암호 잠금을 잊으면 어떻게 잠금을 해제할 수 있습니까?

잠금 화면 인터페이스에 잘못된 비밀번호를 너무 많이 입력하면 휴대폰이 잠겨 있고 장치의 지문/얼굴 잠금 해제 방식을 더 이상 잠금 해제할 수 없다는 알림이 표시됩니다. 첫째, 비밀번호가 스스로 바뀌었는지 친지들이 바꿨는지 자세히 생각해 보세요. 반복적으로 시도한 후에도 장치 잠금을 해제할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

둘째, 다중 사용자 사용 여부를 확인합니다 (OriginOS 용)

장치의 잠금 화면 인터페이스가 하위 사용자 또는 방문자인 경우 사용자 간의 데이터 독립으로 인해 설정된 비밀번호를 공유할 수 없습니다. 해당 사용자로 전환하여 잠금 해제를 시도하는 것이 좋습니다. 전환 방법: 사용자 이름을 클릭하여 해당 사용자를 선택하십시오.

* 참고: 잠금 화면 인터페이스에 사용자 이름이 표시되지 않으면 장치가 하위 사용자 또는 게스트에 대해 활성화되지 않은 것입니다.

셋째, 개인 보안을 통해 잠금 화면 비밀번호를 재설정합니다 (일부 초기 모델의 경우)

잘못된 비밀번호를 5 회 이상 연속 입력하고 "비밀번호를 잊으셨습니까?" 옵션이 화면에 표시되면 "비밀번호를 잊으셨습니까?" 를 클릭하여 비밀 보호 질문 프롬프트에 따라 인증을 선택한 후 비밀번호를 재설정해 보십시오.

* 참고: "비밀번호 분실" 을 클릭한 후 "비밀번호 분실" 옵션이 표시되지 않거나 보안 문제가 없는 경우 장치는 잠금 화면 보안을 지원하지 않습니다.

넷째, 클라우드 서비스를 통해 휴대폰을 리셋한다

비밀번호를 잊기 전에 장치에서' 휴대폰 찾기' 기능을 켠 경우 다른 장치를 통해 클라우드 서비스 웹 페이지 (웹 링크) 에 액세스하고, vivo 계정에 로그인하여' 휴대폰 찾기' 페이지로 이동하고,' 데이터 백업' 을 선택하고, 데이터를 클라우드 서비스에 백업한 다음' 장치 비우기' 를 선택할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 암호를 포함한 디바이스의 모든 데이터가 지워집니다.

* 참고:

①? 휴대폰 페이지의 "데이터 백업" 은 연락처, 문자 메시지, 일정, 노트 등 자동 동기화를 지원하는 데이터만 클라우드 서비스에 백업할 수 있으며 사진과 동영상은 백업할 수 없습니다.

(2) 화면에' 데이터 보안을 위해 잠금 해제해야만 모든 기능을 사용할 수 있다' 라는 단어가 표시되면 휴대전화의 일부 기능이 비활성화된 것이다. 이 시나리오에서는 휴대폰이 클라우드 서비스의 웹 페이지에서 보낸 관련 지침 (예: 데이터 백업, 휴대폰 비우기 등) 을 수행하지 않습니다.

동사 (verb 의 약자) 휴대폰/pad 재설정 (안드로이드10 이상, 모델의 안드로이드 버전 경로 보기: 설정 > 시스템 관리 > 휴대폰 정보)

디바이스 암호를 잊어버리고 잠금을 해제해야 하는 것으로 확인되면 일부 모델은 복구 모드를 사용하여 디바이스를 재설정할 수 있습니다. 그러나 이 작업을 수행하면 암호를 포함한 디바이스의 모든 데이터가 지워지며 복구할 수 없습니다. 네가 다시 한 번 회상하는 것을 건의한다.

클라우드 서비스 또는 다른 방법으로 데이터를 백업합니까? 데이터를 백업하지 않으면 디바이스에 데이터를 보존할 수 없습니다.

복구 모드에서 장치를 재설정해야 한다는 것을 확인한 경우 다음 단계를 수행하십시오.

1. 복구 시작: 종료 시 (전원 키+볼륨 더하기 키) 를 길게 누르십시오. Vivo 나 QOO 라는 글자를 볼 때, 놓고 빠른 시작 모드로 들어가세요. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 볼륨-'을 눌러 커서를' 복구 시작' 으로 이동하고' 전원 키' 를 눌러 확인합니다.

* 참고: 모델마다 동작이 약간 다릅니다. 구체적으로 아래의 해당 조작 방법을 참조하십시오.

축소 화면: 전원 키와 볼륨+을 약 5 초 동안 눌러 전원이 꺼진 상태에서 내부 화면을 확장한 후 빠른 부팅 모드로 들어갑니다.

NEX 3/NEX 3S: 꺼진 상태에서 상단 화살표 1.5 초 동안 누르고' 볼륨+'를 눌러 빠른 부팅 모드로 들어갑니다.

2. 데이터 삭제: 복구 모드 인터페이스에서 데이터 삭제를 선택한 다음 모든 데이터 삭제를 선택합니다. 이때 휴대폰 데이터는 비워질 것이다. 청산이 완료될 때까지 참을성 있게 기다려 주십시오.

3. 휴대폰/태블릿 재부팅: 화면에' 삭제 성공' 이라는 단어가 표시되면' 돌아가기' 를 선택하여 복구 모드 인터페이스로 돌아간 다음' 재시작' 을 선택하고 사용을 설정합니다.

* 참고: 재부팅 후 활성화 인터페이스 (디스플레이: 장치 활성화) 에 들어가면 장치에' 장치 찾기' 기능이 설정되어 올바른 vivo 계정 비밀번호를 입력하면 시스템에 정상적으로 들어갈 수 있기 때문입니다. Vivo 계정의 비밀번호를 잊은 경우 이 링크 (웹 링크) 를 클릭하여 계정을 신고하거나 비밀번호를 재설정하십시오.

여섯째, 서비스 센터로 갑니다.

개인 정보 보호 및 정보 보안에 따라 잠금 화면 암호는 사용자가 수동으로 설정하고 확인하여 암호화 알고리즘을 통해 휴대폰 로컬에 저장해야 합니다. 핸드폰에는 비밀번호를 자동으로 설정하거나 수정할 수 있는 기능이 없다. 제조사로서, 우리도 설비의 잠금 화면 비밀번호를 얻을 방법이 없다. 일단 화면 잠금 비밀번호를 잊어버리면, 우리는 휴대전화를 잠금 해제할 수 없을 뿐만 아니라, 동시에 설비의 데이터를 보존할 수 없을 것이다.

위 방법이 여전히 도움이 되지 않는다면, 구매증명서/신분증과 휴대폰을 가지고 vivo 고객센터로 가서 잠금을 해제하십시오. 서비스 센터가 컴퓨터 카드 잠금 해제 방식으로 작동하면 장비의 모든 데이터가 보존되지 않습니다.

이 링크를 사용할 수 있습니다: 웹 링크? 가장 가까운 고객 서비스 센터의 주소와 전화번호를 찾습니다. 미리 고객센터에 전화하여 관련 사항을 확인하고 근무시간을 알아본 후 가서 귀중한 시간을 지체하지 않도록 하는 것이 좋습니다.