나비 효과란 무엇입니까?

나비 효과: 1970 년대에 로렌츠라는 미국 기상학자는 아마존 열대 우림에 있는 나비의 날개가 가끔 진동하여 2 주 안에 텍사스 주에 토네이도를 일으킬 수 있다는 공기 시스템 이론을 설명했다.

나비 효과는 초기 조건이 매우 작은 변화를 가리키며, 끊임없이 확대되면 미래의 상태에 큰 영향을 미칠 수 있다. 어떤 작은 것들은 혼동할 수 있고, 어떤 작은 것들은 제도에 의해 확대되면 한 조직과 한 국가에 모두 중요하기 때문에 혼동해서는 안 된다.

오늘날의 기업들도' 나비 효과' 의 영향을 받고 있다. 소비자들은 느낌을 점점 더 믿고 있기 때문에 브랜드 소비, 쇼핑 환경, 서비스 태도 등 무형의 가치가 선택 요인이 될 수 있다. 그래서 우리가 조금만 주의를 기울이면, 경영규범과 경영이 좋은 회사들이 기업 이념에 이런 문장을 가지고 있다는 것을 쉽게 알 수 있다.

"통계에서 100 고객 중 단 한 명만이 만족스럽지 못하므로 1% 만 불합격이라고 자랑스럽게 말할 수 있지만, 이 고객에 대해서는 100% 를 얻었다

"일단 고객에게 좋지 않으면 회사는 10 배 이상의 노력이 필요합니다."

고객의 눈에는 당신이 회사를 대표합니다.

오늘날 기업의 운명을 바꿀 수 있는' 나비' 는' 기획자' 보다 훨씬 더 많다. 중국연합이 통신경쟁 가입, 민영기업이 철도전열 청부, 남경외자기업이 버스경쟁에 참여한다는 소식이 전해지면서 기업의 독점지위가 점점 약해지면서 개방경쟁은 기업들이 자신의 발전에 영향을 미치는 여러 가지 잠재적 요인을 고려하도록 강요하고 있다.

기구를 간소화하고 감원, 복지실 취소 등의 조치는 점점 더 많은 사람들을 전통적인 보호로부터 멀어지게 하고, 그에 따라 자신의 운명을 스스로 결정하는 것이다. 조직과 개인의 자유가 결합된 결과, 생명에 유익한' 나비' 를 잡을 수 있는 사람은 사회에 버림받지 않을 것이다.