기초를 세우고 고객에 대한 신뢰도를 높여야 상품을 판매할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
고객이 정보를 찾고, 계획을 세우고, 예산을 세우는 것과 같은 자신의 일을 할 수 있도록 적극적으로 돕는 것은 고객에 대한 신뢰를 높이는 방법 중 하나이며, 우리 제품을 그들에게 떠넘길 수 있는 가장 좋은 기회이다. 비록 우리가 즉시 거래를 하지 않더라도, 그들은 항상 당신의 지불을 기억할 것이고, 앞으로 유용하다면 자발적으로 우리를 찾을 것입니다.
셋째, 애프터서비스를 잘 한다
제품이 아무리 좋아도 불량품과 각종 문제가 있기 때문에 애프터가 특히 중요하다. 애프터를 잘하는 것은 고객의 정서를 유지하는 중요한 수단이자 재판매의 관건이다. 고객이 질문에 응답하여 우리에게 올 때, 우리는 가능한 한 빨리 고객에게 상황을 상세히 이해하고, 최선을 다해 문제를 찾아내야 한다. 만약 우리가 원인을 찾을 수 없다면 걱정하지 마세요. 먼저 고객의 감정을 안정시키고, 고객을 위로한 다음, 그가 문제를 해결하도록 도와주겠다고 약속하고, 그를 안심시키고, 다시 회사의 기술자에게 회답하고, 다시 방법을 강구하다.
제 고객 중에는 많은 문제가 있지만, 조정과 도움을 통해 대부분의 고객은 우리의 서비스에 만족합니다. 이들 중 많은 사람들이 즉각 그들이 계속 협력할 것이라고 말했다. 구매해야 할 품목이 있으면 바로 연락 주세요.
넷째, 꾸준히 공부해라
사람은 끊임없이 공부해야 진보할 수 있다. 우선 우리의 신제품을 배워야 하고, 제품 지식은 반드시 지나쳐야 한다. 둘째, 의사 소통 기술을 배우고 업무 능력을 향상시킵니다. 시간이 있으면 동료의 제품 특징을 좀 배우고 우리와 비교해 볼 수 있어 우리 제품의 장점을 이해하고 고객 앞에서 장점을 살리고 단점을 피할 수 있다.
다섯째, 산업 정보에 대해 자세히 알아보십시오
경쟁사 이해, 동료 이해, 현재 시장에서 잘 수행되고 있는 제품 이해, 업계 관련 정책 이해 등 우수한 영업 사원이 항상 관심을 가져야 하는 문제입니다. 바깥세상을 알아야 우물에 앉아 하늘을 보는 개구리가 되지 않고 자신이 손에 쥐고 있는 정보에 대해 올바른 판단을 할 수 있어야 문제가 생길 때 임기응변을 할 수 있다.
여섯째, 하반기 계획
반년 판매 총결산회에서 나의 데이터는 부서 동료 xx 와 매우 다르다. 그녀는 반년 매출10.5 만 원으로 8 만여 원으로 돌아갔고, 내 매출은 2 만여 위안에 불과했고, 훨씬 뒤떨어져서 하반기에는 따라잡아야 했다. 그녀는 나보다 일찍 회사에 들어왔지만 모두가 직면한 시장은 똑같다. 고객 수도 마찬가지다. 그들 사이의 격차는 단지 사람과 사람 사이의 격차일 뿐이다. 앞으로 나는 그녀와 다른 동료들로부터 더 많은 판매 기교를 배우고, 자신의 매출을 올리고, 그들을 따라잡기 위해 노력할 것이다.
나는 하반기에 654.38+0.5 만, 즉 한 달에 3 만 원 정도를 할 수 있는 명확한 목표를 세우고 싶다. 동시에 판매 계획을 잘 세우고, 임무를 손에 쥐고 있는 고객에게 분배하고, 업종에서 모든 고객까지 큰 방향으로 진행해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 판매명언) 이렇게 하면 자신의 매일의 임무를 분명히 알 수 있고, 자신이 고객을 방문하는 목적을 분명히 하고, 방문의 질을 높일 수 있다. 상반기에는 상세한 작업 계획을 세우지 않고 맹목적으로 고객을 방문하며 제품에도 익숙하지 않아 매출이 적기 때문에 하반기에는 방법을 바꾸고 매출을 올리고 회사가 내린 임무를 완수하기 위해 노력해야 한다.
마지막으로, 나는 우리의 지도자와 동료들이 상반기에 나의 일에 대한 지지와 도움에 감사하고 싶다. 나는 우리의 미래의 공동 노력을 통해 하반기에 큰 성공을 거둘 수 있기를 바란다.
