백화점 경영에 존재하는 문제점은 무엇인가요?

백화점 업계의 점포 수는 급속도로 발전하고 있으며, 다양한 지역의 선두 백화점 기업들이 확대되고 있습니다. 그러나 점포마다 운영에 존재하는 문제점을 살펴보겠습니다. 그리고 백화점 경영.

백화점 경영의 문제점: 동종업계 과도한 경쟁

1. 장사 수명이 고령화되고, 동종업계 과도한 확장과 경쟁

>

모든 종류의 비즈니스에는 고유한 수명 주기가 있으며 소매 업계에서는 필연적으로 새로운 형식이 등장합니다. 세계 선진국 입장에서 보면 백화점 산업은 일몰 산업이다. 미국과 유럽에서는 백화점 산업이 급격히 쇠퇴하고 있다. 판매이익 순으로 주요 사업형태는 대형마트, 편의점, 슈퍼마켓, 백화점 순이다. 그 중 백화점의 이익률이 가장 낮고, 최고가 2~5%에 불과하다. 최근 몇 년간의 발전 상황으로 볼 때, 대부분의 도시에서 백화점 소매 기업의 건설 속도는 주민의 실제 구매력 증가를 훨씬 초과합니다. 매출 확대와 시장 점유율 확대를 위해 다양한 기업들이 가격 전쟁을 벌이고 있으며, 이는 사업 발전을 악순환에 빠뜨리고 있습니다. 낮은 이익 마진 기대치를 가진 다수의 소규모 소매업체는 업계 수익 수준을 더욱 악화시켰습니다.

2. 가격경쟁에서 우위가 없고, 경제적 이익이 날로 감소하고 있다

백화점은 단일 점포 면적이 보통 10,000~20,000 정도 되는 비교적 오래된 소매 형태이다. 백화점 쇼핑몰은 고객에게 상대적으로 포괄적이고 세심한 서비스를 제공하기 때문에 인건비가 높으며, 백화점 산업의 위치 요구 사항, 다양성 및 관리 복잡성으로 인해 총 비용과 제품을 줄이기가 어렵습니다. 가격은 상대적으로 비쌉니다. 백화점 산업은 다른 사업 형태에 비해 가격 우위도 뚜렷이 드러나는 영업 특성도 없으며, 오늘날의 다양한 소비 패턴 시대에 적응할 수 없습니다. 소매업에 대한 외국인 투자의 영향으로 국내 백화점 업계의 시장 점유율은 지속적으로 하락하고 있으며, 기업의 이익 증가율은 매출 증가율보다 훨씬 낮으며 손실 감소 효과도 이상적이지 않습니다.

3. 심각한 중복 건설은 기업 수익성을 감소시킵니다

많은 도시가 자신이 소유한 백화점 수로 경제 발전을 측정하기 때문에(이 경우에는 전국적으로)

아직도 100개에 가까운 대형 쇼핑몰이 잇달아 건설되고 오픈되어 중복 건설과 심각한 자원 낭비가 발생하고 있습니다. 최근 몇 년간의 발전 상황으로 볼 때, 대부분의 도시에서 백화점 소매 기업의 건설 속도는 주민의 실제 구매력 증가 수준을 훨씬 초과하여 운영이 어려울 수밖에 없습니다. 현재 일부 도시에 건설 중이거나 계획 중인 것을 고려하면 대규모 소매상가의 수가 상당하다. 업계의 경쟁 심화로 인해 상대적으로 안정적인 생산 능력을 갖춘 소비재 시장이 더 많은 기업에 의해 분할되는 현상이 어느 정도 발생했습니다. 매출을 확대하고 시장점유율을 높이기 위해 가맹점들은 이익을 최소한으로 줄였다. 이익률이 낮은 소규모 소매업체가 많아 업계 이익 수준은 더욱 악화됐다. 백화점 운영 및 경영상의 문제점: 운영 및 관리 혁신 부족

1. 낙후된 경영철학 및 경영모델

대규모 백화점이 지속적으로 건설되고 있거나 확장, 백화점 운영에서 가장 중요한 것은 중요한 사업 이념과 경영 기법이다.

