이익 모델 분석은 무엇입니까?

수익 모델의 모듈은 고객 세분화, 가치 제안, 채널 채널 채널, 고객 관계, 수익원입니다. 고객 세분화는 기업이 연락하거나 서비스를 원하는 다양한 개인이나 조직을 설명하는 데 사용됩니다. 고객은 수익 모델의 핵심을 구성합니다. 고객이 없으면 어떤 기업도 오래 살 수 없다.

고객을 보다 잘 만족시키기 위해 기업은 고객을 서로 다른 세그먼트로 나눌 수 있으며, 각 세그먼트의 고객은 공통 요구 사항, 공통 동작 및 기타 공통 속성을 가집니다.

수익 모델 모듈 분석

고객 세그먼트는 하나 이상의 세그먼트로 정의할 수 있습니다. 기업은 서비스할 부문과 무시할 부문을 결정하는 합리적인 결정을 내려야 한다. 일단 결정이 내려지면 특정 고객층의 요구에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 적절한 수익 모델을 설계할 수 있습니다.

가치 제안은 특정 고객 기반에 대한 가치를 창출하는 일련의 제품과 서비스를 설명하는 데 사용됩니다. 가치 제안은 고객이 다른 회사가 아닌 한 회사를 선택하는 이유입니다. 고객의 문제를 해결하거나 고객의 요구를 충족시킵니다. 각 가치 제안에는 특정 고객 기반의 요구 사항을 충족할 수 있는 다양한 옵션 제품 및 서비스가 포함되어 있습니다.

채널 액세스는 기업이 의사 소통하고, 고객 기반에 연락하고, 가치 제안을 전달하는 방법을 설명하는 데 사용됩니다. 커뮤니케이션, 유통 및 판매 채널은 회사와 고객의 인터페이스를 구성합니다. 채널 채널은 고객 접촉점이며 고객 경험에서 중요한 역할을 합니다.

고객 관계는 회사와 특정 고객 기반 간에 설정된 관계 유형을 설명하는 데 사용됩니다. 기업은 각 고객층과 맺고자 하는 관계 유형을 잘 알고 있어야 한다. 고객 관계는 개인에서 자동화까지 가능합니다. 비즈니스 모델에 필요한 고객 관계는 전반적인 고객 경험에 큰 영향을 미칩니다.

수익 출처 빌딩 블록은 회사가 각 고객 기반에서 받는 현금 수익을 설명하는 데 사용됩니다 (수익 생성에서 원가를 공제해야 함). 고객이 영리 모델의 심장이라면 수입원은 동맥이다.