판매 작업 요약 및 하반기 작업 계획;
1, 전체 시장의 판매 상황이 좋지 않아 자신의 업무 능력과 큰 관계가 있다. 하반기에는 각 방면의 지식에 대한 학습을 강화하고, 작업 방식을 빗어 정리하고, 과거의 경험을 총결하고, 분석하여, 자신의 브랜드에 적합한 작업 방법을 얻을 수 있기를 희망합니다.
2. 업무 중 많은 세부 사항을 잘 파악하지 못해 많은 일이 헛수고가 되었다. 앞으로의 모든 세부 사항을 잘 이행하려고 노력하며, 너무 멀리 하지 말고, 초조해하지 말고, 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 모든 작은 일을 잘 해내라.
3. 일하는 동안 일을 자신의 사업으로 관리하지 않아 사상적으로 다소 정체되고 행동적으로 게으르다. 하반기에 마음가짐을 조정하고, 생각을 정리하고, 회사의 지도 사상에 따라 조정하다. 우리는 적극적인 태도로 일에 직면하고 다음 도전을 맞이할 것이다.
4. 근무시간이 지날수록 나는 많은 것을 배웠고 많은 것을 깨달았다. 그러나 아직 충분치 않다. 각 방면의 능력은 아직 부족하고, 시장에 대한 파악은 아직 부족하고, 인간관계의 건립은 아직 미흡하다. 업계, 시장 동향, 경쟁 제품 및 사람 간의 관계 처리 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
둘째, 하반기 작업 계획 및 준비:
1, 3 분기: 주로 시장망 개발을 잘 하고, 기존 매장의 판매를 촉진하고, 지속 가능한 판매를 위한 좋은 기반을 마련하는 것입니다.
(1), 향진 시장 개발을 강화하고, 시장 실행 시간을 늘리고, 가능한 한 회사에 머물지 않고, 시장 개발 성공률을 높인다.
(2) 포강, 인수 초기에는 주로 우리가 판매를 이끌고 전시회 형식으로 행사를 개최한다. 김당 초기와 마찬가지로 기회만 있으면 전시회를 열고 행사를 하며 그 홍보자들이 우리를 알게 하고, 우리를 인정하고, 우리를 좋아하게 할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그래야 정상적으로 판매할 수 있다.
(3) 김당과 지양은 적절한 서비스 (앞, 중, 뒤) 를 제공하여 고밀도 연락과 소통을 유지해야 한다. 그리고 감정을 더욱 깊어지게 하고, 때때로 인센티브 정책이나 고객 관계를 맺는다.
(4)9 월 초 추석, 국경절 (9 월 30 일 추석이 국경절에 가까워짐) 행사를 기획했다. 기존의 모든 상인들은 통일된 활동을 하고, 전 시장에서 바둑 한 판을 실현하며, 우리 브랜드와 제품을 점잖은 효과로 보급할 수 있는 기회를 갖게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
2. 4 분기: 판매 성수기입니다. 3 분기 판매량은 50% 증가할 것입니다. 시장의 강력한 홍보와 각종 서비스에 대한 후속 조치를 잘 수행합니다.
(1), 우리 기존 쇼핑몰의 현지 영향력과 호소력을 이용하여 주변 지역과 향진 시장에 대한 방사능 강도를 높였습니다. 점 면 연결, 면 면 연결 효과에 도달합니다.
(2) 3 분기 각 지역의 판매 상황을 분석하고, 상황에 따라 적절한 조정 방안을 마련하여 성수기 판매를 위한 기반을 마련하고, 화물량 극대화의 목표를 달성한다.
(3) 쇼핑몰, 공장과 공동으로 마케팅과 서비스를 잘 하고, 쇼핑몰 단말기 이미지 건설을 강화하고, 성수기 판매의 기초를 다진다.
(4) 각종 관련 절차를 보완하고 회사와 쇼핑몰 사이에 좋은 마케팅 채널을 구축한다.
3. 회사 발전 전략에 따라 회사 목표를 궁극적인 목표로 삼다. 자신의 업무 능력 향상을 강화해야 회사의 발전 요구를 따라잡을 수 있다.
4. 적극적으로 사고를 시작하고, 창조적인 사유로 일의 모든 세부 사항과 모든 부분을 잘 한다. 일을 잘 하기 위해서, 일을 세밀하게 하다. 회사, 쇼핑몰과의 원활한 의사 소통을 통해 자기 가치를 충분히 반영합니다.
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