그러나 그들은 기껏해야 영역 확장과 장식 업그레이드에 소란을 피우며 제자리걸음을 하고 있다. 현재 상황으로 볼 때, 대형 및 중형 쇼핑몰에는 유사한 포지셔닝을 가진 수천 개의 매장이 있으며 제품 유형, 등급 및 카운터 디스플레이에 거의 차이가 없으며 크고 포괄적인 패턴을 나타냅니다. 경영 측면에서는 대부분 구매와 판매를 통합하고 2단계 관리와 3단계 회계를 통합하는 전통적인 관리 모델을 따르고 있습니다. 이는 관리 비용이 높고 효율성이 낮을 뿐만 아니라 허점이 크고 이익 손실도 큽니다.

2. 영업 방식의 혁신 부족

다양한 종류를 추구하는 대부분의 전통적인 백화점이 어려움을 겪고 있습니다. 특히 국내 백화점 업계의 경우 영업 방식의 혁신이 거의 없어 경쟁력이 떨어지는 경우가 많다. 시장 포지셔닝 측면에서는 대부분의 백화점이 젊은 사무직 소비자를 타겟으로 하고 있으며, 전문 백화점은 많지 않습니다. 특히 노년층 소비자를 대상으로 하는 시니어 쇼핑몰은 없고, 15~20세 젊은 층을 대상으로 하는 전문 쇼핑몰도 거의 없다. 산모용품점이나 유아용품 매장도 없다. 또한 제품 다양성, 가격, 판촉 채널 측면에서 개인화된 전략적 조합이 부족하여 동일한 유형의 쇼핑몰 간의 경쟁이 계속 심화되고 있으며 길은 점점 더 좁아지고 있습니다. 따라서 비즈니스 모델 혁신은 백화점 업계의 최우선 과제가 되었습니다.

3. 시장에는 인기 있는 상품이 부족합니다

현재 도시와 농촌 주민의 소득은 어느 정도 증가했으며 보편성과 의류에 대한 수요는 기본적으로 포화상태, 신고점

아직 높은 수준의 구매력이 형성되지 않았으며, 한 차원 높은 즐거움과 발전에 대한 수요도 여전히 부족합니다. 다양한 채널을 통한 주민 구매력의 대규모 전환과 함께 최근 몇 년간 상품에 대한 소비자 수요가 점차 약화될 것입니다. 따라서 소비재 시장에서는 핫한 제품이 등장하기 어렵다. 게다가 가계 소비에도 격차가 존재한다. 한편, 도시 주민의 소비는 새로운 전환점에 도달했습니다. 주요 내구 소비재의 소유가 포화 상태에 이르렀고, 주민 간 소득 격차가 계속 확대되면서 더 이상 경쟁적 소비를 추구하지 않게 되었습니다. 자가용 등 고급 소비, 고소득층만이 소비하는 주택, 가정용 컴퓨터 등 고급 내구 소비재는 시장의 핫스팟이 되지 못했다. 반면 농촌주민의 소비수준은 여전히 ​​낮은 수준이다. 소비환경의 제약까지 더해지면 백화점 유통업체의 향후 영업은 더욱 어려워질 전망이다. 백화점의 장점과 단점

장점

그러나 백화점은 다른 소매업과 비교할 수 없는 장점을 가지고 있는 것을 볼 때, 고급스러운 장식과 세심한 서비스는 구매자에게 심리적으로 큰 만족을 가져다 줍니다. 때로는 높은 가격과 번거로운 절차의 영향을 가릴 수도 있습니다. 상대적으로 완전한 카테고리는 소비자의 미묘한 개별 요구를 충족할 수 있는 더 많은 선택권을 제공하며 뛰어난 브랜드 이미지는 소비자의 쇼핑에 성공감과 만족감을 더해 줍니다. 품질과 스타일은 더 나은 삶과 패션을 원하는 소비자의 욕구를 만족시킵니다.

단점

백화점의 가장 뚜렷한 단점은 위에서 언급한 점이다. 상품의 가격이 대형 종합슈퍼마켓만큼 저렴하지 않다는 점이다. 전문점 못지않게 지리적, 공간적 제약이 있습니다. 이 외에도 백화점의 일대일 서비스 방식은 영업사원과 고객 간의 접촉 횟수를 증가시키며, 고객의 구매 결정은 영업사원 요인에 의해 영향을 받습니다. 고객과 제품 간의 직접적인 소통의 기회가 줄어들어 제품을 완전히 이해할 수 없게 됩니다. 번거로운 결제 방법은 많은 소비자의 쇼핑 시간을 낭비하고, 세심한 서비스는 소비자의 활동 공간을 제한하며, 과도한 카테고리와 종류는 소비자가 선택하는 데 더 많은 시간을 소비하도록 요구합니다. 또한 서비스로 인해 높은 시설 비용으로 인해 소비자는 더 많은 부담을 느끼게 됩니다. 물가. 이 모든 것이 소비자의 무의식에 장애물을 만들어 소비자가 항상 백화점을 쇼핑의 첫 번째 선택으로 두는 것을 어렵게 만듭니다. 백화점의 특징

성장단계

1) 급속한 발전. 백화점의 시장점유율은 기존 식료품점과 단일 카테고리 쇼핑몰을 훨씬 뛰어넘어 급속도로 증가하고 있습니다. 다양한 상품과 대규모, 명확한 가격, 품격 있는 쇼핑 환경으로 소비자를 매료시키고 있습니다.

2) 혜택이 좋습니다. 성장단계의 백화점 사업자들은 양호한 영업이익을 얻을 것으로 예상된다. 일반 판매 이익률은 5-10%에 도달할 수 있습니다.

3) 시장은 아직 포화되지 않았습니다. 성장 단계의 백화점 수는 제한되어 있어 증가하는 주민들의 쇼핑 수요를 충족시키지 못하고 있어 아직 개발 여지가 많습니다.

성숙기

1) 성장률이 감소합니다. 사회적 수요의 성장이 제한적인 상황에서 대형 백화점의 급격한 증가와 슈퍼마켓, 편의점, 전문점, 창고형 매장 등 기타 업종의 증가로 인해 각 쇼핑몰의 원래 케이크 점유율은 점점 작아졌습니다. 각 기업이 일정한 성장률을 유지하려면 시장 점유율을 확대하기 위해 노력해야 하며, 이로 인해 업계 경쟁이 더욱 심화되고 각 기업의 매출 성장률이 전반적으로 하락하게 됩니다.

2) 수익성 수준이 감소했습니다. 업계 내 기업 수의 증가로 인해 경쟁이 심화되어 결국 수익성이 하락하고, 업계 전체가 낮은 수익을 낼 수밖에 없게 되었습니다.

3) 단위면적당 매출이 감소했다. 기업의 성장기에는 기업의 사업영역의 성장과 매출의 성장 사이에 양의 기능적 관계가 존재한다. 즉, 사업영역의 증가에 따라 매출도 증가하게 된다. 그러나 성숙기에 접어들면서 눈에 띄는 특징 중 하나는 단위면적당 매출이 급격하게 감소한다는 점이다.

경기 침체기

소위 경기 침체는 다양한 이유로 인해 전체 소매 형태의 상품 판매가 우발적이지 않고 지속적으로 감소하는 것을 의미합니다.

기업은 불황기의 특성을 정확히 파악하고 손실을 줄이고 방지하며 새로운 돌파구와 발전을 모색해야 합니다.

1) 사회적 수요는 지속적으로 감소하고 있습니다. 새로운 소매 형태가 시장에 진입하고 활력이 강해지면서 소비자들은 더 이상 백화점을 선호하지 않고 새로운 형태로 전환합니다.

2) 산업 이익이 계속 감소하여 산업 손실로 이어집니다. 백화점이 사업형태로서 더 이상 수익과 비용의 균형을 이루지 못하고 수익성 있는 영업을 할 수 없게 된다면, 이는 백화점의 쇠퇴기가 도래했음을 의미합니다.

다음도 추천해 보세요:

1. 백화점에서 일반적으로 사용되는 영어

2. 백화점 광고 단어

3. 쇼핑몰과 백화점의 본질적인 차이점

4. 세계 최대 백화점

5. 세계 최대 쇼핑몰은 어디인가